林桂梅 鄭琴

（廈門市婦幼保健院 福建 廈門 361000）

良好的護(hù)理管理能夠有效提高患者治療的效果，幫助患者盡快恢復(fù)健康，對于患者而言至關(guān)重要。手術(shù)患者在手術(shù)前或多或少都存在擔(dān)心、焦慮，甚至是恐懼等負(fù)面情緒，如果對于患者的不良情緒沒有給予給予及時(shí)護(hù)理，會增加手術(shù)阻力，對患者造成不利影響[1]。本院探討了心理護(hù)理、人性化護(hù)理的護(hù)理效果，并取得了良好的研究成果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

回顧性分析本院2017年5月至2018年5月診治的78例手術(shù)患者，隨機(jī)分為對照組和觀察組，每組各39例患者，均為女性患者，對照組患者年齡在22歲至70歲，平均年齡在（43.6±4.3）歲，觀察組患者年齡在21歲至67歲，平均年齡在（40.6±5.3）歲。兩組患者在一般資料方面，差異不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）

1.2 方法

對照組實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理，給予患者用藥指導(dǎo)，確?；颊咦襻t(yī)用藥；給予患者各項(xiàng)常規(guī)檢查，確?；颊咝g(shù)前達(dá)到手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)對患者生命體征的監(jiān)護(hù)，以防出現(xiàn)問題及時(shí)通知醫(yī)生；做好手術(shù)準(zhǔn)備，協(xié)助醫(yī)生順利完成手術(shù)；加強(qiáng)病發(fā)消毒管理，確保病房安靜，控制病房濕度和溫度，為患者提供一個(gè)良好的治療環(huán)境[2]。觀察組實(shí)施心理護(hù)理和人性化護(hù)理，具體護(hù)理措施有：（1）加強(qiáng)住院環(huán)境護(hù)理管理，在患者手術(shù)前，護(hù)理人員帶患者了解手術(shù)室環(huán)境，向患者講解手術(shù)的相關(guān)器械，對于害怕手術(shù)操作工具的好患者，護(hù)理人員需要提前將其遮擋，以免增加患者術(shù)前的恐懼心理[2]。（2）給予患者情志護(hù)理，通過溝通了解患者的心理情況，給予患者針對性的心理護(hù)理，通過介紹成功病例的形式提高患者的手術(shù)信心；通過講解手術(shù)治療的相關(guān)知識和預(yù)期，幫助患者減少由于缺少相關(guān)知識儲備產(chǎn)生的焦慮心理[3]。（3）手術(shù)時(shí)加強(qiáng)細(xì)節(jié)護(hù)理，幫助患者采用合適的手術(shù)體位，控制好手術(shù)室的濕度和溫度，為患者做好保暖；加強(qiáng)對患者生命體征的監(jiān)護(hù)，密切關(guān)注患者的液路通暢情況[4]。（4）加強(qiáng)術(shù)后護(hù)理，幫助患者定時(shí)翻身，確保病床干凈整潔，防止患者發(fā)生褥瘡；幫助患者進(jìn)行肢體按摩，促進(jìn)患者肢體血液循環(huán)；給予患者運(yùn)動指導(dǎo)，根據(jù)患者的情況督促患者適量下床活動，幫助患者恢復(fù)身體機(jī)能；給予患者飲食指導(dǎo)，確?；颊唢嬍秤兄诓∏楹棉D(zhuǎn)[5]。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察兩組患者的護(hù)理效果，通過調(diào)查問卷的形式評估患者的護(hù)理滿意情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

2.結(jié)果

觀察組與對照組的護(hù)理滿意度分別為94.87%、79.49%，組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。兩組患者的疲勞感知評分分別為（6.25±1.0）分、（11.0±1.3），組間差異顯著（P＜0.05，t=18.086）。

表1 比較兩組患者的護(hù)理滿意度

3.討論

手術(shù)患者在手術(shù)前后都會出現(xiàn)不同程度的擔(dān)心、焦慮等負(fù)面情緒，如果患者長期處于不良情緒中，會嚴(yán)重影響患者的遵醫(yī)依從性，而且不利于患者的身心健康，最終會影響治療的效果。

在手術(shù)前給予患者針對性的心理護(hù)理，減少患者的負(fù)面情緒，是降低手術(shù)治療阻力的重中之重。傳統(tǒng)的護(hù)理管理模式護(hù)理模式機(jī)械和被動，以遵醫(yī)為主，存在較大的局限性。近年來，隨著醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展和人們生活水平的提高，對護(hù)理質(zhì)量的內(nèi)容提出了新的要求，并且逐漸受到醫(yī)院和患者的重視。傳統(tǒng)護(hù)理模式目前已經(jīng)無法滿足患者的護(hù)理需求，因此，在傳統(tǒng)護(hù)理模式的基礎(chǔ)上不斷的開拓創(chuàng)新，探究新的護(hù)理管理模式。本研究探討了心理護(hù)理和個(gè)性化護(hù)理管理在手術(shù)治療中的護(hù)理效果，通過分組對比分析，對照組實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理，觀察組實(shí)施心理護(hù)理和人性化護(hù)理，給予患者心理護(hù)理管理，幫助患者消除負(fù)面情緒；加強(qiáng)手術(shù)細(xì)節(jié)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生；給予患者飲食和運(yùn)動指導(dǎo)，幫助患者恢復(fù)身體機(jī)能，提高免疫力，盡快痊愈。研究結(jié)果顯示觀察組的護(hù)理滿意度（94.87%）高于對照組（79.49%），疲勞感知評分6.25±1.0）分低于對照組（11.0±1.3），組間差異顯著（P＜0.05）。結(jié)果說明給予手術(shù)患者心理護(hù)理和個(gè)性化護(hù)理，護(hù)理效果顯著，患者的護(hù)理滿意度更高。

綜上所述，在護(hù)理手術(shù)患者過程中給予心理護(hù)理和人性化護(hù)理干預(yù)，能夠有效提高護(hù)理質(zhì)量，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。