【摘 要】做好養(yǎng)老保險部門思想政治工作貴在強化人文關(guān)懷。本文從培育人文關(guān)懷意識、創(chuàng)新人文關(guān)懷載體、拓展人文關(guān)懷內(nèi)容、建立人文關(guān)懷機制四個方面詳盡闡述了養(yǎng)老保險部門強化人文關(guān)懷的意義方法途徑。

【關(guān)鍵詞】思想政治工作；養(yǎng)老保險局部門；人文關(guān)懷意義；方法；途徑

一、做好養(yǎng)老保險部門思想政治工作要著力培育人文關(guān)懷意識

思想是行動的先導(dǎo)，人文關(guān)懷意識是注重人文關(guān)懷的內(nèi)因，是人文關(guān)懷落到實處的內(nèi)在要求。在思想政治工作中突出人文關(guān)懷，關(guān)鍵在于加強人文關(guān)懷教育，提高社會對人文關(guān)懷的認同度，不斷樹立人文關(guān)懷意識，形成濃厚的人文關(guān)懷氛圍。一是突出對領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的教育，提高領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人文關(guān)懷的認同度。實踐證明，人文關(guān)懷能否落到實處，關(guān)鍵取決于各領(lǐng)域各層面領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人文關(guān)懷的認同程度和落實力度。二是突出對政工人員的人文關(guān)懷教育，提高政工人員對人文關(guān)懷的認知度。政工人員是思想政治工作的具體組織者和執(zhí)行者，他們對人文關(guān)懷的認知程度，直接影響到人文關(guān)懷落實的程度和效果。三是突出對社會公眾，特別是養(yǎng)老保險對象的人文關(guān)懷教育，營造濃厚的人文關(guān)懷社會氛圍。個人是社會的組成元素，無論其在社會舞臺處于何種角色，都是和諧社會的建設(shè)主體，既是人文關(guān)懷的受益者，也是人文關(guān)懷的實踐者。

二、做好養(yǎng)老保險部門思想政治工作要著力創(chuàng)新人文關(guān)懷載體

思想政治工作是做人的思想工作，相對來說比較虛，要使人文關(guān)懷取得成效，必須依托各種有效載體，化虛為實，想實招、辦實事、求實效。一是把人文關(guān)懷與養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來。在對養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)工作定標(biāo)準(zhǔn)、提要求時立足以人為本，充分考慮人的能力水平、環(huán)境條件和合理需求；在業(yè)務(wù)工作考核時堅持公平、公開、公正，把人文關(guān)懷體現(xiàn)在對人的業(yè)務(wù)能力公正考評上，使其獲得充分的認同感和成就感。二是把人文關(guān)懷與關(guān)心人的合理需求結(jié)合起來。要在真誠關(guān)心、全心幫助的基礎(chǔ)上，真心關(guān)注人的各種需求，在條件允許的前提下真心促成其合理需求的實現(xiàn)，即使是不合理要求也要通過耐心解釋以求得群眾的理解。通過真心、耐心、細心開展思想政治工作，多方面關(guān)注人的需求，使廣大群眾真切感受到單位和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，感受到社會的關(guān)心，感受到黨的溫暖，從而進一步增強凝聚力、積極性和創(chuàng)造力。

三、做好養(yǎng)老保險部門思想政治工作要著力拓展人文關(guān)懷內(nèi)容

突出人文關(guān)懷，必須把思想政治工作內(nèi)容由單純的政治性教育向綜合性教育轉(zhuǎn)變，不斷滿足人們豐富多彩的各種精神需求。一是更加重視人民群眾多方面的感受和感覺。強化人文關(guān)懷必然要求高度重視人民群眾的多層次需要，關(guān)注主體感受上是否滿意、是否贊成、是否高興的情緒反應(yīng)。在現(xiàn)階段重要的是讓人民生活富裕的同時，精神心靈上感到更加愉快，個性人格上獲得更多尊重。發(fā)展提升上得到更多機遇。二是營造更加公平正義的社會環(huán)境。公平正義是人類社會不懈追求的理想，更是我們黨一貫堅持的政治主張和價值追求，是和諧社會的重要特征之一。因此，強化人文關(guān)懷，必須突出公平正義。把人文關(guān)懷落實到著力解決影響社會和諧的突出矛盾，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題上，切實做好就業(yè)與再就業(yè)、收人分配、社會保障、醫(yī)療、子女上學(xué)等方面的工作，抓緊完善保障社會制度體系，提供規(guī)范、公正、平等的社會活動環(huán)境。在基礎(chǔ)設(shè)施、社會保障、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等方面為群眾提供均等化的公共服務(wù)，盡可能地降低社會成員所面臨的風(fēng)險因素，減少社會成員正常生存和發(fā)展的后顧之優(yōu)。三是建設(shè)更加彰顯人文關(guān)懷的和諧文化。

四、做好養(yǎng)老保險部門思想政治工作要著力建立人文關(guān)懷機制

一是建立健全科學(xué)合理的價值評價體制。從社會學(xué)、人類學(xué)的角度看，每個人在不同程度上都有希望被承認、被肯定、被表揚的欲望與需求。這種欲望和需求在很大程度上會影響到其今后的行為舉止，是因為被肯定表揚而更加積極亦或是被批評忽視進而消極怠慢。因而，評價是否公正、合理關(guān)系到社會個體的積極性進而影響到他們的心態(tài)和穩(wěn)定。要進一步加強社會主義核心價值體系的宣傳教育，努力在全社會倡導(dǎo)馬克思主義價值觀，營造一個尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好社會氛圍，以科學(xué)化、民主化、制度化為目標(biāo)建立健全科學(xué)、公正、公平的選人用人機制、工作評價機制，真正讓能干事、會干事的人受到激勵，得到重用。進一步激發(fā)其積極性和主動性。二是建立健全長效的心理疏導(dǎo)機制。意識指導(dǎo)行動。一個人的心理健康所呈現(xiàn)出的以煩躁、沖動、偏執(zhí)等為特征的非健康心理問題，一旦處理不好，就可能引發(fā)嚴(yán)重的問題。要高度關(guān)注人的心理健康和心理調(diào)適問題，加快建立社會心理疏導(dǎo)機制，加強心理健康教育和保健，建立健全心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，完善社會心理救濟體系，經(jīng)常性地開展交心談心活動，認真傾聽廣大人民群眾的心聲，真心實意地幫助其解決實際問題，做好解釋和疏導(dǎo)工作；積極探索建立心理危機干預(yù)、預(yù)警機制，建立動態(tài)評估體系。三是建立健全人文關(guān)懷的考評機制。逐步探討建立健全人文關(guān)懷工作量化細化的考評體系，把對群眾的人文關(guān)懷工作成效作為對各級班子和領(lǐng)導(dǎo)者、管理者績效考評的重要指標(biāo)。促使各級各部門和各領(lǐng)域各層面領(lǐng)導(dǎo)者、管理者真正把人文關(guān)懷作為一項重要工作來謀劃、來落實，從而推動人文關(guān)懷工作的經(jīng)常化和制度化。

參考文獻：

[1]《思想政治工作研究》雜志，2019年第1-5期

作者簡介：

彭海珍，女，1969年3月出生，1987年12月參加工作，大學(xué)本科學(xué)歷，雙峰縣城鄉(xiāng)居民社會保養(yǎng)老保險局工作，研究方向：思想政治工作。