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        中國藥科大學(xué)高校宿舍網(wǎng)運(yùn)營模式探索

        2018-08-10 02:14:54常偉鵬許建真袁泉
        中國教育網(wǎng)絡(luò) 2018年7期
        關(guān)鍵詞:宿舍學(xué)校

        文/常偉鵬 許建真 袁泉

        高校宿舍網(wǎng)作為構(gòu)建于大學(xué)生宿舍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò),具有整體體量大、接口數(shù)量多、使用頻率高、在線時(shí)間長等特點(diǎn),可供大學(xué)生實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)、信息檢索、資源下載、郵件收發(fā)、通訊和娛樂等功能,在大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中占據(jù)越來越重要的位置。建設(shè)滿足時(shí)代發(fā)展要求的宿舍網(wǎng),對(duì)促進(jìn)和改善在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,對(duì)高校的信息化建設(shè)具有重要的意義。

        傳統(tǒng)高校宿舍網(wǎng)運(yùn)營模式

        學(xué)校自主建設(shè)獨(dú)立運(yùn)營

        該模式下宿舍網(wǎng)同教學(xué)區(qū)的校園網(wǎng)一樣,作為整個(gè)校園網(wǎng)的一部分而存在,校方負(fù)責(zé)宿舍網(wǎng)的管理和運(yùn)營,宿舍網(wǎng)訪問公網(wǎng)使用校園網(wǎng)的出口。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于通過宿舍網(wǎng)訪問校園網(wǎng)資源便利,學(xué)生使用宿舍網(wǎng)的資費(fèi)較低,對(duì)校方而言宿舍網(wǎng)的可管理性更強(qiáng)。但這種模式的不足在于,學(xué)校需購買大量出口帶寬來滿足宿舍網(wǎng)的需求,但效果往往不甚理想,甚至教學(xué)區(qū)校園網(wǎng)都因出口帶寬遭擠壓而都受到影響,此外高校信息化管理部門的人員配備一般較為緊張,無多余精力承擔(dān)宿舍網(wǎng)管理維護(hù)的繁重工作。

        運(yùn)營商投資建設(shè)運(yùn)營

        宿舍網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施(含線路和設(shè)備)由一家或多家運(yùn)營商建設(shè),建成后的宿舍網(wǎng)由一家獨(dú)立或多家運(yùn)營商分區(qū)域運(yùn)營。該模式下即便是多家運(yùn)營商運(yùn)營,由于某一區(qū)域只能接入一家運(yùn)營商,用戶無法自主選擇,實(shí)質(zhì)上仍是壟斷。該模式的優(yōu)點(diǎn)在于宿舍網(wǎng)直接接入運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò),出口帶寬不會(huì)存在瓶頸;由運(yùn)營商或?qū)I(yè)的運(yùn)維公司維護(hù),服務(wù)效果一般較好。同時(shí)不足也明顯表現(xiàn)為由于獨(dú)家壟斷,上網(wǎng)資費(fèi)較高;與校園網(wǎng)對(duì)接不充分,從宿舍網(wǎng)訪問校內(nèi)資源效果不好;校方無法直接管控宿舍網(wǎng)的上網(wǎng)行為;運(yùn)營商運(yùn)營宿舍網(wǎng)的目的為盈利,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入必然是能滿足基本需求即可,不考慮長遠(yuǎn)發(fā)展。

        中國藥科大學(xué)

        宿舍網(wǎng)建設(shè)歷程

        中國藥科大學(xué)江寧校區(qū)于2006年建成,該校區(qū)建設(shè)時(shí)由于資金及當(dāng)時(shí)宿舍網(wǎng)主流運(yùn)營模式等原因,宿舍網(wǎng)由中國電信建設(shè)和運(yùn)營,學(xué)生通過購買電信上網(wǎng)卡的方式使用宿舍網(wǎng),用戶上網(wǎng)資費(fèi)高,宿舍網(wǎng)未與校園網(wǎng)對(duì)接。隨著2011年2月和2013年3月工信部相繼發(fā)文規(guī)范電信運(yùn)營企業(yè)校園業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,明確禁止電信運(yùn)營企業(yè)與學(xué)校簽訂排他性協(xié)議、禁止強(qiáng)制校園用戶選擇移動(dòng)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)等組合類電信資費(fèi)方案,學(xué)校開始籌劃新的宿舍網(wǎng)運(yùn)營模式。受制于此前合同尚未到期,關(guān)于宿舍網(wǎng)新的架構(gòu)和運(yùn)營模式的建立,學(xué)校采取了分步走的策略,步驟大致如下:

