閱讀數(shù)成倍增長(zhǎng)的紅利主要表現(xiàn)在部分大號(hào)上，總閱讀數(shù)最高的是“環(huán)保部發(fā)布”，達(dá)到1000萬以上。

在大量督察、督查相關(guān)的內(nèi)容中，如何脫穎而出？根據(jù)10萬+文章的內(nèi)容來看，披露最新督察行動(dòng)計(jì)劃和治理方案的內(nèi)容，比督察情況反饋、移交處理結(jié)果更易成為爆款。

偏公共和偏專業(yè)話題在綠色公號(hào)中進(jìn)入分化后，非綠色公號(hào)也越來越關(guān)注并引發(fā)熱議的綠色話題，逐步打破楚河漢界。

南方周末記者 崔慧瑩

從全國(guó)554個(gè)綠色公號(hào)（指生態(tài)環(huán)保類微信訂閱公眾號(hào)）上觀察中國(guó)環(huán)保輿情，2017年是中央環(huán)保督察組掀起風(fēng)暴，環(huán)評(píng)制度改革深入推進(jìn)的一年。

作為“大氣十條”第一階段目標(biāo)的收官之年，以及“水十條”頒布后的首個(gè)年度考核，“督察”和“大氣”成了2017年環(huán)境領(lǐng)域的絕對(duì)熱詞。“祁連山污染案”“煤改氣”“外賣垃圾”等話題性事件，也在公共領(lǐng)域掀起熱議。

基于每周一發(fā)布于微信公號(hào)“千篇一綠”的“中國(guó)綠色公號(hào)周榜”，南方周末連續(xù)三年發(fā)布年報(bào)，對(duì)2017年1月1日-2017年12月24日，全國(guó)554個(gè)綠色公號(hào)推送的17.9萬篇文章及其閱讀量等表現(xiàn)進(jìn)行分析，推出《2017中國(guó)綠色公號(hào)年報(bào)》。

年報(bào)將綠色公號(hào)分為省部級(jí)和市縣級(jí)的環(huán)保部門政務(wù)公號(hào)、媒體、企業(yè)、環(huán)保組織、高校院系和環(huán)協(xié)等六大類，其中市縣級(jí)政務(wù)公號(hào)最多，為169個(gè)，省部級(jí)最少，有37個(gè)，比2016年的18個(gè)也翻了一倍，全面覆蓋國(guó)內(nèi)各省、自治區(qū)和直轄市（港澳臺(tái)除外）。

總閱讀數(shù)、10萬+文章數(shù)翻倍

刪除一些更新頻率低的“僵尸號(hào)”，2017年綠色公號(hào)總數(shù)比2016年減少了60個(gè)，但發(fā)布的總文章數(shù)增加了3.6萬篇。這些文章一共獲得了1.43億次閱讀，比2016年6705萬次的總閱讀數(shù)翻了一倍以上。其中有32篇閱讀數(shù)過10萬的文章，同比增長(zhǎng)220%。文章內(nèi)容涵蓋了從官方到民間的所有綠色資訊。

綠色公號(hào)整體活躍度較前兩年更高，按發(fā)布頻率計(jì)算，有90個(gè)公號(hào)每個(gè)工作日都有更新，也就是全年推送發(fā)布天數(shù)在249次以上。其中發(fā)布文章最多的是“環(huán)保部發(fā)布”，達(dá)到2847篇，平均一天推送3次，每次推送2篇文章以上。

但閱讀數(shù)成倍增長(zhǎng)的紅利主要表現(xiàn)在部分大號(hào)上，總閱讀數(shù)最高的是“環(huán)保部發(fā)布”，達(dá)到1000萬以上。這個(gè)由生態(tài)環(huán)境部（原環(huán)保部）于2016年11月22日才開通的部委官方新媒體，剛一上線就以頭條平均閱讀量1000以上的成績(jī)一路飆升，成為了2017年當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍黑馬。

不僅產(chǎn)出了5篇10萬+文章（在截止統(tǒng)計(jì)日期之后的2017年12月26日，還有一篇），在980篇省部級(jí)公號(hào)閱讀量超過5000的文章中，環(huán)保部發(fā)布也以517篇排名第一，占據(jù)半壁江山。

