鄒文君

一、在企業(yè)化管理模式中班級(jí)管理的要求

企業(yè)化管理，就是要將單位，無(wú)論是以盈利為目的的企業(yè)，還是非營(yíng)利性社會(huì)企業(yè)，或事業(yè)單位，按企業(yè)模式組織與運(yùn)作，遵循企業(yè)發(fā)展規(guī)律，優(yōu)化資源配置，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算和合理盈利。為此，單位內(nèi)部可劃分為成本中心、利潤(rùn)中心或投資中心，對(duì)可控費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算與考核。企業(yè)化管理有利于提高效率。在班級(jí)管理中運(yùn)用企業(yè)化管理的目的就是要提高班級(jí)管理的效率，使班級(jí)能產(chǎn)出更多更好的人才。

1.模擬企業(yè)中的管理者角色

在班級(jí)企業(yè)化管理模式中，對(duì)班干部的要求進(jìn)一步提高，由于班主任是董事長(zhǎng)，每個(gè)班干部都是各部門的經(jīng)理，這就要求班干部熟悉并能貫徹執(zhí)行班主任所設(shè)立的企業(yè)制度、企業(yè)文化、企業(yè)管理模式，并且在實(shí)踐的過(guò)程中不斷豐富完善這些制度和文化，它要求學(xué)生干部扮演決策者、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者、故障排除者和資源分配者，這對(duì)班干部的素質(zhì)是一個(gè)挑戰(zhàn)。

2.建立好企業(yè)與校園的對(duì)接

由于學(xué)生實(shí)際上還是學(xué)生的角色，所謂“企業(yè)化”，不是指將企業(yè)管理完全照搬和移植到學(xué)校，而是通過(guò)校園文化與企業(yè)文化的對(duì)接與融合，把企業(yè)文化（精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化）元素有機(jī)和有效地融入學(xué)校教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括硬件環(huán)境和軟件環(huán)境，形成新的具有“職業(yè)化”特色的中職校園文化、班級(jí)文化。所以說(shuō)到底，它還是一種班級(jí)管理，在班級(jí)管理中，學(xué)生干部和其他學(xué)生之間不是一種上下級(jí)的關(guān)系，學(xué)生干部沒(méi)有實(shí)際上的獎(jiǎng)懲權(quán)、決策權(quán)、資源分配權(quán)，只是扮演組織者、服務(wù)者、信息的傳達(dá)者和監(jiān)督者的角色。

總之，在應(yīng)用企業(yè)化管理模式中班干部要承擔(dān)的任務(wù)更多，面臨的情況也會(huì)更復(fù)雜，對(duì)班干部的要求也相應(yīng)提高，這既是挑戰(zhàn)也是成長(zhǎng)的機(jī)遇，這樣成長(zhǎng)起來(lái)的班干部能力上也會(huì)更強(qiáng)一些。對(duì)學(xué)生的要求更具體，學(xué)生的目標(biāo)也更清晰。

二、進(jìn)行企業(yè)化管理時(shí)面臨的困難

1.中職學(xué)生年齡小、情緒控制能力弱

中職學(xué)生還在青春期內(nèi)，他們處理問(wèn)題的方式大部分是感性而非理性，需要老師指導(dǎo)，容易沖動(dòng)、情緒化，意志力不強(qiáng)，容易“三分鐘熱度”。而企業(yè)化的管理要求嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，要求理性、持續(xù)地完成任務(wù)。

所以，在管理的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，班干部自己的成熟度不高，尤其是中職學(xué)生處理挫折的能力很差，容易放棄，

如何讓這些班干部迅速成長(zhǎng)，提高他們的職業(yè)素養(yǎng)本身就是個(gè)難題，這也是企業(yè)化班集體管理模式要達(dá)到的目標(biāo)之一。

2.中職學(xué)生沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不了解也很難堅(jiān)持企業(yè)的管理模式

中職生一直適應(yīng)的是學(xué)生的角色，基本上沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也不了解企業(yè)的管理模式，也不知道如何操作，所以這對(duì)班主任的要求較高，班主任不僅要指導(dǎo)他們制定企業(yè)化的規(guī)章制定，還要時(shí)時(shí)監(jiān)控他們的實(shí)施情況。如果長(zhǎng)期這樣下去，班干部和整個(gè)班集體對(duì)班主任的依賴度會(huì)非常強(qiáng)，一旦班主任發(fā)生變化，整個(gè)模式就無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，班集體的企業(yè)化運(yùn)作也會(huì)半途而廢。

所以，企業(yè)化的班級(jí)管理模式，讓學(xué)生們初步完成從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變，把上學(xué)像上班一樣對(duì)待。但習(xí)慣的養(yǎng)成是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，是一個(gè)從服從到通化最后到內(nèi)化的過(guò)程，這注定了沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的中職生接受、習(xí)慣企業(yè)的管理模式是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

3.當(dāng)管理工作過(guò)多時(shí)，影響班干部的正常學(xué)習(xí)

班干部就其本質(zhì)而言還是學(xué)生的角色，學(xué)習(xí)課堂知識(shí)和各種技能是他的根本任務(wù)。企業(yè)化的管理模式對(duì)班干部的要求提高了，相應(yīng)的班干部必須投入更多的時(shí)間、精力來(lái)管理班級(jí)。尤其是在班級(jí)企業(yè)化管理模式中引入了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，比如在班級(jí)管理中實(shí)行班級(jí)干部“競(jìng)爭(zhēng)上崗"，可以增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，改變管理的角色認(rèn)定，讓學(xué)生在公平、民主的氣氛中發(fā)展自我。

而無(wú)形中這些給學(xué)生較大的心理壓力，這就需要處理管理工作與學(xué)習(xí)之間的矛盾，對(duì)班干部來(lái)說(shuō)這既是一個(gè)難題也是一個(gè)挑戰(zhàn)。

