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        卡耐基選助手

        2018-07-10 11:42:20張軍霞
        雜文選刊 2018年7期

        張軍霞

        戴爾·卡耐基是美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)大師,開辦的培訓(xùn)班遍布世界各地。有一次,卡耐基到巴西一座城市講課,要在當(dāng)?shù)赝A舭雮€(gè)月左右,臨時(shí)需要一名助手。得知消息,有好幾個(gè)人來應(yīng)聘,可惜都沒有被卡耐基選中,就在他有些失望時(shí),最后一個(gè)參加面試的人走了進(jìn)來。

        這個(gè)小伙子看起來不到三十歲,一雙大眼睛炯炯有神,言談舉止也很得體,美中不足的是,他的衣著有些不太講究,襯衣的袖子顯然縫補(bǔ)過,鞋的樣式又老又土,這樣的人來給大師當(dāng)助手,顯然是不適合的。工作人員正要?jiǎng)袼x開,卡耐基卻贊許地對(duì)他點(diǎn)了點(diǎn)頭說:“領(lǐng)一套工作服,下午就來上班吧?!?/p>

        面對(duì)工作人員的不理解,卡耐基講述了一個(gè)童年的故事:

        當(dāng)年,他還是一名小學(xué)生的時(shí)候,有一次,老師準(zhǔn)備給學(xué)生講一幕童話劇,要求每個(gè)人把自己最心愛的玩偶帶到學(xué)校來,還要為它們選美呢!孩子們都很興奮,爭(zhēng)先恐后把家里最好的玩偶帶來。它們有的顏色鮮亮,有的穿著精巧的衣服,有的能夠發(fā)出動(dòng)聽的音樂??突鶐淼膮s是一個(gè)耳朵受傷、衣服被巧克力弄臟的小熊,在一大堆玩偶中,它顯得格外難看。同學(xué)們哄堂大笑,弄得卡耐基都快哭了。

        老師蹲下身子,溫和地對(duì)卡耐基說:“這只小熊的耳朵掉了,我猜是因?yàn)橹魅朔浅鬯焯煊H吻它造成的;至于它衣服上的巧克力,肯定是主人最喜歡吃的食物,他舍不得自己吃,特意拿給心愛的小熊一起分享,才弄臟了它的衣服。一個(gè)被主人這樣疼愛的小熊,是多么幸運(yùn)呀。我宣布,今天最美的玩偶就是這只小熊!”老師剛剛說完,同學(xué)們就開始熱烈地鼓掌,卡耐基激動(dòng)地抱住自己的小熊,眼淚滾滾而下。從那時(shí)候開始,老師讓他懂得了一個(gè)道理,不管遇到什么樣的事情,都要學(xué)會(huì)從最糟糕的情況中,找出最美好的細(xì)節(jié)。

        剛才來應(yīng)聘的小伙子,他的皮鞋雖然樣式很土,卻被精心打理過,上面沒有一絲灰塵;他的襯衣又破又舊,可是洗得干干凈凈,縫補(bǔ)的針腳很精細(xì),已經(jīng)盡量做到了不露痕跡。這些細(xì)節(jié)說明他十分注重儀表,只是經(jīng)濟(jì)狀況比較窘迫。這樣的人一定會(huì)加倍珍惜自己的工作機(jī)會(huì)。

        果然,卡耐基留在巴西工作的那些日子,這位小伙子工作一直非常賣力,凡事都打理得井井有條。看似最差的事物,其實(shí)擁有最好的一面,卡耐基的“小熊”理論再次得到驗(yàn)證,這也是一種獨(dú)特的智慧。

        【原載《百姓生活》】

        插圖 / 戴爾·卡耐基 / 佚 名

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