2017年平均閱讀數(shù)最高的公號(hào)是“環(huán)保之家”，達(dá)到19562次。不過，綠色公號(hào)的整體閱讀數(shù)水平依然不高。平均閱讀數(shù)小于296次即已超過60%的綠色公號(hào)，達(dá)到1684次則已超過90%的綠色公號(hào)。

督察、督查，最熱關(guān)鍵詞

為進(jìn)一步了解公號(hào)文章的傳播特征，公號(hào)年報(bào)選擇閱讀量超過5000的文章進(jìn)行重點(diǎn)分析，截至2017年12月24日已有3950篇，比2016年的1999篇翻了近一倍。

與2016年相似，2017年全年熱點(diǎn)也分為偏公共和偏專業(yè)話題兩大類。從閱讀量超過5000的文章篇數(shù)來看，偏專業(yè)環(huán)境熱點(diǎn)關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于偏公共環(huán)境新聞熱點(diǎn)。環(huán)保督察（查）、環(huán)評(píng)改革以及關(guān)于環(huán)保產(chǎn)業(yè)的分析研討等專業(yè)話題，占據(jù)了綠色公號(hào)的絕對(duì)主流。

綜觀2017年綠色公號(hào)的32篇10萬+文章可以看出，環(huán)保風(fēng)暴風(fēng)起云涌，關(guān)于中央環(huán)保督察和大氣強(qiáng)化督查的文章共計(jì)14篇，占總數(shù)的43.7%。兩個(gè)話題也分別以444、474篇的文章數(shù)量登頂，占到閱讀量5000以上文章數(shù)量的12%和11.2%，堪稱史上最強(qiáng)環(huán)?！岸讲欤ú椋蹦?。

10萬+中有關(guān)大氣污染防治及督查的文章最多，共有9篇?！氨睒O星環(huán)保網(wǎng)”發(fā)布的《“最嚴(yán)停工令”來了！北京停4個(gè)月，天津停半年！》等5篇文章，將北方省市發(fā)布的采暖季錯(cuò)峰限停產(chǎn)方案，表述為“停工半年，涉及15大行業(yè)，1741家企業(yè)，18個(gè)城市”等具體可感的分析解讀，極具傳播度。

“環(huán)保部發(fā)布”于2017年初發(fā)布的《大氣污染防治媒體見面會(huì)實(shí)錄》斬獲10萬以上閱讀量，“廣東環(huán)境保護(hù)”“廣東環(huán)保產(chǎn)業(yè)”“中國(guó)大氣網(wǎng)”也各有一篇關(guān)于大氣專項(xiàng)督查行動(dòng)的文章閱讀量在10萬以上。

在大量督察、督查相關(guān)的內(nèi)容中，如何脫穎而出？根據(jù)10萬+文章的內(nèi)容來看，披露最新督察行動(dòng)計(jì)劃和治理方案的內(nèi)容，比督察情況反饋、移交處理結(jié)果更易成為爆款。

5篇10萬+的中央環(huán)保督察文章中，除“環(huán)保部發(fā)布”官方公布的3篇督察啟動(dòng)和1篇反饋情況的文章外，“環(huán)保之家”發(fā)布的整合文章《環(huán)保部：第四批中央環(huán)保督察8.7～15陸續(xù)進(jìn)駐，8.7首駐四川》|企業(yè)如何做？》，從企業(yè)迎檢的角度吸睛，介紹環(huán)保監(jiān)察在現(xiàn)場(chǎng)的主要檢查內(nèi)容。

另一方面，隨著2017年環(huán)保工作不斷加壓，加班加點(diǎn)工作也成為環(huán)保業(yè)內(nèi)人士的常態(tài)。“環(huán)評(píng)互聯(lián)網(wǎng)”推送的《中央媒體怒批：請(qǐng)不要“五加二 白加黑”無節(jié)制加班掏空年輕人！》獲得了10萬+的閱讀量。

