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        異地養(yǎng)老者的互動困境與虛擬互動實踐

        2018-07-25 02:23:16尹海潔哈爾濱工業(yè)大學(xué)人文社科與法學(xué)學(xué)院黑龍江哈爾濱5000哈爾濱工業(yè)大學(xué)威海思想政治理論教學(xué)部山東威海264209
        理論月刊 2018年7期
        關(guān)鍵詞:養(yǎng)老老年人

        □薛 爽,尹海潔(.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 人文社科與法學(xué)學(xué)院,黑龍江 哈爾濱 5000;2.哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海)思想政治理論教學(xué)部,山東 威海 264209)

        異地養(yǎng)老,是我國近年來出現(xiàn)的一種新的社會現(xiàn)象、社會趨勢。這一現(xiàn)象背后,是具有相當(dāng)數(shù)量的老年人在退休之后選擇離開原住地到其他地方生活,這些老人被稱為異地養(yǎng)老群體。有資料顯示,我國60歲及以上的異地養(yǎng)老群體規(guī)模已經(jīng)接近1800萬[1](p60)。國內(nèi)外學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),老年人選擇異地養(yǎng)老的主因包括:宏觀社會結(jié)構(gòu)性因素的變動[2](p45-48)、家庭共同體內(nèi)分工與支持的需要[3](p52)[4](p663)和老年人自身對宜居地氣候環(huán)境的向往等[5](ps232)。顯然,對生命歷程各不相同的老年人來說,異地養(yǎng)老究竟受哪種因素主導(dǎo)不會完全一致。但是,絕大多數(shù)異地養(yǎng)老者都會面臨一個共性問題,即,因由自然空間的改變而造成社會空間的隔斷以及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重建。親友故交的老地方與舉目無親的新環(huán)境,成為拉扯老年人身體、情感、心理的兩個端點。能否快速、順利的熨平新舊兩地在社會互動方面的劇烈波動,盡快融入新環(huán)境,成為確保老年人異地生活質(zhì)量的重要因素。

        一、“身體在場”的現(xiàn)實互動困境

        傳統(tǒng)的互動論者均重視互動的情境,對“互動”的基本預(yù)設(shè)就是行動各方在時空維度上的一致性。涂爾干在對宗教儀式的研究中強調(diào)群體的人身匯集于同一地點[6](p60);戈夫曼在《日常生活的自我呈現(xiàn)》的引言中明確設(shè)定,互動指個體面對面的“在場”互動[7](p12);柯林斯進(jìn)一步強化這種觀點,認(rèn)為面對面的“在場”互動,是行動的基本場景和行動者的基點[6](p19)。然而并非所有的人際互動都能夠?qū)崿F(xiàn)“在場”,當(dāng)個體所處的時空條件發(fā)生改變時,“身體在場”便不具有現(xiàn)實可操作性。自古至今,生活實踐中的多種“非在場”的互動形式,例如依托信鴿、各種形式的暗號、信件、電報、廣告、電子郵件等實現(xiàn)的互動,同樣能夠傳遞信息,但時空拉長、內(nèi)容受限。這說明,“在場”并非是互動完成的必要條件;而“非在場”又必然面臨一定的困難以及信息與體驗的折損。

        當(dāng)今社會流動性增強,流動人口與原有社會交往對象之間存在著“身體非在場”的現(xiàn)實互動困境。與其他年齡層的流動人口相比,老年流動人口面臨的互動困難更大。參照表1,綜合個體生命歷程和社會互動的時空變遷兩個角度分析發(fā)現(xiàn),首先,退休事件使老年人經(jīng)歷了兩種變化:其一,時間維度上,他們普遍經(jīng)歷了個體生命周期的階段性過渡,既由以生產(chǎn)為重心的階段向以生活為重心的階段轉(zhuǎn)變;其二,空間維度上,人際互動的空間場域快速萎縮,老年人基本脫離了生產(chǎn)場所,社會互動空間回歸至家庭和社區(qū)。退休事件造成時空的雙重轉(zhuǎn)變,帶來的是社會交往網(wǎng)絡(luò)的縮小。劉燕發(fā)現(xiàn),年齡與社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模之間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系,年紀(jì)越大,親密接觸的人的規(guī)模會逐漸減小[8](p73)。其次,移居事件會讓深處其中的老年人經(jīng)歷社交網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)環(huán)境的“換血式”改變,老年人原有的、熟悉的互動空間進(jìn)一步萎縮至家庭,不得不在“陌生人社會”中面臨社交生活的各種不確定性[9](p70)。而那些身邊沒有子女和親友的“候鳥”老人,移居后,能夠滿足“身體在場”這一前提且熟悉的對象只剩配偶。國外研究發(fā)現(xiàn),一旦喪偶,老年人會選擇再次移居,移向機構(gòu)照料或是向成年子女靠近,而無論是哪一種選擇,老年人的新生活環(huán)境注定是陌生的[10](p40)。由于我國老年人口流動的趨勢與發(fā)達(dá)國家日漸趨同,那么,未來我國可能會有越來越多的喪偶老年人選擇在異地的陌生環(huán)境中生活,這為公共政策和公共服務(wù)提出了挑戰(zhàn)。

