張潤(rùn)斌

有人做過(guò)這樣一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)：將幾只跳蚤放進(jìn)一個(gè)沒(méi)蓋的玻璃杯里，跳蚤輕而易舉就能跳出杯口。隨后實(shí)驗(yàn)者再次將這些跳蚤放回杯中，并在杯上加了一個(gè)蓋，如此跳蚤每次跳起都會(huì)被蓋子擋住，撞得頭昏眼花。時(shí)間一長(zhǎng)，跳蚤開(kāi)始根據(jù)蓋子的高度來(lái)降低彈跳的高度，以免“碰壁”。最后實(shí)驗(yàn)者再拿掉蓋子，跳蚤雖然繼續(xù)在跳，但始終沒(méi)有跳出玻璃杯。跳蚤當(dāng)然不可能突然喪失了原有的跳躍力，只是被“碰壁”的恐懼束縛住了腿腳。這種情況不是只存在于實(shí)驗(yàn)中的跳蚤身上，生活中有許多人存在著這種害怕碰壁的心理。

逆境才是人生的常態(tài)

常言道，人生不如意十有八九，風(fēng)雨之后不一定能見(jiàn)彩虹，但人生一定有風(fēng)雨。我們總是希冀順境，其實(shí)逆境才是人生的常態(tài)。在逆境面前，碰壁是免不了的，但不同的人會(huì)有不同的心態(tài)，而不同的心態(tài)決定了不同的結(jié)局。

我多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)中，接觸過(guò)各種各樣的人。工作中在面對(duì)一些具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)時(shí)，一類(lèi)人看到任務(wù)具有難度，立馬就開(kāi)始打退堂鼓，認(rèn)為自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、做不到、做不好，不戰(zhàn)而逃。一類(lèi)人開(kāi)始時(shí)意氣風(fēng)發(fā)、躍躍欲試，一旦事與愿違，便很快放棄嘗試，就像被杯蓋擋住的跳蚤，失去了原有的沖勁和活力，變得平庸和安于現(xiàn)狀。有一類(lèi)人卻能夠克服困難，始終保持著進(jìn)取心、頑強(qiáng)的意志和卓越的行動(dòng)力，屢敗屢戰(zhàn)，越挫越勇。這三類(lèi)人當(dāng)中最容易獲得成功的是誰(shuí)不言而喻。除開(kāi)不同的智力、能力和機(jī)遇等條件，能夠克服困難、把握機(jī)會(huì)的人具有一定的共同點(diǎn)，就是他們大多擁有很高的“逆商”。

逆商是近幾年才被頻繁提起的一個(gè)概念，所謂逆商，即是人們?cè)庥瞿婢硶r(shí)，擺脫困境和超越困難的能力。古今中外的能人志士，早就論證過(guò)逆商的重要性。明代哲學(xué)家王陽(yáng)明進(jìn)士考試失敗后說(shuō)道：“世以不得第為恥，吾以不得第動(dòng)心為恥”。在王陽(yáng)明看來(lái)，失敗并不可恥，但是內(nèi)心不能因?yàn)槭《a(chǎn)生動(dòng)搖。巴頓將軍曾說(shuō)，衡量一個(gè)人成功的標(biāo)準(zhǔn)，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到低谷的反彈力。企業(yè)家松下幸之助說(shuō)：逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會(huì)，只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。雖然表述的方法有所不同，但其實(shí)都闡明了同一個(gè)道理，成功需要戰(zhàn)勝逆境。

越激動(dòng)人心越經(jīng)歷慘痛

如今這個(gè)時(shí)代，很多人都想一夜成功，熱衷于追捧一些創(chuàng)業(yè)神話，而真相是，大多數(shù)我們所熟知的成功者的創(chuàng)業(yè)之路并非一帆風(fēng)順，恰恰相反的是，他們所經(jīng)歷的逆境是許多人難以想象的。就像2018年5月、以90歲高齡卸任長(zhǎng)和董事長(zhǎng)的李嘉誠(chéng)說(shuō)的：你想過(guò)普通的生活，就會(huì)遇到普通的挫折；你想過(guò)最好的生活，就一定會(huì)遇上最強(qiáng)的傷害。越是激動(dòng)人心的成功故事背后，越是經(jīng)歷了數(shù)不清的慘痛失敗。商界往往是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈、逆境最多的一個(gè)環(huán)境，同時(shí)商界是最能夠歷練人才的場(chǎng)所。在眾多成功的企業(yè)家之中，具有超高逆商的代表人物，我特別佩服的人有三位，一位是75歲再創(chuàng)業(yè)的褚時(shí)健，一位是東山再起的史玉柱，還有一位是力挽狂瀾的喬布斯。這三位企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)故事，正好代表了高逆商者三種最為重要的品質(zhì)。

