各行各業(yè)都存在高效率員工。研究人員發(fā)現(xiàn)，高效軟件開發(fā)人員編寫代碼能力超過普通碼農(nóng)9倍，高效銷售人員賣出的衣服數(shù)量是普通員工的8倍。他們是怎么做到的？Zenger / Folkman首席執(zhí)行官Jack Zenger搜集超過7000名來自48種職位的高效員工數(shù)據(jù)，對(duì)涉及工作效率的前10%樣本進(jìn)行要素分析，挖掘到他們身上的七種特質(zhì)：

1.設(shè)定延伸目標(biāo)。有效目標(biāo)能敦促員工提高自己效率，并讓自己心無旁騖地投身于工作中。

2.言行一致。員工的可靠程度是高效的要素之一。研究中，他們的工作效率不會(huì)隨時(shí)間下降，并且時(shí)間緊迫意識(shí)極強(qiáng)。

3.具備知識(shí)與技術(shù)專長(zhǎng)。知識(shí)與技術(shù)專長(zhǎng)是影響效率的關(guān)鍵因素，知道自己在做什么的員工能在快速的同時(shí)保證質(zhì)量。他們不會(huì)故意拒絕尋求幫助，同時(shí)會(huì)不斷有目的地學(xué)習(xí)新技能以及增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)。

4.成果驅(qū)動(dòng)。多數(shù)人習(xí)慣以合理的進(jìn)度完成任務(wù)，但是部分員工會(huì)更喜歡提早且更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

5.預(yù)測(cè)并解決問題。高效人士都是解決問題的能手，他們會(huì)預(yù)測(cè)可能發(fā)生的問題并通過創(chuàng)新性思維來解決問題，提前開始思考解決方案。

6.主動(dòng)性。萬(wàn)事開頭難，高效人士能很快進(jìn)入工作角色，而不是等到被告知才去工作。

7.合作性。在當(dāng)代的組織中，工作往往高度相互關(guān)聯(lián)。研究顯示，這些高效人士能有效地與其他員工進(jìn)行合作。