聶星

【摘 要】現(xiàn)場(chǎng)直播最能體現(xiàn)和發(fā)揮廣播靈活性、實(shí)時(shí)性、親近性的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)聽(tīng)眾、嘉賓、主持人多方互動(dòng)，使電臺(tái)節(jié)目更具魅力活力。“溫暖回家路”特別直播連續(xù)11年成功舉辦，該直播節(jié)目歷年都注重策劃、內(nèi)容清新、形式活潑，堪稱廣播現(xiàn)場(chǎng)直播類節(jié)目的樣本。

【關(guān)鍵詞】中國(guó)之聲；春運(yùn)；溫暖回家路；現(xiàn)場(chǎng)直播

中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)之聲推出的“溫暖回家路”特別直播是國(guó)家媒體報(bào)道全國(guó)春運(yùn)的影響力品牌。筆者曾多次參與“溫暖回家路”特別直播，并于2017年和2018年作為直播文案的撰稿人，深度參與了在合肥舉辦的七場(chǎng)“溫暖回家路”特別直播，尤其是今年的四場(chǎng)直播濃墨重彩地報(bào)道了安徽各地各部門全力保障春運(yùn)的強(qiáng)力舉措，高聲唱響“安徽歡迎您”主題，為平安春運(yùn)、文明春運(yùn)、和諧春運(yùn)、便民春運(yùn)營(yíng)造了“溫暖”的輿論氛圍。那么，省級(jí)電臺(tái)在參與到此類大型直播活動(dòng)中時(shí)，能學(xué)習(xí)借鑒哪些成功的做法呢？筆者將對(duì)此進(jìn)行分析。

一、主題鮮明，特色彰顯，直播活動(dòng)離不開(kāi)成功的策劃

現(xiàn)場(chǎng)直播節(jié)目的成功與否，首先看節(jié)目的創(chuàng)意、策劃是否到位，直播過(guò)程中是否緊扣主題，對(duì)話題的選擇是否具有代表性，是否對(duì)當(dāng)?shù)啬酥寥珖?guó)都有深刻的影響力、推動(dòng)力和借鑒力。今年2月6日，中央臺(tái)駐安徽記者站提前召集安徽廣播電視臺(tái)新聞綜合廣播、合肥直屬站合肥南站召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，共商春運(yùn)直播落實(shí)方案，確定2018春運(yùn)“溫暖回家路”特別直播的宣傳重點(diǎn)，即“宣傳交通部門和企業(yè)千方百計(jì)增加運(yùn)力，打造便捷回家路；宣傳各地各部門推出的系列便民利民新服務(wù)新舉措，打造舒心回家路；宣傳春運(yùn)一線的典型人物事跡，打造溫暖回家路；聚焦旅客回家過(guò)程中的所見(jiàn)所聞所惑，打造幸福回家路；加大服務(wù)性信息報(bào)道力度，打造順暢回家路；宣傳加強(qiáng)信用建設(shè)，打造文明回家路；宣傳全面排查整治隱患，打造安全回家路；宣傳交通建設(shè)發(fā)展成就，打造寬闊回家路；宣傳我國(guó)開(kāi)放發(fā)展成果，打造共享回家路；做好熱點(diǎn)問(wèn)題的輿論引導(dǎo)，打造和諧回家路?！眳⒄帐c(diǎn)宣傳要求，結(jié)合安徽實(shí)際，聚焦工作亮點(diǎn)，擬定從微笑春運(yùn)、廁所革命、信息化網(wǎng)格化管理等角度切入，反映安徽交通特別是鐵路建設(shè)發(fā)展的突出成就。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，直播要貼近春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)、走近旅客身邊，用行動(dòng)踐行公益，用真情傳遞溫度，讓旅客和聽(tīng)眾都有賓至如歸之感。

