韓榕華

互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了人類數(shù)字化信息量的大爆發(fā)及其快速流動，這個過程難免摻雜虛假消息與不實言論，移動互聯(lián)網(wǎng)的興起與網(wǎng)民自由表達(dá)欲望的增強又對謊言傳播推波助瀾。近日，移動互聯(lián)網(wǎng)入口級應(yīng)用Facebook（臉書）和Google（谷歌）都加大打擊假新聞力度，傳統(tǒng)媒體紛紛跟進(jìn)，全球傳媒業(yè)似乎興起了一股新聞打假浪潮。效果如何有待觀察，但這波“新聞打假”卻給我國的國際傳播事業(yè)提供了嶄新的思路。

一、假新聞成為年度熱詞

全球知名柯林斯英語詞典將“假新聞”（fake news）作為2017年度熱詞收錄進(jìn)印刷版。根據(jù)柯林斯詞典的定義，“假新聞”指“假借新聞報道形式傳播的錯誤虛假、聳人聽聞的信息”。詞典編纂者說，自2016年以來，“假新聞”一詞的使用率增加了365%。

假新聞備受關(guān)注與社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)信息傳播中被重度使用密切相關(guān)。臉書在2015-2017年間檢測到了3000個虛假廣告和470個發(fā)布煽動性內(nèi)容的虛假賬戶。2017年10月，牛津大學(xué)路透新聞研究院發(fā)表的一份報告稱，全球28個國家和地區(qū)都有通過社交網(wǎng)站上的虛假新聞操縱輿論的情況出現(xiàn)。

國外假新聞甚囂塵上，國內(nèi)信息傳播生態(tài)也不樂觀。騰訊2017年12月20日發(fā)布《2017騰訊公司謠言治理報告》，宣稱截至當(dāng)時，騰訊各平臺攔截謠言超5億次，辟謠文章閱讀總次數(shù)達(dá)8億次。微信平臺處罰涉謠言公眾號數(shù)量約18萬個。

假新聞甚囂塵上大概有以下幾個原因：一是自媒體興起，人人都有麥克風(fēng)，卻并非人人都受過專業(yè)的新聞傳播訓(xùn)練。信息發(fā)布者有可能為了自身利益有意散布假消息；二是臉書等社交媒體為了商業(yè)利益，將廣告信息與新聞混排推薦，導(dǎo)致信息流魚龍混雜難辨真假；三是情緒和個人觀點在影響用戶看法上，扮演著比真相和事實更重要的角色，人們樂于尋找和自己價值觀相符的信息，而非真相。

筆者關(guān)注假新聞的重點既不是其產(chǎn)生原因，也不是其后果，而是國外同行采取什么舉措應(yīng)對假新聞及其對中國國際傳播的啟示。

二、外媒的新聞打假：以中美貿(mào)易風(fēng)波為例

2017年初，英國廣播公司（BBC）新聞編輯室的核心部門成立了專業(yè)的新聞核查團(tuán)隊，將新聞核查做成了專業(yè)欄目“Reality Check”（事實核查）。

2018年3月23日，“BBC事實核查”推特號發(fā)布推文：特朗普提到美中貿(mào)易的時候，他用的數(shù)據(jù)是對的嗎？（Donald Trumps been talking trade and China-has he got his figures right？）推文指出，特朗普近日在白宮講話時特別提到中國，說美國對中國的貿(mào)易已經(jīng)失控，因為美國遭受的逆差達(dá)到了5000億美元。

BBC就此“核查”說：事實上，美國對中國的貿(mào)易逆差從未超過4000億美元。過去10年，美國每年對華貿(mào)易逆差都是在2000億美元到3000億美元之間波動。至于鋼鋁制品的對美貿(mào)易量，中國更排不上號。雖然中國鋼鐵產(chǎn)能幾乎占世界一半，但美國主要從加拿大、巴西、韓國和墨西哥進(jìn)口鋼鐵。2017年，中國對美鋼鐵出口總值大約只占美國鋼鐵進(jìn)口總值的2%-3%。

