梁淑藍(lán)

摘 要：在班主任工作中，由于環(huán)境的多樣性和復(fù)雜性，經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些突發(fā)的、棘手的事件，對(duì)于這樣的事件，教師該怎樣對(duì)此做出正確的判斷，這關(guān)系到學(xué)生是否能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，并做出正確的處理，結(jié)合現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)案例，談?wù)剬?duì)突發(fā)事件的科學(xué)處理。

關(guān)鍵詞：班主任；處理方法；突發(fā)事件

在班主任工作中，由于環(huán)境的多樣性和復(fù)雜性，我們經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)事件，或者碰到一些棘手的事件。因此，班主任在處理時(shí)，要持積極而慎重的態(tài)度。

一、案例描述

有一天下午，我正在辦公室批改作業(yè)，忽然我班的一個(gè)小男孩哭著跑來(lái)說(shuō)，上課前我發(fā)給他的那張數(shù)學(xué)光盤不見了。他出去上體育課時(shí)把它放在抽屜里，一直沒拿出來(lái)。等上完體育課后回來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)那張光盤不翼而飛了。

我先穩(wěn)住了他的情緒，讓他仔細(xì)想想有沒有把這張光盤給什么人看過(guò)，有沒有仔細(xì)找過(guò)。聽過(guò)他的回答后，我告訴他光盤是肯定在的，我一定會(huì)幫他找到。

等他走后，我開始沉思，琢磨如何來(lái)處理這件事。把全班同學(xué)的書包都拿出來(lái)搜一搜，再搜一搜每個(gè)人的衣兜和褲兜？似乎太小題大做了。更重要的是，萬(wàn)一真的當(dāng)場(chǎng)搜出了光盤在某一個(gè)孩子的書包里，他又該如何面對(duì)那么多雙眼睛？這對(duì)于他來(lái)說(shuō)是殘酷的。

下午第二節(jié)隊(duì)活動(dòng)課，我拿著光盤走進(jìn)教室。同學(xué)們都坐著等我布置今天的隊(duì)活動(dòng)的內(nèi)容。我拿出光盤問：“請(qǐng)大家看看，這是什么？”同學(xué)們齊聲說(shuō)：“光盤。”“這張光盤是誰(shuí)的？”然后我把光盤交給前排的一個(gè)同學(xué)：“請(qǐng)大家仔細(xì)地看看?！蓖瑢W(xué)們一下子都興奮起來(lái)了，爭(zhēng)著去看。一圈下來(lái)后沒有一個(gè)人說(shuō)是自己的。接下來(lái)我說(shuō)：“這張光盤是老師的，下午上體育課前我給一些同學(xué)發(fā)了光盤，現(xiàn)在請(qǐng)這些同學(xué)拿出自己的光盤舉高?！蓖瑢W(xué)們都迅速地拿出了光盤并把它舉高了。我環(huán)視了一圈后說(shuō)：“現(xiàn)在這些同學(xué)都有一張自己喜歡的光盤，但是有一個(gè)同學(xué)的光盤卻在今天上體育課時(shí)被人拿去，找不到了?！彪S著我的話語(yǔ)，同學(xué)們都轉(zhuǎn)過(guò)頭去尋找那個(gè)丟失了光盤的同學(xué)。只見那個(gè)小男孩難過(guò)得低下了頭。我停頓了一下又說(shuō)：“那個(gè)拿光盤的人現(xiàn)在就坐在下面，是誰(shuí)呢？”同學(xué)們都有點(diǎn)緊張地望著我，我環(huán)視了一周，同學(xué)們的眼光就開始躲閃，生怕我的眼光會(huì)在他身上停留。我說(shuō)：“同學(xué)們，我現(xiàn)在不去追查這張光盤到底是誰(shuí)拿的，但我只想告訴他，如果你是有意的，那么這種行為是極其錯(cuò)誤的。從大方面說(shuō)，沒經(jīng)過(guò)主人的允許就擅自拿別人的東西是盜竊行為，是犯罪；從小方面說(shuō)，你拿了別人的東西，必將會(huì)給他人的生活、學(xué)習(xí)帶來(lái)諸多不便。你這樣做，滿足了你自己的快感，但對(duì)別人帶來(lái)的損失，你過(guò)意得去嗎？”

接著我又說(shuō)：“我相信那個(gè)拿光盤的同學(xué)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己這么做是不對(duì)的。現(xiàn)在當(dāng)著這么多同學(xué)的面又不好意思承認(rèn)。那老師今天就變一個(gè)魔術(shù)，把光盤給大家變出來(lái)?！蓖瑢W(xué)們一聽說(shuō)我要變魔術(shù)，都非常興奮，想要看看我這個(gè)魔術(shù)是怎么個(gè)變法。我拿出一個(gè)紙盒，打開后展現(xiàn)在學(xué)生面前，證實(shí)里面是空的后當(dāng)場(chǎng)將它合攏，說(shuō)：“等我們結(jié)束了游戲，下課鈴聲響后光盤就會(huì)變出來(lái)了?！?/p>