        如前所述,在“退休”“移居”“喪偶”等一系列個體生命歷程“軌跡”的作用下,老年人與原有社會互動空間逐漸隔離,熟悉的互動對象越來越少,漸漸“不在場”。而身體所在的“新環(huán)境”,充斥的幾乎都是陌生人。由此,我們認(rèn)為,異地養(yǎng)老群體實際面臨著雙重的現(xiàn)實互動困境,即,熟悉的人不在場,在場的人不熟悉。

        表1:個體社會交往的時空變遷對照

        那么,如何破解這雙重的互動困境?我們觀察到,為緩解移居初期的情感焦慮,在實踐上,現(xiàn)時代的異地養(yǎng)老群體,首先會積極選擇借助技術(shù)優(yōu)勢實踐“身體非在場”的虛擬互動。這一行為選擇策略符合柯林斯從理性行為人角度得出的觀點,在互動儀式市場上,人們的最終目標(biāo)是在社會互動中最大化的追求情感能量,而非個人的經(jīng)濟收益[11](p153)?;蛟S,虛擬互動具備使身居異地的互動主體實現(xiàn)情感與體驗最大化的可能。變化發(fā)展的實踐,督促我們重新檢視互動論者的理論設(shè)定。當(dāng)代學(xué)者已經(jīng)提出,在信息互聯(lián)的時代,物理空間上的身體共同在場并不是互動儀式發(fā)生的必要條件[12](P38)?;ヂ?lián)網(wǎng)為社會互動提供了新的平臺。20世紀(jì)90年代,國外學(xué)者提出,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的興起與普及,為老年人實現(xiàn)社會交往提供了新的可能性,避免其與社會隔離[13](358-378)。國內(nèi)的研究結(jié)果也呈現(xiàn)出相似的結(jié)論,根據(jù)社科院與騰訊公司聯(lián)合做的一項調(diào)查結(jié)果分析,互聯(lián)網(wǎng)和社交軟件有助于增加家庭內(nèi)部代際間的互動頻率[14]。

        在當(dāng)今中國巨大的社會實踐場域下,老年人與虛擬互動方式的結(jié)合,或許具有某種現(xiàn)實性和必然性;而身居異地的老年人與虛擬互動方式的結(jié)合,則具有某種迫切性。這是異地養(yǎng)老者共同的情感需要和現(xiàn)實需要,然而這一過程卻并不容易。涂爾干認(rèn)為,當(dāng)我們試圖理解一種社會現(xiàn)象時,既要探究現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,又要對它所具有的功能進(jìn)行解釋[15](p105)。

        二、資料搜集與研究個案介紹

        參考學(xué)界對異地養(yǎng)老的界定[16](p20)[17](p375),本研究將異地養(yǎng)老界定為老年人離開常住地,到其它地方(跨越縣市)相對穩(wěn)定的居住和生活的一種養(yǎng)老模式;將異地養(yǎng)老者界定為,年齡在55歲以上,離開常住地、到其他地方相對穩(wěn)定的居住和生活三個月以上的老年人。