        1.2013年完成了對(duì)宿舍區(qū)域網(wǎng)絡(luò)線路的改造。由于電信運(yùn)營時(shí)為節(jié)約成本,每個(gè)宿舍4個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口僅2個(gè)可用,且使用的3類大對(duì)數(shù)電纜,每個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口僅使用4芯,接口標(biāo)準(zhǔn)為百兆,且大對(duì)數(shù)線芯之間的串?dāng)_無法滿足高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)傳輸要求。于是學(xué)校決定對(duì)宿舍網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)線路重新布放,線路及接口均采用6類標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)每人一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口,共布放網(wǎng)絡(luò)接口1.8萬余個(gè),滿足了1.5萬名在校學(xué)生的使用。線路改造完成后,由于與電信的合同仍未到期,因此與電信進(jìn)行資源置換后,將新線路暫移交電信使用。

        2.2015年完成了對(duì)宿舍區(qū)域網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)。2015年學(xué)校宿舍網(wǎng)新的管理與運(yùn)營模式已基本明確,按此模式對(duì)宿舍網(wǎng)的架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì),而后以此架構(gòu)為指導(dǎo),完成了宿舍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)部署。設(shè)備升級(jí)完成后,立即開展了新架構(gòu)下宿舍網(wǎng)與電信網(wǎng)絡(luò)的對(duì)接。與此同時(shí),校方就宿舍網(wǎng)運(yùn)營權(quán)開啟了與電信、聯(lián)通、移動(dòng)三家運(yùn)營商的談判。

        3.2016年宿舍網(wǎng)新的運(yùn)營模式建立,實(shí)現(xiàn)三家運(yùn)營商同時(shí)接入。經(jīng)過與三家運(yùn)營商近一年的談判,2016年8月學(xué)校宿舍網(wǎng)新的運(yùn)營模式確立,即宿舍網(wǎng)開展與三家運(yùn)營商的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)在宿舍網(wǎng)任一接口可撥入三家運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò),用戶自主選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,同時(shí)還可免費(fèi)訪問校園網(wǎng)資源;由校方負(fù)責(zé)宿舍網(wǎng)底層的管理和維護(hù),運(yùn)營商保證各自出口可用和用戶賬號(hào)的可用。宿舍網(wǎng)與電信網(wǎng)絡(luò)近一年的成功對(duì)接和穩(wěn)定運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),為另兩家運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的順利對(duì)接提供保證,至此學(xué)校宿舍網(wǎng)開啟了新的運(yùn)營時(shí)代。

        管理運(yùn)營模式

        概述

        中國藥科大學(xué)宿舍網(wǎng)的線路和設(shè)備均由校方投資建設(shè),通過核心交換機(jī)與運(yùn)營商BRAS(Broadband Remote Access Server)設(shè)備和學(xué)校BRAS設(shè)備完成二層對(duì)接,用戶終端在宿舍網(wǎng)可直接訪問校內(nèi)資源,如需訪問公網(wǎng)資源,可自行選擇運(yùn)營商開通相關(guān)業(yè)務(wù)后,在宿舍網(wǎng)接口通過PPPoE(Point to Point Protocol over Ethernet)方式撥入相應(yīng)的運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)。該模式下網(wǎng)絡(luò)端口不與運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)綁定,任一網(wǎng)絡(luò)端口可撥入已對(duì)接的任意一家運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)。校方負(fù)責(zé)底層設(shè)備及線路的運(yùn)維,運(yùn)營商負(fù)責(zé)其他故障的維護(hù)。宿舍網(wǎng)拓?fù)淙鐖D1所示。

        技術(shù)架構(gòu)

