文/肖夢帆

（作者單位：新華社通信技術(shù)局）

在傳統(tǒng)新聞媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，全媒體融合發(fā)展方向指引下，作為傳統(tǒng)新聞業(yè)態(tài)代表的新華社音頻新聞業(yè)務(wù)也面臨著整體性革新改變。音頻新聞稿的制作將由單一的記者編輯口播稿件，簡單剪輯現(xiàn)場采集音頻文件這種傳統(tǒng)的工作方式轉(zhuǎn)向能夠結(jié)合視頻、新媒體等多種媒介載體，采集多渠道、多來源有效音頻源的形式，融合微信等社交媒體軟件進(jìn)行稿源輸入，并且在后期制作中進(jìn)行全媒體的稿件采編發(fā)，以適應(yīng)多業(yè)態(tài)全媒體的未來報(bào)道模式轉(zhuǎn)變。

1.新華社全媒體態(tài)化音頻采編系統(tǒng)功能延展

1.1 多維度全媒體方式稿件采集模式

傳統(tǒng)音頻采集稿件主要依靠電話連線方式和編輯口播稿件，同期聲和現(xiàn)場音較少，對于新聞受眾越來越高的現(xiàn)場感新聞產(chǎn)品要求，舊有的音頻新聞采集方式已無法滿足需要。將視頻、新媒體等多種新聞產(chǎn)品作為音頻稿件的來源之一，在傳統(tǒng)的電話自動錄音和口播稿件基礎(chǔ)上融合社交媒體音頻來稿采集，多形式、多平臺的音頻素材通過不通路由匯集至音頻采編系統(tǒng)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)之中，將極大地豐富音頻新聞稿源，最大化利用新聞第一現(xiàn)場的前采力量，真正達(dá)到一稿多用，將以往局限于視頻供稿平臺的稿件快速進(jìn)行音頻化再加工，在多個(gè)平臺為不同受眾提供投其所好的新聞產(chǎn)品。

1.2 音頻稿件多媒體化

音頻多媒體化，特別是音頻可視化是音頻業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。原有的音頻采編系統(tǒng)功能相對單一，無法滿足媒體融合戰(zhàn)略發(fā)展要求下播出音頻、圖片、視頻為一體的新產(chǎn)品需求。需要將傳統(tǒng)的音頻稿件配以圖文和動態(tài)視頻，在互聯(lián)網(wǎng)供稿平臺上以多媒體文件形態(tài)進(jìn)行展現(xiàn)。

1.3 直接面向移動互聯(lián)網(wǎng)終端平臺推送

拓展音頻新聞產(chǎn)品發(fā)布渠道，打破傳統(tǒng)依托于自供平臺的局限，與互聯(lián)網(wǎng)音頻產(chǎn)品終端進(jìn)行合作，直接面向比傳統(tǒng)廣播電臺聽眾更廣的互聯(lián)網(wǎng)平臺受眾。

2.全媒體音頻采編系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

根據(jù)音頻新聞稿件全媒體化發(fā)展的業(yè)務(wù)需求，全媒體音頻采編系統(tǒng)在業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)功能上相對于傳統(tǒng)的音頻新聞采編系統(tǒng)進(jìn)行了功能提升和流程優(yōu)化，并重點(diǎn)考慮了系統(tǒng)在多渠道采集、數(shù)據(jù)智能化統(tǒng)計(jì)、全媒體稿件制作三方面的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。

2.1 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

全媒體音頻采編系統(tǒng)可支持多種格式的音頻稿件來源，在傳統(tǒng)的編輯自建稿件和電話自動錄音采集的基礎(chǔ)上，融合微信等移動社交媒體發(fā)稿功能，系統(tǒng)自動采集入庫微信公眾號語音留言來稿。電話錄音和微信語音留言來稿入庫后，系統(tǒng)增設(shè)稿件語音識別自動編目功能，對稿件進(jìn)行分類和編目，并在系統(tǒng)稿件列表中進(jìn)行縮略內(nèi)容文字顯示，節(jié)省試聽時(shí)間。

