在勘察設計行業(yè)發(fā)展的新階段,如何利用好政策紅利、充分發(fā)揮薪酬的激勵作用,更好地促進業(yè)務發(fā)展和人才隊伍建設,是勘察設計企業(yè)謀求持續(xù)發(fā)展必須重點解決的課題。
5月25日,國務院印發(fā)《關于改革國有企業(yè)工資決定機制的意見》(以下簡稱《意見》),明確了國有企業(yè)工資改革的重點內(nèi)容:一是改革工資總額決定機制,改革工資總額確定辦法,完善工資與效益聯(lián)動機制,分類確定工資效益聯(lián)動指標;二是改革工資總額管理方式,全面實行工資總額預算管理,合理確定工資總額預算周期,強化工資總額預算執(zhí)行;三是完善企業(yè)內(nèi)部工資分配管理,完善企業(yè)內(nèi)部工資總額管理制度,深化企業(yè)內(nèi)部分配制度改革,規(guī)范企業(yè)工資列支渠道;四是健全工資分配監(jiān)管體制機制,加強和改進政府對國有企業(yè)工資分配的宏觀指導和調(diào)控,落實履行出資人職責機構(gòu)的國有企業(yè)工資分配監(jiān)管職責,完善國有企業(yè)工資分配內(nèi)部監(jiān)督機制,建立國有企業(yè)工資分配信息公開制度,健全國有企業(yè)工資內(nèi)外收入監(jiān)督檢查制度。
《意見》的出臺,體現(xiàn)了政府對于國有企業(yè)的管理將按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求進一步松綁。在國有企業(yè)分類的基礎上,對于商業(yè)類國有企業(yè),管理模式將從過去事無巨細的管人、管事、管資產(chǎn)向管資本回報轉(zhuǎn)變。這對于體制束縛下的國有勘察設計企業(yè)而言,是極大的利好。
薪酬是企業(yè)的指揮棒,指揮棒指向哪里大家就沖到哪里。在勘察設計行業(yè)發(fā)展的新階段,如何利用好政策紅利、充分發(fā)揮薪酬的激勵作用,更好地促進業(yè)務的發(fā)展和人才隊伍的建設,是勘察設計企業(yè)謀求持續(xù)發(fā)展必須重點解決的課題。
當前,勘察設計行業(yè)發(fā)展的新階段呈現(xiàn)出3個特點。
一是外部環(huán)境新。當前,市場環(huán)境、政策環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等與之前相比都有較大的變化。市場環(huán)境新,市場競爭日益激烈,行業(yè)壁壘和區(qū)域壁壘被逐步打破,業(yè)主對勘察設計企業(yè)服務的要求也越來越高,行業(yè)充分競爭時代已經(jīng)到來;政策環(huán)境新,資質(zhì)管理改革、建筑業(yè)放管服、事業(yè)單位體制改革、國有企業(yè)深化改制等一系列的改革政策,正在推動行業(yè)發(fā)生深刻的變革;技術(shù)環(huán)境新,當前對新技術(shù)的需求、對技術(shù)的定義已經(jīng)發(fā)生了變化,技術(shù)已經(jīng)從單純的專業(yè)技術(shù)能力向構(gòu)建業(yè)務模式、提供增值服務、支持商業(yè)決策不斷延伸,多專多能是未來對技術(shù)發(fā)展的要求。
二是業(yè)務模式新。當前,行業(yè)發(fā)展已經(jīng)分化,在一些市場競爭充分的細分行業(yè)更為明顯。一些具備特色化業(yè)務能力的勘察設計企業(yè)在發(fā)展規(guī)模、利潤增長速度等方面已經(jīng)遙遙領先;另一些勘察設計企業(yè)則在迅速擴張,通過橫向和縱向聯(lián)合,進行多業(yè)務領域、多區(qū)域和全產(chǎn)業(yè)鏈的布局;此外,還有很多勘察設計企業(yè)處于舉棋不定的狀態(tài),不斷受到上述兩類對手的沖擊。
三是內(nèi)部管理新。伴隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,勘察設計行業(yè)的人才吸引力在不斷下降,更多的“90后”進入職場,員工隊伍建設的難度越來越大,內(nèi)部管理,特別是人力資源管理面臨更大的挑戰(zhàn)。
