李霞
[提要] 我國老年人口數(shù)量的急劇上升為醫(yī)療、養(yǎng)老領(lǐng)域帶來巨大的壓力。一些“老年病”具有反復(fù)性、突發(fā)性與易發(fā)性,使得患病老年人、失能、半失能老人的治療與看護問題成為困擾。而當(dāng)前我國醫(yī)療機構(gòu)與社區(qū)、家庭、養(yǎng)老機構(gòu)相互分離的現(xiàn)狀加劇了養(yǎng)老資源與醫(yī)療資源之間的矛盾,醫(yī)療機構(gòu)、家、養(yǎng)老機構(gòu)之間的奔波使得老年人無法實現(xiàn)健康養(yǎng)老。本文從健康養(yǎng)老角度出發(fā),分析我國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合最常見的三種方式,在“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”過程當(dāng)中的難點,并提出解決對策。
關(guān)鍵詞:健康養(yǎng)老;“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”;智能化養(yǎng)老
中圖分類號:F840.67 文獻標(biāo)識碼:A
“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”就是指將養(yǎng)老資源與醫(yī)療資源相結(jié)合?!搬t(yī)”的內(nèi)容有疾病預(yù)防、健康檢查、疾病治療、康復(fù)保健、臨終關(guān)懷等;“養(yǎng)”的內(nèi)容有:基本生活照顧、精神慰藉、文化娛樂服務(wù)等?!搬t(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式是以養(yǎng)為主,兼顧對老人的醫(yī)療照顧,力求為老人提供覆蓋全生的服務(wù),使得老年人可以老有所養(yǎng)、老有所依。
當(dāng)前我國的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”主要有三種模式:養(yǎng)老機構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)模式、醫(yī)療機構(gòu)提供養(yǎng)老服務(wù)模式以及養(yǎng)老機構(gòu)與醫(yī)療機構(gòu)合作模式。
(一)養(yǎng)老機構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)模式。即鼓勵有條件的養(yǎng)老機構(gòu)增設(shè)護理院、康復(fù)院、醫(yī)務(wù)室、老年病醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)。養(yǎng)老機構(gòu)直接設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)的方式優(yōu)點在于可以為養(yǎng)老院里的老人提供最及時、最便捷的醫(yī)療服務(wù),免去老年人在醫(yī)院與養(yǎng)老院之間的奔波。并且可以緩解醫(yī)院當(dāng)中醫(yī)療資源的緊張。
1、養(yǎng)老機構(gòu)招聘全科醫(yī)生難。根據(jù)國家衛(wèi)生計生委辦公廳發(fā)布的《養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)務(wù)室基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和《養(yǎng)老機構(gòu)護理站基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,養(yǎng)老機構(gòu)建立醫(yī)務(wù)室與護理站的人員標(biāo)準(zhǔn)為:至少有1名取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,經(jīng)注冊后在醫(yī)療、保健機構(gòu)中執(zhí)業(yè)滿5年,身體健康的臨床類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師或中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師,執(zhí)業(yè)醫(yī)師人數(shù)≥2人的,至少應(yīng)含有1名中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師,養(yǎng)老機構(gòu)床位達到100張以上時,每增加100張床位,至少增加1名注冊護士。養(yǎng)老機構(gòu)招聘醫(yī)生的難點在于:第一,在養(yǎng)老機構(gòu)招聘全科醫(yī)生的過程中,有經(jīng)驗的全科醫(yī)生往往要求的工資待遇很高,能力不強的養(yǎng)老機構(gòu)難以負擔(dān);第二,養(yǎng)老機構(gòu)無法給全科醫(yī)生提供晉升渠道。醫(yī)生都期望可以跟著有經(jīng)驗的導(dǎo)師學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗、評職稱、晉升,在養(yǎng)老機構(gòu)很難實現(xiàn);第三,養(yǎng)老院的老年人患的病種類多,只有一名全科醫(yī)生是起不到作用的。
