日前，《中國(guó)故事國(guó)際表達(dá)——趙啟正新聞傳播案例》一書正式出版發(fā)行。趙啟正原任國(guó)務(wù)院新聞辦主任、上海市副市長(zhǎng)兼浦東新區(qū)管委會(huì)主任，他被譽(yù)為“中國(guó)的形象大使”。 “我趕上了一個(gè)改革開放的大時(shí)代，是潮流把我沖進(jìn)了這個(gè)領(lǐng)域?！毙聲l(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，趙啟正如是說(shuō)。

從浦東開始外宣之路

20世紀(jì)90年代，根據(jù)我國(guó)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)形勢(shì)，黨中央、國(guó)務(wù)院做出浦東開發(fā)的重大戰(zhàn)略決策，趙啟正擔(dān)綱浦東新區(qū)管委會(huì)黨工委書記和管委會(huì)主任。

似乎從一開始，溝通和“說(shuō)明”就成為趙啟正的“天降大任”。

這一啟發(fā)，來(lái)自于1993年某天的上海。那天，趙啟正會(huì)見了一家美國(guó)航空公司的總裁?？偛脝?wèn)他：“從這里去浦東，是乘飛機(jī)，還是走高速公路？”看似不經(jīng)意的問(wèn)題，一下提醒了趙啟正，黃浦江對(duì)岸的浦東，在多數(shù)人腦子里還是陌生的，該如何提升浦東的“存在感”？此后，趙啟正不斷地接待媒體，不厭其煩地講述浦東開發(fā)的態(tài)勢(shì)和政策。他的最高紀(jì)錄是一天會(huì)見了11批外賓，外國(guó)媒體因而稱他為：“浦東趙”。許多外國(guó)元首也成為了趙啟正的老朋友。

1991年12月22日，“巴解”組織領(lǐng)導(dǎo)人阿拉法特乘專機(jī)飛往哈薩克斯坦首都阿拉木圖，趕去參加獨(dú)聯(lián)體國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的一個(gè)會(huì)議。途中在上海加油，不巧碰上大霧，不能起飛。阿拉法特十分生氣，要求以革命的名義起飛，誰(shuí)都勸不了他。

結(jié)果，彼時(shí)還分管上海市外事工作的趙啟正去機(jī)場(chǎng)跟他談。趙啟正回憶，當(dāng)時(shí)他說(shuō)：“阿拉法特同志，您不能起飛?！?/p>

阿拉法特問(wèn)，為什么不能？

趙啟正說(shuō)：“因?yàn)槟俏覀兊耐?！?/p>

這句話感動(dòng)了阿拉法特，他同意不起飛，但條件是，趙啟正得陪他聊天，直到飛機(jī)起飛為止。這一聊，就是七個(gè)小時(shí)。趙啟正則在這個(gè)非正式場(chǎng)合，給阿拉法特講述了浦東開發(fā)的意義和前景。兩人相談甚歡。最后，阿拉法特挽著趙啟正，在機(jī)場(chǎng)草坪上邊走邊談。

趙啟正當(dāng)年一直對(duì)浦東的干部說(shuō)，“我們出國(guó)未必能見到那些國(guó)家的總統(tǒng)、總理與部長(zhǎng)，但他們來(lái)上海了，我們就有較長(zhǎng)一段時(shí)間跟他們交流。（一定）要介紹浦東?！?/p>

連趙啟正自己也沒想到，后來(lái)他竟然會(huì)走上專業(yè)的外宣道路。1998年1月，趙啟正獲任中共中央對(duì)外宣傳辦公室副主任、國(guó)務(wù)院新聞辦公室副主任，并于3個(gè)月后被“扶正”。

“解疑釋惑，這是我的職責(zé)”

2009年3月，趙啟正被確定為全國(guó)政協(xié)十一屆二次會(huì)議新聞發(fā)言人，成了一名“新聞官”，開啟了“向世界說(shuō)明中國(guó)”的時(shí)代。

2010年3月2日15時(shí)，全國(guó)政協(xié)十一屆三次會(huì)議新聞發(fā)布會(huì)上，趙啟正面對(duì)“谷歌退出中國(guó)事件”的提問(wèn)時(shí)回答：

