水風(fēng) 慕輝

領(lǐng)導(dǎo)念錯(cuò)字，不要太當(dāng)回事，也不要不當(dāng)回事。

前不久，北大校長(zhǎng)林建華在校慶大會(huì)致辭中將“鴻鵠之志”錯(cuò)念成“鴻浩（音）之志”，幾乎在網(wǎng)上引發(fā)了一波輿論狂歡，各種嗤笑怒罵、揶揄嘲弄，甚至借題發(fā)揮。

筆者不由想起20多年前親身經(jīng)歷的一次類(lèi)似“認(rèn)錯(cuò)字”事件。筆者的母校是現(xiàn)在的一所985，當(dāng)年參加學(xué)校的迎新大會(huì)，校領(lǐng)導(dǎo)在致辭中回顧學(xué)校歷史時(shí)，把革命先烈惲代英的姓讀成了“hui”，底下學(xué)生聽(tīng)懂了的，不過(guò)付之一笑罷了。一是本身沒(méi)覺(jué)得多大個(gè)事，過(guò)去有句話“四川人生得憨，認(rèn)字認(rèn)半邊”。筆者的長(zhǎng)輩中就有人一直都把臀部念成殿（音）部。二是在1990年代初普遍的社會(huì)文化質(zhì)素沒(méi)現(xiàn)在高，社會(huì)心理也確實(shí)要寬容得多。當(dāng)然，那個(gè)時(shí)候也沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，傳播跟現(xiàn)在不可同日而語(yǔ)。

對(duì)念錯(cuò)字這件事，筆者支持兩個(gè)觀點(diǎn)，一是以北大之聲望地位，北大校長(zhǎng)在這種場(chǎng)合念出這樣的“白字”，出來(lái)致歉有必要，這既是個(gè)人氣度、也是“大學(xué)之大”的一個(gè)體現(xiàn)。但從另外說(shuō)來(lái)，就這么件事就霸了全國(guó)人民的手機(jī)屏，甚至拿這件事來(lái)掘地三尺，這樣的網(wǎng)絡(luò)輿論讓筆者覺(jué)得“非智”和“過(guò)激”。畢竟，念錯(cuò)一個(gè)字并不代表其人的能力、學(xué)識(shí)、水平，也牽扯不到機(jī)制、制度、歷史包袱，上綱上線過(guò)頭了。

一

說(shuō)起漢字的數(shù)量，《中華字海》收字85，568個(gè)，我們常用的約三千個(gè)。能全部認(rèn)識(shí)的，基本屬于漢字專(zhuān)家級(jí)別的；能讀出常用漢字的，并且能根據(jù)語(yǔ)言環(huán)境和一字多音的屬性，也屬有限。筆者也常碰到長(zhǎng)得面熟，張口卻念不出來(lái)的字詞 。坦誠(chéng)地說(shuō)，與幾千年中華文化的深厚積淀相比，當(dāng)代中國(guó)人的人文素養(yǎng)普遍不高；過(guò)去的教育重理輕文，有的理工科出身的領(lǐng)導(dǎo)偏科；早幾十年地方中小學(xué)老師的普通話就不標(biāo)準(zhǔn)，教出來(lái)的學(xué)生，確實(shí)有些字會(huì)習(xí)慣性地念錯(cuò)。比如，直到現(xiàn)在，我們還可以聽(tīng)到有把“醞釀（niang）”念成“醞嚷（rang）”的。

因此，“以恕己之心恕人”，領(lǐng)導(dǎo)也是普通人，一般性的念錯(cuò)字也不算事，但也有一些情況值得重視。

首先，避免在重要場(chǎng)合念錯(cuò)重要的字，林校長(zhǎng)這次就屬于這種情況。對(duì)重要的場(chǎng)合重要的講話，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該提前做些功課，一是熟悉內(nèi)容，二就是看看有沒(méi)有念不出來(lái)的字。特別在現(xiàn)在的傳播格局下，領(lǐng)導(dǎo)的公眾形象比以往任何時(shí)候都引人關(guān)注，容易被評(píng)頭論足，一不小心就容易成為“網(wǎng)紅”。

二是平時(shí)也要注意，不要經(jīng)常念白字。其實(shí)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)講話稿中出現(xiàn)冷僻字詞、詰屈聱牙的情況并不多，即使偶爾有也是注了音的。領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)講話多，念錯(cuò)一兩個(gè)字不打緊，接二連三在講話時(shí)念錯(cuò)字，而且都是常用的字就要引起注意。這種情況也不是領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)識(shí)字，通常是“眼誤”+“口誤”，一晃而過(guò)念順口了，雖無(wú)大礙，但還是有傷文雅，給聽(tīng)講話的同僚下屬留下“白字先生”的印象，甚至成為以后的段子。相信這也不是領(lǐng)導(dǎo)愿意的。