2、醫(yī)保定點資質(zhì)申請難。養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)置的醫(yī)療機構(gòu)如果不是醫(yī)保定點機構(gòu),老人在養(yǎng)老機構(gòu)產(chǎn)生的全部治療費用要老年人全部承擔(dān),不能報銷使得老年人不愿意在養(yǎng)老機構(gòu)看病。
(二)醫(yī)療機構(gòu)提供養(yǎng)老服務(wù)模式。即在醫(yī)院設(shè)置老年病房,或老年護理床位,鼓勵原有的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榭祻?fù)醫(yī)院或護理醫(yī)院,為周邊社區(qū)的老人提供綜合、系統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)。
1、在醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置養(yǎng)老機構(gòu)會造成以醫(yī)代養(yǎng),即醫(yī)療機構(gòu)故意將入住的老年人當(dāng)成醫(yī)院的病人,進行過度治療。有的老人已經(jīng)度過治療期,但是仍不愿出院,造成“押床”現(xiàn)象頻發(fā),使得真正有需要的老年人得不到合理的治療,導(dǎo)致住院難以及出院難的現(xiàn)象發(fā)生。
2、會對醫(yī)療保險造成侵蝕。在醫(yī)院設(shè)置養(yǎng)老機構(gòu)會導(dǎo)致打醫(yī)?!安吝吳颉爆F(xiàn)象的發(fā)生。一項調(diào)查顯示,內(nèi)設(shè)養(yǎng)老機構(gòu)的醫(yī)療機構(gòu)所進行的違規(guī)檢查、用藥等違規(guī)診療行為高出其他醫(yī)療機構(gòu)。在醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置養(yǎng)老機構(gòu),使得原本屬于養(yǎng)老支出的部分也可以被劃入醫(yī)療支出,對于家庭來說減輕了負擔(dān),對醫(yī)療機構(gòu)來說,可以獲得額外的資金,所以還出現(xiàn)了機構(gòu)聯(lián)合老人及其家屬騙取醫(yī)療保險基金的情況。
(三)養(yǎng)老機構(gòu)與醫(yī)療機構(gòu)合作模式。這種模式也是當(dāng)前比較普遍的模式,即社區(qū)當(dāng)中的醫(yī)療機構(gòu)與社區(qū)當(dāng)中的養(yǎng)老機構(gòu)形成醫(yī)養(yǎng)聯(lián)盟,互相補充。醫(yī)療機構(gòu)充分發(fā)揮其在疾病預(yù)防、衛(wèi)生服務(wù)、健康護理等方面的優(yōu)勢,滿足社區(qū)中老年人的醫(yī)療需求;養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)揮其日常照顧、養(yǎng)老服務(wù)等方面的長處,滿足社區(qū)當(dāng)中老年人的基本生活照顧需求。這種模式可以有效整合醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源,既緩解了醫(yī)院當(dāng)中醫(yī)療資源緊張,又克服了養(yǎng)老機構(gòu)無法提供醫(yī)療照顧的缺陷,是國家提倡的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式。
1、養(yǎng)老服務(wù)人才素質(zhì)低。養(yǎng)老服務(wù)人員總體素質(zhì)偏低的原因,一方面在于我國關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)的教育、培訓(xùn)體系不完善;另一方面在于我國養(yǎng)老服務(wù)工作人員的準(zhǔn)入門檻低。在養(yǎng)老服務(wù)人員培訓(xùn)方面,從2003年開始,我國已經(jīng)出臺了有關(guān)護理員培訓(xùn)的規(guī)章,我國民政部職業(yè)技能鑒定中心發(fā)表的《養(yǎng)老護理員培訓(xùn)大綱》顯示,初級護理員要培訓(xùn)180學(xué)時。而在實際執(zhí)行過程當(dāng)中,這些職業(yè)技能培訓(xùn)大多是走馬觀花,參加考試的人員大多是進行僅僅幾天的突擊學(xué)習(xí),然后直接參加職業(yè)技能鑒定,并沒有真正掌握相關(guān)專業(yè)知識。并且我國對于已經(jīng)參與養(yǎng)老服務(wù)的人員的培訓(xùn)項目少,使得在職的養(yǎng)老服務(wù)人員水平難以提高。我國養(yǎng)老服務(wù)人員的準(zhǔn)入門檻低,國家出于對下崗職工以及家庭主婦的照顧,支持其積極參與到養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)當(dāng)中來。在我國養(yǎng)老服務(wù)人員隊伍當(dāng)中,老年護工占大部分,這些護工以“40、50”人員居多,他們大部分文化程度較低,沒有接受過關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn),只能做基本的日常照顧工作,不具備基本的醫(yī)療保健常識。無法為老年人提供全面、專業(yè)的照顧,導(dǎo)致醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量不高,接受服務(wù)的老年人滿意度低。
