文/寧劍瑋

煤礦企業(yè)的基本要求是安全，煤礦安全的最高境界是本質(zhì)安全。企業(yè)文化與煤礦本質(zhì)安全建設(shè)有著廣泛而深刻的內(nèi)在聯(lián)系，優(yōu)秀的企業(yè)安全文化可以引領(lǐng)員工安全行為，進(jìn)一步引領(lǐng)煤礦各項(xiàng)工作的安全開展，使企業(yè)安全態(tài)勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)，并最終達(dá)到本質(zhì)安全。但現(xiàn)在煤礦企業(yè)的管理模式大都是以粗放為主，與煤礦本質(zhì)安全的崇高追求背道而馳。本文從煤礦事故致因模型出發(fā)，對(duì)利用企業(yè)安全文化帶動(dòng)本質(zhì)安全煤礦建設(shè)展開分析與探討。

一、煤礦事故致因模型及分析

著名的多米諾骨牌理論認(rèn)為：一連串事件按一定順序發(fā)生，可以導(dǎo)致一種可防止的傷亡事故。煤礦事故與一般工業(yè)性事故既有相同之處，又有明顯差異。煤礦事故有四種基本要素構(gòu)成：人、機(jī)、環(huán)境和管理，根據(jù)事故致因理論，煤礦事故致因可總結(jié)為：人的不安全行為、能量載體、物的不安全狀態(tài)和管理因素，從而構(gòu)建出煤礦事故致因模型。如圖1所示。

圖1 煤礦事故致因模型

在該模型中，安全文化缺失會(huì)導(dǎo)致管理失誤，進(jìn)而導(dǎo)致人、物、環(huán)境和信息存在缺陷，接著人出現(xiàn)不安全行為、物出現(xiàn)不安全狀態(tài)、存在不安全的作業(yè)環(huán)境和不安全的自然環(huán)境，最終導(dǎo)致事故發(fā)生。

其中，人的缺陷主要指人的生理、心理、知識(shí)、技能等不滿足煤礦安全生產(chǎn)的要求，進(jìn)而導(dǎo)致人的不安全行為；物的缺陷主要指機(jī)器的選型、安裝、運(yùn)行和維護(hù)等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，進(jìn)而導(dǎo)致物的不安全狀態(tài)；環(huán)境缺陷指通風(fēng)、防滅火、降塵、防治瓦斯、防治水、圍巖控制等工作執(zhí)行不力，以及工作面設(shè)計(jì)不合理、作業(yè)環(huán)境臟亂差、工程質(zhì)量不合格等，它們共同導(dǎo)致不安全作業(yè)環(huán)境。除此之外，將信息缺陷和人機(jī)環(huán)并列為煤礦事故四大間接致因要素，主要是因?yàn)樾畔⑷毕菰诂F(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)為地質(zhì)狀況不明，導(dǎo)致自然環(huán)境不安全。

二、煤礦本質(zhì)安全系統(tǒng)及管理

1.煤礦本質(zhì)安全系統(tǒng)

何為本質(zhì)安全？第一，本質(zhì)安全從根源上就是安全的；第二，本質(zhì)安全是系統(tǒng)中各要素的最佳狀態(tài)和最佳匹配狀態(tài)；第三，本質(zhì)安全是安全的極限。以上三個(gè)特性放在一起就構(gòu)成了本質(zhì)安全的定義。根據(jù)煤礦事故四種致因要素，煤礦本質(zhì)安全系統(tǒng)可以概述為：在人的本質(zhì)安全、物的本質(zhì)安全、環(huán)境的本質(zhì)安全以及管理的本質(zhì)安全的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)各要素統(tǒng)一、和諧、最佳匹配的一種狀態(tài)。

2.煤礦本質(zhì)安全管理

事故源于隱患，而隱患必有危險(xiǎn)源。煤礦安全管理實(shí)際上是對(duì)人、機(jī)、環(huán)、管四類危險(xiǎn)源的管理，這些危險(xiǎn)源直接決定了煤礦安全與否。圖2為煤礦“事故—安全”關(guān)系對(duì)比圖。

圖2 煤礦“事故—安全”關(guān)系對(duì)比圖

通過關(guān)系對(duì)比可以看出，事故與安全各要素之間是相互對(duì)應(yīng)的關(guān)系，要想使煤礦系統(tǒng)從事故變?yōu)榘踩鸵獜臉?gòu)成系統(tǒng)的要素為出發(fā)點(diǎn)來探討問題。

