3月31日，中華全國工商業(yè)聯(lián)合會汽車經(jīng)銷商商會（以下簡稱“全聯(lián)車商”）第三次會員代表大會在京隆重召開，大會選舉產(chǎn)生了全聯(lián)車商新一屆理事會、常務理事會、會長、副會長、秘書長和監(jiān)事會。本次大會對過去5年全聯(lián)車商的工作進行了梳理和總結(jié)，也對未來發(fā)展進行謀劃，以推動新時代汽車經(jīng)銷服務行業(yè)健康發(fā)展。

一、過去五年，全聯(lián)車商全心全意為會員提供有價值的服務

過去5年來，全聯(lián)車商砥礪前行，全心全意服務于廣大會員，工作取得了很大進展。

1.依托全國工商聯(lián)，積極搭建參政議政平臺

工商聯(lián)是中國人民政治協(xié)商的重要組成部分，工商聯(lián)工作是黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作和經(jīng)濟工作的重要內(nèi)容。其中，提案工作是工商聯(lián)工作之一。依托工商聯(lián)，全聯(lián)車商在2013年到2017年期間，先后提交了關于解決新車移動問題、調(diào)整二手車交易稅率、加強城市交通綜合能力建設、制定“中國汽車銷售特許經(jīng)營法”、解決二手車限遷等方面的提案。2018年，全聯(lián)車商創(chuàng)會會長李響同志當選全國人大代表。商會通過全國人大和全國政協(xié)，提交了“關于推動發(fā)展中國特色二手車出口貿(mào)易的提案”和“關于調(diào)整房車準駕方面相關規(guī)定的建議”。上述的提案和建議都得到了各個方面的積極響應。

除了提案工作，全聯(lián)車商依托廣大會員群體，傾聽會員聲音，了解會員訴求，在與經(jīng)銷商發(fā)展息息相關的方面積極與政府部門溝通交流。例如，主動承接商務部《建設和完善全國汽車現(xiàn)代流通體系研究》課題研究任務，參與《汽車品牌銷售管理辦法》的修訂，參與《汽車行業(yè)反壟斷指南》編寫，開展《中國汽車經(jīng)銷商特許經(jīng)營法》研究等一系列工作。

同時，全聯(lián)車商還配合有關部委開展很多工作。例如，配合商務部推進《汽車銷售管理辦法》和二手車國八條的落地實施工作，同時開展《二手車管理辦法》修訂的前期準備工作；配合北京交通委修訂新能源汽車牌照發(fā)放辦法工作等。

2. 開展?jié)M意度調(diào)查工作，構(gòu)建和諧廠商關系

廠商關系是汽車經(jīng)銷服務行業(yè)最為關注的話題。全聯(lián)車商于2014年啟動了“中國汽車經(jīng)銷商對供應商滿意度調(diào)查工作”，并每年撰寫《中國汽車經(jīng)銷商對供應商滿意度調(diào)查報告》。該項工作引起了政府有關部門、供應商和廣大經(jīng)銷商和媒體的廣泛關注。

基于滿意度調(diào)查工作，全聯(lián)車商積極開展工作化解廠商之間的爭議和矛盾，并取得了豐碩成果。2016年，在全國工商聯(lián)的指導下，全聯(lián)車商成立法律服務中心。近期，在全國工商聯(lián)、司法部的支持下，全聯(lián)車商人民調(diào)解委員會也即將成立。這兩個機構(gòu)的成立，對促進行業(yè)健康和諧發(fā)展有積極意義。

3.積極開展研究咨詢工作，為行業(yè)的發(fā)展提供決策參考

全聯(lián)車商充分利用資源整合的優(yōu)勢開展研究工作。從2015年，商會連續(xù)三年組織行業(yè)專家編寫《中國汽車電子商務藍皮書》。該書對汽車電子商務的發(fā)展做了較為全面的剖析，是政府、汽車供應商、汽車經(jīng)銷商判斷未來發(fā)展方向和轉(zhuǎn)型升級的重要參考。2015年1月，全聯(lián)車商推出了國內(nèi)汽車銷售服務領域第一本聚焦汽車經(jīng)銷商與汽車供應商關系的白皮書。2017年，全聯(lián)車商編寫了《中國汽車行業(yè)競爭法報告》和《中國汽車經(jīng)銷服務行業(yè)法律分析報告》，成為廠家和經(jīng)銷商的重要參考資料。全聯(lián)車商與經(jīng)營管理專業(yè)委員會還聯(lián)合發(fā)布《汽車流通行業(yè)關鍵崗位職業(yè)級能力狀態(tài)》白皮書。