2、專業(yè)護理人員缺口大。北京師范大學(xué)中國公益研究院發(fā)布的《2017年中國養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)報告》顯示,如果按照失能老人與護理員的比例為3∶1推算,我國至少還需要1,300萬護理員,如果按完全失能老人與護理人員比例為1∶3推算,我國至少還需要20萬專業(yè)護理人員,當(dāng)前我國養(yǎng)老服務(wù)人員不足50萬人,持證人員則不足2萬人,我國需要加快養(yǎng)老服務(wù)人才的培養(yǎng)步伐。我國專業(yè)護理人員缺口大的原因一方面在于我國養(yǎng)老護理教育培訓(xùn)體系不完善;另一方面是由于我國專業(yè)護理人員社會保障、薪資待遇低,導(dǎo)致其流動性高。在護理人員的待遇方面,社會保障制度還不完善,高強度的工作使其跳槽到其他行業(yè),造成專業(yè)人員的流失。
分析第二部分所說的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”四個模式存在的難點,可以看出,我國實現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”困難在于三個方面:專業(yè)人才缺乏、醫(yī)療資源緊張、醫(yī)療資源進入養(yǎng)老領(lǐng)域難。
(一)解決醫(yī)療資源緊張的問題
1、建立“醫(yī)養(yǎng)”機構(gòu)之間的巡診、送診、轉(zhuǎn)診機制。要解決醫(yī)療資源不足的問題,要采取措施實現(xiàn)醫(yī)療資源的最優(yōu)配置,避免大醫(yī)院出現(xiàn)過度醫(yī)療,使得社區(qū)居民也可以享受到醫(yī)療照顧。建立“醫(yī)養(yǎng)”機構(gòu)之間的巡診、送診及轉(zhuǎn)診制度,是養(yǎng)老機構(gòu)可以指定特定醫(yī)療機構(gòu),與該醫(yī)療機構(gòu)簽約,使得簽約醫(yī)療機構(gòu)可以定期派醫(yī)務(wù)人員到養(yǎng)老機構(gòu)為老年人會診。對于健康老人,醫(yī)生可以向其宣講疾病預(yù)防措施以及保養(yǎng)事宜,將老年病發(fā)病幾率控制到最低;對于患有慢性病的老年人,醫(yī)生通過定期的會診,可以為慢性病老年人開具藥方,交給養(yǎng)老機構(gòu)當(dāng)中的照護人員,照護人員負責(zé)具體的治療。并且醫(yī)生要通過定期的會診,及時檢查老年人的病情發(fā)展情況,及時調(diào)整治療方案,視老年人的病情做出轉(zhuǎn)診決定,避免慢性病老年人盲目地到醫(yī)院接受治療。對于患有大病、急性病的老年人,會診過程中如果發(fā)現(xiàn),醫(yī)生應(yīng)該根據(jù)老年人的病情對老年人進行治療,并且為老年人選擇適合的治療方式,為老年人指定轉(zhuǎn)診醫(yī)院,提高老年人疾病治療的準(zhǔn)確度。
2、建立社區(qū)家庭醫(yī)生制度。社區(qū)家庭醫(yī)生可以為社區(qū)當(dāng)中的老年人提供上門醫(yī)療服務(wù),通過與醫(yī)生簽約,可以保證老年人得到按時、系統(tǒng)的診治與照顧,家庭醫(yī)生通過對自己所簽約老人的長期會診,可以提高治療的準(zhǔn)確性,真正做到對癥下藥,避免了老年人到醫(yī)院盲目地接受治療。通過建立家庭病床服務(wù),使得老年人足不出戶便可以接受治療,一方面可以大大節(jié)省醫(yī)療費用,減輕家庭負擔(dān);另一當(dāng)面在家中接受治療有利于老年人病情的好轉(zhuǎn),也省去了醫(yī)院繁瑣的住院、出院手續(xù)。同時,家庭病床制度使老人不必到醫(yī)院住院,可以減輕醫(yī)院病床的緊張狀況,使得醫(yī)院的資源可以得到有效的利用。
3、建立智能化“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式。推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)相結(jié)合,將線上、線下醫(yī)療、養(yǎng)老資源整合在一起,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。首先是要建立養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)信息平臺,將資源整合起來,為老人提供線上或線下服務(wù)。可以效仿網(wǎng)約車的形式,建立一個專門的“醫(yī)養(yǎng)”平臺,鼓勵醫(yī)生、養(yǎng)老護理員積極注冊,老年人可以通過平臺預(yù)約的形式,預(yù)約到距離自己最近的醫(yī)生和護理員,享受快速、便捷的服務(wù)。還可以為高齡老人、失獨、失能老年人設(shè)計智能產(chǎn)品,如帶有檢測身體指標(biāo)功能的腕表,模仿攝像監(jiān)控的作用,在每個區(qū)域安排檢測老年人身體指標(biāo)的人員,遇到老年人發(fā)病可以及時向其家屬發(fā)出通知并派醫(yī)護人員進行救治。
(二)解決人才隊伍建設(shè)問題
