楊皓

現(xiàn)代人一定愛死了微軟、蘋果、谷歌等等科技公司，緣于這些，我們提高了工作效率、豐富了娛樂生活、方便了人際溝通，我們的生活全然不同。

我們進(jìn)入了刷屏的時(shí)代，液晶顯示器、手機(jī)、平板電腦成為了每個(gè)人的最佳伙伴。手機(jī)使用狀況統(tǒng)計(jì)軟件“時(shí)刻”的創(chuàng)始人凱文·霍爾什分享了8000名“時(shí)刻”用戶的使用數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，超過一半的用戶每天把自己清醒時(shí)間的四分之一用在了手機(jī)上，多過其他任何日?；顒樱ㄋX除外）。每個(gè)月幾乎有100個(gè)小時(shí)迷失在檢查消息與郵件、發(fā)短信、玩游戲、瀏覽網(wǎng)頁等項(xiàng)目上。放大到人的一輩子（按照平均壽命計(jì)算），這相當(dāng)于整整11年。平均而言，人們每個(gè)小時(shí)大概要把手機(jī)拿起來三次。

電子屏幕上癮，特別是手機(jī)上癮已經(jīng)成為了當(dāng)今時(shí)代不可回避的一個(gè)問題，廣泛的上癮人群恰恰麻痹著普羅大眾，因?yàn)樯习a的你我不再是特例，而是平凡的“之一”。

但注意這個(gè)事實(shí)：喬布斯曾經(jīng)用了90分鐘解釋為什么iPad是看照片、聽音樂、瀏覽網(wǎng)頁與社交網(wǎng)絡(luò)、玩游戲、辦公等功能的最佳解決方案，他認(rèn)為人人都應(yīng)該擁有一臺iPad。但他從來不讓自己的孩子用這臺設(shè)備！2000年底，喬布斯曾對《紐約時(shí)報(bào)》記者比爾頓說道，“我的孩子從沒用過iPad，孩子在家里能用多少技術(shù)，我有限制?！?h3>從技術(shù)批判到環(huán)境使然

社會學(xué)、媒介學(xué)學(xué)者更偏向于把這種群體上癮現(xiàn)象歸結(jié)為社會問題，相比關(guān)注個(gè)人為何會對某種事物上癮，他們更關(guān)注于事物如何在塵世中掀起波瀾以及背后的深層原因。對于電子屏幕的上癮現(xiàn)象，這些學(xué)者仍然更多關(guān)注于技術(shù)對人類的異化、現(xiàn)代化社會的碎片化特質(zhì)等宏觀層面，當(dāng)然不乏原教旨的學(xué)者推崇慢節(jié)奏自我掌控的生活，但幾乎所有研究都聚焦在技術(shù)批判之上。

近來越來越多的生物學(xué)、心理學(xué)學(xué)者關(guān)注到電子屏幕上癮這個(gè)問題，行為上癮這一概念也被一再提及?，F(xiàn)代定義認(rèn)為上癮在本質(zhì)上來說是件壞事，只有當(dāng)一種行為此刻帶來的獎勵(lì)最終因?yàn)槠淦茐男院蠊窒?，才叫行為上癮。如果人無法抵擋一種短期內(nèi)可解決深刻心理需求，長期而言卻會造成嚴(yán)重傷害的行為，這便是行為上癮。

行為上癮也許不應(yīng)被認(rèn)定為一種疾病，因?yàn)槿魏稳硕加锌赡苄袨樯习a。按照“設(shè)計(jì)倫理學(xué)家”特里斯坦·哈里斯的說法，問題并不出在缺乏意志力上，而在于屏幕背后有數(shù)千人在努力工作，只為破壞你的自律。

其實(shí)上癮在很大程度上是環(huán)境和氛圍促成的，數(shù)字時(shí)代的環(huán)境和氛圍比人類歷史上的任何時(shí)代都更容易叫人上癮。20世紀(jì)60年代，在我們游泳的水域里，危險(xiǎn)的東西可不太多：香煙、酒精和毒品都很昂貴，一般人根本接觸不到。到21世紀(jì)20年代，同一片水域里會到處都是誘餌：社交網(wǎng)絡(luò)在下鉤，論壇貼吧在下鉤，色情在下鉤，推送通知在下鉤，淘寶京東購物節(jié)在下鉤，等等。