“中國(guó)民間有個(gè)諺語(yǔ)，‘好馬不吃回頭草’，這句話有毛病，如果有好的草為什么放棄？好馬要吃好草，所以回頭的馬是聰明馬。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)是開放的，中國(guó)繼續(xù)為外商創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，保護(hù)其合法利益?！薄盎仡^的馬是聰明馬”一時(shí)成為流行語(yǔ)。

2012年3月2日下午，全國(guó)政協(xié)十一屆五次會(huì)議新聞發(fā)布會(huì)上，有記者問(wèn)，“現(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)有1.85億老年人，未富先老也給中國(guó)養(yǎng)老體系帶來(lái)很大沖擊。請(qǐng)問(wèn)發(fā)言人，全國(guó)政協(xié)對(duì)此有什么建議？”

趙啟正笑答：“你提出的這個(gè)問(wèn)題與我本人密切相關(guān)，因?yàn)槲沂呛细竦睦夏耆耍业煤煤没卮??！?/p>

“合格的老年人”來(lái)回答中國(guó)養(yǎng)老問(wèn)題，令人倍感親切和信賴。

這種溝通的技巧引來(lái)海內(nèi)外廣泛稱贊，也引來(lái)一些記者的疑問(wèn)：“您會(huì)給記者布置問(wèn)題嗎？”

趙啟正對(duì)此坦誠(chéng)相告：“我們花了將近一個(gè)月時(shí)間住在郊區(qū)，連續(xù)作戰(zhàn)，盡可能充分地進(jìn)行準(zhǔn)備。工作團(tuán)隊(duì)事先從各媒體和各部委調(diào)研了解到近千個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，從中歸納分析，對(duì)篩選出的最可能被問(wèn)到的幾十種問(wèn)題進(jìn)行梳理。”

趙啟正也深知，不存在問(wèn)不倒的發(fā)言人，他在接受《紐約時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)坦言：“請(qǐng)你告訴你們的駐京記者，要問(wèn)我問(wèn)題……越是敏感的問(wèn)題，越是有回答的必要。因?yàn)檫@說(shuō)明大家在這方面誤會(huì)越多。解疑釋惑，這是我的職責(zé)?！?/p>

“要拿出原生態(tài)蘋果”

努力推動(dòng)我國(guó)的新聞發(fā)布制度改革，是趙啟正擔(dān)任國(guó)務(wù)院新聞辦公室主任時(shí)的一項(xiàng)重任?！拔覀冇煤艽蟮木ε嘤?xùn)了中國(guó)的新聞發(fā)言人，鼓勵(lì)他們改變講故事的風(fēng)格，少用艱深詞匯，少用宣傳口吻，而要講樸素真實(shí)的故事?！?/p>

印度總統(tǒng)拉馬斯瓦米1991年訪問(wèn)上海時(shí)，趙啟正陪同他參觀。在一個(gè)成功脫貧的鄉(xiāng)里，鄉(xiāng)長(zhǎng)通過(guò)GDP、人均收入等一系列數(shù)字講農(nóng)民生活變化，總統(tǒng)聽了不甚了然。隨即訪問(wèn)農(nóng)民家庭時(shí)，總統(tǒng)問(wèn)農(nóng)婦：“為什么兒子和兒媳婦的房間比你們的大？”農(nóng)婦說(shuō)：“因?yàn)閮合眿D是我們的第一客人，必須好好待她?！痹谒实男β曋校《瓤偨y(tǒng)感知了中國(guó)婦女的地位，滿意而去。趙啟正后來(lái)多次講起這個(gè)故事。他把中國(guó)故事比作“蘋果”：“最好拿出原生態(tài)的蘋果，不要把豐富多彩的故事，變成單調(diào)的數(shù)字?！?/p>

站在中國(guó)改革開放40周年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，趙啟正回望來(lái)時(shí)路，對(duì)自己的評(píng)價(jià)只有一句話：“我只是順應(yīng)時(shí)代召喚，在每個(gè)崗位都從頭做起好好學(xué)習(xí)，并且做適當(dāng)改革的人……”

（摘自《世紀(jì)》）