同學(xué)們都不大相信，但還是跟著我來(lái)到了操場(chǎng)進(jìn)行“丟手帕”的游戲。要求按照?qǐng)A圈隊(duì)列依次輪流，每一個(gè)跑的同學(xué)都可以被獎(jiǎng)勵(lì)一項(xiàng)權(quán)利：可以回教室看看光盤的變化情況。同學(xué)們一聽說(shuō)“丟手帕”的游戲還有這樣一個(gè)新奇的玩法，都爭(zhēng)著進(jìn)行。在這節(jié)課中，游戲在不停地進(jìn)行，同學(xué)們也一個(gè)接一個(gè)地回到教室里檢查那個(gè)“魔盒”。

下課鈴聲響過(guò)，同學(xué)們都一窩蜂似的涌向教室，去看“魔盒”里到底有沒有變出光盤來(lái)。說(shuō)真的，當(dāng)他們涌向教室時(shí)我還有點(diǎn)擔(dān)心，真怕“魔盒”變不出來(lái)。所幸的是：當(dāng)我面對(duì)著同學(xué)們打開“魔盒”時(shí)，下面?zhèn)鱽?lái)了一陣歡呼聲。我知道我成功了，那個(gè)孩子沒有讓我失望。這時(shí)，有個(gè)同學(xué)站起來(lái)問：“老師，你真能變出光盤來(lái)??？真厲害。你還能變別的嗎？”我說(shuō)：“這光盤不是我變出來(lái)的，是你們一起通過(guò)努力變出來(lái)的。這光盤肯定是我們班某個(gè)調(diào)皮的同學(xué)情不自禁拿的。我相信那個(gè)拿的同學(xué)在拿后已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，但他又不好意思面對(duì)大家。”

聽我這么一說(shuō)，大家就知道了“變光盤”的用意。我接著問：“你想對(duì)那個(gè)拿光盤的同學(xué)說(shuō)什么？”同學(xué)們七嘴八舌議論開了。有的說(shuō)：“只要你以后不再犯這樣的錯(cuò)誤，我們還是會(huì)原諒你的，我們還是愿意和你做朋友的?！庇械恼f(shuō)：“如果你喜歡，需要看時(shí)，你可以向我們借，我們會(huì)很樂意的?！蓖瑢W(xué)們說(shuō)了很多，我從他們的眼睛里看到了真誠(chéng)，看到了他們的成長(zhǎng)。

二、案例反思

作為一位優(yōu)秀的班主任，在處理此類事件中應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1.要善于控制自己的情緒，沉著冷靜。如果我們老師一看到或聽到學(xué)生犯了錯(cuò)誤，就火冒三丈，對(duì)學(xué)生或訓(xùn)斥，或辱罵，或體罰，很容易傷害學(xué)生的自尊心和人格，讓學(xué)生產(chǎn)生對(duì)立抵抗情緒。

2.尊重、理解學(xué)生，用愛心寬容學(xué)生的錯(cuò)誤。有位作家說(shuō)：“人生的不幸常常取決于少年時(shí)站在講臺(tái)上的那個(gè)人?！弊鳛榻處煟绕涫前嘀魅?，是塑造學(xué)生健康人格的引路人。其實(shí)孩子們還處在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的階段，犯錯(cuò)都是難免的。對(duì)犯了錯(cuò)誤的學(xué)生，我們應(yīng)該要有一顆寬容的心，切勿因?yàn)橐粋€(gè)同學(xué)偶爾一次的錯(cuò)誤，而否定了他的進(jìn)步。

3.要因勢(shì)利導(dǎo)，進(jìn)行正面教育。老師在處理問題時(shí)要根據(jù)學(xué)生的年齡心理特點(diǎn)和不同學(xué)生的性格、氣質(zhì)特點(diǎn)，運(yùn)用一定的教育方法進(jìn)行巧妙的引導(dǎo)，使一時(shí)沖動(dòng)的情緒或矛盾得以緩解，進(jìn)而再通過(guò)正面教育，促使犯有錯(cuò)誤的學(xué)生提高認(rèn)識(shí)，改正錯(cuò)誤。

總而言之，在班主任工作中，在碰到突發(fā)且棘手的事件時(shí)，教師要冷靜下來(lái)，對(duì)事情有個(gè)合理的判斷，并做出正確的處理，從而進(jìn)行巧妙、科學(xué)的教育引導(dǎo)，最大限度地達(dá)到教育效果。

參考文獻(xiàn)：

王麗琴.用班級(jí)議事處理突發(fā)事件的幾點(diǎn)注意[J].班主任之友，2015（z2）.

編輯 范昕欣