面對行業(yè)發(fā)展形勢的變化,勘察設計企業(yè)在業(yè)務布局、組織定位以及人才隊伍建設等方面的要求也在不斷改變。業(yè)務布局正在向全國化、一體化、多元化發(fā)展,從關注勘察設計業(yè)務環(huán)節(jié)向提供全過程服務轉(zhuǎn)變,企業(yè)競爭從專業(yè)技術(shù)競爭轉(zhuǎn)向綜合資源和管理能力競爭。組織定位逐步向集團化、平臺化轉(zhuǎn)變,內(nèi)部業(yè)務部門架構(gòu)也從傳統(tǒng)的院所二級管理模式逐步細化為產(chǎn)品型、創(chuàng)意型、生產(chǎn)型等不同的業(yè)務部門類型。人才隊伍建設方面,在全國各城市搶人大戰(zhàn)的背景下,人才隊伍的合理布局對于大型勘察設計企業(yè)集團格外重要。此外,復合型人才對于業(yè)務的支撐越來越關鍵,人才梯隊的配置、新時代員工的管理也需要認真思考。
就新時代員工的管理而言,當前員工的需求與薪酬管理方面也出現(xiàn)了一些新的趨勢。
新時代員工更加注重工作與生活的平衡,更加在意工作中獲得的認可,不會為了短期的經(jīng)濟利益而妥協(xié)。新時期員工的價值觀日趨多元,單一的薪酬激勵導向與多元價值觀之間的矛盾日趨突出,薪酬不再是唯一的激勵因素,單純的物質(zhì)激勵已經(jīng)難以激發(fā)員工的工作動力。
新時代員工層級觀念淡薄,更加希望去扁平化、去中心化,更加希望以自我為中心。薪酬管理需要從關注結(jié)果到關注結(jié)果與過程并重,薪酬發(fā)放的固定、浮動比例、頻率,及時的薪酬反饋機制越來越受到重視。薪酬分配的規(guī)則是否透明,有沒有清晰的晉升機制,這些因素有時候比薪酬水平更加重要。
新時代員工更加注重公司的整體氛圍,更加追求個性化的福利體系設計,更在意個人的職業(yè)發(fā)展。薪酬體系需要結(jié)合其他的激勵手段來綜合發(fā)揮作用。
然而,在內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生巨大變化的同時,勘察設計企業(yè)在內(nèi)部管理特別是薪酬管理方面仍然存在諸多不足,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是導向不明確或不合理??辈煸O計企業(yè)薪酬體系設計普遍關注產(chǎn)值、收款等經(jīng)濟指標,對創(chuàng)新、質(zhì)量等指標關注不夠,由此導致對基礎建設、技術(shù)發(fā)展的忽視,薪酬體系無法有效支撐企業(yè)核心競爭力建設。
二是薪酬平均主義現(xiàn)象較為突出。對于國有企事業(yè)體制的勘察設計單位,分配規(guī)則不明確,主觀因素過大,導致薪酬體系難以獎優(yōu)罰劣,保障有余而激勵不足。
三是薪酬體系難以支撐新業(yè)務的發(fā)展。對孵化業(yè)務、專項業(yè)務、全過程咨詢和工程總承包業(yè)務等缺乏有效的薪酬體系設計,更多的是沿用設計業(yè)務的分配規(guī)則,難以匹配新業(yè)務的發(fā)展。
針對以上問題,新時代勘察設計企業(yè)薪酬管理創(chuàng)新需要從觀念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、實施創(chuàng)新3方面來開展。
觀念創(chuàng)新
觀念創(chuàng)新方面,要充分認識薪酬的激勵與保障作用,明確企業(yè)的薪酬策略,堅持以業(yè)績說話,向管理和技術(shù)創(chuàng)新要效益。
充分理解薪酬的激勵與保障作用。保障作用主要用于保障日常的生活所需,但是難以有效調(diào)動員工的工作積極性;激勵作用主要用于激發(fā)員工的活力,提升工作效率。因此,在進行薪酬管理時,需要依據(jù)不同類別、不同層級的人員特征,合理設計保障薪酬與激勵薪酬的比重。
明確企業(yè)的薪酬策略,薪酬領先策略、薪酬追隨策略或者薪酬保守策略會對企業(yè)的經(jīng)營與人員培養(yǎng)帶來極大的影響,不同類別、不同層級的人采用何種薪酬策略,需要有明確的導向。當前,勘察設計行業(yè)薪酬水平的市場競爭力在逐漸下降,薪酬策略整體趨勢從領先策略向適用策略轉(zhuǎn)變,與之對應,對于可替代性或流動性較強的崗位,市場化薪酬策略是更好的選擇。
打破薪酬平均主義思想,要以崗位付薪,憑業(yè)績說話,改變之前論資排輩、依據(jù)行政職級定薪的思維模式??辈煸O計企業(yè)絕大部分脫胎于事業(yè)單位,骨子里天然存在一些事業(yè)單位和諧、平均的因素,如何在觀念上轉(zhuǎn)變,基于崗位和績效貢獻付薪,打破原有的基于人的分配規(guī)則,是薪酬管理的關鍵所在。
重視管理、技術(shù)創(chuàng)新的作用。薪酬體系要充分體現(xiàn)管理、技術(shù)創(chuàng)新的作用。面對行業(yè)的競爭和內(nèi)部人才隊伍建設難度的加大,管理的作用日益凸顯,懂管理、懂業(yè)務、懂變革是新時代勘察設計企業(yè)管理人員的要求,與之對應,在薪酬體系方面也需要轉(zhuǎn)變觀念,體現(xiàn)其價值。
