段海艷(教授),衛(wèi)雪瑩
企業(yè)是具有生命周期的組織,會經(jīng)歷從出生、成長、成熟到衰退等“類人口學(xué)”的過程[1]。衰退是企業(yè)生命周期的一個必經(jīng)階段,但是目前理論與實務(wù)界對企業(yè)發(fā)展等相關(guān)問題的研究存在嚴(yán)重的樣本選擇偏差。已有文獻大多集中于研究初創(chuàng)、成長或成熟企業(yè),對于企業(yè)為何會陷入衰退、衰退企業(yè)如何實現(xiàn)業(yè)績逆轉(zhuǎn)等問題則少有關(guān)注。直到20世紀(jì)70年代,上述有關(guān)企業(yè)衰退的問題才開始引起學(xué)者們的關(guān)注。在理性識別企業(yè)衰退原因的基礎(chǔ)上,選擇恰當(dāng)?shù)哪孓D(zhuǎn)戰(zhàn)略可以幫助多數(shù)衰退企業(yè)成功逆轉(zhuǎn),破產(chǎn)并非衰退企業(yè)的唯一結(jié)果。在我國企業(yè)生命周期普遍較短的背景下,如何理性應(yīng)對衰退并成功逆轉(zhuǎn),讓衰退期演變?yōu)椤巴懽兤凇薄霸偕凇?,是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展亟待解決的現(xiàn)實問題。
1.企業(yè)衰退。企業(yè)衰退是停滯或后退[2];是企業(yè)規(guī)模縮減和業(yè)績下滑[3];是資金和人力等資源減少,或者經(jīng)營業(yè)績低下;是在至少兩年期間內(nèi),企業(yè)資源呈現(xiàn)出被動、持續(xù)和大幅度減少的態(tài)勢;是ROI(投資利潤率)和ROS(銷售利潤率)連續(xù)兩年同時絕對下降,或者下降速度超出行業(yè)平均水平[4]。當(dāng)企業(yè)績效或資源基礎(chǔ)在較長一段時間內(nèi)持續(xù)惡化時,企業(yè)就會衰退[5]。以上對企業(yè)衰退的界定多是基于績效或資源視角。Dickinson[6]認(rèn)為,基于現(xiàn)金流組合的生命周期劃分方法,衰退企業(yè)的主要特征是經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流量由正轉(zhuǎn)負(fù)。企業(yè)衰退不同于企業(yè)危機與企業(yè)停滯,企業(yè)危機是威脅到企業(yè)生存,需要立即應(yīng)對、影響深遠(yuǎn)的事件[7]。
用以描述與刻畫企業(yè)衰退特征的變量有衰退嚴(yán)重程度、衰退持續(xù)性和衰退速度。根據(jù)衰退程度不同,可以將企業(yè)分為中度衰退和重度衰退[4]。中度衰退指利潤、收益或市場份額三個指標(biāo)中,只有一個指標(biāo)出現(xiàn)下滑,且不會威脅到企業(yè)生存。如果三個指標(biāo)同時大幅下滑,破產(chǎn)或倒閉迫在眉睫,則屬于重度衰退。根據(jù)衰退持續(xù)性的不同,可以將企業(yè)衰退分為短期衰退和長期衰退。短期衰退是企業(yè)衰退后,管理層動用所有資源來應(yīng)對衰退,相關(guān)利益方也積極提供支持,因此可以在短期內(nèi)成功逆轉(zhuǎn)。長期衰退指企業(yè)衰退持續(xù)較長時間,且管理層沒有給予足夠的重視,相關(guān)利益方也漠不關(guān)心。長期衰退會導(dǎo)致企業(yè)資源枯竭,內(nèi)外部相關(guān)利益方相互推諉責(zé)任,組織內(nèi)部無序,技術(shù)過時等[8]。根據(jù)衰退速度的不同,可以將企業(yè)分為突然衰退和逐漸衰退[9]。突然衰退是可觀察到的驟然瓦解并導(dǎo)致企業(yè)快速破產(chǎn);逐漸衰退是指緩慢衰退,但不會導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
