寇君芳 華南
“我把過去的60年丟到一個盒子封存起來。從今天開始我就是零歲,人生開啟了一個新的征程。我新的人生只有一個目標,真的是發(fā)自內(nèi)心的、用市場經(jīng)濟的方式方法,全心全意地為人民服務?!?017年初,泰康保險集團股份有限公司創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳東升在亞布力中國企業(yè)家論壇上如是說,“此時我只有一個愿望,讓每一個人都能富足而退,優(yōu)雅老去”。
這是一個敢為天下先的創(chuàng)始人。無論是上世紀80年代搞的全球500家大企業(yè)評選,還是1993年創(chuàng)立中國嘉德國際拍賣公司,亦或是1994年創(chuàng)立宅急送,陳東升都是中國的第一。1996年創(chuàng)立的泰康,也是國內(nèi)第一家非國有的人壽保險公司。
武漢大學畢業(yè)之后,陳東升進入外經(jīng)貿(mào)部國際貿(mào)易研究所發(fā)達國家研究室做研究,后又成為國務院發(fā)展研究中心下轄的《管理世界》雜志社副總編輯,享受副局級待遇。
人至中年,仕途平順,后半生的軌跡似乎如同杯盞之中的茶葉,既舒展自如,又清晰可見。
而陳東升選擇了“下?!狈v,成為市場經(jīng)濟浪潮的最早沖浪者之一。1992年年初,鄧小平一番“南巡講話”石破天驚;年底中共十四大召開,確立社會主義市場經(jīng)濟道路;國務院隨后發(fā)布的《股份有限公司規(guī)范意見》和《有限責任公司規(guī)范意見》,正式開啟了中國現(xiàn)代企業(yè)制度。體制的鋼板甫一露出罅隙,那些被束縛多年的企業(yè)夢想如同翻涌在地殼之下的巖漿,噴薄而出。
首次創(chuàng)業(yè),陳東升選擇了拍賣行業(yè)。靈感來源于上世紀八十年代末,西方及日本的經(jīng)濟泡沫使藝術(shù)品的市場價格屢創(chuàng)新高,有一天,陳東升在電視上看到佳士得拍賣行將梵高的《向日葵》拍賣到了數(shù)千萬英鎊,一位來自日本的神秘買家將其買走。電視里,一個50多歲、帶著領結(jié)的人站在高高的臺上指點江山般地拍賣,下面坐著穿著雍容華貴的人在舉牌。你可以想象,在當時,這個場面離我們是那么的遙遠、那么的高貴、那么的神秘、那么的刺激。
“從那時起,有一種東西埋在了我的心中——我希望自己能成為那樣的人,那個舉錘的人。我記得很清楚,《羊城晚報》上曾有這樣一小段文字:‘中國有五千年的文明史,卻沒有一家像樣的藝術(shù)品拍賣行。一個在《羊城晚報》工作的朋友和我閑聊說,‘陳總編,我們搞一家拍賣行怎么樣?”
陳東升當場就為自己“落錘”,說:“行?!?/p>
1993年5月,“中國嘉德國際文化珍品拍賣有限公司”正式成立,在那張充滿年代感的簽字儀式照片之中,陳東升穿著淺色西裝,戴著眼鏡站在左側(cè)。自此,嘉德成為第一個全國性的股份制拍賣公司,也是唯一一個“中國”字頭的拍賣公司。在行業(yè)蠻荒之際,大到制度建立和行業(yè)規(guī)則,小到一個表格、一份單據(jù),嘉德創(chuàng)造了無數(shù)宏觀和微觀的第一。
但直到此時,陳東升還不知道拍賣行是怎么賺錢的。彼時的中國,文物市場充滿江湖之氣,通過文物商店和工藝品進出口公司內(nèi)部定價,“逢年過節(jié)還能打個折”。但陳東升想要做真正的拍賣。
有一次,他拜訪一個對佳士得比較熟悉的官員,談了半天后,發(fā)現(xiàn)這位官員其實也不知道什么,陳東升很沮喪。走的時候,這位官員拉著陳東升的手說:拍賣行很簡單,就是“買家收十、賣家收十”。陳東升說自己頓時如夢初醒,聽了一下午不就是要這句話嗎,這也是現(xiàn)在所謂的“商業(yè)模式”。
