容 軍

（廣西氣象服務中心，廣西 南寧 530022）

1 社會發(fā)展對精細化氣象影視服務的需求不斷提升

當前社會經(jīng)濟高速發(fā)展，各界人士對氣象信息服務產品在分辨率、準確性、時效性、便捷性等方面提出了更高需求，發(fā)展氣象影視精細化服務是應對這一趨勢的重要手段。

主要依托于電視傳播的氣象影視服務是公眾獲取氣象信息的主流渠道［1］。近年來隨著現(xiàn)代通訊技術的快速發(fā)展，氣象服務信息傳播渠道和方式發(fā)生了很大改變，氣象影視服務在傳播手段、收視覆蓋面、社會影響力、人才流失等方面面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。氣象影視服務投入大，技術環(huán)節(jié)要求高，信息處理及節(jié)目制作時間較長，目前主要的傳播載體為各級電視臺，播出時間固定，節(jié)目數(shù)量少、時間短，服務以較大區(qū)域的“面服務”為主，服務信息的時效性、針對性、實用性不夠強，已經(jīng)遠遠不能滿足社會大眾對氣象服務信息精細化的需求［2］。

精細化氣象服務產品的時效性強、地域范圍精確、準確率高，對于人們的日常生產、生活、出行及突發(fā)氣象災害的應急避險有著很高的指導性作用。近年來通過預報技術的創(chuàng)新發(fā)展和“大數(shù)據(jù)”的綜合運用，氣象部門已經(jīng)逐步建立了精細化格點監(jiān)測預報產品體系，并通過微博、微信和各種天氣APP等新媒體向社會傳播，取得了很好的社會效益［3］。目前的新媒體傳播方式有效解決了人們及時獲取精細化預報的難題，但依然存在諸多不足：手機、網(wǎng)絡等新媒體的用戶以年輕群體為主；而且使用APP等應用需要有一定的技術能力和分析能力，存在著受眾不易操作、不易理解的問題；氣象APP軟件以“地圖+簡單文字說明”為主，表現(xiàn)形式單調，受眾無法獲取信息之外的愉悅體驗，雖然具有反饋功能但受眾缺乏參與熱情；目前各類氣象APP軟件比較多，分析結論時有差異，影響了服務信息的權威性。擴大服務的影響力，增強服務效益，是目前公共氣象服務急需解決的問題。

氣象影視服務的主要傳播語言——視頻，以其獨有的高普及率和視聽覺立體化傳播優(yōu)勢，相比單純的圖片、聲音、文字等，更易于為受眾有效接受［4］?，F(xiàn)代傳播研究表明，新媒體受眾希望獲取最直接、明確的信息，同時越來越重視接受信息的用戶體驗。隨著帶寬的增加和WiFi覆蓋面的增大，城市公共視頻媒體和手機視頻媒體發(fā)展迅速，視頻內容越來越成為手機、網(wǎng)絡等新媒體用戶的新選擇，以移動車載電視、戶外公共大屏、樓宇電視、商家展示視屏、電影院線等以視頻為主要傳播內容的公共新媒體迅猛發(fā)展，這些都為我們氣象影視服務提供了新的拓展空間，能夠大大增強影視服務的覆蓋面、服務效益［5］。

氣象影視開展精細化服務節(jié)目，可以使受眾自主選擇個人方便的視頻媒體，隨時享受到精細化、個性化、時效強、參與度高、內容豐富的精細化天氣分析和氣象預警、預報服務，極大地滿足公眾在日常生產、生活、出行及突發(fā)氣象災害中對于精細化預報的需求，特別是極大加強對公眾應對突發(fā)氣象災害的應急避險指導作用，增強氣象應急服務快速反應能力。

2 以氣象精細化服務產品為依托構建氣象影視精細化服務業(yè)務系統(tǒng)

開展精細化的氣象影視服務，快速提取和發(fā)布最新的天氣實況信息和短時臨近預報產品是關鍵。依托氣象現(xiàn)代化建設成果，通過研發(fā)氣象精細化信息快速提取處理平臺，開發(fā)基于地理信息（GIS）融合展示的CIMISS精細化氣象服務產品影視應用模塊，實現(xiàn)與各級氣象臺預報服務信息系統(tǒng)同步數(shù)據(jù)更新［6］并無縫隙運用于直播節(jié)目中，對CIMISS精細化氣象服務產品：觀測數(shù)據(jù)（雨量、溫度、風況、能見度、雷達、衛(wèi)星云圖、閃電定位儀、臺風等）、天氣預報（城鎮(zhèn)逐小時、逐3h預報、逐日7d預報）、空氣污染氣象條件預報、地質災害氣象等級預報、森林火險等級預報、氣象生活指數(shù)預報、氣象預警信息等經(jīng)過篩選、分析、歸類，依據(jù)新媒體特點設計展示模塊，應用計算機程序語言與網(wǎng)頁語言混合模式開發(fā)基于地理信息（GIS）融合展示的圖形圖像和統(tǒng)計圖表：實況觀測數(shù)據(jù)自動生成為柱形、餅狀、折線等統(tǒng)計圖表，通用地圖系統(tǒng)與氣象實況、預報信息的疊加，地圖大數(shù)據(jù)公共服務（人流熱力、實景、路況等）與氣象信息疊加，外部門聯(lián)動信息地圖（易澇點、施工路段、江河水位、船舶動態(tài)等）與氣象信息疊加（圖1）。

