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        一生氣就不講理

        2018-08-14 09:26:26曾仕強
        特別文摘 2018年5期
        關(guān)鍵詞:講理情緒穩(wěn)定講道理

        中國人有一個比較讓人“害怕”的地方,就是很喜歡自作主張,有空子就鉆。比如商場里有緊急通道,平常是不讓人走的,可是有人就是要從那里走,如果不讓他從那里過,他就開始發(fā)脾氣。西方人不會這樣,他們很守規(guī)矩,沒有這么多自作主張的表現(xiàn)。西方人到一個地方,一定會先看看那個地方的規(guī)定,一切按照規(guī)定去做,而中國人很少看規(guī)定。

        中國人還有一個比較讓人“害怕”的地方,就是生氣的時候完全不講理。其實中國人是天底下最講道理的,但是如果有人惹他生氣,他就不講理了。比如一個人平常很講道理,但是有一天突然不講理,如果別人問他:“你怎么不講理呢?”他會說:“你把我氣成這個樣子,我還講理?!”也就是說“我不生氣就講理,一生氣我就不能講理了”。

        但是有些中國人由于長期的偽裝和壓抑,幾乎24小時都在生氣,所以他永遠不講理,這是很多人一輩子都沒有弄懂的問題。如果情緒好,平時有什么事大家都會講道理,很快就會達成默契,很好商量,一切都會有共識;但是情緒不好的時候,就連神仙來了都沒有用,彼此之間很難商量事情。

        所以,有些中國人剛見面時是不太談?wù)?jīng)事的,大家會寒暄,說些“你最近臉色越來越好”“你的這件衣服真漂亮”之類的話。其實這就是情緒管理,只是有很多人不了解。因為寒暄幾句,可以讓對方情緒穩(wěn)定,這時候再來談工作就會很有效。

        如果一個人單刀直入,見面就談工作,別人就會覺得不太舒服。西方人是以工作為導(dǎo)向的,一見面就會談工作;而很多中國人都是一見面先不談工作的,因為那會兒談工作沒有用,根本沒有人聽。比如你碰到一個人,問他那個表填好沒有,他嘴巴可能會跟你講好、好、好,但是他心里可能會想:你自己不會填呀,一定要我填?我手痛你知不知道!所以,不要見面就談工作,那樣起不到什么作用。

        中國人的管理也叫作“修己安人”,修己就是要把自己的情緒穩(wěn)定住。但是現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)者的情緒不穩(wěn)定,如此一來員工也會跟著不穩(wěn)定。安人就是讓對方情緒穩(wěn)定——自己穩(wěn)定,別人穩(wěn)定,大家都穩(wěn)定,事情就很好商量,然后大家很快把力量集合起來,把事情做好。

        (摘自《情緒的奧秘:曾仕強告訴你不生氣的活法》 北京聯(lián)合出版公司 圖/子依)

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