網(wǎng)友“Jim Hughes@jim2004x”回復(fù)BBC推文時貼了一張表格，詳細(xì)列出2017年每個月中美貿(mào)易逆差。這位網(wǎng)友在留言中說：“特朗普為了達(dá)到目的，空穴來風(fēng)，根本不知道自己在說什么。2017年，美國對華貿(mào)易逆差是3752億美元。”

“BBC事實核查”的結(jié)論是：特朗普使用了錯誤的數(shù)據(jù)，同時由于中國鋼鐵出口只占美國很小比重，美國對進(jìn)口的鋼鐵和鋁分別征收25%和10%關(guān)稅對中國影響很小，美國也不應(yīng)該把鋼鐵的反傾銷調(diào)查對象放在中國身上。

BBC關(guān)于中美貿(mào)易的核查案例有以下幾個特點：第一，這是BBC根據(jù)新聞熱點做的自主事實核查；第二，只擺事實，沒講道理，但同時又讓道理顯而易見；第三，BBC主觀上只是為了“打臉”特朗普，并無意替中國辯解，但客觀上卻幫中國說了話；第四，BBC的事實核查是獨立的，并未求助中國媒體或者中國政府，但結(jié)果反而更加客觀公正；第五，在社交媒體上，除了媒體核查事實，還有很多有專業(yè)能力的網(wǎng)友也對事實真相感興趣，他們既是信息的消費者與傳播者，也能成為事實的補充者。

《華盛頓郵報》早在2007年就創(chuàng)立了專業(yè)核查小組Fact Checker（事實核查員）。2017年它加大了核查力度，尤其瞄準(zhǔn)了新上任的特朗普。

“事實核查員”2018年3月26日發(fā)文President Trumps claim that China caused 60，000 U.S. factories to close（特朗普宣稱中國造成6萬家美國工廠倒閉）。

文章指出，美國自2001年以來的確有6萬家工廠倒閉，但自中國加入WTO以來，并沒有產(chǎn)生總統(tǒng)說的600萬制造業(yè)工人失業(yè)，失業(yè)人數(shù)在430萬-470萬之間，而且無從確切地知道多少人失業(yè)或者多少家工廠倒閉是中國造成的。中國對美國有影響，但顯然也有其他因素影響了美國的就業(yè)市場，比如工廠自動化?？偨y(tǒng)顯然夸大了美國制造業(yè)失業(yè)人數(shù)以及中國的作用。

美聯(lián)社在“AP FACT CHECK： Trump off base on trade stats with China”（美聯(lián)社事實核查：特朗普對華貿(mào)易數(shù)字大錯特錯）一文中同樣提到了特朗普信口雌黃的問題。它在文中說，美國人向中國買了5060億美元的商品，但這不是美國人“損失”了錢，而是美國購買了他們需要的商品，由于中國也從美國買了1300億美元的商品，因此貨物貿(mào)易的赤字是3750億美元，而不是特朗普說的5000億美元。

在“事實核查”領(lǐng)域同樣涌現(xiàn)出了秉承中立客觀的第三方核查機構(gòu)，曾獲普利策獎的事實核查網(wǎng)站PolitiFact就是其中翹楚。在中美貿(mào)易風(fēng)波中，它也發(fā)文“Did the U.S. have a $500 billion deficit with China in 2017？”（美國2017年對華逆差有5000億美元嗎？），介入重要事件的事實核查。此外，賓夕法尼亞大學(xué)安嫩伯格公共政策中心創(chuàng)辦的事實核查項目Snopes以及在臉書擁有60萬粉絲的事實核查網(wǎng)站FactCheck.org也同樣引人注目。