煤礦本質(zhì)安全管理的內(nèi)容可以用下列四個(gè)方面來概括：

一是人的本質(zhì)安全。人的本質(zhì)安全是指無論處于什么樣的環(huán)境下都能嚴(yán)格按規(guī)程操作、按規(guī)矩辦事、遠(yuǎn)離違章。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)煤礦事故超九成是由人的違章行為導(dǎo)致的。因此，人既是煤礦安全管理重點(diǎn)對(duì)象，又是安全管理的主要內(nèi)容。

二是物的本質(zhì)安全。物即設(shè)備，指礦井“采掘機(jī)運(yùn)通排”六大系統(tǒng)所涉及的所有機(jī)器設(shè)備。物的本質(zhì)安全指機(jī)械設(shè)備等要按規(guī)定配備，選型要正確合理，安裝要符合規(guī)定，操作要體現(xiàn)人機(jī)工程學(xué)的設(shè)計(jì)，同時(shí)符合個(gè)體防護(hù)要求，并做到經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)，還要有安全可靠性、有故障檢測(cè)和安全防護(hù)功能，即使出現(xiàn)人的失誤，也不會(huì)釀成事故。

三是環(huán)境的本質(zhì)安全?？梢詮淖匀画h(huán)境和作業(yè)環(huán)境兩個(gè)方面描述環(huán)境本質(zhì)安全：自然環(huán)境必須滿足“三大規(guī)程”規(guī)定的所有要求，具備安全生產(chǎn)的所有條件；作業(yè)環(huán)境要確保職工安全，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生、整潔、有序、通道通暢。

四是管理的本質(zhì)安全。管理的本質(zhì)安全就是以科學(xué)為準(zhǔn)繩，建設(shè)完善可靠的管理體系和保障措施，以及保障管理標(biāo)準(zhǔn)和管理措施切實(shí)落實(shí)到位的管理保障體系。利用管理促進(jìn)人的安全行為、保障物的安全狀態(tài)和營(yíng)造安全環(huán)境，并在人、機(jī)和環(huán)境無法實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的情況下，讓管理成為控制事故的掌舵者，可以適時(shí)彌補(bǔ)缺陷。

三、企業(yè)文化對(duì)煤礦本質(zhì)安全管理的影響

1.煤礦企業(yè)安全文化與人的本質(zhì)安全

由于生理、心理、性格、素質(zhì)等一些固有屬性，人都存在一些弱點(diǎn)，但同時(shí)人又有很大的可塑性。企業(yè)安全文化首先會(huì)對(duì)員工心理產(chǎn)生影響，繼而影響員工的行為。個(gè)體復(fù)雜的心理過程是互相交融、相互影響、相互促進(jìn)的，企業(yè)文化對(duì)員工的作用越大，個(gè)體的心理過程受影響的程度越深，員工越容易按照企業(yè)期望塑造的方向發(fā)展。同樣，受不同企業(yè)文化熏陶的員工，其個(gè)體表現(xiàn)行為也呈多樣性。

優(yōu)秀企業(yè)安全文化通過以下方面塑造人的本質(zhì)安全：一是通過優(yōu)秀企業(yè)安全文化提高人的素質(zhì)，提高操作設(shè)備的技術(shù)，提高環(huán)境管理質(zhì)量，從而增強(qiáng)人信息接收能力；二是通過優(yōu)秀企業(yè)安全文化增強(qiáng)人的意識(shí)狀態(tài)，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，宣傳管理規(guī)定，從而提高人的信息判斷能力；三是通過優(yōu)秀企業(yè)安全文化提高人的行為能力，提高管理者系統(tǒng)協(xié)調(diào)能力，改進(jìn)人的價(jià)值取向，從而提高人的行為處理能力。信息接收能力、信息判斷能力和行為處理能力，三者共同決定著人的安全意識(shí)及行為，即人的本質(zhì)安全。企業(yè)文化與人的本質(zhì)安全關(guān)系見圖3。

圖3 企業(yè)文化與人的本質(zhì)安全關(guān)系

2.煤礦企業(yè)安全文化與物的本質(zhì)安全

物在企業(yè)文化中與之對(duì)應(yīng)的是物態(tài)文化，物態(tài)文化具有一個(gè)顯著特點(diǎn)就是以物為載體，具體涉及儀器、儀表、設(shè)施、裝備、管路、材料、聲、光、水、電、波等，物態(tài)文化的層次可直接反映企業(yè)文化的性質(zhì)及優(yōu)劣。

優(yōu)秀的煤礦企業(yè)安全文化對(duì)于實(shí)現(xiàn)物的本質(zhì)安全表現(xiàn)形式有：通過優(yōu)秀企業(yè)安全文化影響技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新，保證設(shè)備正常維護(hù)、檢修、運(yùn)行，同時(shí)使設(shè)備符合個(gè)體防護(hù)，符合人機(jī)學(xué)原理；通過優(yōu)秀企業(yè)安全文化促進(jìn)采取有效的方法改進(jìn)設(shè)備，降低操作難度和設(shè)備對(duì)人素質(zhì)程度的依賴，并使設(shè)備的可靠性得到進(jìn)一步提高；通過優(yōu)秀企業(yè)安全文化影響設(shè)計(jì)者優(yōu)先選取新型材料，使設(shè)備實(shí)現(xiàn)綠色、無污染。