在保留傳統(tǒng)音頻采編系統(tǒng)聯(lián)動專業(yè)音頻編輯軟件進(jìn)行專業(yè)音頻文件編輯處理功能的基礎(chǔ)上，全媒體音頻稿件制作過程運(yùn)用視頻稿件音頻化技術(shù)，可快速提取同期和現(xiàn)場聲。播發(fā)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)音頻稿件多媒體化，并可直接向喜馬拉雅等互聯(lián)網(wǎng)音頻平臺進(jìn)行稿件發(fā)布，減少中間環(huán)節(jié)，提高發(fā)稿效率。

音頻稿件制作完成后，系統(tǒng)對稿件的簽發(fā)情況進(jìn)行采編發(fā)稿統(tǒng)計(jì)，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整統(tǒng)計(jì)項(xiàng)內(nèi)容和統(tǒng)計(jì)方式。

2.2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

2.2.1 可智能化匯集多種音頻稿件來源

在音頻采編系統(tǒng)內(nèi)可集成接收多種形式的音頻稿件來源，包括傳統(tǒng)程控電話線路，網(wǎng)絡(luò)電話撥打電話錄音系統(tǒng)進(jìn)行稿件采集，以及微信方式音頻來源的自動入庫處理。

其中電話錄音系統(tǒng)可支持不少于32路同時(shí)錄音，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需要定制多級目錄分類和多方通話功能服務(wù)，便于前采記者在新聞現(xiàn)場第一時(shí)間發(fā)回音頻新聞稿件。

新增的微信音頻稿件自動處理功能將移動社交媒體來源的音頻素材集成為各種傳統(tǒng)的與新興的交互方式，簡化音頻稿件采集過程，并能將參與交流的受眾數(shù)據(jù)存儲起來， 這些都是新華社音頻素材庫中寶貴的財(cái)富。

在根據(jù)前采人員便利化需求而增加的微信音頻稿件處理功能模塊中，WechatGrabber模塊負(fù)責(zé)抓取微信訂閱號和服務(wù)號信息，可將微信公眾號中的文字、圖片、微信音頻抓取到UniMessage庫中，并可采集發(fā)言者信息。

UniMessage庫中用于統(tǒng)一顯示和統(tǒng)一處理，聽眾數(shù)據(jù)庫包括全部平臺采集到的賬戶信息，如微信號等，系統(tǒng)還提供將不同平臺賬戶進(jìn)行綁定的功能。

UniMessage Viewer模塊顯示各種方式采集到的信息，文字、圖片和微信音頻都可以在統(tǒng)一的列表中顯示。使用全媒體音頻采編系統(tǒng)的編輯可根據(jù)列表方便地播放微信音頻，再根據(jù)業(yè)務(wù)需要使用內(nèi)嵌的音頻單編模塊進(jìn)行音頻編輯處理。

系統(tǒng)內(nèi)采集到的微信留言列表實(shí)時(shí)自動刷新，既可統(tǒng)一顯示各種來源信息也可分頁顯示，編輯可根據(jù)工作習(xí)慣進(jìn)行選擇。

UniMessage具備豐富的用戶庫采集、管理和分析功能，可設(shè)置用戶等級，可設(shè)置黑/灰/白名單，方便后臺管理，并保證新華社作為官方媒體的微信公眾號安全性。

UniMessage具備統(tǒng)計(jì)分析功能，可統(tǒng)計(jì)不同時(shí)段微信公眾號平臺的留言量、不同用戶的留言比例等。

2.2.2 音頻稿件語音識別自動編目功能

改變原有音頻系統(tǒng)對于采集的音頻素材只能按照來稿時(shí)間進(jìn)行簡單文件名記錄的情況，在系統(tǒng)中加入語音識別功能，可以在電話錄音稿件和微信采集稿件入庫時(shí)進(jìn)行簡單編目。

記者撥打進(jìn)電話錄音系統(tǒng)時(shí)，可根據(jù)分級目錄提示音先錄入稿件名稱和分社名稱，系統(tǒng)根據(jù)語音識別進(jìn)行自動編目，錄制音頻文件的同時(shí)生成xml文件，包含識別后的相關(guān)文字信息。