        從20世紀(jì)80年代至今,山東省威海市逐漸吸引了大量外來老年人口。綜合來看,老年人大量涌入的重要拉力因素包括:第一,優(yōu)越的自然環(huán)境。四季分明,是公認(rèn)的適合老年人養(yǎng)老的宜居城市;第二,經(jīng)濟發(fā)展與家庭網(wǎng)絡(luò)的作用。威海市的產(chǎn)業(yè)布局和調(diào)整吸引了相當(dāng)數(shù)量的省內(nèi)、鄰省和東北地區(qū)的勞動力來此就業(yè),由于生活成本遠(yuǎn)低于大城市,外來勞動力較容易在此扎根,在家庭主義和家庭網(wǎng)絡(luò)的作用下,勞動力的遷移又帶動了老年父母的隨遷。目前,威海市的異地養(yǎng)老群體已經(jīng)初具規(guī)模,因此,本研究以這些老年人為研究對象,采取立意抽樣結(jié)合熟人網(wǎng)絡(luò)的方法發(fā)展訪談對象,盡量保證訪談對象的差異性和典型性,最終實地訪談21戶共33位老年人。圍繞研究主題,采用半結(jié)構(gòu)式訪談和參與觀察搜集資料。

        訪談對象的基本情況如下:年齡上,中低齡老人居多,55-59歲組有4人,60-69歲組有18人,70-79歲組有7人,80-89歲組有4人;有4戶喪偶;學(xué)歷層次中等偏上,大專及以上有19人,高中或中專有9人;退休前的職業(yè)多為教師、技術(shù)人員和行政管理人員;單位類別以事業(yè)單位和國有企業(yè)為主。居住方面,18戶(老年夫妻)在威海有單獨居住的自購房,1戶與子女同住,2戶租房;子女情況,有4戶沒有子女在當(dāng)?shù)厣?,?0戶是老人隨子女遷居而來,有4戶是老人先來然后子女隨遷,有3戶是老人和子女一同搬來;社會關(guān)系方面,有5戶在搬來前,當(dāng)?shù)赜谐优酝獾钠渌H友;來源地方面,10戶來自黑龍江,3戶來自吉林,2戶來自山東省內(nèi),其余來自遼寧、北京、河北、湖北、甘肅和新疆各1戶。

        訪談對象的基本特征,比較符合已有研究中對老年網(wǎng)民特征的描述,即,使用互聯(lián)網(wǎng)和手機比較積極的老年人具有一定的群體特征,他們在年齡、視力、教育水平和經(jīng)濟狀況方面具有明顯優(yōu)勢[18](p68-70),退休前主要為腦力勞動者[19]。

        三、異地養(yǎng)老者的虛擬互動實踐

        基于對訪談資料的整理,我們發(fā)現(xiàn),多數(shù)訪談對象在剛搬來時會經(jīng)歷一個內(nèi)在和外在的適應(yīng)期,會感到:不喜歡(個案09)、孤獨(個案03)、寂寞(個案14)、苦惱(個案16)、老想回家(個案19)等負(fù)向心理反應(yīng),也有訪談對象表示初來幾年每年都得回家(個案15)。訪談發(fā)現(xiàn),異地養(yǎng)老者的社會交往對象往往滯留在原住地。因此,他們在新居住地的社交生活具有如下共性特征:一方面,移居初期社交范圍大大萎縮,基本上經(jīng)歷過不適應(yīng)階段;另一方面,為應(yīng)對不適,他們普遍選擇使用虛擬互動媒介與原有生活世界保持聯(lián)系。

        (一)虛擬互動——打破“在場互動”的行動策略

        虛擬網(wǎng)絡(luò)的普及,將更多潛在的互動主體從線下拉到線上,再由線上反饋至線下,實現(xiàn)了線上線下多種溝通方式的融合。威爾曼認(rèn)為,相比于現(xiàn)實中的人際互動,虛擬網(wǎng)絡(luò)互動具有打破空間限制、富有創(chuàng)造性和直接的特點,它能維持強、中、弱不同強度等級的社會關(guān)系,因而,它可以同時為專業(yè)化關(guān)系和寬泛的關(guān)系提供信息和社會支持[20](p213)。

        依據(jù)CNNIC(2017)發(fā)布的報告,截至2017年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模是7.51億,60歲以上老年網(wǎng)民占比4.8%,經(jīng)計算共有3604.8萬,50歲以上的網(wǎng)民達(dá)到7960萬人[21](p13-19)。老年網(wǎng)民的整體規(guī)模已經(jīng)非常龐大,老年網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)互動的形式也趨向多元化。訪談發(fā)現(xiàn),異地養(yǎng)老群體使用的互動媒介主要包括:電話、微信、QQ、電子郵件等;信息交換方式主要有:文字、圖片、語音、小視頻、視頻等;互動的對象主要是親朋好友等原有的社會關(guān)系。綜合來看,QQ、微信視頻和電話是老年人在遠(yuǎn)距離互動中更為中意的方式。這也印證了學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn),即,老年人接受和使用現(xiàn)代信息溝通工具的重要考慮因素是滿足需求和支持可用性[22](p1081-1099)。