由于直播場(chǎng)次較多，且作客嘉賓在直播前最后一刻才能確定，導(dǎo)致直播文案的設(shè)計(jì)和撰寫(xiě)難度陡增，但在中央臺(tái)安徽站、安徽新聞綜合廣播和合肥直屬站合肥南站三方通力協(xié)作下，還是盡力發(fā)掘了每場(chǎng)直播 的亮點(diǎn)。比如2月11日上午的首場(chǎng)直播，以介紹合肥市和合肥南站為主，作客嘉賓是合肥直屬站領(lǐng)導(dǎo)，除了介紹安徽鐵路春運(yùn)的客流和售票情況，他還談到合肥南站劉明亮勞模工作室和雷鋒服務(wù)站等；直播用較大篇幅介紹了合肥市交通，安排記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道《時(shí)隔一年，合肥地鐵二號(hào)線已經(jīng)開(kāi)通》《春運(yùn)期間合肥軌道交通調(diào)整運(yùn)營(yíng)》等內(nèi)容，加上實(shí)時(shí)的省內(nèi)高速公路路況連線、新橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)航班進(jìn)出港情況連線，較為完整、立體地反映了合肥市的城市建設(shè)和交通發(fā)展，可聽(tīng)性和服務(wù)性非常強(qiáng)。由此首場(chǎng)直播的分主題定為《合肥合肥》，主題曲也是同名歌曲，設(shè)置的互動(dòng)話題是“合肥印象”，吸引了眾多的旅客和網(wǎng)友踴躍留言，紛紛表達(dá)了對(duì)合肥的喜愛(ài)或留戀。后3場(chǎng)直播的分主題分別為《微笑春運(yùn)》《網(wǎng)格化管理》《平安春運(yùn)》，重點(diǎn)報(bào)道合肥南站的“微笑服務(wù)”、“廁所革命”、信息化、科技強(qiáng)警、平安春運(yùn)、春運(yùn)志愿服務(wù)等內(nèi)容，包含多項(xiàng)“全國(guó)第一”或模范典型做法。此外，第2場(chǎng)直播中及時(shí)插播了中央臺(tái)記者實(shí)時(shí)報(bào)道的《安徽阜陽(yáng)首次派出專機(jī)從深圳接農(nóng)民工回家》；在第4場(chǎng)直播中特別設(shè)計(jì)了阜陽(yáng)、無(wú)為、金寨三地記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道春運(yùn)期間服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的情況。傳遞各地各部門對(duì)外出務(wù)工農(nóng)民工的特殊關(guān)懷，無(wú)不彰顯了全國(guó)春運(yùn)中的“安徽元素”。

二、有內(nèi)容，還需有內(nèi)涵，直播活動(dòng)“內(nèi)容+”多層次體現(xiàn)

直播活動(dòng)的主題通過(guò)版塊切割的欄目呈現(xiàn)?！皽嘏丶衣贰碧貏e直播每場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)30分鐘，每年都會(huì)統(tǒng)一設(shè)置若干個(gè)固定欄目構(gòu)建起總體框架。比如，2018年的春運(yùn)特別直播把30分鐘分隔成三個(gè)單元，將信息做清晰的界定與隔斷，《今天我值班》講述站里軟件和硬件的安排及旅客困難的解決；《上車下車》講述從火車站/機(jī)場(chǎng)/長(zhǎng)途汽車站到家門口的各段旅途是否方便，突出回家路如何暢通銜接；《現(xiàn)在廣播》由火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)布出行提示、失物招領(lǐng)、應(yīng)急處理、本站特色服務(wù)等內(nèi)容。三個(gè)固定欄目都是直播嘉賓現(xiàn)場(chǎng)訪談的內(nèi)容，實(shí)際占據(jù)整場(chǎng)節(jié)目的約一半時(shí)間。然而，嘉賓與主持人端坐在直播間（車）里交流，單純的“你講我聽(tīng)”并不能發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)直播的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，相比其它傳統(tǒng)媒體，廣播的最大優(yōu)勢(shì)是互動(dòng)。在直播現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外，包括記者的外圍采訪、場(chǎng)外嘉賓的連線、春運(yùn)相關(guān)資訊的即時(shí)發(fā)布，都需要設(shè)置相應(yīng)的欄目作為載體；特別是正疲憊奔波在春運(yùn)途中的聽(tīng)眾，他們最希望參與到直播節(jié)目的互動(dòng)中，為此，節(jié)目也專門設(shè)置了選讀微博、微信和明信片的環(huán)節(jié)。所以，一場(chǎng)節(jié)目下來(lái)，固定欄目和隨機(jī)欄目合計(jì)在十個(gè)左右，把30分鐘的直播時(shí)間塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。

