崔麗紅 肖春秋 陶冶 陶玉春 孟德義

摘 要：隨著時代的不斷進步，我國國民的工作生活對電的需求量越來越大。電力資源就變成了日常生活不和或缺的資源之一。在電力系統(tǒng)中核算、抄表及收費作為供電企業(yè)日常管理工作的主要內容，與企業(yè)經營效益、未來發(fā)展存在密切聯系?？茖W技術與電力產業(yè)深度融合，形成了智能抄表核算體系，真正意義上實現了現場查表與智能化管理系統(tǒng)的整合，較傳統(tǒng)工作有了極大的突破，能夠實現抄表路徑導航、優(yōu)化地理位置信息等功能，且在很大程度上降低了抄表人員工作任務。

關鍵詞：電力抄表；核算業(yè)務；智能化；實現

引言

電力計量是電力企業(yè)營銷發(fā)展的核心，傳統(tǒng)的電力計量方式是人工操作，即通過手動的方式對輸出電量進行計量分析。隨著電力計量的深化發(fā)展，這種人工操作方式逐漸顯示出自身的缺點，表現在效率低下、計量準確性差等。因此，在新的歷史時期為了能夠更好地促進電力營銷發(fā)展，需要相關人員結合最新技術形式發(fā)展電力營銷新方式。智能化的電力抄表核算業(yè)務系統(tǒng)作為電力營銷的新方式，有效彌補了原有營銷效率低下的問題，減少了相關人員的工作負擔。為此，文章對電力抄表核算業(yè)務智能化實現進行探究。

1電力抄表核算業(yè)務智能化的內涵、特點

電力抄表核算業(yè)務智能化發(fā)展主要是將電力系統(tǒng)信息采集數據作為基本參照，將電力客戶的電力抄表和實際所用電費進行計算、核實，并對電費的發(fā)行進行自動化的管控，最終整合電力系統(tǒng)運作的各功能，提升電力抄表核算工作效率。電力抄表核算業(yè)務智能化的特點具體表現在以下幾個方面。

第一，自動化特點。電力抄表核算業(yè)務在信息采集系統(tǒng)的應用下能夠實現電力用戶信息采集和電力營銷業(yè)務系統(tǒng)的有效關聯，實現電力抄表的自動化管理應用。電力抄表核算自動化實現表現在表格的自動形成、自動準備以及電力設備的自動化流轉，有效提升了電力抄表核算工作效率。第二，智能化特點。電力抄表核算智能化的實現能夠在原有核算檢驗的基礎上對數據信息應用進行優(yōu)化，并加強對用電性質、用電規(guī)范的嚴格審核，減少電力抄表核算誤差。第三，電子化。電力抄表核算操作能夠對用電數據信息化處理，實現用電量和用電信息的匹配，降低電力抄表核算成本費用。

2電力抄表核算業(yè)務智能化的重要意義

2.1有利于供電公司大營銷體系的建設

供電公司要想實現建立專業(yè)的大營銷體系的目標，作為營銷體系支柱之一的電力抄表核算業(yè)務必然是重要的改革對象。由于傳統(tǒng)的人力抄表核算工作方式效率過于低下，導致電力公司的人力資源得不到最大效益的使用，造成了電力公司人力資源的極大浪費，甚至于制約了電力公司服務機制的轉變升級，極其的不利于供電公司業(yè)務的進一步發(fā)展，更加制約了電力公司大營銷體系目標的實現。因此，實現電力抄表核算業(yè)務的智能化有助于電力公司大營銷體系的建設。

2.2有利于解決當前電力抄表核算業(yè)務存在的問題

人力抄表核算的工作方式很容易出現抄表的誤差，出現估抄、漏抄等問題。同時，使用人力到現場去抄表需要大量的工作人員，造成電力公司人員緊張，也造成人力資源的極大浪費。工作人員定期的對電表進行核算的方式，不能夠有效的對抄表核算工作的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和管理，不能夠及時的發(fā)現和處理核算工作中出現的各種問題，進而導致對抄表核算的風險控制不足，容易出現各種隱患。通過對電力抄表核算業(yè)務進行集中的智能化管理，能夠有效的控制工作中可能出現的風險，提高工作效率，有效的解決人力抄表核算工作方式中存在的各種問題。

2.3有利于工作方式的轉變

我國電力公司在公司的運作上和信息采集方面已經積極的利用了現代的先進信息技術，建成了集約化的運作方式，這就要求電力抄表核算業(yè)務也能夠實現轉變，提高其智能化工作的水平。因此，電力抄表核算業(yè)務的智能化能夠提高其工作的自動化水平，改變傳統(tǒng)工作模式下效率低下、缺乏有效的監(jiān)管的問題，使電力抄表核算業(yè)務的工作方式從技術上發(fā)生根本的轉變，適應供電公司在新時期下業(yè)務發(fā)展的需要。

