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        西安公交

        2018-08-20 03:03:30西安市公共交通總公司
        城市公共交通 2018年7期
        關鍵詞:服務

        西安公交駕駛員吳逢英榮獲全國崗位學雷鋒標兵榮譽稱號

        為弘揚雷鋒精神,表彰典型標兵,6月13日下午,西安市委宣傳部在公交總公司舉行全國崗位學雷鋒標兵吳逢英同志頒獎儀式。30余位領導和職工代表參加了會議。

        首先,市委宣傳部社會宣傳處副處長劉峰宣讀了中宣部命名全國崗位學雷鋒標兵的決定;接著,市委宣傳部副部長、市文明辦主任關相林向吳逢英頒發(fā)榮譽證書。隨后,吳逢英發(fā)表獲獎感言,她用“感謝”“自豪”“鞭策”三個詞對自己所做工作進行了總結。

        會上,西安公交總公司黨委副書記、總經理翟長衛(wèi)對吳逢英表示祝賀,肯定了吳逢英堅持學雷鋒所取得的成果。同時要求公交人在今后的工作中要以市民出行更加便捷為目標,以求真務實的工作態(tài)度和規(guī)范化服務為重點,認真聽取乘客和職工意見和建議,強化窗口意識和服務意識,切實提高服務效率,充分發(fā)揮黨員標兵的示范帶動作用。

        市委宣傳部副部長、市文明辦主任關相林指出:吳逢英同志多年來崗位樹新風,文明服務的事跡非常感人,希望西安城投系統(tǒng)和公交企業(yè)全體干部職工以她為榜樣,學習先進、鼓足干勁,更好地為市民服好務。最后,西安城投集團黨委副書記、紀委書記桑中玲提出要求:要把弘揚雷鋒精神發(fā)揮在黨委領導作用上;要把弘揚雷鋒精神體現(xiàn)在持續(xù)改進創(chuàng)新上;要把弘揚雷鋒精神落實在補齊服務短板上,不斷提高公交文明服務水平,在追趕超越中以雷鋒精神為動力,提升服務,扮靚古城流動風景線。

        西安公交多措并舉為高考學子提供便捷服務

        為做好高考期間的服務工作,西安市公交總公司加強公交運力安排,在全市設置10個公交應急處置值班點,14輛“服務高考直通車”隨時待命服務考生,公交干部職工還通過公交站點鼓勵市民為考生寫祝福,設置高考學子實體留言板、相框等,為考生提供溫馨的公交服務。

        西安市公交總公司為做好今年高考公交服務保障,制定了保障措施:高考的兩天,考生持“高考準考證”可免費乘坐公司所轄線路的公交車輛;增加途經高考考場線路運力,重點加強特殊時段的運力配置;如遇擁堵等特殊情況,在保證安全情況下,考生可就近下車;公交服務熱線965315和微信公眾號“西安公交資訊”(xagj965315)隨時做好乘客的信息服務,為急需幫助的考生提供特需服務。

        據(jù)悉,6月7日當天,西安公交的10家營運單位安排一線干部職工300余人,在40個考點門前做好交通秩序的疏導。同時對多條線路在考生進入考場和考試結束的時間段,增加運力配備。應急值班點為考生準備了礦泉水、簽字筆、2B鉛筆、橡皮等物品和花露水、清涼油、藿香正氣水等應急藥品,全力以赴做好后勤服務保障。還設立了“雷鋒46路高考服務點”,安排干部職工疏導交通,監(jiān)督公交車禮讓斑馬線,提醒駕駛員通過此路段禁止鳴笛,全天關閉報站器外音,為考生營造安靜的考試環(huán)境,全力做好服務工作。

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