王玲

勞資矛盾是目前很多單位內(nèi)部存在的主要矛盾，勞資雙方因為立場、訴求等方面的不同，導致了矛盾的產(chǎn)生。勞資矛盾使得勞資關(guān)系比較緊張，并給組織帶來很多內(nèi)耗和傷害，從而影響了組織的健康發(fā)展。目前我國很多單位勞資矛盾相當突出，如何采取切實有效的措施來緩解勞資矛盾，成為了單位日常管理不可回避的重要工作。本文對緩解勞資矛盾的重要意義進行了探討，系統(tǒng)地分析了當前勞資矛盾的主要成因，圍繞這些原因提出了相應的緩解方法，以期為解決好勞資矛盾提供有益的理論指導。

勞資矛盾簡單來說是指受雇者與雇主間的沖突與合作。隨著時代的不斷發(fā)展，勞資矛盾不僅僅是當前單位的主要矛盾，同時也成為了當今社會的主要矛盾之一。市場化的勞資關(guān)系使得勞資矛盾越來越突出，帶來了此起彼伏的勞資糾紛，極大地影響到了社會的和諧穩(wěn)定。目前我國對于勞資矛盾的處理重視不足，應對措施也不夠有力，這加大了勞資矛盾的危害?；谶@種情況，我國需要在勞資矛盾的緩解方面給予應有的重視，能夠充分了解把握勞資矛盾的成因，并采取切實有效的措施來加以解決，從而實現(xiàn)勞資關(guān)系的更加和諧，減少勞資矛盾帶來的危害。

一、勞資矛盾緩解意義

勞資矛盾的緩解，無論是對于單位來說，還是對于社會來說，都有非常重要的意義，因此一定要意識到這一工作的重要性和迫切性，盡快地解決當前勞資矛盾突出的問題。

1.提升勞動者工作滿意度。勞資矛盾的緩解有利于提升勞動者的工作滿意度，勞動者在一個單位工作，如果與資方關(guān)系不融洽，自然會有很多的負面情緒積累，從而影響到其工作積極性。采取有效措施解決好勞資矛盾，可以讓員工減少負面情緒的產(chǎn)生以及積累，從而保持一個良好的心態(tài)，工作滿意度自然會有更大的提升。

2.利于和諧社會的構(gòu)建。勞資矛盾緩解對于和諧社會的構(gòu)建意義重大，社會的重要組成部分就是一個個組織和單位，如果數(shù)量眾多的單位都不和諧的話，那么社會和諧也就無從談起。因此注重勞資矛盾的緩解，這是和諧單位建設的基礎(chǔ)性工作，而大部分的組織、單位能夠和諧的話，勞資糾紛就會大幅的下降，這樣就能夠更好地推動和諧社會建設。

二、勞資矛盾的主要成因分析

勞資矛盾成因非常復雜，對于這些成因進行一個更好的把握，在勞資矛盾緩解策略的設計方面，才能夠做到更有針對性。

1.勞動者權(quán)益保護不力。很多單位在勞動者權(quán)益保護方面并不重視，沒有將勞動者當成企業(yè)最寶貴的財富，對于勞動者應當享有的各種合法權(quán)益沒有給予保障。如沒有給員工提供良好的勞動保護，沒有給予員工應有的休息休假時間等，這導致了單位員工非常不滿，勞資矛盾就會出現(xiàn)。而這些矛盾如果在單位內(nèi)部無法解決，員工就會到勞動調(diào)節(jié)部門、仲裁部門進行投訴，從而導致矛盾的進一步激化。

2.勞動監(jiān)察不到位。勞動監(jiān)察不到位是勞資矛盾產(chǎn)生的主要原因之一，勞動監(jiān)察部門擔負著對于勞動關(guān)系進行規(guī)范，對于勞資矛盾進行處理的重要職責。當前很多用人單位在勞動用工方面存在很多的不規(guī)范之處，由于勞動監(jiān)察不到位，就給勞資矛盾的產(chǎn)生埋下了隱患。目前勞動監(jiān)察力量還有待于進一步的加強，面對數(shù)量日益增加的勞資糾紛，現(xiàn)有勞動監(jiān)察力量嚴重不足，很多導致勞資矛盾的隱患無法及時加以解決。