        虛擬互動在老年群體的社交活動中具有優(yōu)越性和非同尋常的意義。首先,虛擬互動具有便利、便宜的優(yōu)點,使不同經(jīng)濟地位的老年人都有條件使用[23](p423-445);其次,聽覺和語言能力下降會影響老年人的社交活動[23](p423-445),而虛擬互動突破了文化和書寫的障礙,簡化操作過程,降低操作難度,使得不同文化層次的老年人都易于掌握;最后,也是最重要的一點,虛擬互動打破時空界限,讓老年人與親朋摯友間實現(xiàn)遠(yuǎn)距離的親密互動,滿足情感需要。因此,虛擬互動成為老年人移居后首選的社會交往策略。

        多數(shù)訪談對象表示,現(xiàn)在通訊便利,極大程度上緩解了他們移居后的焦慮,也正是因為已經(jīng)感知到現(xiàn)今社會通訊的便利,他們才能義無反顧的離開家鄉(xiāng)來到陌生的地方居住,虛擬互動媒介增加了他們移居的信心。與移居相伴隨的是,那些原來很少參與網(wǎng)絡(luò)互動的老年人,在移居后,參與網(wǎng)絡(luò)互動的動力和時間都大大增加。虛擬互動已經(jīng)成為他們移居后日常生活中的習(xí)慣,是社交生活的重要形式。從訪談來看,移居行為對老年人參與虛擬互動起到了促進(jìn)作用。

        (二)虛擬互動的形式和內(nèi)容

        老年人在移居后與原有的社會關(guān)系展開了多種形式的虛擬互動,不同的互動模式與內(nèi)容體現(xiàn)出異地養(yǎng)老群體多元化的社會交往需求。

        1.與重要他人的日常聯(lián)絡(luò)??铝炙乖凇痘觾x式鏈》的中文版序言中提到,互動儀式具有時間性,不會永遠(yuǎn)持續(xù),但它的力量可以通過高度的關(guān)注和情感的不斷重復(fù)而持續(xù)體現(xiàn)[6](pxvii)?,F(xiàn)實中,多數(shù)異地居住的老年人通過持續(xù)的關(guān)注與情感投入,實現(xiàn)與“重要他人”的情感聯(lián)絡(luò)。這些重要他人包括子女、兄弟姐妹、朋友和同事等;互動內(nèi)容以詢問身體狀況等生活化的日常問候為主,內(nèi)容比較寬泛、籠統(tǒng);個體與重要他人之間以點對點的互動形式為主;根據(jù)個體的情感需要,互動頻率具有一定的周期性,相較而言,家庭內(nèi)部代際之間的互動頻率更加頻繁。與重要他人的日常聯(lián)絡(luò),是異地養(yǎng)老者最主要的互動選擇。

        就是一種牽掛。我小女兒在東北,這么遠(yuǎn),就惦記、想。要是幾天沒來個微信,不給發(fā)個小視頻啊,就開始擔(dān)心了!這不就是一種牽掛嗎?(個案01,W阿姨,60歲)

        我很重視家庭。我弟弟,要是時間長了沒聯(lián)系,我就著急,得打電話問。妹妹,我也經(jīng)常跟她微信,要不我就覺得想念她們。我跟侄女聯(lián)系的也挺好。(老伴插話:她用微信和各方面聯(lián)系?。▊€案19,W老師,女,80歲)

        2.小群體內(nèi)部的情感凝聚與自我呈現(xiàn)。群體為生活于其中的人們提供尊敬、愛和保護(hù)[24](p38)。異地養(yǎng)老者通過虛擬互動的方式與不同的社交群體保持緊密的聯(lián)系。研究發(fā)現(xiàn),這一類型的互動多發(fā)生在熟人所形成的非正式群體之中,包括親屬群體、鄰里同學(xué)同事朋友群體等;也包括在原住地加入的各種協(xié)會等正式組織??傮w來看,單個小群體內(nèi)部的成員數(shù)量有限,互動的目的主要是凝聚成員的情感、增加歸屬意識,并通過群體歸屬與認(rèn)同來強化個人的自我認(rèn)知。

