魯亮鋮
近日,一位農(nóng)民朋友去某單位辦事,只見(jiàn)辦公室的門(mén)關(guān)著,敲門(mén)也無(wú)人應(yīng)答,還有幾個(gè)人在門(mén)外徘徊張望。好不容易才打聽(tīng)到原因:該辦公室工作人員去參加單位組織的集中學(xué)習(xí),下午不辦公。朋友不得不悻悻離去。類(lèi)似現(xiàn)象時(shí)有耳聞,令人深思!
作為機(jī)關(guān)工作人員,經(jīng)常參加學(xué)習(xí)是十分必要的。學(xué)習(xí)能凈化靈魂,堅(jiān)定信念。但是,如果因?qū)W習(xí)而關(guān)門(mén)不為群眾辦事,讓群眾來(lái)回跑,就很不妥!
一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,是為了服務(wù)群眾。工作時(shí)間,開(kāi)門(mén)辦公,服務(wù)群眾,是職責(zé)所在。在上班時(shí)間,群眾認(rèn)為辦事單位就應(yīng)該開(kāi)門(mén),有工作人員為他們服務(wù),如果因集中學(xué)習(xí)讓群眾進(jìn)不了門(mén)、辦不了事,就會(huì)誤了群眾的事,讓群眾來(lái)回跑,增加群眾辦事成本,群眾就會(huì)心生怨言。
其實(shí),學(xué)習(xí)與工作并不沖突。只要善于安排學(xué)習(xí)時(shí)間,就能相得益彰。雖然群眾何時(shí)來(lái)辦事具有不確定性,學(xué)習(xí)也不能放松,學(xué)習(xí)內(nèi)容更不能減少,但如果有急群眾之所急、想群眾之所想的態(tài)度,就能化解工學(xué)矛盾。例如,可以變通學(xué)習(xí)方式,安排工作人員輪流學(xué)習(xí)辦公,讓群眾來(lái)了找得到人、辦得了事。這樣不僅能學(xué)習(xí)好,而且不會(huì)讓群眾感到門(mén)難進(jìn)、事難辦,也能維護(hù)好單位和工作人員的形象,維護(hù)好黨和政府的形象。何樂(lè)而不為!