線上線下平臺全天候服務

龔家灣社區(qū)黨支部書記 鄭偉

龔家灣社區(qū)以黨建引領為核心，以社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者“四社聯(lián)動”為抓手，積極探索“黨建+社會治理”模式，使社區(qū)治理工作開創(chuàng)了新局面，社區(qū)先后獲得全國學雷鋒志愿服務聯(lián)絡示范站、全國最美志愿服務社區(qū)等榮譽稱號。

突出黨組織引領，建好平臺。建強社區(qū)大黨委，實現(xiàn)大事共議、實事共辦、要事共決、急事共商的格局。建強社區(qū)黨群服務中心，設立了文體活動室、老年活動室、衛(wèi)生室、志愿者服務站。建強網(wǎng)上服務平臺，利用線上線下平臺全天候服務居民群眾。

突出基礎基本，建好隊伍。加強社區(qū)工作者隊伍建設，采取到北京大興區(qū)等地考察學習、掛職鍛煉等方式，不斷解放思想、求變求進。加強社會工作者隊伍建設，目前已與來自市中醫(yī)院、湖北醫(yī)藥學院以及茅箭區(qū)社會心理咨詢專家協(xié)會等單位的100多名專家教授建立了常態(tài)化的合作關系。加強社區(qū)志愿者隊伍建設，建立了“女人花”等6只社區(qū)志愿者服務隊。

突出作用發(fā)揮，健全機制。建立健全社區(qū)社會組織孵化機制，社區(qū)積極培育社會組織，先后孵化出了常青藤、小草義工、電（點）亮青春、普愛志愿等社區(qū)社會組織。建立服務隊伍聯(lián)建機制，建立社區(qū)干部、社區(qū)社會工作專業(yè)人才定期、定向聯(lián)系志愿者制度。建立健全服務項目聯(lián)動機制，堅持以項目建設為載體等服務。

讓社區(qū)治理更有溫度

馬家河社區(qū)黨支部書記 陶群

馬家河社區(qū)以回應居民需求為導向，以社區(qū)為服務平臺，以社會組織為服務載體，以服務聯(lián)動為抓手，以專業(yè)社工為引導，以志愿者為補充，實現(xiàn)了“1+1+1+1>4”的效果，讓社區(qū)治理更有溫度和活力。

強化組織聯(lián)建，在整合資源上聯(lián)動。區(qū)、街道、社區(qū)黨建互動，攪活社區(qū)資源，黨組織帶動社會組織建設，并孵化社會組織，在組織居民參與上聯(lián)動。目前，市場化管理孵化出了“稚童導闔”“特別的愛給特別的你·關愛自閉癥兒童”等一批有影響力的社區(qū)社會組織。

強化優(yōu)勢互補，在項目建設上聯(lián)動。圍繞全省社區(qū)公益服務項目創(chuàng)投大賽，社區(qū)積極與省市區(qū)民政部門對接，社會組織和專業(yè)社工出人出力出思路，并邀請華中師范大學等高校院所的專家教授以及優(yōu)秀社會組織執(zhí)行人參與項目指導，起草項目計劃書，并參加項目答辯；社會志愿者參與數(shù)據(jù)收集、材料印刷等服務，聯(lián)合申報項目緩解社區(qū)“心有余力不足”。

強化互動融合，在作用發(fā)揮上聯(lián)動。明確職能定位，推動社區(qū)黨支部、社會居委會、社工、社區(qū)志愿者職能相對分離，讓社區(qū)專注于居民自治（公共）服務、社會組織專注于專業(yè)化服務、社工專注于精細化服務、社區(qū)志愿者專注于志愿服務，形成功能相互補充、整體局部相結合、人員相互支持、工作互聯(lián)互通的社區(qū)組織結構，實現(xiàn)四方聯(lián)動協(xié)同發(fā)展。采取“社會組織+社工”聯(lián)動模式，“守腦”之愛呵護“腦癱”兒童社團整合社工50多名，每周五在社區(qū)舉辦一次腦癱兒童康復活動。