整理｜辛琛臣

大家都知道銀行是存錢(qián)、取錢(qián)的地方，但是不存錢(qián)的銀行你聽(tīng)過(guò)嗎？在濟(jì)南市歷下區(qū)，有一個(gè)叫作“公益銀行”的特殊銀行，吸納了許多儲(chǔ)戶來(lái)存東西。不過(guò)他們存的可不是錢(qián)，而是自己的愛(ài)心。清理樓道垃圾積2分，幫忙照看鄰居家的孩子積1分，負(fù)責(zé)定期查看小區(qū)健身器材的安全性積1分……居民們通過(guò)志愿服務(wù)儲(chǔ)存愛(ài)心積分，不僅能兌換禮品和服務(wù)，更能將愛(ài)傳遞開(kāi)來(lái)。

歷下區(qū)和平新村居民徐玉華有一本“公益銀行”存折，紅紅的存折外觀上與普通銀行存折無(wú)異，但打開(kāi)后沒(méi)有一串串?dāng)?shù)字，卻是一個(gè)個(gè)愛(ài)心印章。去年9月，歷下區(qū)“公益銀行”正式開(kāi)張，徐玉華成為“儲(chǔ)戶”。去老人家里打掃衛(wèi)生、清理街道垃圾、為老人理發(fā)……如今，徐玉華的存折上已累積了100多分，登上了“公益銀行”的英雄榜。

01 特殊的公益銀行存折

02 公益銀行運(yùn)行流程

歷下區(qū)“公益銀行”負(fù)責(zé)人周小玉說(shuō)：“原來(lái)不少社區(qū)居民都自己在家里待著，互相不認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致‘各人自掃門(mén)前雪，不管他人瓦上霜’，有時(shí)還因?yàn)闃堑佬l(wèi)生問(wèn)題起糾紛。在‘公益銀行’的激勵(lì)機(jī)制下，社區(qū)居民積極參與社區(qū)活動(dòng)，社區(qū)氛圍更加活躍?！鄙鐓^(qū)居民李榮分享了自己的志愿者體驗(yàn)：“志愿服務(wù)很簡(jiǎn)單，只要有空閑時(shí)間，愿意去做就行。幫忙理發(fā)、買(mǎi)菜、接送孩子、打掃衛(wèi)生等日常小事，花不了多少工夫，既可以用積分兌換禮物，兌換別人的幫助服務(wù)，還可以增進(jìn)鄰里感情?！?/p>

據(jù)了解，“公益銀行”在歷下區(qū)民政局、街道、社區(qū)形成“總行、分行、儲(chǔ)蓄所”三級(jí)管理服務(wù)體系。其中，“總行”負(fù)責(zé)發(fā)布公益倡議、社區(qū)志愿服務(wù)英雄榜等整體統(tǒng)籌；“分行”工作由街道辦事處承擔(dān)，“儲(chǔ)蓄所”工作由所轄社區(qū)承擔(dān)，共同負(fù)責(zé)社區(qū)志愿者的登記注冊(cè)、服務(wù)記錄和監(jiān)督、積分管理和兌換等工作。

社區(qū)居民想要成為“公益銀行”的“儲(chǔ)戶”，只要到“儲(chǔ)蓄所”登記、領(lǐng)取存折，此后在專(zhuān)門(mén)建立的微信群里認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，志愿服務(wù)結(jié)束后再去“儲(chǔ)蓄所”蓋上愛(ài)心印章，獲得積分?！皟?chǔ)戶”的積分可以兌換物品，也可以兌換服務(wù)。積分兌換的臉盆、杯子等禮物由企業(yè)無(wú)償提供。禮物上面有企業(yè)的logo，對(duì)企業(yè)也是一種宣傳，老百姓和企業(yè)都受益。如果自己需要其他志愿者的服務(wù)，可以聯(lián)系社區(qū)負(fù)責(zé)人發(fā)布信息。

周小玉說(shuō):“一個(gè)人的善舉可能很小，但每個(gè)人的志愿服務(wù)匯集起來(lái)的力量就很大。在歷下，點(diǎn)滴善舉正在匯成愛(ài)的洪流。”目前，“公益銀行”以歷下區(qū)13個(gè)街道、20個(gè)社區(qū)作為“分行”“儲(chǔ)蓄所”，通過(guò)社區(qū)居民互助，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理創(chuàng)新的良性循環(huán)。

志愿者將愛(ài)心傳遞給被服務(wù)者，被服務(wù)者成為新的志愿者。徐玉華說(shuō):“一些做了服務(wù)的居民，有時(shí)并不要求積分，他們希望帶動(dòng)更多的人參與到社區(qū)志愿服務(wù)中來(lái)，讓愛(ài)一直傳遞下去?！?/p>