從1993年5月成立開始籌備,到1994年3月首拍,嘉德幾乎“燒了一整年的錢”——租下了長城飯店4間房,一天房費85 美元,加上20美元的服務費,一天105美元,四間400多美元,還不算人員工資。直到首拍之日,著青衫長袍的拍賣師徐邦達敲響第一槌,總成交額達1400萬元,嘉德一錘而響,陳東升心中的焦慮也應聲消散。
今天,陳東升的“拍賣夢”早已不容小覷。2016年7月,同樣由陳東升創(chuàng)辦的泰康人壽以16.25億人民幣控股13.52%,成為蘇富比單一最大股東。從模仿者到并肩者,被彭博新聞稱為“一個中國企業(yè)家不忘初心的圓夢行動?!?/p>
陳東升認為,一項事業(yè),如果能堅持三年,所有的檻都會邁過去,“很多人做一件事情不成功,都是(前)三年沒扛過去。(根本原因是)你對你做的事情理解不夠,看人家做就跟著去做,一看(情勢)不好就跑了,其實就是這么回事。中國經(jīng)商走過三個階段,最初一般是被動為生活所迫,發(fā)財靠的是‘膽子;雙軌時期,靠的是‘路子;90年代后,特別是現(xiàn)在,越來越多靠的是‘腦子。一夜暴富的時代過去了,急于求成的心態(tài)不成。”
“1990年,我作為中國青年代表團赴日訪問的首席團員,曾在日本到處閑逛,到處看到寫著‘住友生命和‘海上火災的廣告,我特別好奇:火災把生命都燒沒了,怎么還要掛著廣告牌?”當看到高樓大廈上的“日本生命”時,陳東升問經(jīng)濟學家魏加寧:“‘生命是什么意思?”魏加寧說是“人壽保險”。從此,壽險生意就埋在了陳東升心中。
而1992年可謂無心插柳柳成蔭,彼時友邦保險來到中國大陸,在上海一下子招了1000銷售人員,把上海給“砸”翻了——一個人騎著自行車,拿著一塊兒“友邦保險”的布就開始在街頭賣保險。當時,許多人都開始覺得人壽保險是個大市場,國家也開始重視這一領域。于是,陳東升就決定創(chuàng)辦一家人壽保險公司,“而中國人民銀行的審批最初卻沒有通過——他們認為,我的優(yōu)勢是財產(chǎn)保險,不懂人壽保險”。
陳東升一夜沒睡著,第二天一起床便到王府井書店買了所有書名帶有“保險”字樣的書籍。“此時,我心中已經(jīng)有概念了,逢人便講自己要辦一個保險公司。所有人都覺得我是一個瘋子,因為上世紀九十年代初,創(chuàng)業(yè)在機關(guān)里不是大潮流,而創(chuàng)辦一個人壽保險公司更是匪夷所思?!?/p>
此后將近四年時間里,有許多人排隊辦信托公司,辦證券公司,辦商業(yè)銀行,除了陳東升,沒有第二個人去申請保險牌照?!熬瓦@樣,我一直堅持到1996年,拿到了牌照。四年時間里,我的堅持感動了很多人,包括副處長、處長以及副行長。很多事能成,真的就是靠堅持?!?007年,成立11年的泰康,以保費收入計算在中國壽險公司中穩(wěn)居行業(yè)前列,上升勢頭強勁。
那一年,陳東升剛滿50歲。盡管已達“知天命”之年,但陳東升愛“折騰”的心仍未停歇,他在思考泰康的未來:下一個10年、20年甚至更長時間里,泰康的戰(zhàn)略機遇在哪里?
2007年3月一場普通的婚宴,無意中激發(fā)了陳東升的靈感。
當時,他參加一位小輩親戚的婚禮。當大家都沉浸在婚慶的喜悅氣氛中,陳東升卻注意到為下一代操心受累的老人們的落寞:所有人都會老去,但老人們的生活就只能孤獨沉悶嗎?經(jīng)濟發(fā)展的目的是為了讓人們過上好日子,為什么很多老人的幸福感不強呢?