構(gòu)成行為上癮或多或少會包含下列六種要素：可望而不可即的誘人目標(biāo)；無法抵擋、無法預(yù)知的積極反饋；漸進(jìn)式進(jìn)步和改善的感覺；隨著時(shí)間的推移越來越困難的任務(wù)；需要解決卻又暫未解決的緊張感；強(qiáng)大的社會聯(lián)系。

誘人的技術(shù)

越南戰(zhàn)爭期間，處在戰(zhàn)爭前線的美國士兵經(jīng)常需要面臨幾個(gè)月甚至數(shù)年的等待。越戰(zhàn)老兵休·賓（Hugh Penn）回憶說，大兵們靠打觸身式橄欖球和喝1.85美元一罐的啤酒來消磨時(shí)間。但無聊是行為檢點(diǎn)的天敵，不是所有人都投入了健康的純美式消遣當(dāng)中。一些士兵染上了海洛因，到戰(zhàn)爭結(jié)束時(shí)，35%應(yīng)征入伍的士兵說自己曾經(jīng)嘗試過海洛因，19%的士兵坦言自己上了癮。海洛因是一種上癮性極強(qiáng)的毒品，據(jù)統(tǒng)計(jì)54%的服用者都會上癮。

按理說這些上癮的美國士兵應(yīng)該很難擺脫海洛因的魔爪，但令人驚奇的是，從戰(zhàn)場返回美國的士兵中，只有5%的海洛因使用者繼續(xù)使用該毒品。這樣的結(jié)果恰恰說明，只要碰到合適的環(huán)境與情境，任何人都恐怕能成為癮君子。對當(dāng)今時(shí)代的普通人來說，技術(shù)便是最為合適的環(huán)境與情境。

技術(shù)在道德上本身沒有好壞，但企業(yè)掌握技術(shù)之后，卻可以給技術(shù)定性，是好是壞一目了然。應(yīng)用程序和平臺可以出于促進(jìn)社會聯(lián)系的目的來設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品，也可以像香煙那樣，出于讓人上癮的目的來設(shè)計(jì)。遺憾的是，無數(shù)軟件開發(fā)商、游戲開發(fā)商都在推動上癮，他們需要的不是浪漫的進(jìn)步追求，而是你的注意力和時(shí)間。

游戲行業(yè)是這一現(xiàn)象的最典型代表。大家一定記得前些年非常流行的農(nóng)場游戲，無數(shù)網(wǎng)民沉迷于偷菜種菜的樂趣中，虛擬蔬菜成熟的周期把人牢牢捆綁在電腦或手機(jī)屏幕之前，部分沉迷其中的玩家甚至專門為每一次收菜設(shè)定了鬧鐘（記者清楚地記得高中班主任在課堂上響起手機(jī)鬧鐘并開始收菜的情景）。其實(shí)這種類型的早已有之，日本MMV游戲公司早在1996年就制作出了第一代《牧場物語》，其游戲模式與如今電腦與手機(jī)端流行的農(nóng)場游戲如出一轍。但當(dāng)時(shí)人們必須要擁有任天堂游戲機(jī)才能游玩這個(gè)游戲，如今卻大不一樣。人們只需要一臺電腦或一個(gè)手機(jī)就可以隨時(shí)點(diǎn)開自己的農(nóng)場，對上班族來說，蹲在電視機(jī)前玩《牧場物語》毫無道理。但如果是趁著上班，或者是任何你想休息的時(shí)候玩上5分鐘收菜的游戲，就相當(dāng)合理了。

只要有了智能手機(jī)，任何人都能隨時(shí)玩游戲了。以前人們總是把游戲上癮歸納為部分男性，特別是男孩才會有的問題，從目前的狀態(tài)來看，一切似乎都改變了。以前不容易接觸到游戲的人群，因?yàn)橛螒蚪柚d體的不同及普及，他們變得一樣容易上癮。在從前，你必須先買游戲機(jī)，手邊還必須有大把的自由時(shí)間。除了十幾歲的男孩，大多數(shù)人都不滿足這樣的前提條件。可如今人人都有平板電腦、蘋果手機(jī)，或是其他智能設(shè)備，游戲也就借勢騰飛了。

社交網(wǎng)絡(luò)是刷屏這一行為上癮現(xiàn)象的另一典型行為。放在六七年前，也許沒有一個(gè)人能夠猜到，朋友圈能夠如此改變我們的生活。智能手機(jī)與高速網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的最大影響便是資訊的快速更新。紙媒衰落、電視舊聞等現(xiàn)象昭示著一個(gè)不言自明的道理：手機(jī)解決了我們幾乎所有資訊需求。

