楚立偉，裴福玉，趙 芮，賈維濤

（哈爾濱遠東理工學院，哈爾濱150025）

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的高速發(fā)展，對傳統(tǒng)的商業(yè)模式做出了挑戰(zhàn)。哈爾濱遠東理工學院工業(yè)工程專業(yè)的五名大學生，嘗試應用移動互聯(lián)網(wǎng)進行創(chuàng)業(yè)實踐嘗試，由單純的消費者和使用者，變成商品的傳播者和營銷者。參與消費創(chuàng)業(yè)，是未來的發(fā)展趨勢，隨著智能手機的普及，每個人都會擁有一個自己的智能移動終端，移動互聯(lián)網(wǎng)終端消費將是未來的大趨勢。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)帶來營銷模式的變化

最近幾年，網(wǎng)絡購物發(fā)展速度非?？欤悴怀鰬艟涂梢再徺I到所喜歡的商品。購物網(wǎng)站平臺就是為買賣雙方提供交易的平臺，賣家可以在網(wǎng)站上展示所要出售商品的信息，買家可以從中選擇并購買自己需要的物品。

目前國內(nèi)比較知名的購物網(wǎng)站有淘寶、京東、聚劃算、天貓等，同時還有數(shù)不清的大大小小的購物平臺，包括電視臺、報社、還有大型商場，也都建立了網(wǎng)絡購物平臺。

隨著智能手機的價格大幅度下滑，用戶持有量的大量增加，營銷模式也在發(fā)生翻天覆地的變化?，F(xiàn)在的智能手機不但能夠進各種購物網(wǎng)站，還開發(fā)了大量的APP，都可以實現(xiàn)購物和營銷的功能。既可以成為產(chǎn)品供應商、服務商和賣家，也可以是消費者。

移動互聯(lián)網(wǎng)購物對傳統(tǒng)銷售渠道的補充和沖擊，同時也是企業(yè)占領未來網(wǎng)絡銷售市場的重要切入點，筆者在進行大學生創(chuàng)業(yè)實踐活動中，選擇了這樣的切入點，準備創(chuàng)辦云在指尖購物網(wǎng)站，該網(wǎng)站要做的是細分的市場，并且配套開發(fā)APP客戶端。

截至2017年底，據(jù)統(tǒng)計手機網(wǎng)民規(guī)模達到7.03億，同年中國手機購物市場交易規(guī)模達到近百億元。從普及程度來看，目前移動手機網(wǎng)絡購物用戶已經(jīng)遠遠超過電腦網(wǎng)絡用戶，智能手機的家庭占有率達到95%以上，因此，用戶基數(shù)大大提高，催生了移動互聯(lián)網(wǎng)的購物規(guī)模。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展，也優(yōu)化了購物體驗，使移動互聯(lián)網(wǎng)購物更加便捷，同時還有更多的優(yōu)惠措施，并且不受時空限制，節(jié)省大量的購物時間；特別是近幾年推行的手機實名制政策的實施，使移動手機購物者的身份有了認證基礎，商家對移動手機購物有更高的可信度；從電子識別的角度講，手機號碼的實名制與信用卡沒什么兩樣。而且手機可以與銀行卡、支付寶、微信等進行捆綁，加上交易信息加密功能等，完全可以用手機移動支付代替現(xiàn)金、支票及信用卡等進行交易。手機支付的便捷性、快速性使其可以快速獲取信息，節(jié)省大量時間、紙幣的流通、電能的消耗等社會資源。可以毫不夸張的預見，移動互聯(lián)網(wǎng)購物市場潛力極其巨大。

從用戶群體來看，80后的群體是移動互聯(lián)網(wǎng)購物的主力軍，目前手機購物用戶在30歲以下的占絕對比例，80后大約占總?cè)肟诘?0%以上，他們普遍受教育程度較高，具有高中以上學歷的占有82%以上，接受新事物的能力極強。另外用戶行為特征和偏好。用戶的高學歷特征：高學歷群體普遍具有消費意識前衛(wèi)、樂于接受新事物等特點，是移動互聯(lián)網(wǎng)購物的先行者、引領者，他們會帶動50、60年代的人逐漸接受移動互聯(lián)網(wǎng)購物。

移動互聯(lián)網(wǎng)也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)一站式采購平臺，做最好的產(chǎn)品供應商、服務商。將對傳統(tǒng)的營銷模式帶來極大的沖擊。

二、應用移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)實踐活動分析

移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷渠道對原來成熟的渠道體系是很大的沖擊。大多數(shù)公司也看到了電子商務的蓬勃發(fā)展，在公司的戰(zhàn)略方面也確實將網(wǎng)絡直銷提上了議程，有些已經(jīng)開始付諸行動，但怎么開展卻缺乏經(jīng)驗，缺少人才，尤其是在如何平衡與傳統(tǒng)渠道的關系、產(chǎn)品策略、定價策略以及物流配送等問題，至今也沒有形成一整套的方案。這些因素都制約著企業(yè)和生產(chǎn)商不能放開手腳在電子商務上取得較大的進展，給了天貓、淘寶和京東等網(wǎng)絡品牌占領互聯(lián)網(wǎng)市場的機會。

