?沙麗

“Jack，請(qǐng)把書放回書架。”周五，約克圖書館（我所居住的英國(guó)約克市社區(qū)圖書館），一位年輕的媽媽蹲在地上，輕聲對(duì)兒子說(shuō)。

剛才她3歲的兒子不小心碰到了旋轉(zhuǎn)小書架，書全部散落到了地上，一片狼藉。滿頭卷發(fā)的小家伙站在一旁，沒有動(dòng)，旁若無(wú)人地玩著手里的玩具小汽車。

“Jack，請(qǐng)把書放回書架?！眿寢尶聪騼鹤永^續(xù)提醒，語(yǔ)氣沉著，沒有一絲怒氣。小家伙還是充耳不聞，依舊沉浸在自己的玩具世界里。

“Jack，看著我?！眿寢尩恼Z(yǔ)氣稍微加重了一些。小家伙這才停下玩玩具，抬頭看向媽媽。媽媽輕輕取走玩具，盯著兒子的眼睛，冷靜輕柔地說(shuō)出第三遍：“Jack，請(qǐng)把書放回書架?！蓖瑫r(shí)，她從地上拿起一本書，演示如何把書放回到書架上。

小家伙終于有所行動(dòng)了，撅著小屁股撿起一本書放到書架上，雖然動(dòng)作比較笨拙，還是一本一本地把書放了回去。媽媽在一邊看著，始終沒有動(dòng)手幫忙。等書全部放完，媽媽摸了摸他的頭，夸贊他書放得整齊，小家伙拍拍小手又去玩小汽車了。

我站在旁邊，觀察著這平靜的一幕，心里很是感慨。英國(guó)小孩那么聽話，父母不打不罵不生氣，小孩就照要求做了。

在英國(guó)，我經(jīng)?？吹揭粋€(gè)媽媽領(lǐng)著一個(gè)大孩子，手里牽一個(gè)小的，懷里還抱一個(gè)小嬰兒，一人帶三個(gè)孩子走路去學(xué)校，無(wú)論是過馬路躲避車輛，還是在擁擠的學(xué)校門口禮讓行人，孩子們都乖乖地跟著媽媽，井然有序非常和諧。

我分析了圖書館的那一幕，總結(jié)了幾點(diǎn)分享給大家。

1.要求孩子聽話的時(shí)候，先用目光交流

我們大部分人看到孩子沒動(dòng)靜的時(shí)候，說(shuō)一遍不聽，第二遍也不聽，就會(huì)誤以為孩子是故意違抗命令，因此給孩子貼上不聽話的標(biāo)簽。而這位媽媽沒有盲目發(fā)火，而是請(qǐng)孩子看著自己，引起他的注意，并表明這件事情不是兒戲。此外，兩人進(jìn)行眼神交流時(shí)，就會(huì)有一種約定感，說(shuō)起話來(lái)也更有說(shuō)服力。兩人有了眼神的接觸后，小家伙注意到媽媽提出的要求，然后有所行動(dòng)。

2.告訴孩子怎么做的時(shí)候，要求具體，語(yǔ)氣鎮(zhèn)定

這位媽媽每次提出要求時(shí)說(shuō)的都是“請(qǐng)把書放回書架上”，而不是“請(qǐng)收拾一下”。

我以前提醒女兒總是說(shuō)：把你的房間收拾一下。但其實(shí)“收拾房間”包含了太多內(nèi)容，可以是收拾床上的衣服，也可以是收拾地上的書，還可以是收拾桌子上的玩具，到底要她收拾哪個(gè)？一下收拾所有的，她是否有能力完成？這些我沒有考慮到。小孩子不像大人，他們能接受的，是更為具體和直接的要求。

此外，這位媽媽提要求時(shí)，語(yǔ)氣平和，沉著冷靜。即使孩子沒照做，既沒大吼大叫，也不詢問或央求，而是用尊重的語(yǔ)氣，直截了當(dāng)?shù)馗嬖V兒子她的要求，且進(jìn)行示范，這也使得提出的要求更加客觀具體和可操作化。

3.孩子完成要求后，及時(shí)夸獎(jiǎng)

Jack把書一本一本地放回去后，媽媽摸了摸他的頭，夸他書收拾得很整齊，小家伙臉上也是充滿了成就感和自豪感。孩子完成要求后，及時(shí)適當(dāng)?shù)乜洫?jiǎng)，孩子保持良好表現(xiàn)的可能性也更高。

以上三點(diǎn)就是我從這位英國(guó)媽媽身上領(lǐng)悟到的。當(dāng)然，我們教育小孩子聽話，不是說(shuō)要讓他們無(wú)條件地遵守父母發(fā)出的指令，而是希望他們按照正確的方法做事。父母要分清其中區(qū)別，不要壓制孩子，強(qiáng)迫孩子事事聽話。