3.組織內(nèi)部勞資溝通不夠。組織內(nèi)部勞資溝通不夠也是當前用人單位勞資矛盾產(chǎn)生的主要原因之一，當單位員工對于資方有各種不滿，卻沒有良好的溝通渠道將這種不滿反饋給資方解決的情況下，就很容易導致勞資矛盾的加劇。很多企業(yè)在日常管理工作開展中，并不注重勞資雙方的全面溝通，從而導致了一些勞資矛盾的產(chǎn)生。

三、勞資矛盾緩解方法

鑒于勞資矛盾成因的復雜性，勞資矛盾的緩解并不容易，需要緊緊圍繞矛盾成因，從多個方面著手來加以解決。

1.加強勞動者權(quán)益保護。對于用人單位來說，需要加強勞動者權(quán)益保護，充分認識到員工是單位最寶貴的財富，其在單位發(fā)展中所扮演的重要角色以及發(fā)揮的重要作用。嚴格遵循勞動法的相關(guān)規(guī)定，依據(jù)勞動合同的內(nèi)容，按時發(fā)放工資，保證員工的休息休假權(quán)限，給員工提供一個安全的工作環(huán)境，保證勞動者權(quán)益不受侵害。同時在管理方面還要做到以人為本，彰顯資方對于員工的尊重以及關(guān)懷，這樣才能夠有效地減少各類因為勞動者收益受損而導致的勞資矛盾。

2.勞動監(jiān)察要到位。勞動監(jiān)察部門要切實履行好自身的職責，維護好勞動市場秩序，及時發(fā)現(xiàn)并解決一些可能導致勞資矛盾產(chǎn)生的隱患。勞動監(jiān)察部門一方面要不斷壯大自身的力量，另一方面也要創(chuàng)新監(jiān)察手段和模式，實現(xiàn)對于各類用工單位監(jiān)察的全覆蓋。勞動監(jiān)察部門對于用工領(lǐng)域存在的各種違法違規(guī)行為，一是要做到及時處理，依法對用人單位進行處罰，并加強對用人單位用工的引導，注重對勞動者進行相關(guān)法律的宣貫普及，通過上述措施的實施，來較好地解決各類勞資矛盾。

3.加強組織內(nèi)部勞資溝通。用人單位在組織內(nèi)部需要加強勞資溝通，建立良好的勞資溝通機制，雙方可以就勞動關(guān)系、勞動條件等進行充分協(xié)商溝通，減少勞資矛盾的產(chǎn)生。舉例來說，用人單位可以充分發(fā)揮工會的作用，將工會作為勞資雙方溝通的渠道以及橋梁，實現(xiàn)勞資雙方溝通的更加順暢。資方通過溝通獲得勞動者的訴求，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及企業(yè)的規(guī)章制度進行調(diào)整，避免出現(xiàn)各種勞資矛盾。

綜上所述，當前勞資矛盾所帶來的危害不容忽視，而勞資矛盾的成因非常復雜，基于這種情況，需要對于勞資矛盾的解決給予足夠的重視，用人單位要遵守勞動法律法規(guī)，做好勞動者的權(quán)益保護，同時加強內(nèi)部勞資溝通。政府相關(guān)部門要做好勞動監(jiān)察工作，采取有效的措施督促用人單位遵紀守法，及時處理各類勞資矛盾和糾紛，從而實現(xiàn)勞資關(guān)系的更加和諧。當然勞資矛盾緩解沒有固定的模式可以遵循，也不局限于本文所探討的幾點，尤其是對于用人單位來說，一定要把握好勞資矛盾成因，結(jié)合自身的情況，制定有效的解決策略，從而實現(xiàn)勞資矛盾的順利解決。