4.積極開展教育培訓工作，提升行業(yè)的人才能力

過去5年，全聯(lián)車商舉辦多期“汽車經(jīng)銷商CEO下午茶”沙龍和汽車經(jīng)銷商能力提升研討會。全聯(lián)車商與有關機構(gòu)合作，開展了幾十期《高級二手車評估鑒定評估師職業(yè)資格認證》和《高級二手車評估鑒定評估師認證》培訓工作。與此同時，全聯(lián)車商與清華大學合辦了優(yōu)車商學院，開展多期二手車行業(yè)高級管理人才的培訓。

2017年5月，全聯(lián)車商啟動了汽車商學院的籌建工作，并積極與有關方面協(xié)商，爭取為會員企業(yè)人才培養(yǎng)做出更大貢獻。

5.積極舉辦大型會議活動，搭建會員交流合作平臺

全聯(lián)車商每年舉辦的中國車商論壇，已經(jīng)成為汽車經(jīng)銷服務行業(yè)當年重要的論壇之一。2017年在成都舉辦的論壇，全聯(lián)車商進一步創(chuàng)新，除了舉辦主論壇和10余場分論壇外，還舉辦了中國西部汽車嘉年華、房車嘉年華、首屆光彩之夢大型公益晚會等活動，吸引了眾多人員參與。

全聯(lián)車商二手車分會自2014年成立以來，每年都會舉辦二手車行業(yè)發(fā)展論壇。該論壇規(guī)模之大，層次之高，已成為業(yè)內(nèi)極具影響力的平臺。尤其是2015年在人民大會堂舉辦的中國二手車行業(yè)發(fā)展論壇，吸引了近3000人參會，是二手車行業(yè)發(fā)展中里程碑事件。

除此之外，全聯(lián)車商還舉辦了“首屆2016中國汽車經(jīng)銷商售后服務技能大賽”。該項大賽共吸引了3000人報名，150人進入復賽，決出三個組別的冠亞季軍。該項大賽規(guī)模之大，影響之廣，已成為行業(yè)的重要活動。

二、未來5年，全聯(lián)車商將不忘初心、再創(chuàng)輝煌

未來五年，全聯(lián)車商將以“促進汽車流通行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新健康發(fā)展”為使命、以“成為中國汽車經(jīng)銷商不可缺失的平臺”為愿景，努力將全聯(lián)車商打造成全體會員共同的家，為會員企業(yè)提供最有價值的服務。

1、堅持政治學習，完善組織建設

未來5年，全聯(lián)車商在黨組織建設、秘書處建設、專委會建設、會員發(fā)展和支撐機構(gòu)建設方面積極作為，為全聯(lián)車商服務能力的提升打下基礎。

2、堅持服務創(chuàng)新，豐富平臺建設

在參政議政方面，全聯(lián)車商將繼續(xù)依托全國工商聯(lián)，積極在全國“兩會”期間提交提案、建議；配合政府開展有關政策措施征求意見工作，并在工作中將會員聲音反映上去；同時，構(gòu)建全聯(lián)車商的標準隊伍，開展團體標準的制修訂工作。

在構(gòu)建和諧廠商關系方面，全聯(lián)車商繼續(xù)開展汽車經(jīng)銷商對廠家滿意度調(diào)查工作，并依托法律工作委員會和人民調(diào)解委員會，開展經(jīng)銷商法律咨詢和相關工作。

在研究咨詢方面，將繼續(xù)編寫好《中國汽車電子商務藍皮書》等，并開展《中國汽車經(jīng)銷行業(yè)未來發(fā)展趨勢》、《中國汽車經(jīng)銷商年度發(fā)展報告》等研究工作。

在信息傳播方面，發(fā)揮全聯(lián)車商網(wǎng)站和微信平臺的作用，更好的傳播全國工商聯(lián)及全聯(lián)車商動態(tài)，同時繼續(xù)出版《中國車商》等。

在培訓業(yè)務方面，繼續(xù)做好二手車職業(yè)鑒定培訓工作，繼續(xù)加強與清華大學等院所、培訓機構(gòu)的合作，并拓展其他培訓業(yè)務。

3、堅持資源整合，促進交流合作

未來五年，全聯(lián)車商將繼續(xù)辦好中國車商發(fā)展論壇、中國車商人才論壇、中國二手車行業(yè)發(fā)展論壇、中國車商創(chuàng)新論壇、“光彩之夢”汽車行業(yè)公益晚會、汽車行業(yè)售后服務技能大賽等品牌活動，同時整合全聯(lián)車商的內(nèi)外資源為會員所用，促進會員企業(yè)經(jīng)營能力的提升。

未來五年，全聯(lián)車商將在全國工商聯(lián)的指導、引導下，嚴格按照全聯(lián)的指示精神，扎扎實實做好工作，不斷加強管理，努力把全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會建設成為中國有影響力的行業(yè)商會之一。