閱讀量超過5000的文章中，也有88篇與這一話題相關(guān)。比如“綠色鄭州”在2017年6月17日發(fā)布的文章《如果那個(gè)人最近變了……》就獲得了13959次閱讀量。文章以對(duì)話形式列出了82項(xiàng)環(huán)保一線員工正在忙著處理的工作，說明“突然開始和你聯(lián)系很少，情緒不穩(wěn)定，不愛說話，忘性增大，遠(yuǎn)離聚會(huì)……只是因?yàn)楣ぷ魈Α薄?/p>

這些配以大量在企業(yè)排污現(xiàn)場(chǎng)，夜間施工工地，崎嶇巡查路上拍攝的工作照，以及展示環(huán)保人加班加點(diǎn)工作狀態(tài)的故事文章，往往能夠在業(yè)內(nèi)人士圈內(nèi)引發(fā)“共情”，獲得很高的傳播度和閱讀量。

除督察（查）和環(huán)評(píng)兩大熱點(diǎn)之外，專業(yè)環(huán)境新聞熱點(diǎn)還包括各類新政策通知和人事變動(dòng)，主要有國(guó)務(wù)院法制辦發(fā)布PPP條例征求意見稿、李干杰任環(huán)境保護(hù)部部長(zhǎng)、十九大關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)的表述等，閱讀量不亞于煤改氣等偏公共熱點(diǎn)，有的甚至更高。

環(huán)評(píng)：劃重點(diǎn)式的解讀新政

在專業(yè)領(lǐng)域，第二大熱點(diǎn)是環(huán)評(píng)改革。2016年，“環(huán)評(píng)”是年度最高頻詞，2017年憑借397篇閱讀量超過5000的文章，也能排進(jìn)熱門詞匯三甲，僅次于兩項(xiàng)督察（查）。

2017年6月29日，新《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)分類管理名錄》公布；7月16日，國(guó)務(wù)院公布關(guān)于修改《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》的決定，5個(gè)月內(nèi)造就了5篇10萬+文章。

其中四篇來自“環(huán)評(píng)愛好者網(wǎng)”，一篇來自“環(huán)保人”。內(nèi)容包括：刪除環(huán)評(píng)單位資質(zhì)條款等新舊條例對(duì)比，治理設(shè)施未建成、未驗(yàn)收、驗(yàn)收不合格，投入生產(chǎn)使用將罰款等信息。

與2015年的環(huán)評(píng)紅頂中介脫鉤相比，2017年的環(huán)評(píng)內(nèi)容更聚焦于劃重點(diǎn)式的解讀新政，指導(dǎo)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士如何應(yīng)對(duì)“取消竣工環(huán)保驗(yàn)收行政許可，將竣工驗(yàn)收的主體由環(huán)保部門調(diào)整為建設(shè)單位”等環(huán)評(píng)改革的過渡期。

在10萬+文章中，關(guān)于環(huán)保產(chǎn)業(yè)的還有6篇，主題為對(duì)海綿城市、濕法脫硫、黑臭河整治的質(zhì)疑等。

為吸引讀者，標(biāo)題黨不少，《7000億黑臭河整治市場(chǎng)——大躍進(jìn)過后又是一片爛尾工程》等4篇文章有模板式的“套路”：先亮出天價(jià)金額數(shù)據(jù)，再用“盛況、意淫、稀爛、爛尾”等詞匯奪人眼球。

這些文章堆砌大量的數(shù)據(jù)，內(nèi)容看似介于專業(yè)與公眾之間，配以“黑臭河道治理目前的狀況就像是給一個(gè)重度尿毒癥患者做透析，只能維持不能根治”等比喻，帶有情緒，易于傳播。

大氣成最熱關(guān)鍵詞土壤遇冷

綜觀3950篇5000+文章，盡管偏公共環(huán)境新聞熱點(diǎn)的出現(xiàn)頻次仍低于專業(yè)領(lǐng)域話題，但相比2016年仍呈上升趨勢(shì)。

2016年，央視曝光的“常外毒地”事件，只有7篇文章閱讀數(shù)超過5000，校園“毒跑道”、城市內(nèi)澇也分別只有3篇和6篇。

而2017年的重磅偏公共熱點(diǎn)環(huán)境新聞更多，與環(huán)保相關(guān)的偏公共新聞熱點(diǎn)在綠色公號(hào)中的熱度正在攀升。4月18日，由重慶兩江志愿服務(wù)發(fā)展中心發(fā)布的“華北地區(qū)發(fā)現(xiàn)17萬平方米超級(jí)工業(yè)污水滲坑”圖文引發(fā)公眾關(guān)注后，全年共20篇相關(guān)文章閱讀數(shù)超過5000。

