張潤姣
批評(píng),既是班級(jí)管理中的一種方式,又是師生進(jìn)行思想交流的一種手段。然而,如果批評(píng)使用得不好,會(huì)使人難堪,會(huì)造成對(duì)學(xué)生的傷害,導(dǎo)致破壞性的后果。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行正常批評(píng)教育的同時(shí),應(yīng)將師生關(guān)系視為一種平常的人際關(guān)系,這就要求班主任在進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)要善于把握“火候”,做到因人而異,節(jié)度適宜,使批評(píng)真正達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的良好效果,這在方法上老師有講究的。
近幾年我在班主任工作中,對(duì)如何提高批評(píng)效果進(jìn)行了不懈的思考和探索,取得了良好的教育效果。結(jié)合個(gè)人多年的班主任工作實(shí)踐,認(rèn)為批評(píng)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一、對(duì)事不對(duì)人
矛盾一旦出現(xiàn),作為班主任應(yīng)本著“論事不論人”的原則來處理矛盾,因?yàn)獒槍?duì)具體某人來說,會(huì)使對(duì)方心理壓力增大。況且,不少班主任一氣之下,常常是挖苦、諷刺。這樣做,班主任一方似乎是“解氣”了,但學(xué)生一方情緒尚不穩(wěn)定,腦細(xì)胞處于亢奮狀態(tài),往往會(huì)使矛盾激化或?qū)е聦W(xué)生口服心不服,增添班主任和學(xué)生之間的分離因素。要是論事不論人,回旋余地比較大,因?yàn)閷?duì)于某件事,當(dāng)事者可做,其他的人同樣也可能做出。論事不論人,就不會(huì)發(fā)生正面沖突,便于問題得到解決。例如,某生上課頂撞了任課教師,找到班主任,班主任就應(yīng)迅速反應(yīng),提出解決問題的措施,而不應(yīng)該把這個(gè)學(xué)生以往的表現(xiàn)牽扯出來,弄得不可開交。
二、有的放矢,“因人、因事”進(jìn)行批評(píng)
批評(píng)有針對(duì)性,收效才會(huì)大。老師在臺(tái)上大講特講,但講得大,講的空,一般學(xué)生既摸不著頭腦,犯錯(cuò)誤的學(xué)生也不怕,還是我行我素。批評(píng)要有的放矢,就是針對(duì)具體的人和事上,批評(píng)要帶有明確的目的,點(diǎn)明改正的方向。在批評(píng)學(xué)生方式方法的選擇上,也要根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體環(huán)境和學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、情緒狀態(tài)及承受能力而定。如必須當(dāng)場提出批評(píng)的,應(yīng)及時(shí)批評(píng);事態(tài)不嚴(yán)重的,事后提醒;學(xué)生已認(rèn)識(shí)個(gè)人的錯(cuò)誤,且處于自責(zé)狀態(tài)的,用委婉的語氣批評(píng)或事后批評(píng);學(xué)生自認(rèn)有理,且處于抵觸情緒強(qiáng)烈時(shí),避開正面嚴(yán)厲批評(píng)。對(duì)一些心理承受能力較差的學(xué)生,一般適宜通過鼓勵(lì)達(dá)到批評(píng)的目的,使他們從鼓勵(lì)中發(fā)現(xiàn)不足,增添信心。
三、尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、情真意切
盡管我們的批評(píng)未必會(huì)有切膚之痛的深刻,但能從尊重學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生出發(fā),學(xué)生最終會(huì)領(lǐng)悟老師的用意,實(shí)際上批評(píng)也是愛。人都是有自尊的,相對(duì)來說,學(xué)生的自尊或虛榮就更強(qiáng)。當(dāng)我們當(dāng)眾發(fā)現(xiàn)學(xué)生的某種錯(cuò)誤的言行和舉動(dòng),或者由學(xué)生舉報(bào)經(jīng)過自己詳細(xì)了解證實(shí)某生確有錯(cuò)誤的時(shí)候,不宜在班會(huì)或公開的場合批評(píng),這樣會(huì)傷害他們的自尊,會(huì)令他們感到難堪,以致自慚形穢,甚至導(dǎo)致學(xué)生從此一蹶不振,消沉下去。