張杰

在當(dāng)今，隨著科技發(fā)展，人類文明的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的快速飛躍，人們可通過數(shù)字化的閱讀工具獲取到自己所關(guān)注的新聞事件，比如報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)平臺、手機(jī)客戶端等。但是，作為新型媒體平臺，在發(fā)展的過程中會出現(xiàn)來不及解決的新問題。筆者以騰訊新聞網(wǎng)站為案例，從中探究新聞篩選的角色類型定位以及對公共新聞產(chǎn)生的作用與影響。

一、公共新聞環(huán)境的變化

（一）公共新聞所處的環(huán)境

公共新聞可追溯到20世紀(jì)80年代美國新聞界興起的一項(xiàng)社會運(yùn)動。當(dāng)時(shí)美國公眾對復(fù)雜紛爭的政治環(huán)境失去興趣，降低了對新聞界的信任感，新聞界內(nèi)遍布大量的“腥膻色的言論”，在這種背景下，“媒體與大眾結(jié)合”的傳播環(huán)境瓦解了。人們?yōu)榱酥亟ê椭C公正的媒體環(huán)境，發(fā)動公共新聞運(yùn)動。以社會公眾為對象基礎(chǔ)重塑新聞環(huán)境，改善公共領(lǐng)域，引導(dǎo)或發(fā)起社會公眾來討論問題，達(dá)成共識，解決社會面臨的問題。

（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的背景

近年來的網(wǎng)絡(luò)媒體傳播飛速發(fā)展，各類新聞網(wǎng)站層出不窮，人們逐漸從傳統(tǒng)閱讀手段中脫離出來，通過發(fā)達(dá)的通訊媒體，接收新聞資訊。根據(jù)最新的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，61.1%的用戶通過手機(jī)新聞客戶端獲取每天最新鮮的時(shí)事要聞，其因素有很多，互聯(lián)網(wǎng)具有數(shù)據(jù)量大，瀏覽便利，傳輸快，圖文聲像相結(jié)合的特色優(yōu)勢，形成了新聞網(wǎng)站題材多樣化，題材內(nèi)容豐富性強(qiáng)，閱讀便利化的有利條件。同時(shí)，騰訊新聞開設(shè)大眾評論，對新聞事件進(jìn)行討論和觀點(diǎn)的發(fā)表，產(chǎn)生互動效應(yīng)。讀者由被動轉(zhuǎn)變成主動思考問題成為影響新聞事件的當(dāng)事人。

（三） 新環(huán)境下矛盾的激化

在閱讀騰訊新聞網(wǎng)站的過程中，筆者同時(shí)發(fā)現(xiàn)不少弊端，在當(dāng)今激烈的行業(yè)競爭壓力下，媒體人為追求經(jīng)濟(jì)效益，提高新聞瀏覽量，擴(kuò)大宣傳等目的，選取一些脫離大眾生活，偏向極端和另類的主題來引起讀者好奇心。作為大眾共同閱讀的新聞網(wǎng)站，發(fā)布這些新聞時(shí)忽略了讀者中也有大量的未成年人群和學(xué)生群體，作為日閱讀量過億人次的網(wǎng)絡(luò)媒體，過于頻繁發(fā)布此類新聞，有礙普通青少年心理健康發(fā)展，公共新聞大眾環(huán)境訴求背道而馳。

二、公共新聞大眾化角色定位及新聞讀者定位

筆者認(rèn)為，公共新聞需要緊緊圍繞大眾角色，大眾角色的選取不單指報(bào)道中的對象。公共新聞中的大眾角色還涉及：新聞報(bào)道者、新聞主題、新聞讀者三方面，三者相互聯(lián)系，相互作用。

（一）大眾化的新聞主題定位

新聞主題對象，就是對新聞?lì)}材的大眾化選擇。題材大眾化，是公共新聞的基礎(chǔ)。公共新聞要求，選取的題材是調(diào)查了解大量受眾真正關(guān)心的信息和話題，而不是兩極分化、走極端。

公眾生活的大環(huán)境是旨在追求和諧。和諧社會需要公眾的集體力量。從概率統(tǒng)計(jì)學(xué)角度說，絕大多數(shù)的人，以及他們的行動，是處于中間部分的，而不是處于極端的少數(shù)。但當(dāng)今部分新聞報(bào)道往往只是關(guān)注處于“極端”的反常問題。通過“非正?！爆F(xiàn)象奪人眼球，以追求經(jīng)濟(jì)利益。過多報(bào)道極端事件，沒有考慮到讀者人群多樣化，會逐漸改變受眾的價(jià)值看法。尤其是當(dāng)下對娛樂新聞素材選取問題尤為嚴(yán)重。據(jù)騰訊網(wǎng)報(bào)道，“鋒菲”復(fù)合報(bào)道頭條新聞上榜率在兩天之內(nèi)達(dá)到3次之多。矚目的頭條報(bào)道，是要報(bào)道最有代表性，最關(guān)注的社會問題。消極、低俗的娛樂報(bào)道僅僅代表大眾群體中小部分人們發(fā)生的私人問題，此報(bào)道忽略了大眾讀者其中還包括未成年人群體，沒有從大眾青少年的心理健康發(fā)展考慮出發(fā)，高頻率出現(xiàn)在頭條版面，會在潛意識里給大眾尤其是未成年讀者群體形成偏激的價(jià)值觀和錯(cuò)誤的婚姻觀。

