姜鵬　白玉

辦公室要能夠綜合四面八方的情況，能夠經常提出一些重大的決策建議，能為領導迅捷決策選擇提供便利。

辦公室作為一個企業(yè)溝通上下、聯(lián)系左右的核心紐帶和中心環(huán)節(jié)橋梁，作為公司領導的參謀和助手，有其不可忽略的價值體現。打造“信息+”決策體系，并依托大數據分析作為支撐，是中航機電綜合管理部在集團公司一流辦公室創(chuàng)建工作指引下，創(chuàng)新思路，充分整合有限辦公資源，發(fā)揮辦公室多項業(yè)務的協(xié)同效應，提出的以各類信息（公文信息、政務信息、互聯(lián)網信息、輿情信息等）流轉和提取價值為抓手，結合大數據系統(tǒng)分析轉化為可定性或定量的“信息+”，以支撐各級領導高效準確地參考與決策的創(chuàng)新體系。

為什么要構建“信息+”決策支撐體系

習近平總書記調研中辦時對于辦公室工作提出的要求是：要圍繞大局出謀劃策、貢獻智慧，“身在兵位，胸為帥謀”，主動對全局工作、對重點工作進行深入研究，多出大主意、好主意。就是發(fā)揮參謀作用，及時提出決策建議，并能把領導的決策化為具體意見。辦公室要能夠綜合四面八方的情況，并進行分析，能夠經常提出一些重大的決策建議，能為領導迅捷決策選擇提供便利。

中航機電作為軍工央企，是航空工業(yè)實體經濟中重要的業(yè)務單元，構建“信息+”決策支撐體系就是要深刻認識到目前央企、國企辦公室在發(fā)揮決策支持作用方面的不足和差距，就是要基于大數據挖掘有價值的信息，并對信息和數據進行深入分析研究。

但我們的信息工作在許多方面還處于簡單的“有什么信息報什么信息”的狀態(tài)，信息的收集處理還停留在表面階段，還未深層次挖掘信息的參考和潛在價值，還沒從有效服務領導決策的角度來開展信息處理工作；而更多是被動式的接受和羅列，沒有緊跟領導思維，挖掘有價值的信息，主動收集、研究、處理、分析、提取價值信息，離真正擔負起領導智囊的角色和職責還有較大差距。

現代社會信息量和傳播速度發(fā)生了天翻地覆的變化，但我們央企、國企的辦公室絕大部分還在循規(guī)蹈矩，按既定的規(guī)章制度和慣性開展信息工作。辦公室作為企業(yè)溝通上下、聯(lián)系左右信息的核心紐帶和中心環(huán)節(jié)，不僅要關注信息是否按規(guī)定渠道上報、是否有領導審核，還要更加關注信息的時效性，特別是第一手信息；不僅要關注信息的高度夠不夠，還要更加關注信息的價值性、參考性，避免千篇一律。只有這樣，信息才更有價值，才能更好地服務于領導決策。

事實上，辦公室工作的各種信息和數據一直都存在，只是沒有做好充分利用和開發(fā)。這些數據和信息的價值總體看是貧礦，但是如果能有效地開采和利用，那就是能夠激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造價值的富礦。

另外，在各項管理工作中，總是面臨一個問題，那就是信息傳遞衰減，打造“信息+”決策體系就是要將信息傳遞衰減最小化。

什么是“信息+”決策支撐體系

“信息+”決策支撐體系，是以信息工作為核心，以中航機電綜合管理部為平臺，整合政研、公文、輿情、會議等工作資源和各成員單位信息員優(yōu)勢，著力構建全方位參與的大信息工作格局，充分提升決策支持工作作為領導智庫的價值增值作用。

“信息+”，就是要在信息涵蓋的范圍上加出廣度。就是適應時代要求，融合公文、會議、輿情等各方面工作，借助互聯(lián)互通和數據分析等新技術，改進信息搜集、報送和處理方式，不僅要了解各單位的企業(yè)情況、還要掌握國家的重要政策和社會上紛繁變化的熱點問題，通過信息涵蓋的范圍不斷擴大，來提升信息工作的視野和高度。

“信息+”，就是要在信息反映的問題上加出深度。就是要由簡單編輯上報信息，向開展課題研究、關注戰(zhàn)略性重大問題轉變，充分發(fā)揮好先導作用、基礎作用，不斷提高對航空機電技術發(fā)展、國企改革發(fā)展、企業(yè)經濟運行中的苗頭性、傾向性問題的敏感性，及時反映重點工作中的新情況、新問題，提出有深度、針對性強和可操作的意見建議，變“二傳手”為“分析師”。

“信息+”，就是要在信息工作的團隊上加出合力。有效的決策支持作用，需要一支高素質的工作團隊。我們就是以中航機電綜合管理部為平臺，以各單位政研信息員為支撐，構建聯(lián)合工作團隊形成覆蓋全中航機電的決策支持體系，聚合大家的智慧和力量，形成合力。

“信息+”，就是要在信息選題和摘編上加出價值。就是要由過去被動地、初級地服務公司領導，向主動出謀劃策，引導公司和各單位發(fā)展方向，乃至影響和參與集團公司以及國家政策制定轉變，為公司領導“感知”經濟運行脈搏和社會發(fā)展變化，真正形成公司創(chuàng)新發(fā)展的“軟實力”。

實現“信息+”要更加注重實效

中航機電以信息工作為核心，融合政研、公文、會議和輿情管理工作，組建了中航機電決策支持中心。通過實際運作，目前已初步實現各項工作和人員的協(xié)同，使部門的參謀助手和決策支持作用得到了更為有效的發(fā)揮。