7月“祁連山環(huán)境污染案通報(bào)”、9月外資企業(yè)舍弗勒為供應(yīng)商停產(chǎn)而求助、外賣垃圾、江蘇南通污泥偷埋分別有7篇、12篇、5篇和2篇文章超過5000。與防治大氣污染相關(guān)的，影響北方多省市地區(qū)供暖的“煤改氣”政策，也有17篇相關(guān)文章報(bào)道及討論。

從常規(guī)環(huán)境問題來看，在“大氣十條”“水十條”“土十條”等三項(xiàng)污染治理行動(dòng)計(jì)劃中，即將迎檢的大氣和水污染顯然比土壤污染更受關(guān)注。

與大氣相關(guān)的文章，不僅占據(jù)了10萬+文章總數(shù)的三分之一，在閱讀量5000以上的文章中也有622篇，占總量的15.7%，成為年度最大熱門關(guān)鍵詞，與水相關(guān)的文章有455篇，緊隨其后。

關(guān)于土壤污染的話題的關(guān)注度始終不高。2017年1月18日，“環(huán)保之家”《環(huán)保部發(fā)布（實(shí)行終身責(zé)任制，2017.7.1起施行）》獲得超過26000次閱讀，是土壤相關(guān)閱讀量最高的文章。即使中國(guó)首部土壤污染防治法（草案）通過全國(guó)人大審議，也只在“固廢觀察”獲得了一萬多的閱讀量；“北極星環(huán)保網(wǎng)”9月9日發(fā)布的文章《天天喊霧霾！腳下的土壤已成“毒地”，卻無人問津！》還得在標(biāo)題中“蹭”霧霾的熱點(diǎn)。

另外值得注意的是，2016年有“歸園田居”的3篇關(guān)于綠色生活方式的稿件獲得了10萬+。但在2017年，雖然同類文章數(shù)量依然不少，但卻沒有能夠突破10萬+，可見雖然這類文章對(duì)公眾讀者來說貼近生活、趣味性較強(qiáng)，但這種展現(xiàn)個(gè)人選擇，介紹“他/她的綠色生活”的文章，已經(jīng)令讀者陷入了一定的審美疲勞，部分稿件閱讀量在1萬次左右。

政務(wù)公號(hào)：垂直深耕地方信息公開

經(jīng)過3年穩(wěn)健發(fā)展，專業(yè)類綠色公號(hào)格局已基本成型。歸屬于此類的綠色政務(wù)公號(hào)，以頭部大號(hào)——“環(huán)保部發(fā)布”為首，幾乎全面覆蓋國(guó)內(nèi)各省、自治區(qū)、直轄市和地級(jí)市縣的信息公開矩陣逐漸形成。

從省級(jí)環(huán)保系統(tǒng)的微信公號(hào)來看，“廣東環(huán)境保護(hù)”“重慶環(huán)?！薄吧綎|環(huán)境”以超過1300的平均閱讀數(shù)位于前列；“廣西環(huán)?！逼骄喿x數(shù)居末位。

?下轉(zhuǎn)第14版

在市縣級(jí)的環(huán)保部門政務(wù)公號(hào)中，也有246篇文章閱讀數(shù)超過5000。其中“邯鄲環(huán)?！焙汀胺鹕江h(huán)保”各有一篇文章閱讀量達(dá)到10萬+。

和往年類似，政務(wù)公號(hào)的執(zhí)法信息受關(guān)注程度依然很高，如10萬+的《佛山環(huán)保突襲183家企業(yè)，53家被責(zé)令停產(chǎn)、整改！》。

在各級(jí)政務(wù)公號(hào)中，關(guān)于本地的執(zhí)法行動(dòng)、限行通知、大氣質(zhì)量通報(bào)等消息的文章，閱讀數(shù)普遍較高，說明掌握一手信息的政務(wù)公號(hào)若做好信息公開，未來將大有可為。