2.業(yè)績逆轉(zhuǎn)。業(yè)績逆轉(zhuǎn)是指企業(yè)業(yè)績下滑后擺脫困境;是企業(yè)成長恢復(fù)到衰退前的水平[5];是企業(yè)績效至少為正值或超出無風(fēng)險收益率[10];是衰退后至少連續(xù)兩年內(nèi),企業(yè)ROI(投資收益率)和ROS(銷售利潤率)增長速度高于行業(yè)平均水平,或者恢復(fù)到衰退前的水平[4]。有些學(xué)者認(rèn)為一年時間足以讓衰退企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績逆轉(zhuǎn),但有學(xué)者提出至少需要連續(xù)三年保持財務(wù)指標(biāo)正向盈余,才算成功逆轉(zhuǎn)[11]。除了財務(wù)指標(biāo)的考量,Acharya、Subramanian[12]使用專利和R&D投資來衡量衰退企業(yè)業(yè)績逆轉(zhuǎn);Love、Kraatz[13]借助企業(yè)聲譽變化來測度是否成功逆轉(zhuǎn)。
已有研究為認(rèn)識、理解衰退企業(yè)及其逆轉(zhuǎn)提供了思路,但大多數(shù)文獻使用投資收益率或銷售利潤率等業(yè)績指標(biāo)判定企業(yè)是否衰退以及是否成功逆轉(zhuǎn)。投資收益率或銷售利潤率等業(yè)績指標(biāo)均以凈利潤為基礎(chǔ)衡量企業(yè)盈利能力,而凈利潤無法準(zhǔn)確衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況。因此,如何引入營業(yè)利潤、主營業(yè)務(wù)收入、經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量等能夠反映企業(yè)真實經(jīng)營狀況的指標(biāo),提高衰退企業(yè)判定的準(zhǔn)確率,對于今后的研究開展以及促進衰退企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
學(xué)者們主要從環(huán)境因素、組織特征和衰退預(yù)期的自我實現(xiàn)等三個方面對企業(yè)衰退歸因進行分析。
1.環(huán)境因素。權(quán)變理論認(rèn)為,企業(yè)所處經(jīng)營環(huán)境是動態(tài)變化的,那些無法適應(yīng)日趨激烈的競爭格局、變化多端的消費者偏好的企業(yè),會發(fā)現(xiàn)與競爭對手相比,越來越處于不利地位。企業(yè)之所以衰退,主要是由于沒有妥善應(yīng)對外部環(huán)境的變化。Robbins、Pearce[4]提出導(dǎo)致企業(yè)衰退的原因可以分為戰(zhàn)略層面和經(jīng)營層面。對于經(jīng)營層面的不足,如成本壓力、不當(dāng)?shù)馁Y源配置和管理缺陷等,這些問題容易被察覺,且有一定的調(diào)整和彌補空間。對于戰(zhàn)略層面的問題,如市場定位、技術(shù)變革等影響企業(yè)產(chǎn)品需求、導(dǎo)致企業(yè)競爭優(yōu)勢喪失的因素,由于受到外部環(huán)境的影響,難以被管理層察覺。戰(zhàn)略層面的問題多與環(huán)境因素有關(guān),企業(yè)需要快速行動以適應(yīng)環(huán)境的變化。
2.組織特征。以下幾方面的組織特征會導(dǎo)致企業(yè)衰退:①內(nèi)部運行效率低下是企業(yè)衰退的根本原因[3]。隨著企業(yè)技術(shù)更新速度加快,新工藝、新技術(shù)和新材料大量涌現(xiàn),有的企業(yè)由于沒有及時進行技術(shù)更新改造,生產(chǎn)工藝落后、設(shè)備陳舊導(dǎo)致所生產(chǎn)的產(chǎn)品無法滿足市場需求,從而逐漸走向衰退。②新進入局限導(dǎo)致企業(yè)衰退。新創(chuàng)立的企業(yè)尚未與供應(yīng)商、消費者等相關(guān)方建立穩(wěn)定的關(guān)系,沒有足夠的時間形成組織慣例和應(yīng)對外部動蕩的能力等,都會極大提高企業(yè)衰退的風(fēng)險[14]。③企業(yè)衰退還可能是由于規(guī)模過小導(dǎo)致。小規(guī)模企業(yè)由于難以獲取某些關(guān)鍵資源,無法建立并保持競爭優(yōu)勢,繼而會陷入衰退[15]。④管理層決策失誤、企業(yè)內(nèi)部不同層級之間交流不暢和沖突惡化等也會造成企業(yè)衰退。衰退企業(yè)管理層往往會因組織衰退而受到指責(zé),他們自己卻傾向于將企業(yè)衰退的責(zé)任歸咎于組織外部因素。例如,Barker、Patterson[16]發(fā)現(xiàn)相對于任期年限較短的管理層,任期年限較長的管理層更可能將衰退歸因于外部不可控的因素,而非企業(yè)自身經(jīng)營問題。
