本刊記者 杜紅武 文/圖

2018年4月24日，全新一代斯堪尼亞S500、R450、G450等系列車型在北京首發(fā)上市。5月5日，全國巡展第1站在山東濟(jì)南拉開序幕?；顒?dòng)期間，這次活動(dòng)的主辦方之一濟(jì)寧瑞力汽車銷售服務(wù)有限公司(簡稱：瑞力汽車)董事長賈存永向記者分享了自己的創(chuàng)業(yè)史。賈存永告訴記者，從代理BPW、約斯特和威伯科等零部件，到斯堪尼亞整車，他始終站在用戶的角度，致力于通過提供一站式服務(wù)，為用戶帶來更大價(jià)值，堅(jiān)持與卡友追夢遠(yuǎn)航。

源自梁山，與車為伴

熟悉賈存永的人都知道，他是地地道道的山東梁山人。梁山縣是中國專用汽車、掛車的重要生產(chǎn)基地，記者也是由此與賈存永結(jié)緣。一晃多年過去，賈存永的事業(yè)節(jié)節(jié)攀升，變化的是企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展，不變的是賈存永自始至終的仁心、果敢和低調(diào)沉穩(wěn)的智慧。

賈存永的第1家公司是濟(jì)寧永力商貿(mào)有限公司(原名：梁山永力商貿(mào)有限公司)，主要經(jīng)銷掛車零部件，包括BPW車軸、約斯特(JOST)產(chǎn)品和威伯科(WABCO)產(chǎn)品等國際知名品牌。在梁山縣拳鋪鎮(zhèn)可以看到一家窗明幾凈、陳列有序的BPW、約斯特形象店，類似于汽車的4S店，旨在為客戶提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)。

斯堪尼亞中國財(cái)務(wù)總監(jiān)史蘭德(右)與濟(jì)寧瑞力汽車銷售服務(wù)有限公司董事長賈存永(左)共同啟動(dòng)路演儀式

看到現(xiàn)已成規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)銷售和服務(wù)店，大家無法想象梁山的掛車產(chǎn)業(yè)剛起步初期，人們對產(chǎn)品的印象都是價(jià)格低廉的非標(biāo)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)掛車零部件在梁山幾乎沒有市場。當(dāng)時(shí)賈存永毅然放棄穩(wěn)定的工作，加入梁山掛車產(chǎn)業(yè)行列。在得知BPW是世界最好的車軸產(chǎn)品后，主動(dòng)聯(lián)系梅州BPW公司，商談代理事宜。BPW公司是著名的德資企業(yè)，延襲德國管理模式，代理商的選擇標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格。賈存永通過自己訂購BPW車軸，服務(wù)梁山掛車企業(yè)，前期在無利潤的情況下，自行墊付大量資金用以開發(fā)客戶，開拓梁山BPW市場。這樣的誠意最終感動(dòng)了BPW公司，授權(quán)永力商貿(mào)成為BPW第1家代理商。

雙方的合作為BPW在中國的代理銷售形成樣板，為BPW公司隨后幾年的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。賈存永表示，在與BPW的合作過程中他學(xué)習(xí)了很多先進(jìn)理念，包括產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、經(jīng)營管理等。賈存永說，雖然他給BPW帶來了新的銷售模式，但BPW品牌先進(jìn)的理念，也真正幫助了自己公司的快速成長。

隨后，賈存永又將約斯特、威伯科等品牌的代理權(quán)也納入麾下，形成了強(qiáng)大的品牌效應(yīng)。

活動(dòng)現(xiàn)場，用戶進(jìn)行參觀、試乘試駕，對新車型表現(xiàn)出濃厚興趣

緊急時(shí)刻，不記成本

不可否認(rèn)，再好的產(chǎn)品都離不服務(wù)，特別是售后服務(wù)。賈存永曾經(jīng)給記者講過一個(gè)案例：2015年春節(jié)前的凌晨，接到一個(gè)BPW用戶的車輛求援電話，時(shí)值春運(yùn)假期，很多服務(wù)站員工都放假回家過節(jié)，而此次救援在離梁山服務(wù)站150 km之外，超出了服務(wù)半徑。但賈存永沒有絲毫猶豫，立即安排服務(wù)車輛前去救援，最終解決了問題，客戶非常感動(dòng)。

賈存永事后回憶說，那次的服務(wù)是虧本的，而且也不在他的服務(wù)范圍，但在那個(gè)時(shí)刻，只要客戶能安心、放心，他都不會(huì)拒絕，堅(jiān)信好產(chǎn)品必須要配優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

產(chǎn)品好不好，用戶說了算

在與BPW、約斯特等公司合作成功后，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，賈存永又開始尋求一流卡車的經(jīng)銷合作，而令賈存永心屬的品牌是公路之王——斯堪尼亞。終于在2015年有機(jī)會(huì)接觸到斯堪尼亞品牌廠家，并通過層層考核順利拿到代理經(jīng)銷權(quán)。賈存永表示：代理至今，瑞力汽車銷售的卡車總數(shù)已經(jīng)接近200輛，成為山東省進(jìn)口卡車品牌代理商中，年銷量最大、成長最快的公司。而此次在濟(jì)南的地方巡展活動(dòng)，全新一代斯堪尼亞的試駕體驗(yàn)，讓客戶拍手稱贊，這將給瑞力汽車2018年的銷量帶來了更多信心和動(dòng)力。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，記者與多名用戶進(jìn)行了交流，深入了解他們對斯堪尼亞的評價(jià)。某物流公司負(fù)責(zé)人介紹說，他們是一家大型物流公司，有數(shù)百輛車。2017年購買了1輛斯堪尼亞，使用近1年下來，油耗節(jié)省非常明顯，如果核算車輛的綜合成本，包括購車、還貸、使用、二手車銷售等，這輛斯堪尼亞是公司最高端也是成本最低的車型，公司的運(yùn)營線路大約1 500 km，來回3 000 km，48 h一趟，從使用情況分析，同樣首付成本，每個(gè)月節(jié)油6 000元可用于還貸，出勤率高，駕乘舒適，安全性可以得到充分的保障。6年以后即使是二手車銷售，其價(jià)值也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國產(chǎn)車，而8年時(shí)間里，僅僅是節(jié)省的油耗總值，就可以達(dá)到這輛車當(dāng)時(shí)購買的價(jià)格?！斑@次過來一是想看看新車型，二是計(jì)劃再訂購幾輛斯堪尼亞以滿足接下來的業(yè)務(wù)需求?！痹撚脩舯硎?。

在試駕現(xiàn)場，記者又與另一家物流公司負(fù)責(zé)人交流試駕感受，該負(fù)責(zé)人以山東人的實(shí)在反復(fù)和記者說：“這車真的好?！睋?jù)該負(fù)責(zé)人介紹，他們公司有15輛斯堪尼亞，運(yùn)營線路來回72 h，駕駛員對斯堪尼亞卡車的駕乘舒適、低油耗、出勤率都非常滿意。此外，斯堪尼亞品牌還可以提升他們公司的整體形象。同時(shí)，該負(fù)責(zé)人也非常認(rèn)可瑞力公司的服務(wù)及賈存永本人。

現(xiàn)場每一位用戶對斯堪尼亞都贊不絕口。不可否認(rèn)，用戶的評價(jià)才是最真實(shí)的。賈存永表示，他非?？春盟箍澳醽喸谏綎|市場的表現(xiàn)，希望這項(xiàng)業(yè)務(wù)能給山東用戶帶來更多價(jià)值。