線上線下平臺(tái)全天候服務(wù)

龔家灣社區(qū)黨支部書(shū)記 鄭偉

龔家灣社區(qū)以黨建引領(lǐng)為核心，以社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者“四社聯(lián)動(dòng)”為抓手，積極探索“黨建+社會(huì)治理”模式，使社區(qū)治理工作開(kāi)創(chuàng)了新局面，社區(qū)先后獲得全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)聯(lián)絡(luò)示范站、全國(guó)最美志愿服務(wù)社區(qū)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

突出黨組織引領(lǐng)，建好平臺(tái)。建強(qiáng)社區(qū)大黨委，實(shí)現(xiàn)大事共議、實(shí)事共辦、要事共決、急事共商的格局。建強(qiáng)社區(qū)黨群服務(wù)中心，設(shè)立了文體活動(dòng)室、老年活動(dòng)室、衛(wèi)生室、志愿者服務(wù)站。建強(qiáng)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，利用線上線下平臺(tái)全天候服務(wù)居民群眾。

突出基礎(chǔ)基本，建好隊(duì)伍。加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，采取到北京大興區(qū)等地考察學(xué)習(xí)、掛職鍛煉等方式，不斷解放思想、求變求進(jìn)。加強(qiáng)社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)，目前已與來(lái)自市中醫(yī)院、湖北醫(yī)藥學(xué)院以及茅箭區(qū)社會(huì)心理咨詢(xún)專(zhuān)家協(xié)會(huì)等單位的100多名專(zhuān)家教授建立了常態(tài)化的合作關(guān)系。加強(qiáng)社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，建立了“女人花”等6只社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)。

突出作用發(fā)揮，健全機(jī)制。建立健全社區(qū)社會(huì)組織孵化機(jī)制，社區(qū)積極培育社會(huì)組織，先后孵化出了常青藤、小草義工、電（點(diǎn)）亮青春、普愛(ài)志愿等社區(qū)社會(huì)組織。建立服務(wù)隊(duì)伍聯(lián)建機(jī)制，建立社區(qū)干部、社區(qū)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才定期、定向聯(lián)系志愿者制度。建立健全服務(wù)項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)機(jī)制，堅(jiān)持以項(xiàng)目建設(shè)為載體等服務(wù)。

讓社區(qū)治理更有溫度

馬家河社區(qū)黨支部書(shū)記 陶群

馬家河社區(qū)以回應(yīng)居民需求為導(dǎo)向，以社區(qū)為服務(wù)平臺(tái)，以社會(huì)組織為服務(wù)載體，以服務(wù)聯(lián)動(dòng)為抓手，以專(zhuān)業(yè)社工為引導(dǎo)，以志愿者為補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)了“1+1+1+1>4”的效果，讓社區(qū)治理更有溫度和活力。

強(qiáng)化組織聯(lián)建，在整合資源上聯(lián)動(dòng)。區(qū)、街道、社區(qū)黨建互動(dòng)，攪活社區(qū)資源，黨組織帶動(dòng)社會(huì)組織建設(shè)，并孵化社會(huì)組織，在組織居民參與上聯(lián)動(dòng)。目前，市場(chǎng)化管理孵化出了“稚童導(dǎo)闔”“特別的愛(ài)給特別的你·關(guān)愛(ài)自閉癥兒童”等一批有影響力的社區(qū)社會(huì)組織。

強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在項(xiàng)目建設(shè)上聯(lián)動(dòng)。圍繞全省社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)投大賽，社區(qū)積極與省市區(qū)民政部門(mén)對(duì)接，社會(huì)組織和專(zhuān)業(yè)社工出人出力出思路，并邀請(qǐng)華中師范大學(xué)等高校院所的專(zhuān)家教授以及優(yōu)秀社會(huì)組織執(zhí)行人參與項(xiàng)目指導(dǎo)，起草項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，并參加項(xiàng)目答辯；社會(huì)志愿者參與數(shù)據(jù)收集、材料印刷等服務(wù)，聯(lián)合申報(bào)項(xiàng)目緩解社區(qū)“心有余力不足”。

強(qiáng)化互動(dòng)融合，在作用發(fā)揮上聯(lián)動(dòng)。明確職能定位，推動(dòng)社區(qū)黨支部、社會(huì)居委會(huì)、社工、社區(qū)志愿者職能相對(duì)分離，讓社區(qū)專(zhuān)注于居民自治（公共）服務(wù)、社會(huì)組織專(zhuān)注于專(zhuān)業(yè)化服務(wù)、社工專(zhuān)注于精細(xì)化服務(wù)、社區(qū)志愿者專(zhuān)注于志愿服務(wù)，形成功能相互補(bǔ)充、整體局部相結(jié)合、人員相互支持、工作互聯(lián)互通的社區(qū)組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)四方聯(lián)動(dòng)協(xié)同發(fā)展。采取“社會(huì)組織+社工”聯(lián)動(dòng)模式，“守腦”之愛(ài)呵護(hù)“腦癱”兒童社團(tuán)整合社工50多名，每周五在社區(qū)舉辦一次腦癱兒童康復(fù)活動(dòng)。