微信公眾利用UniMessage Viewer模塊對音頻文件進(jìn)行語音識別和編目處理。

2.2.3 音頻稿件多媒體化處理功能

為適應(yīng)新華社多媒體業(yè)務(wù)發(fā)展方向，音頻采編系統(tǒng)需要將傳統(tǒng)的單一音頻文件發(fā)稿形式豐富為包括圖片、文字和音頻的形象化多媒體稿件。在現(xiàn)有發(fā)布音頻稿件和文字稿簽基礎(chǔ)上，音頻采編系統(tǒng)可提供多種文件形式打包發(fā)稿功能，編輯可選擇圖片、短視頻等多媒體文件結(jié)合音頻文件打包上載，并在共享平臺上展示，以適應(yīng)電視臺、電臺、網(wǎng)站等多類型用戶的采用需要。

2.2.4 音頻稿件采編發(fā)稿統(tǒng)計(jì)功能

改變目前音頻采編系統(tǒng)無法自動統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀。升級改造音頻采編系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫，編輯可在日常工作中根據(jù)采稿記者、采稿分社、總社編輯等多種關(guān)鍵項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并按用戶需求生成專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格。

2.2.5 音頻文件質(zhì)量自動優(yōu)化功能

針對于目前部分程控電話錄音來稿，由于線路等原因音頻質(zhì)量較差的情況，在升級后的音頻采編系統(tǒng)中增加對于音頻源質(zhì)量自動識別、自動增益功能。

音頻文件采集入系統(tǒng)后，可以利用分析軟件音頻質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測，同時(shí)對于質(zhì)量較差的音頻來源自動優(yōu)化音質(zhì)，為音頻編輯進(jìn)一步編輯文件提供便利，盡可能增大記者來稿的利用率。

2.2.6 視頻稿件音頻化處理功能

打破目前音頻稿件采集單一來源、編輯只能使用音頻采編系統(tǒng)內(nèi)的音頻稿件作為音頻來源的工作模式，在同一平臺框架下集成視頻和音頻采編系統(tǒng)。在視音頻集成采集共享平臺內(nèi)可實(shí)現(xiàn)音頻和視頻多種格式文件的采集和資源共享，音頻編輯可以利用視頻素材資源單獨(dú)提取音軌進(jìn)行音頻稿件編輯。

2.2.7 供稿終端移動化功能

將目前僅限于PC端的音頻供稿網(wǎng)站進(jìn)一步延展到移動客戶端，用戶可在移動終端上查閱音視頻供稿網(wǎng)站，進(jìn)行檢索和稿件瀏覽播放。

2.2.8 互聯(lián)網(wǎng)平臺自動推送功能

根據(jù)業(yè)務(wù)需求，向互聯(lián)網(wǎng)音頻平臺推送成品音頻稿件或進(jìn)行音頻直播。

全媒體音頻采編系統(tǒng)總體架構(gòu)圖

3.音頻新聞采編制作系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)化功能實(shí)踐

在2018年全國兩會中，使用了全媒體音頻采編系統(tǒng)簽發(fā)的新華社音頻通稿共對外播發(fā)259條，總時(shí)長約616分鐘。與喜馬拉雅FM平臺合作開設(shè)的新華社音頻主播“新華FM”賬號開設(shè)《新華社帶你聽兩會現(xiàn)場聲》欄目，共播發(fā)音頻稿件137條，總時(shí)長308分鐘，累計(jì)收聽率達(dá)到893萬次。新華社首次與喜馬拉雅合作進(jìn)行了“部長通道”和“外長發(fā)布會”互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)場音頻直播兩場，總時(shí)長約180分鐘，累計(jì)收聽率達(dá)到281萬次?！靶氯AFM”兩會期間總收聽率為1174萬人次。多維度多形式的音頻新聞稿件全面拓展了新華社音頻業(yè)務(wù)的廣度和深度，極大助力新華社音頻影響力的提升，并在互聯(lián)網(wǎng)平臺上加強(qiáng)主流媒體聲音的傳播。

在未來的音頻業(yè)務(wù)發(fā)展中，技術(shù)系統(tǒng)將相應(yīng)地根據(jù)業(yè)務(wù)的需求進(jìn)一步優(yōu)化和延展針對于多介質(zhì)、多來源、多平臺、多受眾的素材收集和稿件發(fā)布推廣功能性完善。