機制創(chuàng)新
機制創(chuàng)新方面,要從薪酬導向、薪酬體系設計、薪酬發(fā)放等方面進行系統(tǒng)規(guī)劃。
薪酬導向需要從單一關注規(guī)模效益向兼顧今天貢獻和未來貢獻、經(jīng)濟效益和競爭力建設并重轉(zhuǎn)變。例如,對于傳統(tǒng)核心設計業(yè)務板塊,提質(zhì)增效是關鍵,薪酬要充分體現(xiàn)業(yè)績與利潤貢獻;對于新培育的業(yè)務板塊,要根據(jù)投資回報的原則,風險共擔,利益共享,合理制定有激勵性的薪酬機制,鼓勵優(yōu)秀員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè);對于其他多元化的業(yè)務板塊,更多的需要結(jié)合市場情況確定薪酬水平。在內(nèi)部崗位薪酬體系設計方面,薪酬導向的設計要合理平衡好內(nèi)部新老員工之間、行政領導與技術(shù)人員之間的薪酬差距,打造多通道的薪酬晉升機制和職業(yè)發(fā)展路徑,鼓勵員工根據(jù)自己的興趣取向和企業(yè)的需要,積極參與企業(yè)經(jīng)營和基礎建設工作,選擇技術(shù)、經(jīng)營、管理等方向和企業(yè)共同發(fā)展。
薪酬體系設計方面,根據(jù)支持業(yè)務發(fā)展的需要,關注工程類業(yè)務、區(qū)域分支機構(gòu)、專項業(yè)務薪酬體系設計等。對于工程類業(yè)務的薪酬體系設計,薪酬體系需要充分體現(xiàn)管理的效果,重點關注項目效益、進度、質(zhì)量安全等因素,通??梢詫W習房地產(chǎn)企業(yè)或施工企業(yè)的做法,從完成基礎的項目要求和創(chuàng)造的項目效益這兩個因素來考慮薪酬體系的設計,通過項目績效獎勵和項目效益獎勵來激發(fā)工程類業(yè)務人員的積極性。對于區(qū)域分支機構(gòu),需要根據(jù)集團化管理的要求,在維護公司整體統(tǒng)一薪酬體系的基礎上,對于區(qū)域差異可以從薪酬的地區(qū)津貼、外派干部津貼等方面進行有針對性的設計。對于專項業(yè)務,在薪酬設計方面需要平衡好短期扶持與長期贏利之間的關系,可以引進創(chuàng)業(yè)型公司常見的股權(quán)激勵或虛擬股權(quán)的機制進行設計。
薪酬體系設計在兼顧整體性的基礎上,需要有更多的靈活性,實施精準激勵。在同一企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)需要可能會設計多種薪酬模式,在傳統(tǒng)的產(chǎn)值提獎模式的基礎上,對于高端人才、外部引進人才、專項業(yè)務培育人才等,年薪制可能更符合雙方的訴求。此外,需要適度考慮專項獎勵手段,通過強化專項獎勵,滿足員工的被尊重需求,并在企業(yè)內(nèi)部塑造標桿效應,進一步強化薪酬的導向作用。
薪酬發(fā)放需要注重薪酬的過程管理,優(yōu)化薪酬發(fā)放頻率,完善薪酬管理機制、晉升機制、授權(quán)機制、反饋機制,實現(xiàn)最優(yōu)激勵效果。當前,員工對薪酬日常發(fā)放部分的占比要求越來越高,從及時激勵員工和節(jié)省個人稅收等角度考慮,需要在薪酬發(fā)放過程中同步進行調(diào)整。
薪酬實施創(chuàng)新
薪酬實施創(chuàng)新方面,要通過建設管理團隊來確保薪酬方案有效落地。
加強中層和基層管理者的領導力培訓,工作分工與任務設定時將公司的發(fā)展戰(zhàn)略與員工個人的職業(yè)發(fā)展進行關聯(lián),充分調(diào)動員工的積極性與主動性,合理做好分授權(quán),充分尊重員工的個體差異與多元訴求,在工作中用好引導、鼓勵、處罰等的組合拳。
進一步優(yōu)化人力資源部門的作用,改變其工作定位和工作方式。人力資源部門需要從基礎的事務工作中脫身,加強人力資源管理專項職能建設,讓人力資源管理的價值回歸。人力資源工作與業(yè)務發(fā)展需要有更緊密的關聯(lián),人力資源部門要做好業(yè)務部門的專業(yè)顧問,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,幫助業(yè)務部門做好團隊管理,真正發(fā)揮人力資源業(yè)務合作伙伴的作用。
在勘察設計行業(yè)發(fā)展的新階段,行業(yè)未來將發(fā)生翻天覆地的變化,勘察設計企業(yè)的內(nèi)部管理也需要適應新變化、樹立新觀念、發(fā)揮新作用。