相反，騰訊出品的《中國人的一天》圖片新聞專輯，從普通老百姓的平凡生活和工作為出發(fā)點(diǎn)，講述身邊你我他發(fā)生的故事，把關(guān)注點(diǎn)放在熱愛生活的大眾群體中，無論是采訪者還是讀者，都會產(chǎn)生共鳴。很好的體現(xiàn)大眾角色的定位目的。

筆者認(rèn)為，大眾化的新聞主題對象選取還要有以下幾點(diǎn)特征：1.主動性，即報(bào)道讀者想要關(guān)注的內(nèi)容，選取的題材需要表達(dá)出大眾的訴求，而不是被動的接收信息；2.平衡性，題材內(nèi)容的選取不能偏離大眾，太過于極端，主要還是要選擇跟大眾息息相關(guān)的題材類型；3.互動性：報(bào)道的新聞在讀者閱讀之后，會作用于事件相關(guān)的人或事。

（二）大眾化的新聞讀者定位

新聞讀者來源于大眾群體。數(shù)字化信息時(shí)代為大眾群體提供瀏覽新聞的便捷條件。在新聞發(fā)展史的初期階段，由于人們的受教育程度有限，文化水平普及面狹窄，加上印刷技術(shù)、交通運(yùn)輸、報(bào)社機(jī)構(gòu)數(shù)量少等客觀因素，只有少部分上層群體有能力閱讀報(bào)紙，關(guān)注新聞，從而導(dǎo)致讀者范圍狹小，報(bào)道涉及的內(nèi)容也與大眾存在距離感。在當(dāng)今，隨著科技發(fā)展，人類文明的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的快速飛躍，人們可通過數(shù)字化的閱讀工具獲取到自己所關(guān)注的新聞事件。尤其在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，新聞網(wǎng)站發(fā)展迅猛，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)、電視、廣播不同，新聞網(wǎng)站不受版面、時(shí)間、印刷、運(yùn)輸?shù)葐栴}的困擾。以騰訊新聞網(wǎng)為例，據(jù)數(shù)字統(tǒng)計(jì)，該網(wǎng)站的日瀏覽量早在2012年已破億次點(diǎn)擊大關(guān)，各年齡層次，各行各業(yè)的人們都會通過新聞網(wǎng)站關(guān)注時(shí)事動態(tài)，與過去相比，新聞媒體通過網(wǎng)絡(luò)平臺在內(nèi)容發(fā)布、更新效率、反饋評價(jià)等方面的特點(diǎn)為大眾廣泛關(guān)注新聞提供了便利的條件。

新聞工作者在構(gòu)思新聞主題時(shí)有意識向大眾讀者的角度靠攏，選取有用信息內(nèi)容，切實(shí)的實(shí)現(xiàn)公共新聞全心全意考慮大眾利益的特點(diǎn)。

三、角色定位在公共新聞報(bào)道中的問題和思考

（一）新聞媒體行業(yè)出現(xiàn)的問題

近年來，新聞媒體行業(yè)常常會出現(xiàn)這樣一些問題：1.對事件的報(bào)道，總會逐漸偏離主題方向。2.對新聞事件認(rèn)知不夠深入。3.受眾讀者需要提高自身的辯證思考能力和素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)平臺可以充分發(fā)揮大眾言論自由的權(quán)利，從評論中可以了解到當(dāng)下人們的生活狀態(tài)和對社會的態(tài)度。

（二）經(jīng)濟(jì)利益與大眾利益的權(quán)衡

當(dāng)代社會競爭壓力，讓新聞工作者無法以“烏托邦”式的精神境界去全心全意為人民服務(wù)。在嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境下，媒體為了維持生計(jì)，促使其找尋刺激性，有新鮮感，非主流、爆料性的事情作為亮點(diǎn)，以賺得廣告商的大力支持，社會各界廣泛關(guān)注，常常忽略了大眾自身的需求，不能滿足大眾利益，不能完全站在大眾角度看問題。

其次，由于相關(guān)的監(jiān)管審核力度的疏忽和制度的不健全，讓想要借媒體宣傳私人利益的不法人士以鉆空子的機(jī)會。一些新聞脫離大眾，帶有強(qiáng)烈的主觀情感偏向，忽略新聞的客觀性，形成炒作嫌疑，阻礙公共新聞的健康發(fā)展。需要建立健全完善的監(jiān)管制度，亟需加強(qiáng)對新聞行業(yè)法制化管理。