胡小羽　王磊　劉禹杉　江西省氣象服務(wù)中心

當(dāng)前，媒介環(huán)境復(fù)雜且多變，多種信息傳播渠道井噴式擴(kuò)張，眾多傳播渠道在傳播特性及受眾群體上更是具有較大差異，對(duì)氣象影視服務(wù)提出了全方位、多維度的新要求。在第十一屆全國(guó)氣象影視服務(wù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，涌現(xiàn)出了眾多優(yōu)秀的氣象影視節(jié)目，全國(guó)氣象影視工作者從渠道分發(fā)、節(jié)目形態(tài)、產(chǎn)品定位等多維度對(duì)氣象影視服務(wù)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行了探索，具有著重要的借鑒意義。

一、氣象影視服務(wù)概念的泛化

1980年7月我國(guó)電視天氣預(yù)報(bào)節(jié)目誕生以來(lái)，國(guó)內(nèi)大多數(shù)的氣象影視服務(wù)產(chǎn)品都以電視節(jié)目為主，過(guò)去氣象影視服務(wù)指的就是通過(guò)電視平臺(tái)發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)節(jié)目，其制作及形態(tài)至今依然是我國(guó)主流的公眾氣象服務(wù)產(chǎn)品，具有較強(qiáng)的傳播力和廣泛的社會(huì)影響力。

隨著媒介環(huán)境不斷變革，氣象影視服務(wù)也在經(jīng)歷著深刻改變，其概念呈現(xiàn)出泛化的趨勢(shì)。如今，以視聽方式呈現(xiàn)氣象預(yù)報(bào)、科普等相關(guān)專業(yè)信息的服務(wù)都可以稱之為氣象影視服務(wù)。其特征主要表現(xiàn)在：其一，氣象影視服務(wù)發(fā)布渠道泛化。不僅是電視機(jī)前，包括網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端在內(nèi)的眾多傳播平臺(tái)都成為了氣象影視服務(wù)產(chǎn)品的投放終端，產(chǎn)品發(fā)布渠道呈現(xiàn)出多樣化的態(tài)勢(shì)。其二，氣象影視服務(wù)產(chǎn)品的泛化。氣象影視服務(wù)產(chǎn)品不僅指天氣預(yù)報(bào)節(jié)目，還包括氣象專題片、氣象科普等視頻內(nèi)容，甚至不局限于二維呈現(xiàn)，VR、全息等三維影像也成為了氣象影視服務(wù)的表現(xiàn)方式之一。在第十一屆全國(guó)氣象影視服務(wù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽的創(chuàng)意單元中，許多節(jié)目都跳出氣象影視服務(wù)的傳統(tǒng)定義，極大豐富了氣象影視服務(wù)產(chǎn)品樣態(tài)。

二、氣象影視服務(wù)多維度擴(kuò)展及產(chǎn)品變革

(一)分發(fā)渠道極大擴(kuò)展

當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、直播等新興平臺(tái)正逐步發(fā)展和普及。據(jù)CNNIC中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)調(diào)查，截止到2017年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.51億，互聯(lián)網(wǎng)人群向著城鄉(xiāng)共同發(fā)展、全年齡段普及、移動(dòng)端覆蓋等方向發(fā)展。

氣象影視服務(wù)除了電視平臺(tái)以外，在新興平臺(tái)分發(fā)和覆蓋的需求正日益增長(zhǎng)。創(chuàng)意類參賽節(jié)目中，許多節(jié)目已經(jīng)將節(jié)目播出渠道設(shè)定為電視以外的平臺(tái)。例如，四川《四川氣象新媒體視頻》將節(jié)目設(shè)置為互聯(lián)網(wǎng)直播；陜西《全息天氣預(yù)報(bào)》將視頻服務(wù)設(shè)置在全息設(shè)備中；上?！禫R WEATHERE》將服務(wù)設(shè)置在虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)；貴州《氣象生活直播間》更是探索了互聯(lián)網(wǎng)、直播平臺(tái)、電視平臺(tái)的信息融合發(fā)布。媒介即信息，不同的平臺(tái)其傳播特性、受眾以及對(duì)服務(wù)的需求都有差異，為不同平臺(tái)制作的氣象影視服務(wù)產(chǎn)品也具有顯著的不同，定位在手機(jī)移動(dòng)端播出的節(jié)目，就設(shè)計(jì)了分屏小畫面、豎屏等表現(xiàn)形式，以適應(yīng)播出平臺(tái)。

(二)產(chǎn)品形態(tài)內(nèi)容多元化

擺脫了傳統(tǒng)概念的氣象影視服務(wù)，其產(chǎn)品形態(tài)也越來(lái)越豐富和多元化，在多種維度上與以往電視天氣預(yù)報(bào)節(jié)目有很大的差異性，主要呈現(xiàn)出三個(gè)方面的趨勢(shì)。

