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        一生氣就不講理

        2018-08-14 09:26:26曾仕強(qiáng)
        特別文摘 2018年5期
        關(guān)鍵詞:講理情緒穩(wěn)定講道理

        中國(guó)人有一個(gè)比較讓人“害怕”的地方,就是很喜歡自作主張,有空子就鉆。比如商場(chǎng)里有緊急通道,平常是不讓人走的,可是有人就是要從那里走,如果不讓他從那里過(guò),他就開(kāi)始發(fā)脾氣。西方人不會(huì)這樣,他們很守規(guī)矩,沒(méi)有這么多自作主張的表現(xiàn)。西方人到一個(gè)地方,一定會(huì)先看看那個(gè)地方的規(guī)定,一切按照規(guī)定去做,而中國(guó)人很少看規(guī)定。

        中國(guó)人還有一個(gè)比較讓人“害怕”的地方,就是生氣的時(shí)候完全不講理。其實(shí)中國(guó)人是天底下最講道理的,但是如果有人惹他生氣,他就不講理了。比如一個(gè)人平常很講道理,但是有一天突然不講理,如果別人問(wèn)他:“你怎么不講理呢?”他會(huì)說(shuō):“你把我氣成這個(gè)樣子,我還講理?!”也就是說(shuō)“我不生氣就講理,一生氣我就不能講理了”。

        但是有些中國(guó)人由于長(zhǎng)期的偽裝和壓抑,幾乎24小時(shí)都在生氣,所以他永遠(yuǎn)不講理,這是很多人一輩子都沒(méi)有弄懂的問(wèn)題。如果情緒好,平時(shí)有什么事大家都會(huì)講道理,很快就會(huì)達(dá)成默契,很好商量,一切都會(huì)有共識(shí);但是情緒不好的時(shí)候,就連神仙來(lái)了都沒(méi)有用,彼此之間很難商量事情。

        所以,有些中國(guó)人剛見(jiàn)面時(shí)是不太談?wù)?jīng)事的,大家會(huì)寒暄,說(shuō)些“你最近臉色越來(lái)越好”“你的這件衣服真漂亮”之類的話。其實(shí)這就是情緒管理,只是有很多人不了解。因?yàn)楹褞拙?,可以讓?duì)方情緒穩(wěn)定,這時(shí)候再來(lái)談工作就會(huì)很有效。

        如果一個(gè)人單刀直入,見(jiàn)面就談工作,別人就會(huì)覺(jué)得不太舒服。西方人是以工作為導(dǎo)向的,一見(jiàn)面就會(huì)談工作;而很多中國(guó)人都是一見(jiàn)面先不談工作的,因?yàn)槟菚?huì)兒談工作沒(méi)有用,根本沒(méi)有人聽(tīng)。比如你碰到一個(gè)人,問(wèn)他那個(gè)表填好沒(méi)有,他嘴巴可能會(huì)跟你講好、好、好,但是他心里可能會(huì)想:你自己不會(huì)填呀,一定要我填?我手痛你知不知道!所以,不要見(jiàn)面就談工作,那樣起不到什么作用。

        中國(guó)人的管理也叫作“修己安人”,修己就是要把自己的情緒穩(wěn)定住。但是現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)者的情緒不穩(wěn)定,如此一來(lái)員工也會(huì)跟著不穩(wěn)定。安人就是讓對(duì)方情緒穩(wěn)定——自己穩(wěn)定,別人穩(wěn)定,大家都穩(wěn)定,事情就很好商量,然后大家很快把力量集合起來(lái),把事情做好。

        (摘自《情緒的奧秘:曾仕強(qiáng)告訴你不生氣的活法》 北京聯(lián)合出版公司 圖/子依)

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