緣于人的本能，當(dāng)資訊與我們的自身有關(guān)時(shí)，其價(jià)值才是最大的。尤有進(jìn)之，關(guān)于自我的資訊信息中，正面的評價(jià)總是更引人關(guān)注。所以我們盡全力在社交網(wǎng)絡(luò)上展示自己最好的一面，讀書、運(yùn)動、欣賞美的眼睛、出入高級場所、享用美食等等，究其根本，只不過是想要得到來自于他人的正面評價(jià)與觀感。年輕的澳大利亞模特艾塞娜·奧尼爾說過這么一段話：我的大部分青春時(shí)光都沉迷在社交媒體、社會認(rèn)同、社會地位、外貌身體上了。在社交媒體中，做作的照片、剪輯過的視頻競相搶奪排名。這是一套基于社會認(rèn)可、點(diǎn)贊、肯定、瀏覽次數(shù)、關(guān)注者人數(shù)的系統(tǒng)。它讓人徹底沉迷在經(jīng)過修飾和排演的自我評估里。

除此之外，人們在朋友圈中發(fā)布信息后的不確定性，也是吸引用戶不斷刷屏的原因之一。用戶們每次分享照片或更新狀態(tài)，都是在賭博。一篇沒有“贊”的帖子，不光讓人暗暗難受，也是一種公開譴責(zé)：要么你沒有足夠的在線好友，要么你在線的好友不以為然。所以用戶忍不住每幾分鐘甚至每幾秒鐘都要查看一下自己最新發(fā)布的狀態(tài)。借此，獲得某種社會認(rèn)可或社會聯(lián)絡(luò)感。

看劇上癮，電子屏幕行為上癮的另一重災(zāi)區(qū)?；ヂ?lián)網(wǎng)視頻播放軟件的出現(xiàn)，一下打破了電視媒體播放節(jié)目的單向輸出模式。用戶從被動的接受方搖身一變，成為了視頻節(jié)目的主動選擇方，選擇權(quán)掌握在自己的手中當(dāng)然有其好處，但其中也暗含了種種隱患。從前人們觀看電視連續(xù)劇，每天都是跟隨電視臺的節(jié)目安排表觀看，當(dāng)選擇權(quán)交由觀眾手中時(shí)，原本每天定時(shí)定量的停止規(guī)則被打破了。缺乏自控能力的人往往會“一發(fā)不可收拾”地觀看電視連續(xù)劇，乃至于忘記了時(shí)間與更為重要的事情。

另外，現(xiàn)如今如雨后春筍般冒出的短視頻應(yīng)用，更是在用戶看完一個(gè)短視頻后立刻自動播放下一個(gè)短視頻，極少給用戶思考是否應(yīng)該停止觀看的時(shí)間，出現(xiàn)在用戶眼中的，永遠(yuǎn)是還未觀看的內(nèi)容，出于對快感反饋的本能追求，用戶怎能不繼續(xù)觀看接下來的一段技術(shù)魔藥。

刷屏?xí)r代的破壞性結(jié)果

行為上癮是極具破壞性的，上癮者喪失了繼續(xù)還是停止相關(guān)行為的自由選擇能力（失控），體驗(yàn)到了與行為相關(guān)的不良后果。換句話說，當(dāng)事人無法可靠地預(yù)測相關(guān)行為什么時(shí)候會發(fā)生，一旦發(fā)生，將持續(xù)多久，什么時(shí)候停止，以及其他什么行為可能與該上癮行為有關(guān)系。于是，當(dāng)事人放棄了其他活動，就算繼續(xù)，也不再像從前那么享受。上癮行為更進(jìn)一步的消極后果可能包括：擾亂生活角色的績效（如工作、社會活動或愛好），損害社會關(guān)系，造成犯罪活動或法律問題，卷入危險(xiǎn)局面，人身傷害或損害，經(jīng)濟(jì)損失，或情緒創(chuàng)傷等等。

