Mary

“咕嚕咕嚕”，飯桌前的我喝完了最后一口美味的湯，準(zhǔn)備幫媽媽收拾碗筷。媽媽說(shuō)：“你有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)一句諺語(yǔ)——巧婦難為無(wú)米之炊，家里沒(méi)菜啦！收拾完我們一起去超市買(mǎi)菜。”

不一會(huì)兒，我便和媽媽來(lái)到了一家大型超市。媽媽推了一輛購(gòu)物車(chē)，我開(kāi)心地跟在她身后。

“哇，媽媽你看，這些菜好新鮮??！西蘭花翠綠翠綠的，還有這西紅柿、菠菜、苦瓜……”我一邊目不轉(zhuǎn)睛地看著這些菜，一邊跟媽媽念叨著。媽媽此時(shí)也正在精挑細(xì)選，想必她腦海里也在構(gòu)想著下星期的菜單吧！

買(mǎi)好了需要的食材，我和媽媽來(lái)到收銀臺(tái)結(jié)賬。收銀員阿姨先是問(wèn)了媽媽一句：“您好，請(qǐng)問(wèn)您有會(huì)員卡嗎？有的話，請(qǐng)出示?！敝灰?jiàn)媽媽有條不紊地從錢(qián)包里拿出會(huì)員卡，遞給收銀員阿姨。

結(jié)完帳，在回家的路上，我腦子里的疑問(wèn)就像發(fā)酵的面團(tuán)，膨脹得越來(lái)越大。我忍不住問(wèn)：“媽媽，您剛剛的那個(gè)什么會(huì)員卡是用來(lái)做什么的??？”媽媽說(shuō)：“那個(gè)是用來(lái)積分的。”“積分？”我撓了撓頭。媽媽說(shuō)：“就是你在超市或者商場(chǎng)里消費(fèi)后，消費(fèi)的金額會(huì)按照一定的規(guī)則轉(zhuǎn)換成積分，存進(jìn)你名下的會(huì)員卡里。積滿一定數(shù)額，就可以兌換禮品或者抵現(xiàn)金使用?！?/p>

你平時(shí)在和爸爸媽媽出門(mén)購(gòu)物的時(shí)候，是否留意過(guò)各種會(huì)員卡呢？在聊這個(gè)問(wèn)題之前，你能先幫核對(duì)一下這次的購(gòu)物賬單嗎？算算一共花了多少錢(qián)？

會(huì)員卡究竟是什么呢？

會(huì)員卡，從字面上看就是會(huì)員持有的卡片，也就是身份識(shí)別卡，是商場(chǎng)、餐廳等消費(fèi)場(chǎng)所的顧客身份認(rèn)證卡。會(huì)員卡的形式一般是電子卡或者實(shí)體卡片。在辦理會(huì)員卡時(shí)一般要提供自己的基本信息，比如姓名、手機(jī)號(hào)等。它的用途十分廣泛，可用于充值現(xiàn)金、積分、打折等。

常見(jiàn)的會(huì)員卡營(yíng)銷方式

1積分返現(xiàn)

積分返現(xiàn)，其實(shí)就是將卡里的積分按照一定的比例來(lái)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金使用。比如一些商家會(huì)在年底的時(shí)候進(jìn)行此項(xiàng)活動(dòng)，會(huì)員每消費(fèi)1元就可以計(jì)入1個(gè)積分，滿100積分可以抵5元現(xiàn)金，顧客可以將自己卡里的積分進(jìn)行結(jié)算，然后在購(gòu)物的時(shí)候直接扣除相應(yīng)的金額。因?yàn)榇祟惢顒?dòng)一般是不支持現(xiàn)金提取的，只能用于消費(fèi)中抵扣，這可以促使顧客進(jìn)行二次消費(fèi)，商家從中可以再一次獲取利潤(rùn)。