        我在威海有好幾家親戚,在韓國也有很多親戚。30號,在韓國,我二嫂的外孫子結(jié)婚,我們家人在網(wǎng)上都溝通,在韓國的都去參加婚禮,可心齊了。這太遠(yuǎn)了,近了我也去參加婚禮。家庭挺和睦的(個案13,L阿姨,65歲,朝鮮族)。

        戈夫曼發(fā)現(xiàn),謹(jǐn)慎的表演要根據(jù)信息狀況來進(jìn)行,以適應(yīng)現(xiàn)實情況[7](p189-190)。如果互動對象發(fā)生改變,則前臺的控制策略也會做出適時調(diào)整。比如,與認(rèn)識越久的人在一起,個體越會放松嚴(yán)格的前臺控制;反之,與新認(rèn)識的人在一起時,個體就會適時的加強對前臺的控制。因此,老年群體一旦進(jìn)入新環(huán)境、接觸新的互動伙伴,便會有意識的加強對個人形象舉止的管理;更進(jìn)一步,如果新環(huán)境下的互動伙伴對個人形象的管理標(biāo)準(zhǔn)更高,移居老年人會不同程度感受到壓力,外在壓力會促使個人提高內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn),追隨和效仿他人,這種改變會助力新加入者盡快融入新的環(huán)境?,F(xiàn)實中的印象管理也有利于樹立更好的形象、展現(xiàn)更好的自我。從訪談來看,異地養(yǎng)老者具有明顯的印象管理的需要,女性老年人的這種心理傾向會更加突出。據(jù)多位女性老年受訪者自述,首先,穿戴方面,她們會花費更多的時間、精力和金錢,投入到衣著的顏色、款式、搭配上,也適當(dāng)化妝,因為“大家都這樣”,良好的形象有利于融入新集體;其次,言談舉止方面,比以往更加文明、有禮,重視和注意交往的尺度以及別人的評價,因為“不能被別人笑話”。這些自我約束與自我提高,有利于在移居地加速社會融入的步伐,同時,個人形象和生活狀態(tài)的改善與提升,也成為移居生活比較理想和成功的有效依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)時代,全新的生活狀態(tài)可以借助網(wǎng)絡(luò)快速、準(zhǔn)確的傳播到原住地的社交圈中,在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)印象管理。

        在老家時,從來沒化過妝,也不去買衣服,成天就上班下班。到這后,這些人(朝鮮族老年協(xié)會會員)不少都去過韓國,回來后穿戴什么都不一樣了。那就得跟隨吧,穿戴比以前華麗點,也知道化妝了。我姑娘在網(wǎng)上給她們(老家的外甥女)發(fā)照片,說我媽年輕了,知道化妝了!(個案14,L阿姨,68歲,朝鮮族)

        基于馬斯洛的需求層次理論,遠(yuǎn)距離互動的內(nèi)容不僅局限于個體情感的需求與滿足,還囊括了互動雙方應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),并通過對個人“義務(wù)”的履行,來獲得尊重和自我實現(xiàn)。訪談中幾位子女不在身邊的老年人,仍然會借助互動的機會,給予晚輩提醒、囑咐,甚至勸誡、警告,認(rèn)為這樣的操心是正當(dāng)?shù)暮捅匾?。這顯示出,老年人對家長或長輩的責(zé)任和權(quán)威的認(rèn)同,并通過“技術(shù)賦權(quán)”持續(xù)性的實現(xiàn)[25](p97)。訪談中,多數(shù)老年人承認(rèn)這種認(rèn)同感在逐漸下降,但都明確表示在關(guān)鍵問題上還會堅持。這表明,移居隔開的是家庭內(nèi)部代際間的空間距離,但無法割斷緊密的代際情感和責(zé)任。

        我們倆都商量好了,管到兒女,第三代不管,人家都有父母,你參與了人家還不一定聽進(jìn)去,聽了人不一定那么做。頭些日子老頭兒跟兒子視頻時說兒媳婦的鞋太多了。過后我說再別說了。他說最后一次了!他知道說得多了,有自知之明(個案15,Z阿姨,75歲)。