3.衰退預(yù)期的自我實現(xiàn)。Edwards等[17]將企業(yè)衰退歸因于管理層和外部利益相關(guān)者的預(yù)期自我實現(xiàn),即使這樣的衰退預(yù)期是不準(zhǔn)確的。管理層衰退預(yù)期的自我實現(xiàn)模型為:管理層對企業(yè)的衰退預(yù)期——將預(yù)期衰退歸因于外部不可控的因素——撤資——競爭力削弱導(dǎo)致企業(yè)衰退成為現(xiàn)實。管理層對衰退預(yù)期的反應(yīng)通常包括撤資、裁員、減少基礎(chǔ)設(shè)施投資等,這些決策會削弱企業(yè)競爭力,進而導(dǎo)致企業(yè)陷入衰退。外部利益相關(guān)者衰退預(yù)期的自我實現(xiàn)模型為:外部利益相關(guān)者預(yù)期企業(yè)衰退——認(rèn)為企業(yè)衰退無可避免——低估企業(yè)價值——相關(guān)方緊縮和限制經(jīng)營業(yè)務(wù)等舉措導(dǎo)致企業(yè)衰退成為現(xiàn)實。利益相關(guān)者對衰退預(yù)期的反應(yīng)包括緊縮付款期限、減少信貸額度或限制經(jīng)營業(yè)務(wù)等,雖然這些舉措會保護相關(guān)者利益,但是極大地約束了企業(yè)的經(jīng)營能力與可持續(xù)發(fā)展。
對企業(yè)衰退歸因文獻進行梳理后可發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有研究存在以下不足與局限。第一,就環(huán)境因素對企業(yè)衰退歸因的影響而言,學(xué)者們提出企業(yè)衰退原因主要有經(jīng)營層面和戰(zhàn)略層面,其中戰(zhàn)略層面的問題多與環(huán)境有關(guān)。但是,企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下滑的根本原因有時很難明確究竟屬于經(jīng)營層面還是戰(zhàn)略層面抑或是兩者的交互作用。因此,如何準(zhǔn)確界定企業(yè)經(jīng)營與戰(zhàn)略層面,需要進一步思考。第二,現(xiàn)有文獻主要從技術(shù)創(chuàng)新、新進入局限、企業(yè)規(guī)模與管理層等角度對企業(yè)衰退的原因進行分析。但是,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、新進入局限、企業(yè)規(guī)模與管理層等都受到董事會治理的影響。董事會治理結(jié)構(gòu)與治理機制如何影響企業(yè)衰退及其逆轉(zhuǎn),影響機理與影響產(chǎn)生的條件是什么?已有研究鮮見。第三,部分學(xué)者將企業(yè)衰退歸因于管理層與外部利益相關(guān)者的預(yù)期自我實現(xiàn)。那么,管理層與外部利益相關(guān)者對企業(yè)經(jīng)營的預(yù)期,其前置影響因素有哪些?這些前置影響因素是否會直接導(dǎo)致企業(yè)陷入衰退?還是會受到管理層與外部利益相關(guān)者預(yù)期的調(diào)節(jié)?這些問題都值得進一步探討。