4.企業(yè)管理和班級(jí)管理的矛盾

以前的班級(jí)管理比較松散，約束力不強(qiáng)，當(dāng)班干部管不了或需要懲罰時(shí)一般直接由班主任解決問(wèn)題，班干部沒(méi)有獎(jiǎng)懲權(quán)、決策權(quán)和資源分配權(quán)。而在班級(jí)企業(yè)化管理模式中，懲罰是直接量化，也是由班干部直接來(lái)完成的。班級(jí)可將員工日常量化考核的分值與模擬工資結(jié)合起來(lái)。學(xué)期初可以為每位學(xué)生開設(shè)一個(gè)虛擬賬戶，按照目前實(shí)習(xí)頂崗的平均基本工資標(biāo)準(zhǔn)1000元每月初劃到每位學(xué)生的賬戶，外加職務(wù)津貼、全勤獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和處罰等其他項(xiàng)目就構(gòu)成了學(xué)生的月薪，月末工資進(jìn)行公示。倘若某位同學(xué)違反員工守則被扣得多，還需從其下月的工資里繼續(xù)扣減。

三、班級(jí)管理應(yīng)用企業(yè)化管理模式的對(duì)策

1.班主任要做好總舵手工作

在實(shí)行企業(yè)化管理中，班主任的總舵手工作至關(guān)重要。班主任既要熟悉企業(yè)的管理運(yùn)作流程，又要熟悉中職生的實(shí)際情況，還要熟悉教育學(xué)和教育心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)。但是據(jù)了解，學(xué)校仍有部分的老師表示對(duì)于企業(yè)是如何管理員工的實(shí)際情況不算了解，這就需要落實(shí)《教師下企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)制度》，要求專業(yè)課老師每?jī)赡甑狡髽I(yè)實(shí)踐不少于兩個(gè)月，文化科老師每?jī)赡甑狡髽I(yè)實(shí)踐不少于一個(gè)月，由企業(yè)給出實(shí)習(xí)計(jì)劃。

另一方面，這種企業(yè)化的管理是一個(gè)長(zhǎng)期的模擬化過(guò)程，班主任也要做好打“持久戰(zhàn)”的心理準(zhǔn)備，在實(shí)踐的過(guò)程中要時(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，要隨時(shí)糾正學(xué)生把這種管理模式流于形式的行為。只有這樣班主任才能做好“董事長(zhǎng)”，管理好“總經(jīng)理”和各級(jí)“員工”，也只有這樣才能給班干部實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)。

2.班干部執(zhí)行企業(yè)化管理需要班主任鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)

美國(guó)心理學(xué)家班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人的社會(huì)行為是通過(guò)“觀察學(xué)習(xí)”獲得的。他在實(shí)踐中證明，在觀察學(xué)習(xí)中，人們不用什么獎(jiǎng)勵(lì)或強(qiáng)化，甚至也不需參加社會(huì)實(shí)踐，只要通過(guò)對(duì)榜樣的觀察，就可學(xué)到新的行為。這是一種“無(wú)償式學(xué)習(xí)”，是通過(guò)形成一定的行為表象來(lái)指導(dǎo)自己的操作和行動(dòng)的。

所以，班干部在扮演不同的角色，尤其是新角色——企業(yè)管理者中，需要由班主任引導(dǎo)，不斷地觀察周圍的好榜樣，或者書本上、各種傳播媒體上宣傳的優(yōu)秀榜樣，不斷地向他們學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足、完善自己。班主任要樹立這樣的榜樣，營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，讓班干部這些榜樣離他們并不遙遠(yuǎn)，是完全可以模仿甚至超越的。

3.班主任要對(duì)學(xué)生引入正面的期待、不同的激勵(lì)和適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)

首先，人的角色的形成是建立在社會(huì)和他人對(duì)角色的期待上的， 班主任和其他學(xué)生對(duì)班干部要有一種良好、正面的期待，形成皮格馬利翁效應(yīng)，從環(huán)境上給予班干部充分的自信。

其次，學(xué)生的個(gè)性千差萬(wàn)別，每個(gè)人的個(gè)性也是多側(cè)面的，既有積極的一面，也有消極的一面。班主任應(yīng)針對(duì)學(xué)生個(gè)性中存在的缺陷，鼓勵(lì)學(xué)生分擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的班級(jí)角色，使其在活動(dòng)中得到適當(dāng)鍛煉，以彌補(bǔ)學(xué)生個(gè)性的不足，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的健康發(fā)展。

再次，在企業(yè)內(nèi)部人力資源的管理中有著良好的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制。在班級(jí)管理中，一個(gè)班級(jí)在學(xué)校的諸多班級(jí)中有著良好的形象，能夠獲得好名次，能夠“產(chǎn)出”更多更好的人才，在班級(jí)內(nèi)部也必然要有一個(gè)良好、公平的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。比如在班級(jí)實(shí)行班級(jí)干部“末位淘汰制”，有利于學(xué)生提前進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，適應(yīng)將來(lái)就業(yè)后在企業(yè)的工作和生活。

綜上所述，在班級(jí)管理中引入企業(yè)化管理模式，做好企業(yè)與校園的對(duì)接，引導(dǎo)學(xué)生盡快適應(yīng)企業(yè)管理的需求，面臨著學(xué)生年紀(jì)小、情緒化、無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，面臨著班干部管理工作與學(xué)習(xí)、與人際關(guān)系的矛盾，面對(duì)這些困難，班主任必須做好總舵手，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，做好對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)工作。學(xué)生自己必須參與競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)榜樣、提高自己的能力。

責(zé)任編輯朱守鋰特約編輯張國(guó)榮