        3.對特殊事件的分享與共謀。人們與熟悉的、信任的、志趣相投的對象互動,彼此分享重要的、私密的信息。這暗含兩層意思:一方面,由于信息的私密性限制了互動范圍,因此對于某些特殊事件、特殊領(lǐng)域信息的分享與討論,將參與互動的各方與未參與互動的其他人區(qū)分開來;另一方面,信息的傳遞方向則將互動中信息傳播者和接收者的地位、資源加以區(qū)分。前者框定了固定的互動對象,后者激發(fā)了互動雙方的興趣。在信息社會,借助虛擬網(wǎng)絡(luò),異地養(yǎng)老者完全可以和不在場的重要他人實現(xiàn)志趣層面的互動,獲得“自我實現(xiàn)”和“暢快體驗”[26](p108)。而對于生活中棘手的特殊事件,異地養(yǎng)老者也可以通過網(wǎng)絡(luò)與親友共同討論、分析,及時地獲得情感支持和智力支持。

        下午絕對不出去,我得節(jié)約時間,電腦看不完!我北京有同學(xué),一般看不著的都給我傳,像這個周末,啥也沒干盡看這些消息了。你像韓國的崔順實,敘利亞兩派,怎么回事?我就找資料看,關(guān)心國際大事……家長里短的事我管不了也沒興趣管(個案19,L老師,男,80歲)。

        我今天拖完地,跟朋友聊了一個多小時微信,說女兒的事(離異),現(xiàn)在也想趁年輕再找,關(guān)鍵在這認(rèn)識的人太少了。她(朋友)說要不還是回來,老家朋友多?。∥覀儼偎疾坏闷浣?,G(女兒前夫)為什么要這樣,沒有任何原因,說翻臉就翻臉,而且翻臉時特?zé)o情!我們統(tǒng)一認(rèn)為他外邊有人了。我朋友還說,Z(女兒)當(dāng)初就不該同意離婚,就要G把事情說清楚,他現(xiàn)在說的根本不能算離婚的理由!(個案18,W阿姨,60歲)

        通過分析,我們發(fā)現(xiàn),虛擬互動具有工具性、情感性和信息性等多重面向,并且,其所傳遞的信息、表達(dá)的意向和承載的功能都是多維的,它已經(jīng)成為異地養(yǎng)老者的生活方式、重要的溝通途徑和寄托內(nèi)心的精神依靠。借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),異地養(yǎng)老群體實現(xiàn)了提供支持和獲得支持的雙向可能。

        四、對虛擬互動實踐的多維功能分析

        (一)打破在場限制,聯(lián)通過去與現(xiàn)在

        在“身體不在場”的困境下,異地養(yǎng)老群體靈活、現(xiàn)實地采用多種形式和內(nèi)容的虛擬互動。在全新的時代背景下,虛擬互動有助于異地養(yǎng)老群體長久地維護(hù)原有的社會交往對象,并通過網(wǎng)絡(luò)互動的優(yōu)勢拓展和鞏固新的互動空間。

        1.維護(hù)功能。虛擬互動方式成為異地養(yǎng)老群體與親友保持聯(lián)絡(luò)、互通有無的最主要、最便利的方式,其最重要的功能就是聯(lián)通過去。虛擬互動滿足了老年人回歸所屬群體的心理需要,借由電子媒介保證了原有生活世界的連續(xù)性。正如帕特南的研究發(fā)現(xiàn),“電話促進(jìn)了老朋友之間的閑談”,并且,“通過電腦溝通加速了人們在各個局部中心、私人社區(qū)之間的行動,在各種組織聯(lián)系之間迅速而頻繁地切換”[27](p195-196)。社科院與騰訊公司的調(diào)查顯示,所有依托社交軟件進(jìn)行社交的受訪老年人,其社交對象中必然會包括家人和親戚,六成左右受訪老年人的社交對象會包括同事、鄰居和同學(xué)??梢姡夏耆司W(wǎng)絡(luò)互動的對象主要在熟人社交圈中[14]。移居拉開的只是空間距離,借助虛擬網(wǎng)絡(luò)這個全新便利的載體,異地養(yǎng)老者可以把原本被空間割裂的熟人社交挪移到互聯(lián)網(wǎng)上,來滿足自己的社交需求。正如訪談對象所說“無論身在何處,該聯(lián)系的還得聯(lián)系,不能斷的”!