筆者進行創(chuàng)業(yè)實踐活動是策劃一個小網(wǎng)站。云在指尖網(wǎng)，是網(wǎng)購平臺和電子商務網(wǎng)站，要做的是專業(yè)的細分類某一類產(chǎn)品的供應商、服務商和賣家。是做細分的某一種產(chǎn)品的營銷，把一種的產(chǎn)品做到最好、最全、最專業(yè)、最有知名度。其余，最重要的是完成市場推廣，市場推廣的最終目的是，通過各種宣傳渠道，找到目標用戶，并鎖定目標用戶，吸引他們到我們平臺，最終購物消費。重點是要加強平臺全方位建設，開發(fā)多元化的創(chuàng)新贏利模式。同時云在指尖平臺非常注重用戶體驗，實現(xiàn)商家和用戶規(guī)模的大幅擴張及使用黏性的不斷提升。

特別要重視用戶體驗，實施精準營銷。云在指尖平臺在培養(yǎng)用戶移動互聯(lián)網(wǎng)購物習慣時，尊重用戶使用習慣，在技術上對現(xiàn)有移動互聯(lián)網(wǎng)、電腦互聯(lián)網(wǎng)用戶進行消費引導和培育；不斷拓展用戶規(guī)模，對用戶需求、消費行為、消費偏好、消費規(guī)劃、消費能力等進行研究；進行市場細分為用戶提供個性有的，但要能做好，要做的是，前不畏狼，后不畏虎，勇往直前，迎頭趕上，做好自己的特色，做出自己的風格，才可能占到一席之地。

云在指尖網(wǎng)自身SWOT分析

三、應用移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)心得

團隊建設對創(chuàng)業(yè)實踐活動至關重要。創(chuàng)業(yè)的初期，創(chuàng)業(yè)負責人在單打獨斗上一般都是一把好手，尤其是做銷售出身的。但只有負責人的個人能力，沒有團隊的能力是不行的，因為事情歸根結底是要靠團隊協(xié)作來完成。負責人個人的時間、精力有限，事必躬親并不利于團隊和公司的發(fā)展。隨著創(chuàng)業(yè)團隊逐漸走上正軌，內(nèi)部組織架構的建設要與之相匹配。建立良好的團隊管理機制有利于激發(fā)創(chuàng)業(yè)人員的積極性，提高工作效率，提升整個團隊的專業(yè)度。

創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展也離不開人才的儲備和積累，工業(yè)工程專業(yè)的人力資源管理課程的學習得到了很好的應用，同時企業(yè)優(yōu)化管理也得到了實踐體驗。團隊在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷過程中遇到的不明確的問題一起討論、分析并得以解決，學習到了許多營銷方面、管理方面、企業(yè)優(yōu)化方面的知識。雖然創(chuàng)業(yè)實化、全程的、精準的服務，實現(xiàn)精準營銷。

不斷創(chuàng)新移動互聯(lián)網(wǎng)的終端模式，充分利用新興信息技術。未來的移動互聯(lián)網(wǎng)購物模式是基于云在指尖平臺服務應用創(chuàng)新的多渠道的融合模式。對于拍攝的任何一個物品，都可以通過條形碼身份證、互聯(lián)網(wǎng)平臺、電子標簽識別系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)云計算等技術整合后，完全實現(xiàn)對商品實時進行搜索、比價、用戶分析、售后服務分析、購買情況分析和物流追蹤等功能，讓用戶真正地感受到移動互聯(lián)網(wǎng)購物給人們帶來的全新的體驗。

本創(chuàng)業(yè)實踐活動是依托云在指尖網(wǎng)，根據(jù)所學工業(yè)工程管理方面的知識要進行SWOT分析，就是優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）、威脅（Threats）以及各項組合的分析。見下表。

通過以上對比分析，移動互聯(lián)網(wǎng)購物的機會是踐過程中會有點枯燥，但真正完成的時候還是非常開心，收獲頗多。創(chuàng)業(yè)實踐很好地和專業(yè)的知識結合起來，加深了自己對專業(yè)知識應用實踐，突破了理論知識的局限，理論和實踐更好的結合在一起提高了大家的學習能力和知識面。

通過創(chuàng)業(yè)實踐活動，得出如下結論：對消費者來說，簡化過程和方便操作是他們的首選，可以降低消費成本。從這個角度看，移動互聯(lián)網(wǎng)購物比電腦網(wǎng)絡購物更先進。云在指尖的平臺，在精準推出商品、精準尋找用戶、大膽創(chuàng)新管理營銷團隊方面進行了分析和嘗試。期盼在不久的將來，這個移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)實踐會成長為一家企業(yè)。