1、完善專業(yè)培訓(xùn)與教育體系。要解決養(yǎng)老服務(wù)人員素質(zhì)低的問題,一方面要加強對于在職人員的培訓(xùn),對于素質(zhì)較低的在職養(yǎng)老服務(wù)人員,要制定出一套培訓(xùn)體系,規(guī)定其定期接受職業(yè)技能與知識水平學(xué)習(xí),并且設(shè)置定期考核,還可以通過設(shè)置試用期的方式來淘汰質(zhì)量低的養(yǎng)老服務(wù)人員,提高在職人員的專業(yè)水平;另一方面要壯大專業(yè)服務(wù)人才隊伍,人才儲備很重要,就需要國家加強對于養(yǎng)老、護理等相關(guān)專業(yè)的扶持力度。對于學(xué)習(xí)此類專業(yè)的學(xué)生,國家可以效仿我國的師范生政策,對于養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)的學(xué)生實行學(xué)費減免等優(yōu)惠。另外,還要鼓勵高校積極設(shè)置此類專業(yè),一方面要為設(shè)置此類專業(yè)的高校提供基金支持;另一方面國家可以為高校指定服務(wù)機構(gòu),對學(xué)校學(xué)生開展聯(lián)合培養(yǎng),可以對此類專業(yè)的學(xué)生包分配就業(yè),減輕學(xué)生的擔(dān)憂,同時壯大我國養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍。
2、完善激勵機制。完善激勵機制一方面要完善待遇方面的激勵機制,提高養(yǎng)老服務(wù)人員的工資待遇、社會保障待遇,免除其后顧之憂;另一方面要建立績效工資制度。這需要建立一套工資、績效評定體系,可以建立資格證等級考試制度,按資格證等級劃分工資等級,鼓勵養(yǎng)老服務(wù)人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,通過達到更高的等級來獲得更高的工資,提高養(yǎng)老服務(wù)人員的工作積極性。還可以建立老年人評價制度,將老年人對服務(wù)人員的評價等級作為績效工資高低的評定標(biāo)準(zhǔn),這樣可以激勵養(yǎng)老服務(wù)人員改善工作態(tài)度,提高老年人的滿意度。
(三)解決醫(yī)療資源進入養(yǎng)老領(lǐng)域難的問題。優(yōu)化配置醫(yī)護人力,鼓勵醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)。允許醫(yī)生多點執(zhí)業(yè),對醫(yī)生與老年患者來說都是有利的。對于老年人來說,醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)意味著老年人可以享受更加便捷的醫(yī)療服務(wù),不用扎堆到大醫(yī)院看病,也可以緩解醫(yī)療資源分配不均的現(xiàn)象。對于醫(yī)生來說,多點執(zhí)業(yè)為醫(yī)生提供了更大的舞臺與進步空間,更加有利于醫(yī)生自身價值的實現(xiàn)。國家衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管局發(fā)布的《醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)管理暫行辦法》規(guī)定,醫(yī)生在提出增加執(zhí)業(yè)地點的申請后,衛(wèi)生行政部門應(yīng)在收到符合規(guī)定的全部材料之日起,20個工作日內(nèi)做出是否同意的決定。在實際實行過程當(dāng)中,衛(wèi)生主管部門由于擔(dān)心醫(yī)生向私立醫(yī)院流動,會對醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)產(chǎn)生阻力,所以我國醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)的政策并沒有得到很好的落實。國家可以出臺相關(guān)政策,簡化醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)的批準(zhǔn)程序,減小來自醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的阻力,同時還要保護醫(yī)生的第一執(zhí)業(yè)單位,減輕醫(yī)院的擔(dān)心??梢越⑨t(yī)生多點執(zhí)業(yè)平臺,如由廣東省第二人民醫(yī)院和廣州粵泰集團股份有限公司聯(lián)手打造的廣東寶瑞國際醫(yī)學(xué),是專門針對醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)建立的平臺,使得簽約醫(yī)生有了更大的發(fā)揮空間。
當(dāng)前政府對“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的重視程度已經(jīng)逐年提高,我國有的省份已經(jīng)采取措施在“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式上取得了可喜的效果。但是總體來看,我國真正實現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”還任重而道遠,需要養(yǎng)老部門、醫(yī)療部門、社會成員齊發(fā)力,爭取早日實現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”,使老年人可以健康養(yǎng)老。
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