（福建融誠檢測技術股份有限公司，福建漳州市，363000） 吳 萍

近些年來，城市化建設進程的不斷加快，促使工程檢測公司迎來了全新的發(fā)展契機，工程檢測公司要想在愈發(fā)激烈的市場環(huán)境中占據(jù)一席之地，應跟緊時代發(fā)展的腳步，學習更加先進的質量管控理念，敢于打破傳統(tǒng)管控理念的束縛，不斷優(yōu)化原有的質量管控水平，確保最終呈現(xiàn)的質量管控制度達到預期標準。

1 檢測公司質量管理存在的問題

1.1 管理指標的不合理

公司領導層級的眼界以及引領方向決定了檢測公司日后的發(fā)展方向，而檢測公司最終顯現(xiàn)的質量檢測水平同樣取決于領導層級的管理態(tài)度。部分檢測公司的領導人在具體開展檢測作業(yè)時過于重視企業(yè)獲得的經濟效益，并沒有重視質量管控作業(yè)的應用價值，極易導致廣大客戶因質量問題投訴檢測公司。從另一種角度而言，部分檢測公司并沒有根據(jù)實際情況，創(chuàng)設出更加科學合理的質量管控目標以及策略，導致質量管控作業(yè)難以具備更為優(yōu)秀的可操作性，公司最終顯現(xiàn)的質量管控水平也難以達到預期標準。

1.2 人員配備以及管控作業(yè)有待提升

從事質量檢測作業(yè)的相關人員在具體開展作業(yè)時，極易出現(xiàn)檢測人員身兼數(shù)職等各類情況，導致檢測人員的工作壓力過大，致使檢測人員無法在規(guī)定時間內完成各種任務。再加上部分檢測公司并沒有始終遵守管理標準，也沒有根據(jù)工程實際情況，配備一定數(shù)量的工作人員，致使檢測管控作業(yè)無法順利開展。通常情況下，檢測公司在發(fā)展階段會不斷拓展各種新型業(yè)務，這就導致檢測公司在具體開展檢測作業(yè)時，極易發(fā)生人員數(shù)量不足以及能力不達標等各類狀況，致使檢測質量管控作業(yè)難以達到預期標準，即便實施了檢測質量管控作業(yè)，最終獲得的信息數(shù)據(jù)也無法與實際情況相匹配。除此之外，即便檢測公司配備了充足的檢測人員，也難以充分彰顯出檢測人才的作用價值，再加上部分檢測公司并沒有對新員工開展培訓活動就上崗完成工作，新員工也會因業(yè)務水平以及綜合素養(yǎng)的不足難以順利開展檢測作業(yè)，工程的整體質量也無法達到預期標準[1]。

1.3 檢測過程以及結果有待優(yōu)化

檢測過程作為保障最終監(jiān)測結果更加精準、可靠的主要因素之一，這就需要工程檢測公司重視檢測條件以及檢測環(huán)境。然而，部分檢測公司并沒有重視檢測條件以檢測環(huán)境對于最終檢測結果的影響，檢測溫度以及濕度等各類因素就會出現(xiàn)相互干擾狀況，致使最終獲得的檢測結果無法匹配實際情況。其次，部分檢測公司在具體開展檢測作業(yè)時，檢測物品隨意堆放，也沒有按照相應標準對各類物品進行標注作業(yè)，導致完成檢測作業(yè)的樣品與沒有進行檢測作業(yè)的樣品全部堆放在一起，相關工作人員難以在第一時間內對各類檢測樣品進行有效辨別。

1.4 檢測方式較為落后

檢測技術作為影響最終檢測結果的重要因素。以公路檢測作業(yè)為例，公路施工作為一項極其復雜的工程項目，從事施工工作的相關人員在具體開展作業(yè)時，極易產生各類因素，如若檢測人員并沒有根據(jù)現(xiàn)場實際情況，不僅會提升自身的工作壓力，還會致使最終獲得的檢測結果與實際情況相差較大。除此之外，部分檢測公司在對數(shù)據(jù)實施計算作業(yè)時，仍然使用人工計算方式，嚴重導致最終獲得的計算結果出現(xiàn)偏差，致使工程的建設進展受到嚴重影響[2]。