加強了對前沿業(yè)態(tài)與前沿技術發(fā)展、改革發(fā)展方向與熱點領域等戰(zhàn)略性問題的研究，初步體現作為公司領導智庫的價值。2015年以來，我們圍繞“十三五”規(guī)劃、“瘦身健體”、軍民融合、國企改革、軍品管理體制調整等重要問題做了深入的研究，向公司領導提交了多份研究報告，得到了公司領導的高度認可。

2016年，公司創(chuàng)辦了內部刊物《機電參考》，為公司領導提供更為簡潔和有價值的信息?！稒C電參考》對中央領導的重要講話、國家部委印發(fā)的重要文件、社會熱點問題和各成員單位上報的信息進行挖掘和整理，力求做到分析應全面深刻，看法應客觀公正，建議應針對性強，有價值，初步實現了由過去“有什么報什么”向“挖掘重要有價值的信息”轉變。

創(chuàng)辦微信版的公司簡訊，有效提升信息傳遞速度和頻率。目前，公司微信簡訊主要包括公司總部要聞和成員單位動態(tài)，下一步我們將增加保密知識、檔案知識、一線風采等欄目。同時，要將微信簡訊推送到各成員單位領導班子成員和中層干部。

舉辦信息工作培訓，打造聯(lián)合工作團隊。搭建了由中航機電綜合管理部牽頭，各單位信息員為支撐的聯(lián)合信息工作團隊和工作機制。為確保在同一個語言平臺上工作，我們還定期組織專門的信息培訓，使大家進一步增強對“信息+”決策支撐體系重要性的認識和對相關知識、流程的掌握，真正構建起大信息的工作格局。

用“信息+”決策支撐體系將信息轉化為生產力

2012年，中航機電完成收入277億元，當年報送信息數量在集團公司排名第四，昨日要報排名第五。

2013年，中航機電完成收入309億元，當年報送信息數量在集團公司排名第二，昨日要報排名第三。

2014年，中航機電完成收入437億元，當年報送信息數量在集團公司排名第一，昨日要報排名第三。

2015年，中航機電完成收入481億元，當年報送信息數量在集團公司排名第一，昨日要報排名第二。

2016年，中航機電完成收入500億元，報送信息數量計劃在集團公司排名第一，昨日要報排名第一。

2017年，中航機電完成收入1005億元，集團公司調整了信息工作的考核方式，更加看重突出創(chuàng)造價值導向，深挖行業(yè)內技術、管理創(chuàng)新的綜合研判類信息，已有數篇價值型綜合信息被上級部委采納。

中航機電近年來呈現良好的發(fā)展態(tài)勢，經濟規(guī)模增長迅猛，運行質量穩(wěn)步提升，同時信息報送數量和質量逐年提升，兩者之間表現出相互促進、共同發(fā)展的關系。世界銀行在對部分國家經濟增長的差異進行分析后發(fā)現，物質資本對這些差異解釋的比重不到30%，其余70%以上要直接或間接地歸因于構成全要素生產率的無形因素，即信息知識類要素?！靶畔⒁呀洺蔀樯a力增長的主要來源?！?/p>

有專家指出，傳統(tǒng)企業(yè)需要加強在創(chuàng)新能力方面的投入和建設，立足自主創(chuàng)新，靈活地將互聯(lián)網、大數據、人工智能與企業(yè)自身發(fā)展相融合，把實驗室里的科研成果真正轉化為生產力。這樣，企業(yè)能夠在未來激烈的產業(yè)競爭中占領高地，創(chuàng)造更多的價值。在當下經濟發(fā)展階段，對于信息的創(chuàng)造、采集、處理、使用，以及獲得信息資料的水平和力量，就是衡量一個公司辦公室、乃至公司整體工作效率、工作能力的重要指標。從更加廣義的角度來講，信息就是一種生產力，與傳統(tǒng)工業(yè)生產力相比，信息生產力具有更優(yōu)的技術基礎，能更好地滿足人的現實需求，更符合人類文明的發(fā)展進步。打造“信息+”決策支撐體系，就是將信息轉化為切實的生產力，全面支撐中航機電的改革發(fā)展。

“信息+”決策支撐體系，是我們結合集團公司一流辦公室的創(chuàng)建，針對現階段中航機電辦公室的工作特點和工作定位，為公司各級領導把握全局、科學決策和精準實施提供及時、準確、全面的信息服務，將信息轉化為生產力的一種思考。

盡管大數據為信息管理創(chuàng)造了新的可能，但解決目前存在的實際短板是當務之急，要大力挖掘大數據時代信息管理的潛能。未來的企業(yè)，一定是以大數據為基礎的。對于未來企業(yè)一流辦公室的建設，我們認為，以辦公室為平臺，以“信息+”為核心，以決策支持為目標的“信息+”決策支撐體系，是在大數據環(huán)境下的最佳解決方案。只要我們不斷拓展信息的深度和廣度，不斷提高信息的采集能力和技術手段，不斷挖掘信息的內涵價值和關聯(lián)價值，不斷創(chuàng)新信息的應用領域，不斷推進信息生產力的轉化，最終一定能實現總部、各部門、各業(yè)務領域、各單位、各地域的智能化大數據信息交互，在新的社會經濟發(fā)展階段，為企業(yè)提供效率更高、品質更優(yōu)秀的辦公室服務。