1.即時(shí)性

隨著近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的興起，直播成為了大眾獲取信息的重要途徑。打破傳統(tǒng)信息傳播方式在時(shí)間和空間上的限制，直播成為信息傳達(dá)最為快捷的視頻信息傳播方式。許多創(chuàng)意單元的氣象節(jié)目緊跟時(shí)代潮流，在產(chǎn)品即時(shí)性上進(jìn)行了大量的嘗試。

盡管發(fā)布渠道不同，但內(nèi)容上多以突發(fā)性重大氣象災(zāi)害(如臺(tái)風(fēng)、暴雨、強(qiáng)對(duì)流等)、網(wǎng)絡(luò)辟謠等需要迅速發(fā)布和反饋的內(nèi)容為主。這類主題的選取具有新聞性，尤其是氣象部門對(duì)災(zāi)害性天氣實(shí)況和預(yù)報(bào)發(fā)布具有權(quán)威性，更能增強(qiáng)關(guān)注度。同時(shí)，具有實(shí)用性，最新預(yù)報(bào)結(jié)論和精細(xì)化服務(wù)可以為百姓生活、防災(zāi)減災(zāi)提供決策參考。

2.交互性

許多節(jié)目也在嘗試改變傳統(tǒng)電視氣象預(yù)報(bào)節(jié)目單項(xiàng)傳播方式，在節(jié)目中強(qiáng)調(diào)交互性，避免“空中樓閣”式的服務(wù)，解決受眾真實(shí)疑問(wèn)和實(shí)際需求。(見圖1)

其中，江西《云視天氣直播》、重慶《我的天啊》在節(jié)目中設(shè)置滾動(dòng)評(píng)論發(fā)，黑龍江《下班聊聊天》在部分環(huán)節(jié)放置全屏彈幕。這樣的方式使觀眾能對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng)，主播也能夠根據(jù)評(píng)論進(jìn)行內(nèi)容的調(diào)整，使節(jié)目的娛樂(lè)性和實(shí)用性都更加凸顯。

陜西《全息天氣》加入了用戶與服務(wù)系統(tǒng)的互動(dòng)，呈現(xiàn)出未來(lái)用戶與人工智能的服務(wù)場(chǎng)景，具有較強(qiáng)的前瞻性。公共氣象服務(wù)中心《人機(jī)交互氣象預(yù)報(bào)》將未來(lái)預(yù)報(bào)人員與災(zāi)害大數(shù)據(jù)分析、數(shù)值預(yù)報(bào)信息之間的交互呈現(xiàn)出來(lái)，為我們描繪了未來(lái)的智能氣象服務(wù)圖景。

3.專屬化

不同于電視、廣播、微博等大眾傳播媒體“廣而告之”的特性，許多節(jié)目在個(gè)性化定制和精準(zhǔn)服務(wù)的氣象影視服務(wù)領(lǐng)域也做出了大膽的探索。

首先，是服務(wù)對(duì)象的專屬化，即私人定制式服務(wù)。山西《首席天氣服務(wù)》定位為針對(duì)個(gè)人的旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品報(bào)告，將該用戶預(yù)定時(shí)段內(nèi)的旅游目的地天氣和行程安排都做出的詳細(xì)的規(guī)劃。福建《天氣朋友圈》作為幫忙式的氣象影視服務(wù)節(jié)目，記錄用戶咨詢、信息反饋的全過(guò)程，呈現(xiàn)出微信平臺(tái)與視頻平臺(tái)的融合交互。

圖1：江西創(chuàng)意節(jié)目《云視天氣直播》

其次，是服務(wù)內(nèi)容的專屬化，表現(xiàn)為服務(wù)信息類別窄、預(yù)報(bào)信息針對(duì)性強(qiáng)，不再是傳統(tǒng)的長(zhǎng)時(shí)段、普及式的預(yù)報(bào)。像是江西《云視天氣直播》，就僅針對(duì)突發(fā)性天氣做服務(wù)，對(duì)重要天氣的發(fā)展過(guò)程、時(shí)段和地區(qū)，進(jìn)行精細(xì)到分鐘、街道的細(xì)致解讀。這種抓大放小的專屬化編排方式，有助于利用有限時(shí)間，傳達(dá)重要信息，避免其他信息干擾，強(qiáng)化節(jié)目傳播效果。

三、面臨的困境與挑戰(zhàn)

第十一屆全國(guó)氣象影視服務(wù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，各地充分展現(xiàn)了氣象影視工作者的創(chuàng)意以及對(duì)氣象影視服務(wù)未來(lái)的多維度發(fā)展思考。但由于大多數(shù)節(jié)目還處于創(chuàng)意樣片階段，還存在思考不夠成熟、有待改進(jìn)的地方。

(一)定位不明

首先，渠道定位不明。在一些節(jié)目中，對(duì)應(yīng)和投放的渠道不明確，節(jié)目展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端的因素，但其內(nèi)容編排和模式又以電視平臺(tái)為主體。其出發(fā)點(diǎn)很可能是考慮到融媒體的投放，但由于平臺(tái)需求的差異，在內(nèi)容和風(fēng)格的平衡上容易陷入“四不像”的尷尬境地。

