王玨

互聯(lián)網(wǎng)對人際關(guān)系的最大侵蝕，在于它會創(chuàng)造一種“保持連接而無需培育友誼”的幻覺，結(jié)果卻是使我們更深地陷入“群體性孤獨”的困境中：人們的關(guān)系好似通信衛(wèi)星之間的關(guān)系，維持著平行的距離，各自沉溺于各自的網(wǎng)絡(luò)之中

今天的人類社會正處在第二次機器革命的偉大變革之中，如《數(shù)字化生存》的作者尼葛洛龐帝所形象描述的，這種變革的核心是“移動比特，不要移動原子”。在許多技術(shù)未來學(xué)家眼中，從現(xiàn)實世界到虛擬世界的大遷移已然近在指尖，然而人們未必能覺察的是，這場由信息技術(shù)推動的生存方式躍遷也存在著潛在的巨大危險：人類的存在方式可能會發(fā)生根本的顛覆。

人類在世界中的身體性存在似乎是每個人都習(xí)以為常的。然而許多研究者發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化生存的另一面是身體存在感的喪失?；ヂ?lián)網(wǎng)打造了一個抽象、虛擬的空間，雖然人工模擬空間刺激我們的視覺和聽覺，讓我們能了解接觸不到的信息，但代價卻是對觸覺、味覺、嗅覺、身體運動等重要感官體驗的壓制。缺失了這些重要感官線索，世界也不再像往常那樣有意義。比如想象看一座冰山，卻沒有感受到周遭的寒冷，沒有呼吸到冰涼干燥的空氣，也沒有嗅到冰冷海水澀澀的氣味；沒有這些切身的體驗，我們將陷入一種“存在性的貧困”中，既無法感知，也無法行動，仿佛我與世界的聯(lián)系已經(jīng)被抽象的信息技術(shù)所切斷。屏幕上的形象無情地捕獲人的注意力，同時將人的視覺活動變成心不在焉的瀏覽。

被信息技術(shù)瓦解的不僅僅是人觀看世界的能力，還包括觀看他人的能力。各大社交網(wǎng)絡(luò)鼓勵人們在網(wǎng)上曬出自己的生活，營造出一種自戀的文化氣氛。比如分享自拍照就是一種典型自戀的觀看，這種觀看在想象中是在召喚他人對我的觀看。但當(dāng)目光只是以他人為中介而最終投向自己的時候，無法召喚他人的觀看，因為他人的目光同樣是自戀的。精神學(xué)家發(fā)現(xiàn)，分析他人感受和意圖的那部分大腦區(qū)域由眼神交流所激活，但表情符號并沒有這種效果?；ヂ?lián)網(wǎng)世界中的“看”與現(xiàn)實世界中面對面的“看”的根本區(qū)別在于，眼神交流被取消了。沒有眼神交流，就沒有他人的切實存在感，以至于難以產(chǎn)生同理心。

同理心不僅使得我能夠理解他人的感受，而且承載著一種道德能力，一種愿意分擔(dān)他人的脆弱和痛苦，給予他人陪伴和承諾的能力。麻省理工大學(xué)心理學(xué)家雪莉·特克爾的研究發(fā)現(xiàn)，時刻在線的生活顯著侵蝕了我們的同理心；越沉迷于用機器聯(lián)系他人，我們越傾向于用對待機器的方式對待人，個體被降格為聯(lián)系人列表的一部分。當(dāng)我們越來越熟稔于用群組的方式處理朋友發(fā)來的信息時，社交網(wǎng)絡(luò)只是傳播信息的渠道，而不是傾聽的場所，這里沒有為同理心和友誼的培育留下足夠的空間。雪莉·特克爾敏銳地把握到，互聯(lián)網(wǎng)對人際關(guān)系的最大侵蝕，在于它會創(chuàng)造一種“保持連接而無需培育友誼”的幻覺，這種幻覺會鼓勵我們用通信技術(shù)替代面對面的交流，但結(jié)果卻是使我們更深地陷入“群體性孤獨”的困境中：人們的關(guān)系好似通信衛(wèi)星之間的關(guān)系，維持著平行的距離，各自沉溺于各自的網(wǎng)絡(luò)之中。

無論是在知覺能力上體會到的“存在性貧困”，還是在人際關(guān)系上體會到的“群體性孤獨”，就其哲學(xué)意義而言，揭示的都是信息時代主體喪失了在世界中的身體性存在，并見證了德國哲學(xué)家海德格爾的預(yù)見性警告：“時間和空間中的一切距離都在縮小……電視機達(dá)到了對一切可能的遙遠(yuǎn)距離的消除的極頂。電視機很快就會滲透并且控制整個交往聯(lián)系機關(guān)”，但消除了距離并不能帶來真正的接近，相反，無間距摧毀了一切真實的差異，從而將現(xiàn)代主體的虛無主義處境推向了極致，或者用海德格爾的表達(dá)，達(dá)到了人在大地上無家可歸狀態(tài)的極致。

互聯(lián)網(wǎng)是一種典型的無間距技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)提供給人們的是一種無處不在的、超越時空限制的、即時可達(dá)的“無摩擦”狀態(tài)，但無限選擇的代價卻是人們變得越來越不關(guān)注自己當(dāng)下所在的地方，越來越疏離于身邊的人和物。對有限的身體而言，這種無限就是囚籠，計算機激發(fā)的那種無限控制的渴求（期待瞬間地和同時地獲得一切）會侵蝕我們在世界中存在的根基，即，與其他存在者、其他人的相互依賴的、相互生發(fā)的本質(zhì)聯(lián)系?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)很大程度上隔絕了人與人、人與物的直接互動，這些互動曾經(jīng)支撐著我們的生活世界，但現(xiàn)在卻被數(shù)字化生存的抽象性所掩蓋。人類同一個符號化的世界聯(lián)系起來，代價卻是使我們喪失深層的存在體驗，疏離于我們置身于其中的實際生活世界。如何喚回深層的存在感，是信息時代面臨的最大挑戰(zhàn)。

筆者并非復(fù)古論者，畢竟新技術(shù)的浪潮無可阻攔。然而我們必須意識到數(shù)字化生存所蘊含的嚴(yán)峻問題，必須將技術(shù)的使用與對生活世界的參與結(jié)合起來。如果未來我們注定會棲居在一個人與機器、現(xiàn)實與虛擬混雜的空間，那么我們應(yīng)該遵循的行動標(biāo)準(zhǔn)，既不是單純屬人的，也不是單純機器的，而是人與機器、技術(shù)之間相互激發(fā)、成長的關(guān)系。這意味著，在未來的信息社會中，新技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計理應(yīng)考慮到人類共同體生活方式的需求：它應(yīng)當(dāng)提供更豐富、更具彈性地體驗世界的框架，并幫助使用者與世界和其他主體建立本真生存意義上的共鳴。

（作者為西安電子科技大學(xué)人文學(xué)院副教授）