文／黃馨瑩

職工是企業(yè)發(fā)展的源泉和動(dòng)力。黑龍江省雙鴨山市郵政局在大力推進(jìn)企業(yè)改制、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和創(chuàng)新增長(zhǎng)模式的同時(shí)，深入基層傾聽(tīng)職工心聲，問(wèn)實(shí)情、訪需求，為職工解決難題，深入開(kāi)展“心系職工溫暖千家”活動(dòng)，把大愛(ài)種在職工的心里。

新春?jiǎn)柡蚺?/h2>

每年春節(jié)期間，困難職工的冷曖牽動(dòng)著雙鴨山局領(lǐng)導(dǎo)的心。為使雙鴨山局困難職工能過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、安定的新春佳節(jié)，該局領(lǐng)導(dǎo)為困難職工送去了新春的祝福和親切的問(wèn)候。

在困難職工丁萬(wàn)軍家中，雙鴨山局局長(zhǎng)彭俊鋒握著丁萬(wàn)軍的手，關(guān)切地詢問(wèn)他的病情及家庭狀況。2010年丁萬(wàn)軍在郵運(yùn)途中發(fā)病，最終被確診為急性腎衰竭，至今未能痊愈，而且后續(xù)還需要進(jìn)行多次手術(shù)。雙鴨山局領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)他放下思想包袱，保持健康的心態(tài)，積極配合治療，早日戰(zhàn)勝病魔，并將慰問(wèn)金及慰問(wèn)品送到他手中。

夏日清涼爽心

2013年夏天，雙鴨山地區(qū)最高溫度猛增至35℃，創(chuàng)下了該地區(qū)近50年來(lái)的最高溫。

在職工們揮汗如雨工作的時(shí)候，一箱箱水果、一件件冰鎮(zhèn)礦泉水被送到投遞局、速遞物流局、郵件處理中心、縣區(qū)局營(yíng)業(yè)所職工手中。

在為一線干部職工送去夏日清涼的同時(shí)，雙鴨山局領(lǐng)導(dǎo)還實(shí)行“一線工作法”，以一名普通職工的身份，與基層職工一起在烈日下搬運(yùn)、分揀、投送郵件，接待用戶。

通過(guò)這次“夏日送清涼、局長(zhǎng)體驗(yàn)日”活動(dòng)，雙鴨山局梳理出涉及經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)支撐等13個(gè)方面的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定，將投遞局快遞包裹投遞交由速遞物流局負(fù)責(zé)，給投遞員（速遞攬投員）每人增加38元誤餐費(fèi)；為投遞員和內(nèi)部處理人員增加必要的勞動(dòng)保護(hù)用品；對(duì)投遞車(chē)輛更新、速遞段道加密、備用服裝購(gòu)置等事項(xiàng)，下發(fā)督辦工作通知，明確責(zé)任單位和承辦時(shí)限，由專人負(fù)責(zé)督辦。

冬日暖陽(yáng)溫心

2013年3月11日，雙鴨山局發(fā)行業(yè)務(wù)局職工趙景紅突發(fā)腦溢血，先后進(jìn)行了兩次開(kāi)顱手術(shù)，這期間的費(fèi)用都是親戚朋友臨時(shí)籌措的。

為了幫助趙景紅解決急需的醫(yī)藥費(fèi)，雙鴨山局工會(huì)向全局廣大干部職工發(fā)出《關(guān)于向重病職工趙景紅同志捐款獻(xiàn)愛(ài)心的通知》。通知發(fā)出后，得到了廣大干部職工的積極響應(yīng)，郵政同仁，紛紛伸出援助之手，踴躍參與捐款。經(jīng)過(guò)3天的募捐，共募集善款44085元。

深入改革順心

通過(guò)機(jī)構(gòu)改革，一方面，雙鴨山局人力資源管理得到了優(yōu)化。強(qiáng)化了對(duì)縣區(qū)局的考核，印發(fā)了《績(jī)效考核辦法》和《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人儲(chǔ)蓄津貼激勵(lì)方案》，出臺(tái)了《員工帶薪年休假制度》，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)年金順利過(guò)渡。另一方面，體制機(jī)制建設(shè)得到了完善。開(kāi)展了優(yōu)秀勞務(wù)工轉(zhuǎn)聘工作，通過(guò)基層推薦申報(bào)、管理部門(mén)把關(guān)、局領(lǐng)導(dǎo)審核等程序，將74名優(yōu)秀勞務(wù)工轉(zhuǎn)為合同用工，極大地激發(fā)了勞務(wù)工的工作積極性。并組建了15支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，通過(guò)規(guī)范建設(shè)、強(qiáng)化考核、有效激勵(lì)、科學(xué)培養(yǎng)等手段，促進(jìn)明星展業(yè)，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)收入實(shí)現(xiàn)1163萬(wàn)元，隊(duì)均業(yè)績(jī)約80萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)315%。