        1. 宿舍網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

        宿舍網(wǎng)采用與運(yùn)營商主流網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)相同的扁平化(QinQ)架構(gòu),該架構(gòu)既具有相當(dāng)程度的安全性,又方便與運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)順利完成對(duì)接。采用兩臺(tái)園區(qū)網(wǎng)核心交換機(jī),作為組團(tuán)匯聚交換機(jī)光纖匯集以及與校園網(wǎng)和運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)對(duì)接的核心設(shè)備。核心交換機(jī)通過雙路由萬兆光纖與宿舍組團(tuán)匯聚交換機(jī)相連,匯聚交換機(jī)下連組團(tuán)內(nèi)各樓宇的接入交換機(jī), QinQ外層標(biāo)簽配置匯聚交換機(jī)的下連接口上。接入交換機(jī)通過千兆光纖與匯聚交換機(jī)相連,接入交換機(jī)接口劃分不同的Vlan,作為QinQ的內(nèi)層標(biāo)簽,通過Vlan之間的隔離,一定程度上保障網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的安全。此外,將學(xué)校玄武門校區(qū)的宿舍網(wǎng)也納入到了此架構(gòu)之中,兩校區(qū)之間互聯(lián)通過運(yùn)營商提供的多對(duì)專用城域網(wǎng)光纖相連,保證了業(yè)務(wù)的可靠性。

        2. 與校園網(wǎng)對(duì)接

        宿舍網(wǎng)通過一臺(tái)某品牌MX960的BRAS設(shè)備與校園網(wǎng)對(duì)接。用戶在宿舍通過PC等終端接入宿舍網(wǎng)時(shí),首先會(huì)獲得MX960下發(fā)的IP地址,完成IPoE認(rèn)證(DHCP+OPTION擴(kuò)展字段認(rèn)證)。同時(shí)該Mx960與校園網(wǎng)核心交換機(jī)相連,通過ACL控制列表的方式,使通過IPoE認(rèn)證的宿舍網(wǎng)用戶僅可訪問校園網(wǎng)內(nèi)部資源。

        3.與運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)對(duì)接

        用戶接入宿舍網(wǎng)后,可以在PPPoE撥號(hào)客戶端設(shè)置不同的運(yùn)營商服務(wù)名稱(Service Name,其中電信為“njxy”,聯(lián)通為“njlt”,移動(dòng)為 “njmobile”),然后根據(jù)運(yùn)營商提供的賬號(hào)和密碼即可撥入相應(yīng)的運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)。在該模式下,同一網(wǎng)絡(luò)接口可撥入多家運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)接口與運(yùn)營商不是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。

        圖2 帶ServiceName的多BRAS設(shè)備網(wǎng)絡(luò)中PPPoE會(huì)話建立過程

        其原理為在用戶進(jìn)行撥號(hào)連接的PPPoE Discovery階段,用戶端(PPPoE client)廣播發(fā)送的PADI(PPPoE Active Discovery Initiation)報(bào)文中包含該賬號(hào)所屬的運(yùn)營商名稱,而運(yùn)營商寬帶接入服務(wù)器(PPPoE Server)在收到PADI報(bào)文后,將其中的服務(wù)名稱與自己的服務(wù)名稱相比較,如果匹配則單播回復(fù)PADO(PPPoE Active Discovery Offer)報(bào)文,如果不匹配則丟棄。而后PPPoE client單播發(fā)送PADR(PPPoE Active Discovery Request)報(bào)文請(qǐng)求建立會(huì)話,PPPoE Server回復(fù) PADS(PPPoE Active Discovery Session-confirmation)報(bào)文,其中包含Session-ID,而后PPPoE 會(huì)話建立,寬帶撥號(hào)連接建立完成 。會(huì)話建立過程如圖2所示。

        經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與展望

        學(xué)校多運(yùn)營商共同接入的宿舍網(wǎng)自建成并成功運(yùn)營一年多以來,一方面將每用戶的上網(wǎng)帶寬由4Mbps提升至20Mbps,大大提升了用戶的上網(wǎng)體驗(yàn),降低了學(xué)生的上網(wǎng)費(fèi)用和通信費(fèi)用,另一方面為學(xué)校爭取了大量的運(yùn)營商資源,給學(xué)校信息化發(fā)展提供充足支持,此外還為各運(yùn)營商提供了公平競爭、發(fā)展用戶的平臺(tái),在保證各方利益的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了多方共贏。