二

領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)念錯(cuò)字后怎么辦？領(lǐng)導(dǎo)念錯(cuò)字不要太當(dāng)回事，也不要不當(dāng)回事。有人說(shuō)，念錯(cuò)字不丟人，重要的是念錯(cuò)字以后的態(tài)度。如果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)念錯(cuò)字，建議當(dāng)場(chǎng)就糾正。一句簡(jiǎn)單但謙遜的“不好意思，本人才疏，剛才念錯(cuò)了XX，應(yīng)是XX”就夠了。這不但無(wú)損形象，反而，既接地氣，又體現(xiàn)了胸襟。如果是事后發(fā)現(xiàn)，一般的口誤，倒也不用專(zhuān)門(mén)怎么著，以后注意就是；如果是比較重要的字錯(cuò)了，下次找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)，提上一句，比如“上次開(kāi)會(huì)把‘XX說(shuō)成了‘XX，這次好在注意了”，也就過(guò)去了。

當(dāng)然，如果像林校長(zhǎng)發(fā)生的那種情況，就需要出來(lái)正式表個(gè)態(tài)。以筆者之見(jiàn)，處理這種事的關(guān)鍵在時(shí)機(jī)，“機(jī)不可失”，“及時(shí)止損”，越快越好；時(shí)間一拖，反而是給各種輿論發(fā)揮發(fā)酵的空間。在處理方式上，筆者覺(jué)得倒不必太拘泥，既可以真誠(chéng)地致歉說(shuō)明，也可以輕松點(diǎn)的自我調(diào)侃，不必要搞得太復(fù)雜太沉重。還有，錯(cuò)了就錯(cuò)了，認(rèn)錯(cuò)就是，也不用對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)進(jìn)行太多解釋?zhuān)v多了反而有點(diǎn)畫(huà)蛇添足。

就如環(huán)球時(shí)報(bào)評(píng)論說(shuō)，“也許我們這個(gè)社會(huì)需要有更多人學(xué)會(huì)自嘲，當(dāng)面對(duì)批評(píng)時(shí)，自嘲和詼諧常常比嚴(yán)肅地回應(yīng)更能展示大度和自信，也給社會(huì)增添一份潤(rùn)滑。”

三

念錯(cuò)字本身不是大事，但念錯(cuò)字后有沒(méi)有人提醒，這事就不小。通常來(lái)說(shuō)，但凡念錯(cuò)后被提醒了的，就不會(huì)再錯(cuò)；一錯(cuò)再錯(cuò)的，都是不以為錯(cuò)。過(guò)去有的領(lǐng)導(dǎo)，一錯(cuò)就是多年，其實(shí)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的問(wèn)題了。

去年有軍報(bào)專(zhuān)門(mén)刊文說(shuō)過(guò)這個(gè)問(wèn)題：“在工作中，有的領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)言時(shí)說(shuō)錯(cuò)話、念錯(cuò)字，事后也沒(méi)人敢說(shuō)、敢提醒；有的領(lǐng)導(dǎo)叫錯(cuò)別人名字，被叫錯(cuò)者也不敢及時(shí)糾正，領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)仿佛‘皇帝的新衣，你知我知，天知地知，唯獨(dú)領(lǐng)導(dǎo)不知?！辈⒘信e原因，一怕字當(dāng)頭，二明哲保身，三不愿較真，導(dǎo)致“讀錯(cuò)一字、錯(cuò)上多年”。

其實(shí)，對(duì)于給領(lǐng)導(dǎo)挑錯(cuò)字這事，領(lǐng)導(dǎo)即使不“聞過(guò)則喜”，也不會(huì)就覺(jué)得被冒犯了。如果沒(méi)人提醒一路錯(cuò)下去，他可能以后在更重要的場(chǎng)合丟臉。當(dāng)然，給領(lǐng)導(dǎo)指出問(wèn)題，也要講藝術(shù)，采取合適的方法、找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、使用得當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言。要緊的字，悄悄遞個(gè)紙條；不那么要緊的字，下來(lái)扯扯袖子，開(kāi)個(gè)玩笑；切不要貿(mào)貿(mào)然當(dāng)眾就指出來(lái)，不止讓現(xiàn)場(chǎng)難堪，也讓人覺(jué)得冒失。

當(dāng)然，最要不得的，領(lǐng)導(dǎo)明明就錯(cuò)了，卻還要引經(jīng)據(jù)典來(lái)開(kāi)脫。比如就是有什么鴻浩之志，這不是幫忙是添亂，不是滅火是煽風(fēng)，更是一種“高級(jí)黑”了！