展現(xiàn)環(huán)保部門敢于“亮劍”，嚴(yán)厲問責(zé)與執(zhí)法行動(dòng)的案例，也讓“安徽環(huán)保”《碭山暴力抗法案涉事企業(yè)被依法拆除，十余名責(zé)任人被問責(zé)及處分》、“山東環(huán)保”《山東嚴(yán)懲撕毀封條抗法行為：連夜派出督查組現(xiàn)場(chǎng)核查，目前已拘留企業(yè)主要責(zé)任人13人》等文章獲得了不錯(cuò)的閱讀數(shù)。

除文字信息外，政務(wù)公號(hào)制作的“一張圖讀懂”系列科普內(nèi)容也很受歡迎?！芭R沂環(huán)?！薄禓所有臨沂企業(yè)丨過渡期環(huán)評(píng)自主驗(yàn)收流程圖出爐》等文章閱讀量均在1萬左右。

專業(yè)類綠色公號(hào)市場(chǎng)化要走另一條路。2017年，媒體類綠色公號(hào)生產(chǎn)了3217篇5000+閱讀量的文章，在各類別中數(shù)量最多，其中“環(huán)保人”數(shù)量最多，458篇，“環(huán)保之家”有404篇。同時(shí)，“環(huán)保之家”還獲得了平均閱讀數(shù)近2萬的好成績(jī)，第二名“環(huán)評(píng)愛好者網(wǎng)”的平均閱讀數(shù)也有6360次。 上述三大公號(hào)，運(yùn)營(yíng)者本身就是環(huán)保圈內(nèi)人士，粉絲也以全國(guó)從事環(huán)保工作、研究的人員為主。通過第一時(shí)間傳遞環(huán)保法律、體制改革、人事變更、資質(zhì)考試等訊息，深耕垂直粉絲群體的資訊、培訓(xùn)需求，是符合專業(yè)類綠色公號(hào)市場(chǎng)化發(fā)展的運(yùn)營(yíng)模式，專業(yè)度高但公共性不強(qiáng)。

對(duì)于環(huán)保領(lǐng)域偏公共新聞議題的發(fā)酵，預(yù)計(jì)在未來一兩年的時(shí)間里，依然需要綜合性媒體、微信大號(hào)等更大的平臺(tái)、更多的渠道來反哺。

如外賣垃圾“毀滅下一代”的強(qiáng)勢(shì)刷屏，源于“全球大藍(lán)BIGBLUE”在8月2日發(fā)表的文章《外賣確實(shí)方便，但它背后的生態(tài)浩劫并沒有那么酷》，被多家微信大號(hào)轉(zhuǎn)載并締造了多個(gè)10萬+。根據(jù)清博大數(shù)據(jù)的指數(shù)統(tǒng)計(jì)，以《外賣，正在毀滅我們的下一代》為題的文章約有915篇，總閱讀數(shù)超過328萬。

關(guān)于使用一次性塑料制品的環(huán)境污染問題，一度從公眾視野火回了環(huán)保圈內(nèi)的專業(yè)討論，可見在將專業(yè)話題向公眾關(guān)注的轉(zhuǎn)化過程中，綠色公號(hào)還需借助更多外部媒體資源的力量。

環(huán)保組織公號(hào)：活動(dòng)招募比公眾監(jiān)督更多

從環(huán)保組織公號(hào)2017年的表現(xiàn)來看，較2016年也有所提升。2017年共有34個(gè)環(huán)保組織的197篇文章閱讀量超過5000，比2016年增長(zhǎng)了50%以上。

2017年環(huán)保組織5000+文章類型主要為綠色生活、活動(dòng)招募和生物多樣性保護(hù)。相比2016年，環(huán)保組織也做出了更多的事件干預(yù)，尤其在野生動(dòng)物保護(hù)領(lǐng)域頗有建樹。

2017年3月，環(huán)保組織“野性中國(guó)”在云南省恐龍河保護(hù)區(qū)附近發(fā)現(xiàn)，正在建設(shè)的紅河（元江）干流戛灑江一級(jí)水電站將淹沒國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物、瀕危物種綠孔雀的最后一片完整棲息地。

