（武漢理工大學(xué)430070）

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)了人們的個(gè)性化表達(dá)?，F(xiàn)階段服裝除了發(fā)揮基本功能之外，還需要能夠展現(xiàn)個(gè)人精神狀態(tài)。傳統(tǒng)的服裝企業(yè)一般有大規(guī)模生產(chǎn)和私人訂制兩種生產(chǎn)模式，但是這兩種生產(chǎn)模式都無(wú)法滿足消費(fèi)者的個(gè)性化服裝需求。進(jìn)入新時(shí)期后，移動(dòng)終端APP得到了廣泛運(yùn)用，深刻影響到了人們的吃穿用住。在這種情況下，需要結(jié)合移動(dòng)終端，構(gòu)建和設(shè)計(jì)服裝個(gè)性化定制APP，以便促使服裝企業(yè)和消費(fèi)者之間的矛盾得到有效解決，消費(fèi)者的個(gè)性化需求得到充分滿足。

一、問題的提出

信息化時(shí)代的來(lái)臨，消費(fèi)者的精神層面需求越來(lái)越大。對(duì)于服裝選擇，除了考慮功能性需求之外，個(gè)性化的裝飾審美性需求越來(lái)越大，那么服裝企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，就需要對(duì)消費(fèi)者的需求及時(shí)滿足。在這種情況下，國(guó)內(nèi)外企業(yè)充分重視個(gè)性化定制服務(wù)，以此來(lái)促使消費(fèi)者需求得到滿足。其中，量體是定制的基礎(chǔ)，可以由專門的人員上門開展量體服務(wù)，也可以借助于相應(yīng)的高科技手段，如三維人體掃描儀等，采集人體數(shù)據(jù)。但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)還沒有完善的三維掃描和虛擬試衣技術(shù)，需要花費(fèi)大量的資金將西方發(fā)達(dá)國(guó)家的儀器引入進(jìn)來(lái)，這樣企業(yè)負(fù)擔(dān)就會(huì)大大增加。且單件服裝定制需要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力資源，提升服裝定制成本，縮小了目標(biāo)受眾人群，對(duì)個(gè)性化定制服裝的發(fā)展造成不利影響。針對(duì)這種情況，如何解決這些問題，將個(gè)性化定制服務(wù)普及給更多的普通人，是企業(yè)需要思考的重要問題。

二、服裝個(gè)性化定制APP設(shè)計(jì)

結(jié)合服裝行業(yè)的現(xiàn)存問題，綜合考慮服裝產(chǎn)品的通用性和相似性法則，開發(fā)服裝個(gè)性化定制APP，本文以男裝為例。具體來(lái)講，在服裝個(gè)性化定制APP設(shè)計(jì)中，需要從這些方面著手：

1.打造品牌

進(jìn)入新時(shí)期后，人們的品牌觀念日趨提升，那么就需要積極打造服裝品牌。品牌的確定，需要充分考慮企業(yè)實(shí)際情況和消費(fèi)人群的需求，打造個(gè)性化品牌，促進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)服裝企業(yè)的有效轉(zhuǎn)型。在設(shè)計(jì)的APP中，需要構(gòu)建品牌專題，向消費(fèi)者傳達(dá)品牌理念、品牌內(nèi)涵以及新品展示等內(nèi)容，以便保證可以將企業(yè)實(shí)力、企業(yè)信息等有效傳達(dá)給消費(fèi)者。

2.定制流程

通過手機(jī)APP，用戶就能夠結(jié)合自己的量體數(shù)據(jù)和個(gè)性化需求，設(shè)計(jì)滿意的服裝，且有個(gè)性化訂單生成。確認(rèn)訂單之后，由智能工廠及時(shí)生產(chǎn)，一般下單到發(fā)貨的周期在一周之內(nèi)。

3.技術(shù)服務(wù)

充分貫徹一人一款的需求，結(jié)合不同地區(qū)的定制人群，設(shè)置足夠數(shù)量的量體師團(tuán)隊(duì)，保證能夠在最短時(shí)間內(nèi)開展量體服務(wù)。同時(shí)，構(gòu)建全球供應(yīng)鏈體系，積極開發(fā)智能工廠，縮短下單到發(fā)貨的周期。

4.APP設(shè)計(jì)

結(jié)合實(shí)際情況，將首頁(yè)、品類、定制、購(gòu)物車以及個(gè)人中心作為APP的最下行菜單欄。

（1）首頁(yè)設(shè)計(jì)