1.衰退企業(yè)業(yè)績逆轉(zhuǎn)的理論模型。Robbins、Pearce[4]提出衰退企業(yè)業(yè)績逆轉(zhuǎn)的兩階段模型:緊縮——復(fù)蘇。其中:緊縮是通過降低成本和減少固定資產(chǎn)投資等手段避免業(yè)績的繼續(xù)下滑;復(fù)蘇是通過收購和新產(chǎn)品投放等系統(tǒng)投入,提高市場占有率與銷售收入,進而實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的逆轉(zhuǎn)。該模型過于重視縮減和效率,并將緊縮作為企業(yè)應(yīng)對衰退的最初反應(yīng)。針對這些不足,Pearce、Robbins[18]提出兩階段權(quán)變模型,認(rèn)為企業(yè)衰退如果是由內(nèi)部經(jīng)營效率引起的,則應(yīng)采取緊縮戰(zhàn)略;如果是由對外部環(huán)境的錯判引起的,則應(yīng)采取引進新產(chǎn)品等復(fù)蘇戰(zhàn)略。衰退的嚴(yán)重程度也會影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。由于衰退企業(yè)業(yè)績逆轉(zhuǎn)的戰(zhàn)略選擇受到管理層認(rèn)知的影響,如果管理層沒有意識到企業(yè)衰退,或者意識到企業(yè)衰退但沒有采取正確的應(yīng)對措施,那么企業(yè)也無法成功實現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。基于此,Lohrke等[19]提出了企業(yè)衰退逆轉(zhuǎn)的三階段模型:管理層認(rèn)知——應(yīng)對戰(zhàn)略——逆轉(zhuǎn)結(jié)果。進一步地,Trahms等[5]認(rèn)為除管理層認(rèn)知會影響企業(yè)衰退逆轉(zhuǎn)的應(yīng)對戰(zhàn)略選擇外,董事會戰(zhàn)略決策和利益相關(guān)者管理等也會影響企業(yè)應(yīng)對行為及其結(jié)果,并提出企業(yè)衰退逆轉(zhuǎn)三階段修正模型:影響企業(yè)衰退反應(yīng)的因素(管理層認(rèn)知、董事會戰(zhàn)略導(dǎo)向和利益相關(guān)者管理等)——應(yīng)對戰(zhàn)略——逆轉(zhuǎn)結(jié)果。
2.衰退企業(yè)業(yè)績逆轉(zhuǎn)的戰(zhàn)略選擇。根據(jù)Robbins、Pearce[4]提出的兩階段權(quán)變模型,如果企業(yè)衰退是內(nèi)部經(jīng)營效率低下引起的,則應(yīng)該采取緊縮戰(zhàn)略;如果衰退是對外部經(jīng)營環(huán)境的誤判等引起的,則需要采取引進新產(chǎn)品等復(fù)蘇戰(zhàn)略。緊縮戰(zhàn)略是以效率為導(dǎo)向的短期逆轉(zhuǎn)行為,包括縮減規(guī)模、降低成本、資產(chǎn)變現(xiàn)和撤資等,目的是阻止衰退企業(yè)業(yè)績下滑。根據(jù)內(nèi)容不同,緊縮戰(zhàn)略可進一步細(xì)分為成本緊縮戰(zhàn)略和資產(chǎn)緊縮戰(zhàn)略。衰退程度比較嚴(yán)重時,資產(chǎn)緊縮戰(zhàn)略更有助于企業(yè)成功逆轉(zhuǎn)。由于緊縮戰(zhàn)略具有立竿見影的效果,因此廣受衰退企業(yè)青睞,但很少有企業(yè)關(guān)注緊縮時機的選擇。Barbero等[20]提出恰當(dāng)?shù)臅r機選擇對衰退企業(yè)逆轉(zhuǎn)及生存至關(guān)重要,早期快速的緊縮行為有利于衰退企業(yè)成功逆轉(zhuǎn)。
Santana等[21]認(rèn)為緊縮戰(zhàn)略是衰退企業(yè)最本能的選擇,但并非唯一、明智的選擇。如果企業(yè)衰退原因并非效率低下,而是錯誤的戰(zhàn)略定位,則緊縮戰(zhàn)略無法幫助企業(yè)成功逆轉(zhuǎn),有時甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)績效的進一步惡化。效率對企業(yè)逆轉(zhuǎn)固然重要,但多數(shù)企業(yè)是通過增加研發(fā)投入等復(fù)蘇戰(zhàn)略來改善經(jīng)營效率并成功逆轉(zhuǎn)[22]。復(fù)蘇戰(zhàn)略指企業(yè)改變或調(diào)整主營業(yè)務(wù),重新定位競爭策略的行為[18]。