楊紅艷
世界杯帶來(lái)的不僅是全球各地球迷的狂歡,還有各大品牌的廣告狂歡。馬蜂窩、知乎、BOSS直聘的洗腦、卡屏廣告在此期間瘋狂刷屏,引發(fā)了輿論的熱議。
而6月底剛結(jié)束的“廣告界奧斯卡”戛納國(guó)際創(chuàng)意節(jié),則顯得格外冷清。不但今年的參與人數(shù)下降超過(guò)20%,報(bào)獎(jiǎng)的創(chuàng)意廣告作品也減少了8798件。以寶潔、聯(lián)合利華為代表的廣告金主更是紛紛削減了廣告預(yù)算。
為了獲得消費(fèi)者和品牌的青睞,廣告公司通常運(yùn)用流量、大數(shù)據(jù)等工具讓廣告產(chǎn)生意想不到的商業(yè)效果。但一味依賴工具卻又容易讓廣告人陷入到創(chuàng)作的誤區(qū)。當(dāng)一切方法開始逐漸失靈,創(chuàng)意需要回到“C位”。
案例:名模Kendall Jenner主演的百事可樂(lè)廣告于2017年4月4日上線,但不到一天時(shí)間就被百事可樂(lè)公司撤下。原因在于對(duì)美國(guó)民眾而言,無(wú)法接受由一位時(shí)尚、娛樂(lè)化的真人秀式明星擔(dān)起如此嚴(yán)肅、敏感的政治“重任”。
誤區(qū):流量至上。
理想狀態(tài):利用擁有龐大粉絲群的明星和KOL引爆熱度,為品牌導(dǎo)入流量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
事實(shí)情況:流量是一條能讓品牌大熱的捷徑,其快速、廣泛的影響力的確讓人嘖嘖稱奇。但是,這條捷徑帶有風(fēng)險(xiǎn)。雖然流量能讓消費(fèi)者在短期內(nèi)關(guān)注品牌,倒將其注意力實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的留存,才是形成商業(yè)變現(xiàn)的關(guān)鍵。
并且,一旦流量本身出現(xiàn)差錯(cuò),過(guò)于依賴于此的廣告公司就會(huì)付出更大的成本去解決相應(yīng)的問(wèn)題。正如凱絡(luò)中國(guó)的CEO侯靜雯所言:“只有創(chuàng)意能讓流量變得有影響力,不然流量就是烏合之眾?!?h3>數(shù)據(jù)淪為背景音
案例:2017年3月,百事、沃爾瑪、星巴克等公司紛紛從YouTube上撤下了廣告,就是因?yàn)閾?dān)心上面的負(fù)面內(nèi)容影響到品牌的形象。
誤區(qū):癡迷數(shù)據(jù)。
理想狀態(tài):通過(guò)大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)受眾的精準(zhǔn)定位,以便廣告發(fā)揮更大的效用。
事實(shí)情況:讓數(shù)據(jù)分析為廣告服務(wù),本能起到錦上添花的效果,但廣告公司過(guò)度癡迷于此容易形成畸形的生態(tài)系統(tǒng)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)信息的收集不是難事,但如何保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性并使其變得有效,成為廣告公司必須考慮的問(wèn)題。
同時(shí),在政府加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)運(yùn)用監(jiān)管的背景下,大眾也逐漸提高了信息安全保護(hù)意識(shí)。道德規(guī)范、數(shù)據(jù)審查等問(wèn)題都不可避免地需要廣告公司考慮,這也意味著廣告公司在利用數(shù)據(jù)分析時(shí)會(huì)付出更高的人力與技術(shù)成本。
案例:在奧迪二手車2017年7月推出的廣告中,婆婆通過(guò)捏鼻子、揪嘴唇等“粗暴”的方式檢查兒媳,引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑其將女性物化。風(fēng)波過(guò)后,奧迪被迫撤下了該廣告,并在其官方微信公號(hào)上發(fā)出致歉信。針對(duì)“女性”“婚姻”這類在國(guó)內(nèi)比較敏感的話題,奧迪這次明顯是玩過(guò)了火。
誤區(qū):濫用社會(huì)話題。
理想狀態(tài):結(jié)合爭(zhēng)議性的話題,擊穿復(fù)雜的數(shù)字媒介和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),贏得寶貴的關(guān)注。
事實(shí)情況:廣告曾經(jīng)構(gòu)建了流行文化的一部分。而如今,失聲的廣告遠(yuǎn)離了文化,只能拼命向大眾流行的話題靠攏。社會(huì)話題,幾乎成了消費(fèi)主義時(shí)代下廣告業(yè)的一針強(qiáng)心劑。
雖然將社會(huì)議題結(jié)合到廣告之中能為品牌創(chuàng)造熱度,博得大眾的熱議;但對(duì)品牌而言更為重要的是,要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值。廣告公司在創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,再適當(dāng)結(jié)合社會(huì)話題來(lái)塑造品牌形象,才能進(jìn)而推動(dòng)具體的商業(yè)增長(zhǎng)。