        虛擬互動的正功能在老年人移居初期發(fā)揮的最明顯,之后會一直持續(xù)。我們前文所提到的所有內(nèi)容都體現(xiàn)了受訪者利用虛擬互動方式與原有社會關(guān)系保持聯(lián)系。異地養(yǎng)老者用實際行動和效果打破了“身體在場”的理論限制。然而,虛擬互動的功能不僅指向過去,亦指向未來。

        2.拓展與鞏固功能。國外學(xué)者已經(jīng)發(fā)現(xiàn),具有關(guān)系導(dǎo)向的虛擬互動平臺能夠幫助老年人獲得更多的社交機會,獲得更多的情感支持以及信息支持[28](p168)。電話、互聯(lián)網(wǎng)等媒介不僅僅連接過去,它在多位受訪者的新的生活世界中也發(fā)揮著作用。老年人在遷入地社區(qū)逐漸發(fā)展出固定的、有深入交往的伙伴后,其對遷入地的接受漸漸由自然環(huán)境層面深入到社會層面,這也意味著個體開始真正適應(yīng)并融入新的社區(qū)。此時,老年人依舊會發(fā)揮虛擬互動聯(lián)通過去的正功能,也會利用其優(yōu)勢,在新的社會空間中發(fā)展和鞏固新的交往對象,實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實的互相促進(jìn)。訪談對象提到,在當(dāng)?shù)貐⒓恿死夏旰铣獔F(tuán)并建立了微信群,平時成員之間會頻繁的交流,比如過年會派發(fā)紅包搶紅包、集體旅行回來分享照片等;成員生病住院,會去探望,彼此間也會通過電話、短信、微信等方式慰問或陪伴。在新環(huán)境下,兩個人是否建立了虛擬互動關(guān)系,甚至成為老年人自認(rèn)為社會關(guān)系拓展成功的依據(jù)。例如個案13(L阿姨,65歲)提到:

        當(dāng)?shù)厝耍袀€叫W某的,俺倆微信了,夏天時候。還有一個W姐,政府機關(guān)退的,原來跟我這個樓那個樓的(距離),俺倆挺好的。

        研究發(fā)現(xiàn),虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺為利益相關(guān)者提供了方便的互動空間。在共同利益和問題面前,虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺能夠凝聚更多人的力量,發(fā)動集體智慧共同尋找解決方案,主動維權(quán)。例如,個案08提到所住小區(qū)(外來老年人較多)成立了業(yè)主委員會,并建立QQ群,利用這一互動平臺,業(yè)主們集體商討物業(yè)、管理等方面的事宜;個案17提到小區(qū)業(yè)主自發(fā)建立了微信群,叫“好鄰居”,主要目的是集體維權(quán),商討怎么辦理房產(chǎn)證的事,因為已經(jīng)入住十多年了還沒有任何說法,而當(dāng)時的房地產(chǎn)開發(fā)公司已經(jīng)倒閉。對異地養(yǎng)老群體來說,在遷入地,虛擬互動空間的多維功能還有待開發(fā)和利用。功能的拓展需要異地養(yǎng)老群體和社區(qū)工作者的想象力和長期實踐。可以肯定的是,在初步度過適應(yīng)期后,虛擬互動在拓展和鞏固社會關(guān)系方面的積極功能會越來越大。

        (二)虛擬與現(xiàn)實之間的張力

        在移居的各個階段虛擬互動都能夠發(fā)揮重要的作用,但暴露出的問題也不能回避。研究發(fā)現(xiàn),有個別異地養(yǎng)老者,存在虛擬互動擠壓現(xiàn)實互動的問題。

        在電話時代,人們擔(dān)心,電話雖然緩解了孤獨感,但也減少了面對面的社交[27](p192)。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,人們對虛擬互動所具有的兩面性的擔(dān)憂更加嚴(yán)重。從生活時間分配來看,異地養(yǎng)老群體如果一味執(zhí)著于與原有親朋摯友的線上聯(lián)系,則必然會擠占線下時間;從生活活動的地點分析,老年人使用虛擬網(wǎng)絡(luò)更多的是在室內(nèi),過多的虛擬互動勢必會壓縮現(xiàn)實中室外活動的比例。這樣的結(jié)果,隱藏著諸多不利。首先,個人身體方面,長時間保持相同姿勢使用電子產(chǎn)品對老年人的視力、脊椎、血液循環(huán)等都不利;其次,減少發(fā)展新社會關(guān)系的機會,對融入新生活空間不利。在受訪者中,雖然這種現(xiàn)象僅是個別存在,但仍值得注意。從個案19介紹的生活時間分配來看,每天的戶外時間僅限于早上一個小時,周末偶爾會到女兒家吃頓飯,其余時間全在家里上網(wǎng)看帖子、跟朋友交換信息或看電視節(jié)目,對拓展新的社交關(guān)系沒有任何興趣。