3電力抄表核算業(yè)務智能化的應用分析

3.1建立完善化的電力抄表核算用電信息采集系統(tǒng)

電力抄表核算用電信息采集系統(tǒng)是電力抄表核算的核心，是實現電力抄表核算智能化管理的關鍵。為此，可以從以下幾個方面來建立完善化的電力抄表核算用電信息采集系統(tǒng)。第一，完成電力抄表核算轉變終端和智能表的安裝，為用戶電力信息的及時采集提供重要支持。第二，在用電信息系統(tǒng)的建立下在全區(qū)域范圍內集中進行遠程抄表，減少地區(qū)范圍內分散化的操作方式，提升電力抄表核算工作效率。

3.2實現電力抄表核算智能化系統(tǒng)數據的對接

供電企業(yè)要借助智能化技術形式實現用電信息采集系統(tǒng)和電力營銷業(yè)務管理系統(tǒng)之間的連接，從而滿足社會發(fā)展對電力抄表核算智能化發(fā)展要求。在具體操作上，供電企業(yè)可以在現有的電力抄表核算營銷系統(tǒng)上，將應用智能化技術獲取的抄表端應用計算機進行處理，減少人工操作的煩瑣。另外，供電企業(yè)還可以結合審核要求，應用電力抄表核算智能化系統(tǒng)對用戶進行分析判斷，從而實現對用戶行為自動化監(jiān)控，加強對電力抄表核算數據的智能分析。

3.3加強對電力用戶的用電監(jiān)護

供電企業(yè)可應用電力抄表核算智能化系統(tǒng)對用戶的用電習慣、用電需求等進行分析，通過分析制定出有針對性的用電監(jiān)護診斷服務，具體表現在兩個方面：第一，對電力用戶用電的質量監(jiān)護。具體是根據電力用戶用電需求，應用智能化技術對供電信息進行診斷和監(jiān)護，通過有效的數據分析建立用電監(jiān)護系統(tǒng)，及時發(fā)現電力應用不穩(wěn)定的現象，保證用戶用電安全。第二，對用戶用電的安全監(jiān)護。用戶在用電的時候常常會出現一些電力異常現象，電力抄表核算智能化系統(tǒng)的應用能夠實現對用戶用電安全風險概率的評估，從而為客戶用電提供重要的指導參考。

3.4加強對電力應用的預警管理，創(chuàng)新用電繳費模式

電力抄表核算智能化系統(tǒng)的應用能夠實現客戶用電繳費信息的互通，提升電力服務水平，在支付寶、微信等平臺的支持下加強企業(yè)、電力客戶端和用戶之間的信息共享。對于客戶端繳費，針對主要客戶和分散用電居民開展服務。針對企業(yè)的用電繳費，則是在了解企業(yè)用電信息之后為企業(yè)電力集中化、高效化應用提供重要支持。針對居民客戶，則是對居民用電進行區(qū)域管理。

3.5實現電力抄表核算智能化應用管理模式的創(chuàng)新

電力抄表核算智能化系統(tǒng)包括運行后臺、集中器、子節(jié)點模塊等。電力抄表核算智能化系統(tǒng)的形成能夠將傳統(tǒng)電力抄表模式中的電力抄表計劃、現場抄表、抄表數據準備等人工操作比較復雜的工作實現自動化管理，提升電力抄表核算效率，提升電力抄表信息的準確性。

3.6實現對電力抄表核算業(yè)務工作的全過程管理

傳統(tǒng)模式下的電力抄表核算管理是對電力抄表核算、分類、處理、審核等工作的分離管理，在具體操作的時候很容易出現疏漏。電力抄表核算智能化系統(tǒng)的監(jiān)理能夠應用現代技術形式彌補傳統(tǒng)人工核算處理的弊端，將過去的電力抄表核算點控制轉變?yōu)槊婵刂?，加強對電力抄表核算全過程的監(jiān)督管理。

結語

綜上所述，電力抄表核算業(yè)務是電力營銷最基本的工作，與供電企業(yè)的盈利或者虧損及未來的發(fā)展有著很大的影響。如果沒有合理的電力抄表核算業(yè)務方法，那么高效的電力抄表核算業(yè)務機制就不會產生。在現實工作中，供電企業(yè)只有高度重視電力抄表核算業(yè)務在電力銷售中所產生的作用，才能夠進一步完善電力抄表核算業(yè)務管理工作，從而優(yōu)化電費管理模式，不斷提升供電企業(yè)的經濟效益。

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（作者單位：國網遼寧省電力有限公司鐵嶺供電公司）