其中，在首頁(yè)設(shè)計(jì)中，嚴(yán)格遵循簡(jiǎn)潔明快的原則，將本月、本季度的最新款式放置在上方滾動(dòng)宣傳欄中，加大宣傳力度。滾動(dòng)宣傳欄的下方為個(gè)性化定制流程，分別為預(yù)約量體、我的身材、服裝展示和門店地址等四個(gè)模塊。用戶點(diǎn)擊預(yù)約量體，可以觀看到設(shè)計(jì)宣傳頁(yè)，充分了解個(gè)性化定制內(nèi)容。在向下方滑動(dòng)頁(yè)面的過程中，會(huì)有免費(fèi)預(yù)約上門量體信息對(duì)話框呈現(xiàn)給用戶。其中，姓名、手機(jī)號(hào)、詳細(xì)地址、特殊要求等為錄入的必須信息。為了能夠與用戶更加全面的溝通，還會(huì)將客服熱線號(hào)碼、服務(wù)時(shí)間等顯示于對(duì)話框下。完成預(yù)約量體之后，所有的量體數(shù)據(jù)會(huì)在“我的身材”欄目中全面顯示，根據(jù)這些量體數(shù)據(jù)，將建議的服裝號(hào)型提供給用戶，方便用戶的服裝購(gòu)買。“服裝展示”欄目是本款定制APP的特色，其例舉了國(guó)內(nèi)知名男演員的穿衣風(fēng)格，每一個(gè)男演員體現(xiàn)一種穿衣風(fēng)格，通過男演員的穿衣風(fēng)格介紹，可以讓消費(fèi)者獲得一些穿衣參考。且在“服裝展示”欄目下，還會(huì)將同版的服飾連接提供給用戶，方便其直接購(gòu)買。在“門店地址”欄目下，則是將全國(guó)門店詳細(xì)地址提供給用戶。為了增強(qiáng)APP的適應(yīng)性，會(huì)將預(yù)約量體浮動(dòng)置頂球設(shè)置于首頁(yè)，客戶在首頁(yè)的任何位置，只要點(diǎn)擊這個(gè)浮動(dòng)置頂球，就可以隨時(shí)開展預(yù)約量體服務(wù)。

（2）品類設(shè)計(jì)

在本模塊中，包含了十分豐富的內(nèi)容，如套裝、西服、襯衣、休閑褲等，套裝又細(xì)分為單排扣、雙排扣、休閑套裝、正裝套裝等，襯衣細(xì)分為八字領(lǐng)、立領(lǐng)、尖領(lǐng)等等。通過這樣全面的展示，促使客戶所有定制種類和細(xì)節(jié)需求得到滿足。

（3）定制模塊

其中，定制模塊劃分為主要服裝類型的定制，包括西裝、西褲、襯衫等，且不同類型服裝的定制價(jià)格劃分為多個(gè)區(qū)間，以便滿足更多人群的差異化需求。如在西褲定制中，包括1000元以內(nèi)、1000-1500元、1500-2000元等多個(gè)區(qū)間，這樣不同消費(fèi)人群的需求都可以滿足，擴(kuò)大本款定制APP的服務(wù)范圍。

（4）購(gòu)物車模塊

購(gòu)物車模塊同淘寶網(wǎng)站一樣，如果客戶已經(jīng)有待付款服裝，在購(gòu)物車中只需要付款結(jié)算即可，且支持多樣化的網(wǎng)絡(luò)支付，包括銀行卡、支付寶、微信等。如果購(gòu)物車中沒有選擇，那么就會(huì)將客戶可能喜歡的款式推薦給客戶。

（5）個(gè)人中心

個(gè)人中心包括多樣化的功能，主要為滿足用戶的個(gè)人查詢，如個(gè)人信息、我的訂單、其他功能等等。其中，在個(gè)人信息功能中，用戶能夠自主設(shè)置頭像、昵稱，綁定各種社交媒體等。在我的訂單中，可以有效查詢待付款商品、待收貨商品以及待評(píng)價(jià)商品等。如果對(duì)待收貨商品有一些疑問或者問題，可以與客服進(jìn)行在線溝通。我的錢包、收貨地址更改、專屬數(shù)據(jù)、消息中心等則屬于其他功能服務(wù)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，人們生活質(zhì)量的提升，對(duì)服裝個(gè)性化需求日趨擴(kuò)大。針對(duì)這種情況，就需要科學(xué)設(shè)計(jì)服裝個(gè)性化定制APP，充分考慮消費(fèi)者需求，設(shè)計(jì)完善的功能，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，促進(jìn)服裝企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和壯大。