李風(fēng)清 姜美娟

煙臺(tái)海韻潛水裝備有限公司是一家小型民營(yíng)企業(yè)，是進(jìn)行潛水器材生產(chǎn)、制作、銷售的專業(yè)潛水裝備公司。近年來(lái)，隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，產(chǎn)品質(zhì)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)出口業(yè)務(wù)和大規(guī)模業(yè)務(wù)招標(biāo)中的要求。在這樣的發(fā)展情況下，結(jié)合供給側(cè)改革發(fā)展要求，需要該公司結(jié)合現(xiàn)有的質(zhì)量管理架構(gòu)，結(jié)合實(shí)際積極思考怎樣提升產(chǎn)品質(zhì)量管理成效，旨在更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”一詞最早出現(xiàn)在習(xí)總書(shū)記在2015年11月10日召開(kāi)的中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上。政府認(rèn)為以往需求拉動(dòng)的模式肯定不能持續(xù)，調(diào)控的重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向供給側(cè)。未來(lái)要向供給側(cè)改革，真正讓資本、勞動(dòng)力去競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)比較強(qiáng)的企業(yè)，培育出一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)來(lái)參與全球競(jìng)爭(zhēng)，在這樣的時(shí)代發(fā)展要求下怎樣變革中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，提升中小型民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展質(zhì)量成為相關(guān)人員需要思考和解決的問(wèn)題。

一、煙臺(tái)海韻潛水裝備有限公司產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀

IS09000質(zhì)量體系認(rèn)證針對(duì)的質(zhì)量管理體系目標(biāo)是保證產(chǎn)品質(zhì)量，增進(jìn)顧客滿意，注重產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程。煙臺(tái)海韻潛水裝備有限公司基于過(guò)程的IS09000質(zhì)量體系認(rèn)證管理模式如圖一所示?；谶^(guò)程的IS09000質(zhì)量體系認(rèn)證管理模式是煙臺(tái)海韻潛水裝備有限公司的重要戰(zhàn)略發(fā)展，和市場(chǎng)一體化發(fā)展統(tǒng)一。在體系運(yùn)行發(fā)展以來(lái)雖然質(zhì)量管理計(jì)劃通過(guò)了深刻，但是和手冊(cè)規(guī)定仍然存在較大的差距，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。煙臺(tái)海韻潛水裝備有限公司產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)發(fā)展規(guī)模較小，在發(fā)展的過(guò)程中農(nóng)缺乏精簡(jiǎn)設(shè)備，檢測(cè)服務(wù)效率低下，缺乏市場(chǎng)意識(shí)。

二、基于供給側(cè)改革的公司產(chǎn)品質(zhì)量提升方案

供給側(cè)改革是從提高供給質(zhì)量出發(fā)，通過(guò)改革的辦法推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，矯正要素配置扭曲，擴(kuò)大有效供給，提高供給結(jié)構(gòu)對(duì)需求變化的適應(yīng)性和靈活性，提高全要素生產(chǎn)率?；诠┙o側(cè)改革的公司產(chǎn)品質(zhì)量提升方案實(shí)施具體包含以下幾方面的工作。

（1）制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)

第一，在修正和調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候要充分考慮消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量提出的要求。在居民消費(fèi)能力的提升下，人們對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的供給需要增加。為此，在產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中要適當(dāng)?shù)脑黾咏】蛋踩?、環(huán)保安全、技術(shù)安全等指標(biāo)。第二，制定和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使得產(chǎn)品出口不受貿(mào)易壁壘的侵害。第三，優(yōu)化整合標(biāo)準(zhǔn)，培育團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)品發(fā)展上要注重實(shí)現(xiàn)信息共享，確保商會(huì)、協(xié)會(huì)等組織標(biāo)準(zhǔn)的有效供給。

（2）擴(kuò)人供給

第一，擴(kuò)大有效的要素供給。有效的要素供給是指對(duì)社會(huì)要素資源的優(yōu)化配置，為此，煙臺(tái)海韻潛水裝備有限公司需要從質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)人手，加強(qiáng)過(guò)程管理，引導(dǎo)政府宏觀調(diào)控。一是從質(zhì)量管理體系的角度加強(qiáng)過(guò)程管理，保證過(guò)程中的結(jié)構(gòu)性改革的穩(wěn)定。二是通過(guò)認(rèn)證認(rèn)可、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)等手段引導(dǎo)政府宏觀調(diào)控與民間活力相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品不斷升級(jí)，不斷提高人民生活品質(zhì)。第二，擴(kuò)大有效的制度供給，擴(kuò)大有效的制度供給需要在質(zhì)量管理理念上主動(dòng)破舊創(chuàng)新，并在制度供給改革上積極思考國(guó)際經(jīng)濟(jì)、政治改革發(fā)展實(shí)際，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品管理理念、模式和體制進(jìn)行革新。第三，擴(kuò)大有效的產(chǎn)品供給。在企業(yè)生產(chǎn)管理的過(guò)程中有效的產(chǎn)品供給是確保需求端產(chǎn)品消費(fèi)的重要關(guān)鍵，在優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)品質(zhì)量等方面也發(fā)揮了十分重要的作用。

