阿里巴巴集團(tuán)自提出新零售以來，不到兩年做出了一系列重構(gòu)傳統(tǒng)零售價(jià)值鏈的成功嘗試，成為世界矚目的創(chuàng)新標(biāo)桿。近日，美國(guó)《財(cái)富》雜志發(fā)表特別報(bào)道，執(zhí)行主編Adam Lashinsky到杭州進(jìn)行了一系列考察采訪，用超過5000詞的篇幅闡述他所理解的阿里巴巴戰(zhàn)略布局，并記錄了多個(gè)親身體驗(yàn)的新零售場(chǎng)景。

《財(cái)富》總結(jié)，新零售就是將包括雜貨店、百貨公司甚至夫妻店在內(nèi)的傳統(tǒng)零售進(jìn)行數(shù)字化改造，除了天貓小店外，盒馬鮮生、高鑫零售、餓了么等力量已聯(lián)合形成一張新零售一體化網(wǎng)絡(luò)?！疤熵埖母脑祉?xiàng)目給小店帶來了很多現(xiàn)代化的運(yùn)營(yíng)工具，比如庫(kù)存管理軟件、統(tǒng)計(jì)顧客在哪個(gè)購(gòu)物區(qū)域駐足時(shí)間最長(zhǎng)的熱力傳感器等?！痹谔皆L浙江大學(xué)玉泉校區(qū)附近的天貓維軍超市時(shí)，Adam Lashinsky寫道，25歲的店主黃安可以用手機(jī)管理數(shù)據(jù)，還自豪地表示自己所有運(yùn)營(yíng)策略都是基于數(shù)據(jù)制定的。

Adam Lashinsky在其采訪手記中斷言，2000年前后，科技觀察者透過谷歌公司的業(yè)務(wù)來分析重大的發(fā)展節(jié)奏，2010年之后則要看蘋果；而今天，阿里巴巴這樣的中國(guó)公司的業(yè)務(wù)策略及他們對(duì)海外市場(chǎng)的影響已是世界級(jí)的，這對(duì)理解未來發(fā)展至關(guān)重要，“任何沒有為這種轉(zhuǎn)變做好準(zhǔn)備的人都會(huì)被拋在后頭。”

這早已不是歐美主流媒體第一次用阿里新零售警示其所在國(guó)家的科技和零售公司了。美國(guó)《巴倫周刊》幾乎同期刊發(fā)的報(bào)道稱，天貓新零售對(duì)線下的數(shù)字化改造迅速而深入，效果顯著，這讓阿里巴巴走得更加超前，而且會(huì)將潛在市場(chǎng)擴(kuò)大很多倍，“領(lǐng)先一切競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)年”。道瓊斯旗下財(cái)經(jīng)媒體《市場(chǎng)觀察》報(bào)道，美國(guó)投行MKM Partners分析師Rob Sanderson對(duì)天貓新零售改造線下商超的成效感到樂觀，首批完成升級(jí)的100家大潤(rùn)發(fā)門店在天貓618期間一周線下客流環(huán)比上升30%，居然之家北京地區(qū)兩天內(nèi)銷售額就達(dá)到了7.12億元。

《財(cái)富》的報(bào)道也引發(fā)了強(qiáng)烈反響。電商行業(yè)分析師Hendrik Laubscher 在《福布斯》專欄分享了感受：新零售使線上線下零售市場(chǎng)同步增長(zhǎng)，中國(guó)零售業(yè)的變革象征著未來，而美國(guó)的電商和零售高管目光只局限在日用雜貨銷售的細(xì)枝末節(jié)上，這種現(xiàn)象“令人失望”。

美國(guó)媒體Axios也同期指出，熱浪翻滾的中國(guó)新零售與遭遇關(guān)店潮的歐美零售形成鮮明對(duì)比。盒馬鮮生門店里，來自全球的海鮮可供消費(fèi)者現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做，食材掃碼即可溯源，這已成為中國(guó)新零售商超的常態(tài)，體驗(yàn)甚至超過亞馬遜收購(gòu)的全食。6月18日，Axios分享了在天貓維軍超市探訪后的感受，在天貓618和世界杯兩股熱潮加持下，小店的啤酒和零食銷量喜人，全店?duì)I收同比增長(zhǎng)30%。Axios總結(jié)，新零售的核心是：未來消費(fèi)者不會(huì)割裂看待線上線下，而是將其視為有機(jī)整體。像阿里巴巴這樣的中國(guó)科技巨頭有能力進(jìn)行大規(guī)模、迅速的跨部門協(xié)作，重構(gòu)零售上下游的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷構(gòu)思和嘗試新模式?！跋啾戎?，西方的科技、零售和金融精英似乎處于困境。甚至亞馬遜和沃爾瑪也落后了?！?/p>