        對異地養(yǎng)老群體來說,利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒介與原有社會關(guān)系保持聯(lián)絡(luò)是最重要甚至是唯一可行的互動途徑。虛擬互動使得互動時間變得更加隨意,打破了面對面互動的時間限制。但互動空間由移居前原本的現(xiàn)實與虛擬空間的混合結(jié)構(gòu)基本萎縮至移居后虛擬空間的單一結(jié)構(gòu),且受溝通設(shè)備取像范圍的限制,失去了面對面互動時對空間、環(huán)境、表情……的全景式掌握,這是虛擬互動的一個重要缺憾。甚至有些高齡老年人根本不使用網(wǎng)絡(luò)媒介,根本無法實現(xiàn)虛擬互動;若不積極開拓現(xiàn)實社交空間,他們將變成真正孤獨的人。因此,虛擬互動再好,也不能代替現(xiàn)實互動。正如帕特南的總結(jié),電信通訊和傳統(tǒng)社會聯(lián)系應(yīng)該互為補充,而非相互取代[27](p192)。

        五、小結(jié)

        “在場”是互動論者的基本理論前提,但也面臨著挑戰(zhàn)。當(dāng)下我國頗具規(guī)模的異地養(yǎng)老群體,在移居初期面臨著雙重的互動困境:熟悉的人不在場,在場的人不熟悉。為化解困境,異地養(yǎng)老者選擇的互動實踐策略能夠給予我們理論上和實踐上的啟發(fā)?;趯υL談資料的分析發(fā)現(xiàn),移居初期,異地養(yǎng)老者傾向于借用移動通訊、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的虛擬互動方式與原有社會關(guān)系保持聯(lián)系?;拥男问胶蛢?nèi)容包括與重要他人的日常聯(lián)絡(luò)、小群體內(nèi)部的情感凝聚與自我呈現(xiàn)、特殊事件的分享與共謀。虛擬互動的功能在兩條路徑上分別展現(xiàn):一方面,維護(hù)了原有的社會關(guān)系,使異地養(yǎng)老者原有的生活世界得以延續(xù);另一方面,借由虛擬互動的優(yōu)勢,拓展和鞏固了在場的社會關(guān)系,體現(xiàn)了虛擬與現(xiàn)實間的相互促進(jìn)。但值得注意的是,在異地養(yǎng)老者的生活實踐中,存在著虛擬互動擠壓現(xiàn)實互動的現(xiàn)象,這對老年人的生活健康和社會適應(yīng)都不利。簡而言之,雖然虛擬互動對異地養(yǎng)老群體很重要,但無法取代現(xiàn)實互動的地位。

        基于以上的分析,本文建議,老年人個體、家庭、社區(qū)應(yīng)合理利用虛擬互動與現(xiàn)實互動方式,發(fā)揮二者的合力優(yōu)勢。首先,在移居初期,老年人可以盡量利用虛擬互動平臺與原有社會關(guān)系保持持續(xù)、穩(wěn)定、深入的聯(lián)系,原住地的親友也應(yīng)多多關(guān)心、聯(lián)絡(luò)異地養(yǎng)老者,緩解因“熟悉的人不在場”而產(chǎn)生的情感空虛和焦慮。其次,老年人在移居前,要做好心理準(zhǔn)備,充分評估移居后的生活變化及其影響;移居后,快速調(diào)整心態(tài),在生活時間分配上應(yīng)多安排戶外活動時間、參與多人活動和集體活動,在遷入地主動拓展社交空間。再次,對于外來老年人聚集較多的社區(qū),應(yīng)秉持一種積極的社會管理理念,借助智慧社區(qū)平臺搭建起針對外來老年人的線上和線下的互動互助平臺,從社區(qū)的角度幫助外來老年人發(fā)展和鞏固新的社會關(guān)系,緩解移居初期心理上的不適,盡快融入當(dāng)?shù)厣鐣?,最終幫助他們提高異地生活的質(zhì)量。

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