“即使是老了,也要優(yōu)雅地老去!”從那時起,陳東升有了涉足養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的想法。
這種想法在業(yè)內(nèi)十分超前。壽險發(fā)源于西方國家,在300多年發(fā)展史中,保險一直作為資產(chǎn)保值增值、風險管理等金融工具,屬于金融產(chǎn)業(yè),而養(yǎng)老則
是實體經(jīng)營,屬于消費產(chǎn)業(yè)。壽險公司跨界運營實體養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),在業(yè)內(nèi)沒有先例。
陳東升將自己理想中養(yǎng)老社區(qū)定義為“溫馨的家”、“開放的大學”、“優(yōu)雅的社交會所”、“高級醫(yī)療保健中心”、“獨立自主的精神家園”。他希望,就此改變中國老年人對生命的態(tài)度,對生命質(zhì)量的追求,讓他們可以“富足而退、優(yōu)雅一生”。他強調(diào),養(yǎng)老社區(qū)之中硬件設施和醫(yī)護能力,二者不可或缺。對于老年人來說,高質(zhì)量的晚年生活,“養(yǎng)”與“醫(yī)”密不可分。
“我認為,保險既屬于金融業(yè),但同時也是消費產(chǎn)業(yè)?!标悥|升堅信,壽險公司從事養(yǎng)老服務,是壽險產(chǎn)業(yè)鏈的延伸——以前,壽險的經(jīng)營理念是“一張保單保全家”,但如果將生命周期延伸到養(yǎng)老,則是“從搖籃到天堂”,“一張保單,一輩子的幸福”。
陳東升的夢想正在一步步成為現(xiàn)實:北京燕園社區(qū)運營一年多,獨立生活區(qū)入住率達95%;申園社區(qū)開業(yè)半年,入住居民已超過300人;武漢、蘇州等地的養(yǎng)老社區(qū)將在2018年-2019年投入使用。
陳東升說,“成立10年的時候泰康只是一個單一的壽險公司,意氣風發(fā),招兵買馬,就是要讓祖國山河一片紅。那個時候就是植下種子,15年的時候開始生根發(fā)芽,資產(chǎn)模式出來了,養(yǎng)老社區(qū)想法已經(jīng)有了。20年的時候就是我講的保險、資產(chǎn)、醫(yī)養(yǎng)‘四位一體的創(chuàng)新商業(yè)模式。20世紀到21世紀,最大的轉(zhuǎn)變就是人文關(guān)懷。”陳東升眼里,人類對待世界的方式變了,強調(diào)和諧共存。
經(jīng)濟學博士出生的陳東升,更喜自稱“經(jīng)濟學票友”,這也是他在微博上對自己的簡介。闖蕩資本江湖30余載,他認為,“其實,所有成功的企業(yè)一定是在市場崛起的時候最早進入的,不管創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在做任何生意和任何產(chǎn)業(yè),一定要抓取歷史機遇,嘉德和泰康都是抓住這樣的歷史機會,現(xiàn)在正在做的養(yǎng)老社區(qū)也同樣是一個偉大創(chuàng)新?!?/p>
結(jié)合自己的感受,在陳東升看來,中國企業(yè)家群體是伴隨中國崛起、在中華民族偉大復興的過程中孕育成長起來的。現(xiàn)在,真正的企業(yè)家時代到來了。2017年11月27日,陳東升在題為《全面深化改革需要大力弘揚企業(yè)家精神》的署名文章中寫道:“中國經(jīng)過改革開放以來近四十年的高速發(fā)展,正在進入一個創(chuàng)新驅(qū)動、效率驅(qū)動、中國特色社會主義高歌猛進的新時代。依靠創(chuàng)新驅(qū)動,進入新的業(yè)務藍海,占據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點,滿足升級中的大眾消費新需求;依靠效率驅(qū)動,整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈條,整合海內(nèi)外市場。整合的過程也是收購兼并的過程,是提升效率的過程。在這個過程中,效率低的企業(yè)被淘汰了,效率高的企業(yè)會越來越好。當中國經(jīng)濟進入以創(chuàng)新驅(qū)動、效率驅(qū)動為核心的時候,真正的市場化的企業(yè)、真正的具有企業(yè)家精神的企業(yè),會更能適應這樣一種新時代的要求,也就是真正的企業(yè)家時代到來了?!?/p>
“企業(yè)家精神是一種樂觀的精神,優(yōu)秀的企業(yè)家就要看準潮流、迎上風口,義無反顧地迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。中國今天創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的潮流浩浩蕩蕩、不可阻擋,優(yōu)秀的企業(yè)家需要順應潮流、不斷創(chuàng)新,在企業(yè)成長的進程中推動中國經(jīng)濟的向前發(fā)展?!?/p>
一個國家的繁榮是永遠要持續(xù)企業(yè)家精神,永遠有一波一波、一浪一浪創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家登上這個舞臺,經(jīng)濟才會持續(xù)發(fā)展。陳東升認為,今天中國處在歷史上最好的創(chuàng)業(yè)時期,服務業(yè)到了一個波瀾壯闊的新階段?!白銎髽I(yè)是一場馬拉松,根本不是短跑。堅持長跑,堅持做品牌,堅持做專業(yè)化,堅持做核心競爭能力,會越做越長久。中國企業(yè)應該堅持走專業(yè)化、市場化、規(guī)范化、國際化的道路。企業(yè)家內(nèi)心的價值觀是非常重要的,我下海不是為了發(fā)財,是想做一個好企業(yè),做一個代表民族的令人驕傲的企業(yè)?!?/p>