其次，用戶定位不明。許多創(chuàng)意節(jié)目為了凸顯平臺(tái)差異性和節(jié)目創(chuàng)意，在節(jié)目的表現(xiàn)形式、技術(shù)呈現(xiàn)上都做出了許多努力，但忽視了受眾分析，導(dǎo)致定位不明確。例如，一些設(shè)定為直播的視頻節(jié)目，在內(nèi)容的選取、節(jié)目包裝、語(yǔ)言和編排上的內(nèi)在邏輯依然是自說(shuō)自話的單項(xiàng)傳播，不符合直播平臺(tái)的媒介特性，也不符合該平臺(tái)主體用戶的需求和主要使用場(chǎng)景。

再者，模式定位不明。在總體策劃過(guò)程中，許多節(jié)目對(duì)模式定位非常模糊，是作為權(quán)威發(fā)布式的公眾服務(wù)，還是作為氣象主播的個(gè)人秀，或是某種未來(lái)可能呈現(xiàn)的商業(yè)模式？一些節(jié)目將其糅雜在一起，什么都想涉及，但往往顧此失彼。

(二)技術(shù)與內(nèi)容的博弈

與傳統(tǒng)成熟的預(yù)報(bào)類電視節(jié)目不同，在創(chuàng)意類別中，由于制作者求新、求變，節(jié)目也未經(jīng)歷市場(chǎng)和大眾的檢驗(yàn)打磨，在技術(shù)與內(nèi)容的配比上容易有所失衡。

一方面，是技術(shù)的泛濫。作為影視服務(wù)產(chǎn)品，影視拍攝的手段和技術(shù)無(wú)疑是提升節(jié)目觀賞性的重要途徑之一，如果為了表現(xiàn)技術(shù)而串聯(lián)內(nèi)容，卻忽視內(nèi)在邏輯，只能讓節(jié)目淪為技術(shù)的試驗(yàn)場(chǎng)。筆者認(rèn)為，技術(shù)只是手段，節(jié)目本質(zhì)是傳遞信息，如何更好、更準(zhǔn)確地傳遞觀眾需要的內(nèi)容，使氣象影視服務(wù)產(chǎn)品真正服務(wù)與百姓生活，才是服務(wù)的核心，不應(yīng)本末倒置。

另一方面，是內(nèi)容的堆砌。大數(shù)據(jù)時(shí)代，氣象數(shù)據(jù)、資訊和預(yù)報(bào)信息的數(shù)量呈現(xiàn)出井噴式的爆發(fā)，氣象影視服務(wù)工作在節(jié)目?jī)?nèi)容上的挑戰(zhàn)，從“無(wú)信息可說(shuō)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾芜x取信息”。在節(jié)目?jī)?nèi)容的編排上，很容易陷入什么都重要、什么都想說(shuō)的困境，一股腦的呈現(xiàn)缺乏重點(diǎn)，極大干擾觀眾對(duì)重要信息的接收。

(三)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)

氣象服務(wù)的市場(chǎng)化開發(fā)已成為必然之勢(shì)，墨跡天氣、天氣通等市場(chǎng)化天氣APP滿足了大眾隨時(shí)查看天氣的需求，不再需要每天守在電視機(jī)前觀看天氣預(yù)報(bào)。同時(shí)在影視服務(wù)領(lǐng)域，越來(lái)越多的氣象公司、影視公司進(jìn)入到氣象影視服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，目前已有一部分產(chǎn)品投放市場(chǎng)，對(duì)氣象部門的影視服務(wù)帶來(lái)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)。許多節(jié)目從電商平臺(tái)、VR系統(tǒng)、在線直播、融媒體等角度，對(duì)未來(lái)氣象影視服務(wù)可能的發(fā)展做出探討，具有很高的借鑒意義，但距離大眾的實(shí)際需求和真正的商業(yè)應(yīng)用還有一定的距離。

四、結(jié)語(yǔ)

第十一屆全國(guó)氣象影視服務(wù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽創(chuàng)意單元中，節(jié)目從發(fā)展方向、分發(fā)渠道、產(chǎn)品形態(tài)等角度對(duì)未來(lái)氣象影視服務(wù)的發(fā)展做出了有創(chuàng)造性的思考，但同時(shí)還有許多需要改進(jìn)的地方。氣象影視服務(wù)工作者在未來(lái)的研發(fā)制作中，還需找準(zhǔn)氣象服務(wù)“以人為本”的核心，真正從用戶的角度出發(fā)，對(duì)不同平臺(tái)的產(chǎn)品進(jìn)行專屬化調(diào)整，才能使得氣象影視服務(wù)在全媒體、融媒體時(shí)代下更好的服務(wù)大眾。