隨著全球競爭的日益加劇和消費者需求的不斷變化,通過向市場推出創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù),可以有效遏制衰退并成功逆轉(zhuǎn)。業(yè)績衰退增強了企業(yè)創(chuàng)新動機,衰退程度越大的企業(yè)越有可能通過創(chuàng)新戰(zhàn)略實現(xiàn)復(fù)蘇[23]。但是,在衰退情境下,如果采取過激的創(chuàng)新行為,則無法給企業(yè)帶來任何積極影響,反而會不斷侵蝕現(xiàn)有資源直至企業(yè)資源枯竭并走向消亡[24]。類似地,賀小剛等[25]也提出低度衰退狀態(tài)下的邊際變革遞減效應(yīng)顯著低于高度衰退狀態(tài)下的變革遞減效應(yīng)。
緊縮戰(zhàn)略和復(fù)蘇戰(zhàn)略均是企業(yè)應(yīng)對衰退的戰(zhàn)略選擇。在衰退情境下,企業(yè)或者縮減規(guī)模、精簡業(yè)務(wù)以提高經(jīng)營效率,或者增加投資、擴大規(guī)模以提升競爭優(yōu)勢。人們很少關(guān)注兩者之間的交互作用。Schmitt、Raisch[26]提出緊縮戰(zhàn)略和復(fù)蘇戰(zhàn)略既相互對立,又互為補充。兩種戰(zhàn)略的有機融合可以給企業(yè)帶來額外收益,有效提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績并成功逆轉(zhuǎn)。作為理性經(jīng)濟人,企業(yè)真正的業(yè)績源自于產(chǎn)品市場,因此,無論是選擇緊縮戰(zhàn)略還是復(fù)蘇戰(zhàn)略,企業(yè)都需要在控制成本、提高經(jīng)營效率的基礎(chǔ)上提升產(chǎn)品競爭力和市場占有率。除緊縮戰(zhàn)略和復(fù)蘇戰(zhàn)略外,Schoenberg等[27]在對22篇實證文獻涉及的1300家企業(yè)逆轉(zhuǎn)戰(zhàn)略進行整合的基礎(chǔ)上,提出有助于衰退企業(yè)成功逆轉(zhuǎn)的六種戰(zhàn)略,其中降低成本、緊縮資產(chǎn)、聚焦戰(zhàn)略和未來發(fā)展這四種為內(nèi)容導(dǎo)向戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)層重構(gòu)和企業(yè)文化變革這兩種則為過程導(dǎo)向戰(zhàn)略。除了以上戰(zhàn)略選擇,Marius[28]提出資源充裕程度和衰退成因是衰退企業(yè)逆轉(zhuǎn)的兩個決定因素,并以波特通用戰(zhàn)略矩陣模型為基礎(chǔ),建立資源充裕程度和衰退成因兩個維度的衰退企業(yè)逆轉(zhuǎn)戰(zhàn)略選擇矩陣(如下圖所示)。
衰退企業(yè)逆轉(zhuǎn)的戰(zhàn)略選擇矩陣圖
3.管理層對衰退企業(yè)業(yè)績逆轉(zhuǎn)的影響。Tikici等[29]提出在企業(yè)衰退逆轉(zhuǎn)過程中,管理層起著重要作用,他們首先應(yīng)該意識到企業(yè)陷入衰退的現(xiàn)實并立即采取行動。在企業(yè)衰退背景下,管理層具體采取哪種戰(zhàn)略取決于其對衰退嚴(yán)重程度的感知。當(dāng)出現(xiàn)持續(xù)衰退或衰退程度比較嚴(yán)重時,緊縮戰(zhàn)略可能不足以有效遏制企業(yè)衰退。因此,管理層更傾向于選擇加大創(chuàng)新力度等復(fù)蘇戰(zhàn)略,以徹底改變企業(yè)績效下滑態(tài)勢[4]。向細(xì)分市場推出創(chuàng)新產(chǎn)品可以有效遏制衰退企業(yè)的業(yè)績下滑、促進銷售增長并幫助企業(yè)成功逆轉(zhuǎn)。但是在衰退情境下,管理層的自由裁量權(quán)會受到董事會更嚴(yán)格的監(jiān)督以及銀行、供應(yīng)商與債券持有者等債權(quán)方更多的限制。如果管理層認(rèn)為所面臨的衰退問題是緊迫的,且在可控范圍內(nèi),他們才愿意承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險[30]。