（3）強(qiáng)化質(zhì)量共同治理的發(fā)展理念

企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，在發(fā)展的過(guò)程中涉及到各個(gè)方面的內(nèi)容，且發(fā)展和政府、企業(yè)、消費(fèi)者等存在密切關(guān)聯(lián)。企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中形成質(zhì)量共治理念能從根本上改變政府大包大攬質(zhì)量責(zé)任的慣性，明確各部門在產(chǎn)品質(zhì)量管理中的工作職責(zé)。第一，在產(chǎn)品質(zhì)量管理中要突出產(chǎn)品生產(chǎn)者的主體地位和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。第二，明確政府管理部門在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理中的作用.做好相應(yīng)的政策引導(dǎo)和產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，為產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆煞ㄒ?guī)。第三，在企業(yè)范圍內(nèi)營(yíng)造和諧的質(zhì)量文化氛圍，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。

（4）在企業(yè)產(chǎn)品牛產(chǎn)管理中積極推行政務(wù)公開(kāi)

質(zhì)量信息是消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)最為關(guān)注的內(nèi)容，質(zhì)量信息是和產(chǎn)品自身、產(chǎn)品服務(wù)等密切關(guān)聯(lián)的信息，質(zhì)量信息是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的一種外在表現(xiàn)。為了能夠提升人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意，在進(jìn)行產(chǎn)品管理的時(shí)候需要調(diào)動(dòng)一切積極因素在最大限度上推進(jìn)質(zhì)量信息的公開(kāi)管理，為產(chǎn)品質(zhì)量信息的準(zhǔn)確、有效傳達(dá)提供重要支持。

通過(guò)有效的信息公開(kāi)能夠吸引全社會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)供給的關(guān)注，為企業(yè)發(fā)展制定公平、合理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類資源的合理優(yōu)化配置。同時(shí)，通過(guò)質(zhì)量信息公開(kāi)，豐富政府部門的質(zhì)量管理手段，完善政府部門的宏觀質(zhì)量管理。推動(dòng)質(zhì)量社會(huì)共治局面形成。

（5）實(shí)施精準(zhǔn)有效的質(zhì)量監(jiān)管

質(zhì)量監(jiān)管是一種質(zhì)量控制手段，也是質(zhì)量管理部門的職能和職責(zé)。質(zhì)量監(jiān)管水平高低直接影響有效的制度供給。為此，煙臺(tái)海韻潛水裝備有限公司的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管力度。第一，積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等資源加大行政監(jiān)管力度。在產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域整合和建立大數(shù)據(jù)檢測(cè)模型和質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體的全過(guò)程控制。第二，打造全社會(huì)共同參與的監(jiān)督管理機(jī)制，打造統(tǒng)一化的信息公開(kāi)平臺(tái)，鼓勵(lì)消費(fèi)者、新聞媒體等共同監(jiān)管企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)。第三，深化“放管服”改革。在商品進(jìn)出口時(shí)，檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)憑單審核直接放行，并在放行后加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、追溯、產(chǎn)品質(zhì)量聲明等相關(guān)質(zhì)量信息進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估，提高監(jiān)管的精準(zhǔn)度和有效性。第四，提升質(zhì)量管理人員的工作能力。煙臺(tái)海韻潛水裝備有限公司需要船快建立一支政治過(guò)硬又精通質(zhì)量管理規(guī)律的執(zhí)法隊(duì)伍，加強(qiáng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)信息化水平，配備智能化程度高的輔助執(zhí)法設(shè)施設(shè)備，提高工作能力。

綜上所述，供給側(cè)改革發(fā)展為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇和空間，煙臺(tái)海韻潛水裝備有限公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，產(chǎn)品質(zhì)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)出口業(yè)務(wù)和大規(guī)模業(yè)務(wù)招標(biāo)中的要求。針對(duì)這種情況，需要企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要和供給側(cè)改革要求，積極探討質(zhì)量提升策略，旨在能夠?yàn)槠髽I(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供更多支持。