2充多少送多少

很多人初看這個(gè)標(biāo)題，可能不懂具體是什么意思。舉個(gè)例子，例如顧客選擇往自己的會(huì)員卡里充入200元，那么商家就會(huì)再送顧客200元的消費(fèi)額度，也就是說(shuō)顧客的卡里有400元可以用來(lái)消費(fèi)。當(dāng)然也有一些商家會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況，來(lái)制定贈(zèng)送的金額，比如充400送200、充200送100等。

3滿十送一

一些比較小型的店鋪，比如奶茶店，他們可能不會(huì)像大型商場(chǎng)那樣，推出一些消費(fèi)額度較高的活動(dòng)，他們會(huì)選擇用次數(shù)來(lái)進(jìn)行優(yōu)惠返利的活動(dòng)。比如，買(mǎi)滿10杯就可以免費(fèi)贈(zèng)送1杯。

4專享折扣

有些會(huì)員卡的背面，會(huì)直接印有“會(huì)員消費(fèi)專享8.8折”“會(huì)員消費(fèi)專享9.5折”等字樣。這是比較常見(jiàn)并且直接的營(yíng)銷方式，顧客辦了卡后，以后的每次消費(fèi)都會(huì)打折，從而享受到一些優(yōu)惠。

原來(lái)與會(huì)員卡相關(guān)的營(yíng)銷方式這么多??！對(duì)了，上星期老叔我就“趕了個(gè)時(shí)髦”，在一家男裝店辦了會(huì)員卡，每次購(gòu)物都能享受9.8折的優(yōu)惠。我上次買(mǎi)了一件外套，享受了會(huì)員折扣后，花了509.6元，你知道這件外套的實(shí)際價(jià)格是多少嗎？

商家為什么會(huì)推出會(huì)員卡？

1.有利于自身宣傳

商家為顧客辦理會(huì)員卡，最主要的目的是為了“吸引新顧客、留住老顧客”。而且會(huì)員卡也相當(dāng)于商家或品牌的一張名片，對(duì)商家而言也是一種宣傳的方式。顧客作為會(huì)員，會(huì)有一種消費(fèi)身份上的特殊感，也會(huì)增加顧客對(duì)商家的好感。

2.提高銷售額

會(huì)員卡相當(dāng)于一個(gè)電子錢(qián)包，可以預(yù)先充值一定金額進(jìn)去，每次消費(fèi)的時(shí)候，只要在會(huì)員卡上扣費(fèi)即可。對(duì)商家而言，免去了現(xiàn)金找零的煩惱，同時(shí)也提高了結(jié)賬效率。這種預(yù)存現(xiàn)金的消費(fèi)方式，使其流動(dòng)資金大大提高，也在一定程度上限制了顧客的消費(fèi)地點(diǎn)，保證了未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，顧客都會(huì)在本店消費(fèi)，將顧客消費(fèi)的隨機(jī)性降到了最低。商家也在無(wú)形之中，增加了自己的利潤(rùn)。

3.方便對(duì)客戶資源的管理

商家可以針對(duì)每次會(huì)員刷卡消費(fèi)的情況，通過(guò)相關(guān)軟件來(lái)進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)，了解消費(fèi)者的喜好，以便調(diào)整商家的經(jīng)營(yíng)模式和促銷策略。

如何正確看待會(huì)員卡？

有的時(shí)候，會(huì)員卡也是對(duì)消費(fèi)者的一種約束，尤其是充值消費(fèi)類型的會(huì)員卡。我們不要盲目地預(yù)存現(xiàn)金，這樣會(huì)為自己留下消費(fèi)隱患。存入太多錢(qián)，到最后消費(fèi)不完，損失的還是自己。有時(shí)顧客會(huì)因?yàn)樯岵坏米约簳?huì)員卡里的錢(qián)，為了花錢(qián)而花錢(qián)，這是不理智的消費(fèi)行為。

那些為顧客提供消費(fèi)折扣的會(huì)員卡，還是比較好的。但是我們不要因?yàn)橛姓劭劬鸵晃兜貨_動(dòng)購(gòu)物，貨比三家才能發(fā)現(xiàn)最佳選擇喲！

老叔，我的會(huì)員卡積分可以兌換禮品了，你陪我一起去吧！