        1.三家運(yùn)營商共同接入,可提高學(xué)生的入網(wǎng)人數(shù)和改善用網(wǎng)體驗(yàn)。在電信獨(dú)家運(yùn)營時(shí)宿舍網(wǎng)出口最高下行帶寬僅4.6G,三家運(yùn)營商共同接入后第二個(gè)月(2016年10月)最高下行帶寬已達(dá)6.45G,該巨大增長原因一方面在于學(xué)生使用宿舍網(wǎng)的人數(shù)明顯增加,另一方面在于學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的行為大量增多,此外還在于每賬號(hào)的網(wǎng)絡(luò)帶寬標(biāo)準(zhǔn)獲得提升。

        2.宿舍網(wǎng)體量巨大、牽涉利益方多,建設(shè)要循序漸進(jìn),切忌一蹴而就。學(xué)校宿舍網(wǎng)建設(shè)采用分步走的戰(zhàn)略,首先升級(jí)線路,其次升級(jí)設(shè)備,最后確定采用的技術(shù)架構(gòu),與運(yùn)營商進(jìn)行合作談判。即便如此,從開始談判到合作合同簽訂,經(jīng)歷的流程與手續(xù)異常繁瑣復(fù)雜。

        3.宿舍網(wǎng)用戶量大,雖然用戶使用時(shí)間較為集中,但空閑時(shí)段亦有不少用戶使用,因此要全天候做好宿舍網(wǎng)運(yùn)維服務(wù)工作。學(xué)校組織了專門的宿舍網(wǎng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì),通過電話接障和微信接障多重手段,建立了7×14小時(shí)(8∶00~22∶00)可上門、7×24 小時(shí)可接障的宿舍網(wǎng)運(yùn)維服務(wù)工作制度。

        4.宿舍網(wǎng)的建設(shè)和運(yùn)營過程中,需與運(yùn)營商保持充分溝通,及時(shí)處理各種問題,雙方要有明確的聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)相關(guān)的對(duì)接事務(wù)處理。對(duì)接人除負(fù)責(zé)宿舍網(wǎng)的建設(shè)和運(yùn)營中的相關(guān)事務(wù)外,還負(fù)責(zé)高校與運(yùn)營商就信息化合作中其他事務(wù)處理,如校園內(nèi)弱電間和通信基站的管理、運(yùn)營商在校園內(nèi)相關(guān)活動(dòng)的監(jiān)管以及高校辦理運(yùn)營商相關(guān)業(yè)務(wù)等。建立聯(lián)絡(luò)人制度可簡化工作流程、提高合作效率。

        5.從提供的服務(wù)來看,宿舍網(wǎng)除可視作校園網(wǎng)的一部分外,同樣可視作三家運(yùn)營商接入網(wǎng)的一部分,因此要采取多重技術(shù)手段保證宿舍網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在設(shè)備選型上,學(xué)校宿舍網(wǎng)所選用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均為國內(nèi)外知名品牌的主流產(chǎn)品,設(shè)備性能穩(wěn)定,廠商具有強(qiáng)大、高效的服務(wù)保障能力;在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上,兩臺(tái)核心交換機(jī)通過虛擬化組成雙機(jī),上行通過雙路由萬兆光纖接口與運(yùn)營商設(shè)備相連,下行通過雙路由萬兆光纖接口與組團(tuán)匯聚交換機(jī)相連,雙核心、雙路由的部署模式,將全網(wǎng)故障的可能性降為零;充足的備件,保證在組團(tuán)匯聚或接入交換機(jī)出現(xiàn)故障的情況下,也可在半小時(shí)內(nèi)將其替換而完成業(yè)務(wù)恢復(fù)。

        隨著無線網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,學(xué)校宿舍網(wǎng)將在與多家運(yùn)營商已建立的合作基礎(chǔ)上,探索將多家運(yùn)營商在校園內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)(Wlan)合并為一套網(wǎng)絡(luò),開展多運(yùn)營商共用的宿舍無線網(wǎng)建設(shè),在為師生提供更為便捷的宿舍無線網(wǎng)服務(wù)的同時(shí),更大程度地避免重復(fù)建設(shè)與投資,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校通信基礎(chǔ)設(shè)施更強(qiáng)有力的管理。

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