首先，行為上癮最直觀的一個(gè)破壞性結(jié)果，就是對人們生活的打亂。微信作為日常溝通的社交軟件，從某些方面來講確實(shí)極大地方便了我們的生活。但同時(shí)必須注意到，越來越多的人受制于微信推送的消息提醒，零未讀消息成為了許多人行為上癮的表現(xiàn)。他們?nèi)鐝?qiáng)迫癥一般，受不了任何未讀消息存放于手機(jī)中，無時(shí)無刻都在等待著手機(jī)響起那推送送達(dá)的提醒聲。這一切確實(shí)在打斷著我們的工作與生活，據(jù)估計(jì)，任務(wù)一旦被打亂，人要花足足25分鐘才能再次投入其中。如果你在一天按均勻的間隔時(shí)段打開25條微信消息，那么你就沒有任何時(shí)候處在工作效率最高的階段了。另外，如果身邊有幼兒在，家長不停檢查手機(jī)和平板電腦的危害性更大。研究人員借助頭戴式攝像頭表明，嬰兒本能地會追隨父母的眼睛。分心的家長會培養(yǎng)出分心的孩子，因?yàn)槿绻议L都不能集中注意力，就會把相同的關(guān)注模式教給孩子。用幼兒教育相關(guān)學(xué)者的話來說：“孩子維持注意力的能力，是在語言習(xí)得、問題解決和其他關(guān)鍵認(rèn)知發(fā)展里程碑領(lǐng)域取得成功的公認(rèn)重要指標(biāo)。如果在孩子玩耍的過程中，照料的人總是分心，或是眼睛愛漂移，會給嬰兒關(guān)鍵發(fā)育期當(dāng)中剛剛萌芽的注意力能力造成消極影響?！?/p>

其次，通過屏幕與外界溝通的習(xí)慣正在摧毀著人們的共情。在網(wǎng)絡(luò)媒介發(fā)達(dá)以前，人們的相互交流更多存在于線下，無論是工作、交友、休閑、娛樂等等行為都會直接產(chǎn)生人與人的面對面交流。而在面對面的交流之下，人們通過觀察對方的面部表情、傾聽對方說話的語氣、觀察身體形態(tài)等等，可以讀取到許多網(wǎng)絡(luò)媒介無法傳達(dá)的信息。也正是這些信息有助于人們培養(yǎng)起必要的同理心，試著讀懂對方的情緒，進(jìn)一步去感受對方的情緒，以達(dá)到共情的目的。而共情之重要性，可歸納為所有人文主義關(guān)懷的最初起點(diǎn)。對于現(xiàn)如今伴隨著電子屏幕出生的一代，如果孩子們錯(cuò)過了面對面互動的機(jī)會，他們很可能永遠(yuǎn)都無法掌握這些技能了。我們小時(shí)候在屏幕前所花的時(shí)間，影響著我們余生與世界的互動方式。早早達(dá)成恰如其分的平衡，比日后糾正不健康模式更容易。美國兒科學(xué)會在一份網(wǎng)絡(luò)報(bào)告中建議：“兩歲以下的嬰兒應(yīng)避免電視及其他娛樂媒體。在這些最初的歲月，兒童的大腦迅速發(fā)育，幼兒跟人而非屏幕互動學(xué)得最快?！?/p>

最后，刷屏?xí)r代的手機(jī)軟件為了抓住用戶，往往會讓許多原本充滿厚重意義的事件變得游戲化，嚴(yán)肅事件的厚重感消失是非常需要引起警惕的。這類行為比較典型的便是朋友圈充斥的種種募捐分享，原本的慈善行為變?yōu)榱藵M足網(wǎng)民社交愉悅的工具。網(wǎng)民通過手機(jī)捐款成功后在朋友圈分享自己捐出的數(shù)目，昭告天下自己做了一件好事。我們當(dāng)然不是否定捐款行為，只是網(wǎng)民們殊不知，如此的情境之下，慈善本身便已經(jīng)變了味。人們做正確事情（慈善募捐）的內(nèi)在動機(jī)，被外在動機(jī)（告知朋友自己很優(yōu)秀又有愛心）排擠掉了，分享募捐信息的動機(jī)很大部分不是因?yàn)榇壬票旧?，而是朋友圈的社交與展演功能。游戲化便是如此：一旦披上了“趣味”的外衣，人們就會以不同的方式去看待體驗(yàn)。任何事件一旦沒了趣味，沒了立刻可以換來的愉悅感，事件也就堅(jiān)持不下去了。