2 解決措施

2.1 充分發(fā)揮出質量方針目標

公司領導的作用價值通常表現(xiàn)在公司整體管理工作中去。因此，檢測公司應根據(jù)實際情況，創(chuàng)設出更加科學合理的質量管控體系，明確規(guī)劃目標，促使檢測人員能夠重視自身工作的職責。與此同時，領導還應在第一時間內對工作人員、場地以及工程質量開展實時管控作業(yè)。其次，領導還要為質量管控體系的運行提供各種便利條件以及資源，詳細分析檢測公司面臨的各類風險以及不足之處，通過構建管控評審活動，從多方面、多角度保證廣大客戶能夠滿意最終的檢測結果。

2.2 提升檢測人員的業(yè)務水平

檢測公司應定期開展形式更加豐富的培訓活動，在培訓活動中，檢測人員能夠了解并掌握自身的不足之處，積極學習其他檢測人員的優(yōu)點，吸取更加成熟的檢測經驗，確保檢測人員在日后開展檢測作業(yè)時能夠在規(guī)定時間內完成任務，并且保證最終獲得的檢測數(shù)據(jù)更加貼合實際。其次，在檢測公司資金允許前提下，公司負責人可以舉辦加交流活動，促使檢測人員可以學習更加先進的質量管控理念以及檢測技術，根據(jù)檢測公司的實時情況，制定出更加科學合理的質量管控制度，打破傳統(tǒng)質量管理理念的約束，從而保證檢測人員在日后工作中能夠順利完成檢測作業(yè)。除此之外，檢測公司還應該明確劃分管理以及技術等各類人員的職責范圍，促使各類工作人員的工作職責能夠與崗位實時匹配，確保工作人員能夠將全部的精力投入到各種工作中去[3]。

2.3 優(yōu)化質量管控作業(yè)

質量管控作為保障檢測公司正常順利開展檢測作業(yè)重要基準。因此，企業(yè)應對檢測全過程進行實時管控，從多方面、多角度確保檢測作業(yè)能夠正常開展。除此之外，還應該完善管控機制，優(yōu)化審計作業(yè)的具體內容以及范圍，從而保證企業(yè)最終顯現(xiàn)的質量管控水平能夠得到進一步提升[4]。

2.4 提升質量管控力度

企業(yè)在具體創(chuàng)設質量管控體系時，應重視質量監(jiān)督工作的作用價值，根據(jù)實際情況，合理開展質量監(jiān)督作業(yè)，確保風險防控以及質量管控作業(yè)能夠準確落實到工作中去。通常情況下，兩項工作都會清晰顯現(xiàn)出極其明顯的動態(tài)特征，促使企業(yè)在創(chuàng)設戰(zhàn)略規(guī)劃時主要以這兩種工作為重要基準，從而保證最終形成的質量管控體系更加符合企業(yè)實際情況。其次，相關職能部門還應該了解并掌握工作職責，從事質量管控作業(yè)的相關人員也應該不斷優(yōu)化自身所具備的風險識別水平以及綜合素養(yǎng)，從多方面、多角度進一步提升質量管控力度，促使監(jiān)管作業(yè)向常態(tài)化發(fā)展，從而保證最終形成的質量管控制度更加健全[5]。

3 結語

綜上所述，要想確保檢測結果更加精準、可靠，檢測公司應重視質量管控理念的價值，根據(jù)實際情況，進一步提升檢測人員的業(yè)務水平以及綜合素養(yǎng)，合理優(yōu)化原本的質量管控制度，干預達到傳統(tǒng)質量管控理念的約束，從而保證最終獲得的檢測結果與工程實際情況相差較小。現(xiàn)如今，我國部分檢測公司在具體開展檢測作業(yè)時，仍然存在著諸多問題，檢測公司應跟緊時代發(fā)展的腳步，優(yōu)化質量管控細節(jié)，運用檢測效率更高的檢測技術，從而保證工程最終顯現(xiàn)的整體質量達到預期標準。