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        一張動物圖鑒讀懂管理學精華

        2018-07-04 12:35:26路江涌
        銷售與市場(管理版) 2018年7期
        關鍵詞:企業(yè)

        文 | 路江涌

        “黑天鵝”“灰犀?!薄昂薄@些讓人眼花繚亂的名詞到底在說啥?

        這一張“動物清單”,用12 種動物讓你感受管理學的魅力。

        兩種動物決定了世界的復雜性

        蝴蝶和黑天鵝,這兩種動物有啥關系?告訴你,這兩種動物代表了這個復雜的世界。也就是說,復雜世界=蝴蝶×黑天鵝。

        1.蝴蝶

        你是否記得那個公式?說的是,如果你每天比別人多努力百分之一,365天后就是別人水平的37.8倍,但如果你每天比別人少努力百分之一,365天后就只有別人百分之三的水平。這個公式聽起來很勵志。

        但現(xiàn)實中,這每天能變多少,受很多因素的影響,是不確定的。在一個長期的動態(tài)系統(tǒng)里,微小的變化能帶動整個系統(tǒng)的長期的巨大的不確定性反應,這就是蝴蝶效應。

        2.黑天鵝

        在發(fā)現(xiàn)澳大利亞的黑天鵝之前,歐洲人認為天鵝都是白色的。當?shù)谝恢缓谔禊Z出現(xiàn)時,“天鵝都是白的”這個信念就崩潰了。

        黑天鵝現(xiàn)象意味著原來“理所當然”的事情不再可持續(xù)?,F(xiàn)實中,人們習以為常的事情突然改變,就是不連續(xù)性,巨大的不連續(xù)性事件,就是黑天鵝事件。

        創(chuàng)業(yè)階段的兩種動物

        創(chuàng)業(yè)企業(yè)只有兩種,一種是獵豹,另一種是狼。

        3.獵豹

        獵豹捕獵往往是單打獨斗,雖然獵豹是陸地上奔跑得最快的動物,但最多只能全速跑3分鐘,之后必須減速,否則就會因身體過熱而死亡。

        創(chuàng)業(yè)圈有一句話:“天下武功,唯快不破。”但如果創(chuàng)業(yè)者是獵豹,就危險了。

        4.狼

        狼的奔跑時速可達70公里,同時,狼的耐力很好,能以60公里的時速奔跑20公里。狼成群生活,一群狼的數(shù)量正常在7匹左右,群狼以最強一頭狼為領導。

        創(chuàng)業(yè)圈有另一句話:“獨行快,眾行遠。”嗯,比較靠譜。

        成長階段的兩種動物

        成長階段的企業(yè)像兩種動物。一種是豬,另一種是獨角獸。

        5.豬

        企業(yè)成長,總得有一招鮮。一招鮮,不一定能吃遍天,但至少可以飛上天。豬要想飛上天,就和霧霾一塊兒,等風。

        雖說“豬的全身都是寶”,但那也就是說沒有哪個部位是特別寶貴的。所以,成長階段的企業(yè)最好不要當豬。

        6.獨角獸

        成長階段企業(yè)的一招鮮,發(fā)揮到極致,就能長成“刺破青天鍔未殘”的獨角獸。獨角獸和豬的區(qū)別在于,獨角獸的角能一根針捅破天。不像豬一樣,到哪里都用嘴拱,拱兩下拱不動,就洗洗睡了。

        雖說獨角獸是一種神話中虛構的動物,但夢想總是要有的,萬一實現(xiàn)了呢?

        擴張階段的兩種動物

        成熟企業(yè)愛擴張,擴張起來像兩種動物。一種是章魚,另一種是刺猬。

        7.章魚

        雖然不是所有章魚都叫保羅,但章魚的確很聰明,有三個心臟,兩個記憶系統(tǒng),和超過一般動物的思維能力。

        但很多時候,聰明反被聰明誤。往不同方向的發(fā)展,讓章魚雖有嚇人的“八肢”,但往往中路空虛。管理學中,章魚的擴張可以比喻為戰(zhàn)略擴張的“非相關多元化”。

        8. 刺猬

        有個理論叫“刺猬理念”,說的是,狐貍知道很多事,但刺猬只知道最重要的一件事,就是用全身的刺守護住自己最軟弱的地方。

        用刺猬比喻擴張階段的企業(yè),就是圍繞自己的核心進行“相關多元化”,而不是到處擴張,把軟肋露給對手。

        衰退階段的兩種態(tài)度

        人終有一天會衰老,企業(yè)也終有一天會衰退。

        衰退階段的企業(yè)好比兩種動物,一種是灰犀牛,另一種是鴕鳥。

        9.灰犀牛

        “灰犀?!闭f的是概率極大、沖擊力極強的風險。企業(yè)衰退就是典型的灰犀牛風險,一定會來。

        面對灰犀牛風險,差別不在于會不會驚恐,是人都會驚恐。差別在于驚恐后,是采取行動,還是陷入崩潰。

        正確的選擇是積極行動,錯誤的選擇是鴕鳥政策。

        10.鴕鳥

        “鴕鳥心態(tài)”是一種逃避現(xiàn)實的心理,也是一種不敢面對問題的懦弱行為。

        面對衰退,鴕鳥心態(tài)只會讓企業(yè)死得更快、更慘。

        轉型階段的兩種姿勢

        雖說只有少數(shù)企業(yè)能夠逃脫衰退,但要想成為百年企業(yè),必須學會在衰退中轉型。有兩種轉型的正確姿勢,一種是全身一起轉,另一種是局部先變。分別好比大象和變色龍。

        11.大象

        “誰說大象不會跳舞”是帶領IBM成功轉型的郭士納的名言。

        大象轉身都不容易,何況是跳舞。實際上,大象跳舞也不可能四條腿同時離地,只能先動一條腿。

        普通人觀賞大象跳舞,覺得動作很簡單,但對于馴象師(企業(yè)家)來說,卻是生死考驗。

        12.變色龍

        變色龍全身有很多顏色,而且可以根據(jù)環(huán)境的變化,隨時改變各個部位的顏色。

        雖說大企業(yè)很難像變色龍那樣靈活,但小企業(yè)或個人可以學習變色龍,隨時準備跨界轉型,做一個終身學習者。

        結語

        混沌時代,你(所在企業(yè))是否認識“蝴蝶”和“黑天鵝”?

        精益創(chuàng)業(yè),你(所在企業(yè))是獵豹還是狼?

        專益成長,你(所在企業(yè))是豬還是獨角獸?

        增益擴張,你(所在企業(yè))是章魚還是刺猬?

        升益轉型,你(所在企業(yè))是大象還是變色龍?

        面臨衰退,你(所在企業(yè))是灰犀牛還是鴕鳥?

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