時(shí)代之下，我們怎么做

那么，我們怎么辦？出路在哪里呢？我們不可能放棄技術(shù)，也不應(yīng)該放棄。一些技術(shù)進(jìn)步推動行為上癮，但它們也充滿了神奇色彩，讓生活變得更豐富。技術(shù)更像是一個(gè)杠桿上的支點(diǎn)，是創(chuàng)造更健康更美麗的生活，還是導(dǎo)致行為上癮，全看這個(gè)支點(diǎn)所處的位置。我們可以試著去駕馭它，把這個(gè)支點(diǎn)擺準(zhǔn)位置。

我們以運(yùn)動手表為例。同樣的運(yùn)動手表能讓一些人不知疲憊地鍛煉，直至于上癮，引發(fā)各種身體問題；但它同樣也能夠推動另一些人從沙發(fā)里起身，運(yùn)動一個(gè)小時(shí)。上癮的杠桿是靠提高動機(jī)來發(fā)揮作用的，如果動機(jī)本來就很強(qiáng)，杠桿就有很大概率有損你的幸福。但如果你是個(gè)討厭運(yùn)動的“沙發(fā)土豆”，一定劑量的動機(jī)就大有幫助了。

只要在工程設(shè)計(jì)上保持謹(jǐn)慎，它們便不會令人上癮。創(chuàng)造一種讓人覺得不可或缺但又不上癮的產(chǎn)品或體驗(yàn)，是做得到的。游戲可以跟書的章節(jié)一樣，自帶暫停點(diǎn)。社交媒體平臺可以“去指標(biāo)化”，取消數(shù)字反饋，不再充當(dāng)惡性社會攀比、長期目標(biāo)設(shè)定的載體。孩子們可以在成年人的監(jiān)督之下慢慢接觸屏幕，而不是一股腦地塞過去。我們對上癮體驗(yàn)的態(tài)度，在很大程度上來自文化，如果我們的文化能保留一些不工作、不玩游戲、不使用屏幕的關(guān)機(jī)時(shí)間，我們和孩子都能更輕松地抵擋行為上癮的誘惑。在這些屏蔽了技術(shù)的空間里，我們直接跟彼此溝通，不再依靠設(shè)備；這些實(shí)體社交紐帶的粘合力，比屏幕的粘合力更能讓我們感到幸福。

對于已經(jīng)染上行為上癮的人來說，改變環(huán)境至關(guān)重要。精心設(shè)計(jì)的環(huán)境鼓勵(lì)良好的習(xí)慣和健康的行為；錯(cuò)誤的環(huán)境則會帶來過度使用，極端情況下甚至?xí)?dǎo)致上癮行為。我們可以試著從以下幾個(gè)角度做出改變：1.改變習(xí)慣和行為構(gòu)建。實(shí)驗(yàn)已經(jīng)證明了一個(gè)問題，通過純粹的意志力來克服上癮幾乎是不可能的，我們必須嘗試用好習(xí)慣來代替壞習(xí)慣。比如在你的口袋中放一個(gè)減壓球，當(dāng)你沒有必要卻想要掏出手機(jī)時(shí)，就抓起口袋中的減壓球按壓一下。2.借助負(fù)面反饋的力量。必要的時(shí)候，給自己一定的懲罰措施，一定要注意下定決心行使下去。3.構(gòu)建遠(yuǎn)離誘惑的環(huán)境。讓誘惑盡量少靠近，這是最簡單也是最有效的改善行為上癮的方式。你無法徹底避開誘惑。你不可能徹底放棄使用手機(jī)，但你可以以“減少使用頻率”為目標(biāo)。你沒法徹底不檢查自己的手機(jī)通訊軟件，但生活應(yīng)該有所劃分，好讓你不必隨時(shí)隨地刷新通訊軟件。驅(qū)使我們上癮的許多工具侵入性都很強(qiáng)，所以我們必須保持警惕。睡覺時(shí)把智能手機(jī)放在身邊“以防萬一”是個(gè)很誘人的做法，新近的研究表明，上床之后看一小會兒亮眼的屏幕，就會嚴(yán)重干擾人的睡眠質(zhì)量。這些設(shè)備的設(shè)計(jì)用意就是隨時(shí)都放在我們身邊（這是它們的重大賣點(diǎn)之一），所以它們打破生活里“技術(shù)”和“非技術(shù)”時(shí)段的界限的能力非常強(qiáng)大。

記住，每個(gè)人都有可能上癮。如果企業(yè)家還不能很好地平衡社會責(zé)任與謀取利益之間的天平，那么我們更需要依靠自己來抵御虛度光陰的可能。當(dāng)時(shí)間與注意力成為商品，就別再期待從中獲取些什么。