徐立新
20世紀90年代,英國兒童開胸手術(shù)的術(shù)后死亡率高達30%,原因是從手術(shù)室到重癥監(jiān)護病房的交接過程中常常出現(xiàn)問題。在長達15分鐘的轉(zhuǎn)移過程中,患兒需要經(jīng)過兩次搬動,牽動身上許多設(shè)備。英國第一家專為兒童提供治療的大奧蒙德街醫(yī)院,也解決不了這個難題。
一天,該院的醫(yī)生馬丁做完手術(shù)后,坐在醫(yī)院座椅上休息,不遠處的電視正在轉(zhuǎn)播一場意大利F1方程式賽車比賽。賽程中,賽車會駛?cè)胭惖酪粋?cè)做修整,維修小組的機械師們在7秒內(nèi)換下4個舊胎,接著加滿一箱油,再擰上4個新胎,然后閃出通道讓賽車沖向賽道。機械師的高效讓馬丁十分震撼,他靈機一動:“我們?yōu)楹尾幌蛩麄儗W(xué)習(xí)交接?”馬丁的想法得到院長的認可。他獲準帶隊前往意大利的法拉利車隊考察。
馬丁了解到,維修團隊對交接過程中每個可能出錯的場景都進行準備,并反復(fù)演練,直到養(yǎng)成習(xí)慣,此外還有一名監(jiān)督員專門控制整個場面?;貋砗螅R丁請人編制一套術(shù)后交接動作,對突發(fā)事件作出準備,還請首席麻醉師出任監(jiān)督員。這套方法讓交接失誤降低66%,挽救了無數(shù)患兒的生命。
發(fā)現(xiàn)萬物間的聯(lián)系,并敢于觸類旁通,常能創(chuàng)造奇跡。
(摘自《環(huán)球》)