圖1 氣象精細化服務產品應用流程圖

3 氣象影視服務節(jié)目傳播方式的精細化策劃和布局

3.1 開發(fā)基于不同傳播媒體的精細化節(jié)目

氣象影視開展精細化服務，除了傳統(tǒng)的發(fā)布平臺——電視媒體之外，必須利用新媒體視頻傳播即時性、交互性、高度自由性和覆蓋面廣等特點，著力開拓新媒體服務節(jié)目，通過研究各類型新媒體的傳播特點，開發(fā)具有針對性強、特點突出的精細化直播服務節(jié)目，如公共視頻（移動車載媒體、戶外LED屏、樓宇電視等）屏幕大但傳播環(huán)境復雜，音頻傳播效果不佳，這就要求服務以高清晰的視頻、圖文為主；個人終端（手機、互聯(lián)網(wǎng)、個人電腦）屏幕較小，在滿足較高的用戶體驗要求之外，所采用的圖文需要相對簡潔而清晰。

3.2 開發(fā)服務于不同時段需求的精細化節(jié)目

基于精細化氣象服務時效性要求高的特點，著力開發(fā)現(xiàn)場直播服務類節(jié)目。根據(jù)不同服務時段，不同受眾群體的信息需求提供差異性服務產品［7］，如“晨練天氣”“上下班時段天氣”“商務出行天氣”“晚間娛樂天氣”“大型活動天氣”“應急避險直播天氣”等等。

3.3 省（區(qū)）、市、縣多層級網(wǎng)格化覆蓋集約化運行

通過逐步建立?。▍^(qū)）、市、縣級影視服務協(xié)作網(wǎng)絡，集約化現(xiàn)有的各級氣象影視服務資源，通過上下協(xié)調、優(yōu)勢互補、各司其職、分工合作，細化服務區(qū)域，可以打造覆蓋全?。▍^(qū)）的服務網(wǎng)絡［8］。

4 對節(jié)目形式進行精細化的設計包裝和策劃

4.1 發(fā)掘系統(tǒng)多媒體融合功能，打造新型氣象服務節(jié)目類型

整合來自于個人電腦、手機、平板電腦等各終端的新媒體視頻、音頻、圖片、動畫、網(wǎng)絡應用等信號的功能，加強現(xiàn)場服務內容，比如氣象現(xiàn)場實況直播、現(xiàn)場采訪、專家連線采訪等等；同時，根據(jù)不同媒體的傳播優(yōu)勢和技術特點，開發(fā)視頻、動畫、圖片、小游戲等傳播產品。

4.2 加強節(jié)目的互動性，建立受眾反饋互動機制

通過網(wǎng)絡、微信、微博或節(jié)目留言等方式收集受眾提供的各類素材和服務需求，對有代表性的需求及時給予反饋，通過收集實景天氣上傳的視頻和圖片［9］，作為節(jié)目的分析資料來源運用于節(jié)目中，讓受眾更多地參與到節(jié)目中來，加強受眾的粘合度，培養(yǎng)“忠誠”的受眾群體，形成互動的態(tài)勢（圖2）。

圖2 交互式的氣象服務流程圖

4.3 加強品牌建設，致力打造專家型節(jié)目風格

加強個性化節(jié)目分析員及制作人員隊伍建設，通過培養(yǎng)、磨練，塑造個性化風格的氣象影視品牌“網(wǎng)紅”主持人，進一步打造品牌節(jié)目［10］。

由氣象專家作為分析員參與或直接主持節(jié)目，對受眾提出的問題及時答疑解惑，可以增加節(jié)目的權威性和受眾認同，密切結合當前公眾關心的氣象熱點事件和熱點信息，及時開展深度分析服務，在發(fā)布預警信號或突發(fā)災害天氣時，可以將氣象實況、預報信息與人流、車流密集區(qū)域、易澇點、江河水位等相關信息結合作綜合性分析，作出應急避險指導［11］。在涉及多學科的綜合性事件中，可以利用部門聯(lián)動信息平臺，聯(lián)合其他學科專家共同探討分析。

4.4 注重氣象影視精細化服務標準化規(guī)范化運行

為了確保氣象影視精細化服務信息在多種媒體傳播的科學性、權威性，根據(jù)《氣象法》及國家廣電部門及互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布的相關法律法規(guī)和技術標準，制定節(jié)目制作及發(fā)布規(guī)范，嚴格操作、規(guī)范化運行。

5 結語

發(fā)展氣象影視精細化服務，努力整合和開拓傳統(tǒng)主流媒體及新興媒體的傳播平臺，開發(fā)新的服務內容和運作方式，為社會公眾提供個性化、精細化的氣象服務產品和氣象災害應急避險指導。積極開拓氣象科技服務的新模式和新領域，確保氣象影視服務能夠科學地可持續(xù)發(fā)展。