大部分衰退企業(yè)會聘任新的高管。新聘任高管由于面臨較大的內(nèi)外部壓力(外部壓力包括被其他企業(yè)兼并收購以及關(guān)鍵資源獲取等,內(nèi)部壓力包括被替換、與業(yè)績相關(guān)薪酬減少以及職業(yè)生涯和聲譽等方面的損失),因此會要求較高薪酬作為補償,特別是較高的業(yè)績相關(guān)薪酬。較高的薪酬激勵會促使管理層采取緊縮、重構(gòu)等有利于企業(yè)逆轉(zhuǎn)的舉措[31]。以上研究都是基于歐美等國家衰退企業(yè)的探討,李四海等[32]對我國衰退企業(yè)進行考察后發(fā)現(xiàn),管理層會通過擴大營銷規(guī)模等“戰(zhàn)術(shù)”行為促進產(chǎn)品市場占有率提升,通過盈余管理粉飾企業(yè)業(yè)績,但是不會通過增加研發(fā)投資等“戰(zhàn)略”行為提升企業(yè)長期競爭力。
4.其他因素的影響。在衰退企業(yè)逆轉(zhuǎn)早期階段,一般都會考慮替換現(xiàn)任CEO。在企業(yè)衰退比較嚴(yán)重的情況下,替換現(xiàn)任CEO顯得尤為迫切?,F(xiàn)任CEO被替換的原因有二:一是媒體、股東等相關(guān)方通常認(rèn)為企業(yè)之所以會衰退,CEO負(fù)有不可推卸的責(zé)任。替換現(xiàn)任CEO會向外部相關(guān)利益方和內(nèi)部員工傳遞企業(yè)“變革”的信號。事實上,CEO變更往往是由董事長發(fā)起,并得到投資者支持[33]。二是現(xiàn)任CEO對企業(yè)衰退的現(xiàn)實視而不見,或者企圖用過去的慣例解決現(xiàn)存問題[16]。有的衰退企業(yè)無法成功逆轉(zhuǎn)并走向破產(chǎn)或倒閉,CEO不作為是主要原因。在衰退企業(yè)逆轉(zhuǎn)過程中,75%新聘任的CEO源自于企業(yè)外部。由于新任CEO不同的個人背景與從業(yè)經(jīng)驗會給企業(yè)帶來創(chuàng)新思維和新的戰(zhàn)略選擇,進而有助于衰退企業(yè)成功逆轉(zhuǎn)。與替換CEO一樣,對管理層進行重構(gòu),替代其中部分或全部管理層團隊值得提倡。事實上,很多新任CEO會帶來自己的管理團隊。
CEO及其管理層替換受到董事會戰(zhàn)略決策的影響,因此,董事會構(gòu)成對衰退企業(yè)逆轉(zhuǎn)也至關(guān)重要。由較多獨立董事構(gòu)成的董事會更傾向于在企業(yè)衰退過程中替換現(xiàn)任CEO,并與其他利益相關(guān)者協(xié)商,積極采取有助于企業(yè)成功逆轉(zhuǎn)的戰(zhàn)略決策[16]。與未能成功逆轉(zhuǎn)的衰退企業(yè)相比,成功逆轉(zhuǎn)的衰退企業(yè)董事之間互動更頻繁。
對衰退企業(yè)業(yè)績逆轉(zhuǎn)相關(guān)文獻進行歸納總結(jié)后,可發(fā)現(xiàn)已有研究存在以下不足。第一,就衰退企業(yè)業(yè)績逆轉(zhuǎn)的理論模型而言,學(xué)者們依次提出“緊縮——復(fù)蘇”兩階段模型、兩階段權(quán)變模型、“管理層認(rèn)知——應(yīng)對戰(zhàn)略——逆轉(zhuǎn)結(jié)果”三階段模型,以及三階段修正模型?,F(xiàn)有理論模型下,企業(yè)采取緊縮還是復(fù)蘇戰(zhàn)略,取決于企業(yè)衰退的歸因是內(nèi)部經(jīng)營效率還是外部環(huán)境。但是在現(xiàn)實經(jīng)營中,企業(yè)衰退很可能是內(nèi)外部因素共同作用的結(jié)果,很難判斷哪種因素占主導(dǎo)。在這種情況下,企業(yè)應(yīng)該如何做出戰(zhàn)略選擇,已有理論模型沒有給出合理說明。第二,學(xué)者們提出創(chuàng)新有助于衰退企業(yè)成功逆轉(zhuǎn),但如果企業(yè)采取過激的創(chuàng)新行為,則反而會加速企業(yè)衰退。那么對衰退企業(yè)而言,創(chuàng)新發(fā)揮積極作用的邊界與條件是什么?