逆商是一往無(wú)前的勇氣。曾入獄，褚時(shí)健攜“褚橙”再創(chuàng)業(yè)時(shí)已年過(guò)七旬，一般人到了這個(gè)年紀(jì)，會(huì)想要頤養(yǎng)天年，而褚時(shí)健選擇了去種橙子。眾所周知，農(nóng)業(yè)并不是快速見(jiàn)成效的行業(yè)，往往需要幾年的投入，在如今這個(gè)追求快速回報(bào)的商業(yè)環(huán)境下，褚時(shí)健反其道而行的創(chuàng)業(yè)選擇，確實(shí)有著過(guò)人的勇氣。

逆商是在失敗中成長(zhǎng)。人們往往在失敗后喪失再次嘗試的勇氣，因?yàn)楹ε略俅问《艞壸非蟪晒Α６嫔谈叩娜四軌蛟谑『?，依然保持著信心和勇氣，并開(kāi)始著手計(jì)劃下一次的沖鋒。成功一直都是屬于勇敢者的游戲，跌倒并不可怕，可怕的是跌倒了卻再也沒(méi)有勇氣爬起來(lái)。史玉柱作為一個(gè)從逆境中爬起來(lái)的“巨人”，其投資版圖橫跨保健品、網(wǎng)游、銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融多個(gè)領(lǐng)域。在他很多次的演講當(dāng)中，屢次提到要從失敗中總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，要冷靜地反思每一次失敗的原因，總結(jié)過(guò)去的不足、錯(cuò)誤、失誤，然后加以改正。在失敗中成長(zhǎng)的道理人人都懂，但未必人人都能做到。應(yīng)當(dāng)看到，經(jīng)歷了失敗，并不意味逆商也會(huì)提升。有的人碰壁不少、卻成長(zhǎng)緩慢，看似經(jīng)歷十年，經(jīng)驗(yàn)只有一年。就是因?yàn)樵谑≈蟛环此?、不總結(jié)，好了傷疤忘了疼，轉(zhuǎn)身又在同一個(gè)坑里跌倒。

逆商是永不放棄的堅(jiān)持。提到蘋(píng)果公司創(chuàng)始人喬布斯，人們對(duì)他的評(píng)價(jià)大多是偏執(zhí)的完美主義。其實(shí)偏執(zhí)在今天看來(lái)已經(jīng)不能算是一個(gè)貶義詞，它變得更為中性，甚至帶著一點(diǎn)正面的意味，因?yàn)槠珗?zhí)從另一個(gè)層面上也可以理解為堅(jiān)持，像偏執(zhí)狂一樣的堅(jiān)持是非?？膳碌?，而喬布斯對(duì)創(chuàng)新的堅(jiān)持和對(duì)完美的追求，就可以用偏執(zhí)來(lái)形容。

打不倒我們的，都必將使我們更加強(qiáng)大

原英國(guó)首相丘吉爾說(shuō)：成功根本沒(méi)有什么秘密可言，如果有的話，就是兩個(gè)，第一個(gè)就是堅(jiān)持到底，永不放棄；第二個(gè)就是當(dāng)你想放棄的時(shí)候，回過(guò)頭來(lái)看第一個(gè)秘訣。行百里者半九十，越是到最后，越艱難的時(shí)候放棄的人越多。逆境是一種篩選機(jī)制，因?yàn)槌晒κ墙鹱炙捻敿?，在通往成功的道路上往往充滿艱辛和曲折，很多人在逆境中選擇了放棄，而機(jī)會(huì)都是留給那些擁有高逆商的奮斗者。

生活有陽(yáng)光彩虹亦有閃電雷鳴，風(fēng)雨之后不一定能見(jiàn)彩虹，但人生一定有風(fēng)雨。我們都需要擁有抗擊打的能力，正如作家海明威所說(shuō)：“打不倒我們的，都必將使我們更加強(qiáng)大。”