春運(yùn)特別直播是特定時(shí)期、特別主題的節(jié)目，理應(yīng)體現(xiàn)出廣播人的情懷。比如前幾年節(jié)目中設(shè)有《一封家書(shū)》欄目，讓聽(tīng)眾講述自己的故事，在節(jié)目中真實(shí)展現(xiàn)大齡剩女對(duì)父母的愧疚、常年在外打工的孩子對(duì)父母的牽掛、外出務(wù)工人員剛剛失去工作的失落……這些普通人的故事，直擊人心，讓人感到溫暖感動(dòng)。2018年的直播內(nèi)容不局限于“內(nèi)容+情感”，更多的是“內(nèi)容+服務(wù)”、“內(nèi)容+正氣”，欄目設(shè)計(jì)的諸多環(huán)節(jié)都在塑春運(yùn)新風(fēng)，樹(shù)社會(huì)正氣，推安徽版“好人春運(yùn)”。在直播過(guò)程中，合肥南站廣場(chǎng)大喇叭邀請(qǐng)遇到困難和有疑問(wèn)的旅客前來(lái)求助，直播嘉賓則會(huì)現(xiàn)場(chǎng)解答。與此同時(shí)，劉明亮勞模工作室、雷鋒服務(wù)站和合肥南站綜管辦組織的春運(yùn)志愿者活躍在車站售票廳、候車廳和到達(dá)層的各個(gè)角落，隨時(shí)為旅客提供服務(wù)。此時(shí)，發(fā)生了一個(gè)讓直播團(tuán)隊(duì)感到意外，更加振奮的情節(jié)：受直播節(jié)目的吸引和愛(ài)心傳遞的鼓舞，從第2場(chǎng)直播開(kāi)始，合肥南站所在的包河區(qū)主動(dòng)要求參與進(jìn)來(lái)，且意愿強(qiáng)烈。區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)發(fā)動(dòng)多個(gè)志愿者組織趕到直播現(xiàn)場(chǎng)搭臺(tái)服務(wù)春運(yùn)，送春聯(lián)和福字，希望把志愿者精神傳播開(kāi)去，在直播期間合肥南站同時(shí)出現(xiàn)多支志愿者組織競(jìng)獻(xiàn)愛(ài)心，場(chǎng)面生動(dòng)感人；包河區(qū)委宣傳部副部長(zhǎng)、區(qū)文明辦主任還臨時(shí)應(yīng)邀作為特別嘉賓參加了第3場(chǎng)直播訪談，在節(jié)目中介紹了“愛(ài)在南站”志愿服務(wù)項(xiàng)目，并提出要聯(lián)手高鐵南站打造“安全、溫情、智慧”春運(yùn)志愿服務(wù)品牌。此外，愛(ài)心企業(yè)也聞風(fēng)而動(dòng)，主動(dòng)提供面條等年貨現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送返鄉(xiāng)農(nóng)民工。這4場(chǎng)春運(yùn)直播，匯聚了善的力量，落實(shí)了愛(ài)的行動(dòng)，在電波中宣傳了厚植文明熱土的美好安徽。

三、跨媒體合作，融媒體報(bào)道，春運(yùn)宣傳報(bào)道打造出“加強(qiáng)版”

“溫暖回家路”特別直播是每年中央臺(tái)駐安徽記者站的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。近兩年在安徽的直播活動(dòng)承辦單位包括中央臺(tái)中國(guó)之聲、中國(guó)交通廣播、中央臺(tái)安徽記者站和安徽廣播電視臺(tái)新聞綜合廣播，其中安徽站主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)工作，中國(guó)之聲和中國(guó)交通廣播連續(xù)兩年派出了形象氣質(zhì)佳、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的女主持人，省電臺(tái)提供衛(wèi)星轉(zhuǎn)播車和技術(shù)保障并負(fù)責(zé)外采、男播搭檔和直播文案撰寫(xiě)等，四家齊心協(xié)力，確保安全播出“零事故”，而且毫無(wú)紕漏地圓滿完成了“超重”的直播任務(wù)。每次直播活動(dòng)都進(jìn)一步密切和深化了媒體與地方及交運(yùn)企業(yè)的工作關(guān)系，為來(lái)年的合作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，春運(yùn)直播均實(shí)現(xiàn)了融媒體傳播，吸引聽(tīng)眾和網(wǎng)民積極參與互動(dòng)。直播中，中國(guó)之聲官方微博、微信公眾號(hào)和安徽之聲新媒體同步做了報(bào)道。記得在今年開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)時(shí)，安徽之聲新媒體負(fù)責(zé)人還曾提出動(dòng)用無(wú)人機(jī)凌空拍攝合肥南站全景，但因?yàn)楦哞F站安全生產(chǎn)的特殊性而取消。在每場(chǎng)直播開(kāi)始前，由車站服務(wù)人員引導(dǎo)新媒體工作人員或記者在南站候車大廳或各種功能站房里就預(yù)定的主題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)視頻采訪，讓廣大旅客真實(shí)地體驗(yàn)到春運(yùn)的安全、有序、平穩(wěn)運(yùn)行。中國(guó)之聲官方微博、微信公眾號(hào)則及時(shí)發(fā)布當(dāng)期節(jié)目的互動(dòng)話題，比如2018年在合肥的4場(chǎng)特別直播的互動(dòng)話題分別是：“合肥印象”“千萬(wàn)里，浪子都要回家”“民俗的變與不變”“年味兒真的淡了嗎”，這些話題都能激發(fā)他們參與節(jié)目互動(dòng)的熱情，而他們寫(xiě)下的樸實(shí)話語(yǔ)和傳遞的真誠(chéng)祝福也在節(jié)目中得以呈現(xiàn)，為現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)增色不少。

（作者單位：安徽廣播電視臺(tái)新聞綜合廣播）

責(zé)編：周蕾