3月31日，“山水自然保護(hù)中心”發(fā)布文章《致環(huán)保部的一封信：關(guān)于暫停紅河流域水電項(xiàng)目，挽救瀕危物種綠孔雀最后完整棲息地的緊急建議函》。多家環(huán)保組織合力，最終促成了上述水電站建設(shè)暫時(shí)被叫停。

而“貓盟CFCA”在2017年4月21日發(fā)起的帶豹回家項(xiàng)目、“WWF世界自然基金會(huì)”“青環(huán)志愿者服務(wù)中心”推動(dòng)的電商停售藍(lán)鰭金槍魚行動(dòng)，也各有9篇、5篇相關(guān)文章閱讀量突破5000以上。

另一方面，在2017年環(huán)保組織發(fā)布的閱讀量過5000的文章中，有51篇關(guān)于活動(dòng)招募、48篇科普文章和7篇招聘啟事，占總量的53.8%?？梢娬心蓟顒?dòng)的文章，比公益訴訟、曝光揭露性質(zhì)的文章數(shù)量更多也更易傳播。

同樣成倍增長(zhǎng)的還有企業(yè)的微信公號(hào)，2017年共有35個(gè)企業(yè)賬號(hào)的242篇閱讀量超過5000，其中147篇文章都為企業(yè)內(nèi)部新聞，31篇新政消息文章，大部分來自公號(hào)“環(huán)保圈”，包括《財(cái)政部發(fā)布目錄！企業(yè)購(gòu)置這些環(huán)保設(shè)備可享受優(yōu)惠！》《工信部環(huán)保部：涉及八大行業(yè) 秋冬季錯(cuò)峰生產(chǎn)，重污染期間全停！》等。對(duì)垃圾焚燒、危廢行業(yè)進(jìn)行分析的文章閱讀量也較高。

與往年一樣，高校閱讀量過5000的文章依然側(cè)重于校內(nèi)活動(dòng)，共有52篇。但較往年更有特色的是，越來越多的校園活動(dòng)開始與環(huán)保產(chǎn)業(yè)相關(guān)，如“南京大學(xué)環(huán)境學(xué)院”推出的環(huán)保產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大賽。

表現(xiàn)突出的當(dāng)屬“武漢大學(xué)環(huán)境法研究所”，該公號(hào)于5月1日發(fā)布的文章：《【關(guān)注】今日起，8類環(huán)境保護(hù)管理處罰權(quán)歸城管了！》，獲得超過4.5萬的閱讀量，也是高校類公號(hào)單篇閱讀量最高?？梢姼咝Ｏ嚓P(guān)專業(yè)在參與環(huán)保領(lǐng)域話題時(shí)，也能引來不少關(guān)注。

總體而言，2017年中國(guó)綠色公號(hào)獲得了倍數(shù)式成長(zhǎng)，政務(wù)類綠色公號(hào)矩陣完成跨越式發(fā)展，媒體號(hào)、環(huán)保組織公號(hào)前景廣闊，企業(yè)和高校綠色公號(hào)表現(xiàn)穩(wěn)健。

綜上，多使用明晰易懂的分析圖片，深耕垂直領(lǐng)域權(quán)威信息公開，借助綜合性媒體、微信大號(hào)等高流量渠道獲得更大影響力，都是較為高效的破題路徑。

偏公共和偏專業(yè)話題在綠色公號(hào)中進(jìn)入分化后，非綠色公號(hào)也越來越關(guān)注并引發(fā)熱議的綠色話題，逐步打破楚河漢界。綠色公號(hào)如何找準(zhǔn)公共或?qū)I(yè)的讀者定位，做好向行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行資訊傳達(dá)，或向公眾進(jìn)行專業(yè)知識(shí)“翻譯”解讀的工作，已成為未來競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的核心要義。

（本文只統(tǒng)計(jì)微信訂閱公眾號(hào)的群發(fā)文章。因系統(tǒng)誤差和時(shí)間截止點(diǎn)不同，個(gè)別數(shù)據(jù)或有出入。本年報(bào)收錄在《南方傳媒智庫藍(lán)皮書》。感謝清博大數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)支持。如需了解2015、2016年報(bào)或進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析，請(qǐng)關(guān)注微信公號(hào)“千篇一綠”并留言）