創(chuàng)新影響衰退企業(yè)業(yè)績逆轉(zhuǎn)的機理是什么?創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新等,在衰退情境下,哪種創(chuàng)新或哪些類型的創(chuàng)新組合對企業(yè)業(yè)績逆轉(zhuǎn)的邊際貢獻較大?哪種創(chuàng)新是企業(yè)業(yè)績逆轉(zhuǎn)的必要條件?這些問題值得進一步深入思考。第三,在中國情境下,管理層更傾向于選擇促進產(chǎn)品市場占有率提高、盈余管理等短期行為方式提升企業(yè)業(yè)績,而不是通過研發(fā)投資等戰(zhàn)略行為方式提升企業(yè)業(yè)績[32]。那么,產(chǎn)生這些問題的深層原因是什么?企業(yè)高管任期績效考評機制是否過于注重企業(yè)的短期財務(wù)績效,而忽略了長效機制的構(gòu)建?這些都是潛在的研究議題。
已有研究為理解衰退企業(yè)歸因和業(yè)績逆轉(zhuǎn)提供了理論支撐和經(jīng)驗借鑒。但是尚存在以下不足:
首先,在快速變化的外部環(huán)境下,無論是對新創(chuàng)企業(yè)還是成熟企業(yè),創(chuàng)新都可以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢以及在市場上獲取收益的能力。在很多行業(yè),創(chuàng)新已替代價格成為新的制勝工具。創(chuàng)新有助于提升企業(yè)績效,提高企業(yè)的生存概率。企業(yè)創(chuàng)新成功后可以承擔(dān)較多的社會責(zé)任,并由此導(dǎo)致較高的企業(yè)市場價值[34]。在最近的經(jīng)濟危機中,許多企業(yè)在削減其他支出的同時,持續(xù)加大創(chuàng)新投入,主要原因是減少創(chuàng)新投入會極大損害企業(yè)未來的競爭優(yōu)勢。學(xué)者們過于關(guān)注創(chuàng)新對新創(chuàng)或成熟企業(yè)的促進作用,相對而言忽略了創(chuàng)新對衰退企業(yè)的影響。例如,創(chuàng)新投入不足或過度投資是否會導(dǎo)致企業(yè)陷入衰退?加大創(chuàng)新投入是否有助于衰退企業(yè)業(yè)績逆轉(zhuǎn)?創(chuàng)新總是有益的嗎?對不同衰退程度的企業(yè),應(yīng)如何選擇投入力度與創(chuàng)新模式?相關(guān)問題的研究需要引起關(guān)注。
其次,已有研究大多選擇研發(fā)投入作為衰退企業(yè)創(chuàng)新有效性的測度變量,但是研發(fā)投入不能給企業(yè)帶來直接效益。創(chuàng)新價值鏈視角下專利申請和新產(chǎn)品開發(fā)等創(chuàng)新行為是否以及如何影響衰退企業(yè)業(yè)績逆轉(zhuǎn)?衰退與未衰退企業(yè)相比、不同衰退程度企業(yè)相比以及成功逆轉(zhuǎn)與未成功逆轉(zhuǎn)企業(yè)相比,創(chuàng)新投入、創(chuàng)新產(chǎn)出等組織行為有何差異?相關(guān)研究議題需要進一步深入探討。
最后,現(xiàn)有研究成果多是基于西方衰退企業(yè)實踐而展開,對中國企業(yè)為何衰退以及如何成功逆轉(zhuǎn)缺乏系統(tǒng)性的研究成果。在我國市場經(jīng)濟發(fā)展不充分的背景下,資源稟賦不同如何影響國有企業(yè)與民營企業(yè)的衰退及其逆轉(zhuǎn)?“適者生存”理論視角下,衰退是企業(yè)生命周期的一個必經(jīng)階段,多數(shù)衰退企業(yè)是可以成功逆轉(zhuǎn)的,破產(chǎn)并非企業(yè)衰退的唯一結(jié)果。在我國企業(yè)生命周期普遍較短的背景下,如何理性應(yīng)對衰退并選擇適宜的創(chuàng)新路徑以成功逆轉(zhuǎn),是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展亟待解決的現(xiàn)實問題。