3.煤礦企業(yè)安全文化與環(huán)境的本質(zhì)安全

文化與環(huán)境本身是不可分割的統(tǒng)一整體，文化滲透在有人參與的所有環(huán)境之中，而環(huán)境是一切作業(yè)活動(dòng)的土壤，是事故發(fā)生過程中全部事件的載體，更是導(dǎo)致事故發(fā)生的基礎(chǔ)因素之一。

優(yōu)秀的企業(yè)安全文化在實(shí)現(xiàn)環(huán)境本質(zhì)安全建設(shè)方面的具體表現(xiàn)有：對(duì)自然環(huán)境的整頓。通過優(yōu)秀的企業(yè)安全文化使煤礦企業(yè)管理者對(duì)礦井瓦斯、水災(zāi)、火災(zāi)、頂板等自然災(zāi)害更加重視，對(duì)災(zāi)害的科學(xué)研究更加深入、宣傳力度更大，在災(zāi)害導(dǎo)致事故發(fā)生前的預(yù)判更加準(zhǔn)確，預(yù)防手段更加多樣，以及災(zāi)后治理更加科學(xué)合理。對(duì)作業(yè)環(huán)境的整頓。通過優(yōu)秀的企業(yè)安全文化使作業(yè)環(huán)境滿足規(guī)范規(guī)定的基礎(chǔ)之上，盡可能地符合人的更高層次的心理、生理需求，形成一個(gè)既安全又舒適的環(huán)境。例如，視覺環(huán)境改善，通過對(duì)各種安全警示標(biāo)語(yǔ)的色彩搭配、科學(xué)設(shè)計(jì)、合理吊掛，形成視覺上的環(huán)境改良；噪音環(huán)境改善，通過減噪技術(shù)控制噪音，并督促員工及時(shí)佩戴勞保護(hù)具，減少環(huán)境對(duì)人的職業(yè)病傷害；氣候環(huán)境改善，地面高溫時(shí)及時(shí)消暑降溫，井下寒冷時(shí)及時(shí)提供暖風(fēng)等。

4.煤礦企業(yè)安全文化與管理的本質(zhì)安全

管理的本質(zhì)安全是利用系統(tǒng)工程的手段，通過超前、系統(tǒng)的控制，實(shí)現(xiàn)各要素最佳匹配的一種狀態(tài)。管理的本質(zhì)安全是人機(jī)環(huán)各因素實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的基礎(chǔ)，更是煤礦實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的根本保證。

優(yōu)秀的企業(yè)安全文化在影響管理本質(zhì)安全建設(shè)方面的具體表現(xiàn)有：對(duì)礦井危險(xiǎn)源的管控。對(duì)于全礦井來說危險(xiǎn)源既可以是物質(zhì)的，存在于自然環(huán)境中、機(jī)器設(shè)備中，也可以是意識(shí)的，存在于人的思想中，例如無證操作、違章指揮等，優(yōu)秀的煤礦企業(yè)安全文化就是要從管理角度去管控這些危險(xiǎn)源，實(shí)現(xiàn)源頭上的安全。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的管理。在安全文化的影響下，進(jìn)一步制定和完善各類標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，并在管理上實(shí)現(xiàn)硬管理與軟管理相結(jié)合，使員工變被動(dòng)執(zhí)行為主動(dòng)創(chuàng)造，在員工中形成平等、尊重、信任的工作環(huán)境，從而使煤礦標(biāo)準(zhǔn)化管理層次邁上新臺(tái)階。

總之，煤礦開采是一個(gè)高危行業(yè)，安全問題是制約企業(yè)高效生產(chǎn)的主要方面。目前由于管理者觀念未突破，煤礦安全管理的側(cè)重點(diǎn)仍主要在井下，全面實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)安全文化引領(lǐng)建設(shè)本質(zhì)安全礦井具有一定的挑戰(zhàn)性。只有構(gòu)建一種涵蓋人機(jī)環(huán)管四種要素的煤礦本質(zhì)安全管理系統(tǒng)，深刻分析企業(yè)文化對(duì)煤礦本質(zhì)安全系統(tǒng)中各要素的影響，提出從構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)安全文化著手帶動(dòng)建設(shè)本質(zhì)安全煤礦的思路，才能保證煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)，為煤礦安全構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)屏障。