感情真摯的批評(píng)才能打開學(xué)生心靈的窗戶,切忌故作姿態(tài),冷嘲熱諷,甚至惡語傷人,中國有句古話叫“良言一句暖三冬,惡語傷人六月寒”,更何況我們面對(duì)的還是孩子,是脆弱、敏感易傷害的心靈。因此我們的批評(píng)應(yīng)是善意的,而非惡意的;是激勵(lì)、鞭策,而不是打擊、貶損;是維護(hù)人格的尊嚴(yán),而不是辱沒人格;是愛而不是恨,是藏在冷峻的外表下深沉的熾熱的愛,如果說是恨,那也是“恨鐵不成鋼”的恨,而不是憎恨,只有選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言和表達(dá)方式,才能達(dá)到良好的批評(píng)效果。
四、態(tài)度誠懇、實(shí)事求是
批評(píng)學(xué)生,必須是真心實(shí)意幫助學(xué)生改正錯(cuò)誤,而不能因自己的權(quán)威受到了觸動(dòng),丟了面子,把心中的怒氣發(fā)泄到學(xué)生身上,進(jìn)行挖苦、諷刺。批評(píng)學(xué)生要讓學(xué)生體會(huì)到愛心和關(guān)切,從而真正敞開心扉與教師進(jìn)行交流。毛澤東說:“沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)?!币磺械呐u(píng)必須建立在充分掌握事實(shí)的基礎(chǔ)之上,使批評(píng)不會(huì)讓學(xué)生覺得是空穴來風(fēng)。同樣道理,教師批評(píng)學(xué)生,評(píng)價(jià)也要客觀,對(duì)缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,既不能夸大,也不能縮小,要明確指出錯(cuò)在什么地方,并幫助學(xué)生找出改進(jìn)方法,使學(xué)生在教師的指導(dǎo)下改正自己的錯(cuò)誤。
五、動(dòng)之以情、曉之以理
每個(gè)人的修養(yǎng)、審美意識(shí)和辨別是非的能力不一樣,對(duì)待問題的認(rèn)識(shí)水平也不一樣。因此,批評(píng)學(xué)生時(shí)既不應(yīng)千篇一律,又不能利用強(qiáng)制手段壓服。應(yīng)本著動(dòng)之以情,曉之以理的原則,對(duì)癥下藥、進(jìn)行誘導(dǎo)。不能讓學(xué)生在心目中把批評(píng)視為一種懲罰,持著“堅(jiān)持便是勝利的信念”,乃至出現(xiàn)消極的情緒反應(yīng),即憤怒、報(bào)復(fù)、怨恨、害怕、說謊、緘默不語等,這樣會(huì)適得其反。
六、剛?cè)嵯酀?jì)
剛?cè)嵯酀?jì)是班主任批評(píng)學(xué)生時(shí),根據(jù)學(xué)生的生理和心理特征去作教育,“一把鑰匙開一把鎖”,常常以剛制柔,以柔克剛。對(duì)女生用剛,則有震撼力,對(duì)男同學(xué)用柔,則化解頑石。剛與柔的使用均以不傷害學(xué)生自尊心為重點(diǎn)。特別是那些犯有錯(cuò)誤的學(xué)生,他們的自尊心表現(xiàn)得更為復(fù)雜一些,因?yàn)樽隽隋e(cuò)事,受到別的同學(xué)的責(zé)怪,產(chǎn)生了自卑感,有時(shí)甚至產(chǎn)生“破罐子破摔”的想法。但實(shí)際上,他們的內(nèi)心深處,仍有上進(jìn)的要求,渴望得到老師和同學(xué)的理解和幫助。著名的教育家馬卡連柯曾說過:“得不到別人尊重的人往往有最強(qiáng)烈的自尊心。”因此,對(duì)待這些學(xué)生,在批評(píng)時(shí)既要講原則,不遷就其錯(cuò)誤的思想行為,又要講感情,尊重他們的自尊心。美國著名的管理家亞科卡說過“表揚(yáng)可以印成文件,而批評(píng)打個(gè)電話就行了”。這就說,涵蓄而不張揚(yáng)的批評(píng)有時(shí)比那種“電閃雷鳴”式的批評(píng)效果更好。
在新課程改革的浪潮下,如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的批評(píng)是學(xué)生能否健康成長的關(guān)鍵,我國著名心理學(xué)家、教育家林崇德教授認(rèn)為“表揚(yáng)是愛,批評(píng)也同樣飽含著對(duì)學(xué)生的愛。”有些學(xué)者也認(rèn)為“過度的嚴(yán)厲會(huì)造成恐懼,過分的溫和會(huì)有失尊嚴(yán)。不要嚴(yán)酷得使人憎惡,也不要溫和得讓人膽大妄為?!毕嘈旁谌w班主任教師的共同努力下,學(xué)生的成長會(huì)更健康,祖國的花朵開放得更燦爛。