2016年美國大選期間，對臉書假新聞泛濫的質(zhì)疑到達(dá)頂峰。臉書在2017年初采取多項舉措凈化社交空間，其中就包括與第三方事實核查機構(gòu)合作識別假新聞。它的運作機制是，一旦有至少兩個事實核查機構(gòu)指出一條消息存在問題，臉書就會把該消息的傳播速度降低80%。2018年3月29日，臉書宣布，他們已經(jīng)開始對最能吸引閱讀的圖片和視頻進(jìn)行“事實核查”，以減少網(wǎng)民受虛假信息誤導(dǎo)的可能性。

另一流量巨頭谷歌，也很重視新聞打假。此前他們曾與Snopes和PolitiFact等事實核查網(wǎng)站合作，在搜索結(jié)果中直接揭穿虛假信息。據(jù)悉，與谷歌合作的專業(yè)事實核查機構(gòu)數(shù)量已經(jīng)增加至115家。最近，谷歌又在其新聞?wù)故局屑尤肓恕笆聦嵑瞬椤睒?biāo)簽，重點標(biāo)注那些經(jīng)過事實核查機構(gòu)調(diào)查過的報道，以區(qū)別其他的日常報道。加標(biāo)簽是提升信息權(quán)重的手段，谷歌此舉是為了讓那些探尋事實真相的報道不被信息海洋淹沒。

三、“事實核查”浪潮對國際傳播的啟示

當(dāng)今國際輿論格局仍然是“西強我弱”，中國在國際上時常處于有理說不出、說了傳不開，正面說得少、負(fù)面被夸大的境地。在互聯(lián)網(wǎng)時代，外宣媒體要面對個性化、碎片化和社交化的傳播態(tài)勢與新媒體技術(shù)日新月異的顛覆性變革，重塑對華輿論生態(tài)的難度更大，挑戰(zhàn)更多。

在這種背景下，中共中央總書記習(xí)近平在十九大報告中提出了“推進(jìn)國際傳播能力建設(shè)，講好中國故事，展現(xiàn)真實、立體、全面的中國，提高國家文化軟實力”的總要求。提到對外推介什么樣的中國時，總書記將真實放在首位。這里面至少有兩層含義，一是要展現(xiàn)大國自信，真實的中國不怕被西方審視；二是歪曲中國的各種雜音始終存在，呈現(xiàn)真實中國是國際傳播第一要務(wù)。

如今，“事實核查”的興起為我們在新時代推進(jìn)國際傳播事業(yè)提供了全新視角。

首先，假新聞是全民公敵，是全球治理與大眾傳播秩序的切膚之痛。在打假問題上，我們與西方輿論體系有共識。杜絕假新聞，是全球新聞業(yè)的共同價值取向。

其次，針對中國的歪曲、誤讀、唱衰、看空，必然伴隨著對中國事實的認(rèn)知錯誤。別急著憤怒，別急著隔空對罵，而是要以專業(yè)的新聞態(tài)度和操作手法，堅持不懈地追求真相，展示真相?！罢鎸嵉闹袊睙o需太多說教，事實勝于雄辯。以真相為基石構(gòu)建的中國話語體系堅不可摧。

最后，新聞打假基于專業(yè)的新聞態(tài)度，有利于媒體公信力的培育與品牌影響力的擴張。外宣媒體對真相的持續(xù)追求也將收獲國外同行的贊譽。

四、對國際傳播的五個實操建議

1.在國家層面建立“中國真相”數(shù)據(jù)庫，內(nèi)容涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化等方方面面。依托該數(shù)據(jù)庫，各大外宣媒體可以開設(shè)“中國真相”（China Facts）版或者“真實中國”（True China）頻道，在日常報道中，尤其在引發(fā)海外關(guān)注的重大事件報道中快捷調(diào)用數(shù)據(jù)庫中的“事實”，針對國際社會存在的中國誤讀、中國謠言宣示真相。

2.中國日報、CGTN等在海外社交平臺（臉書和推特）活躍的外宣媒體可以迎合事實核查潮流開設(shè)“事實核查”賬號，重點針對涉華負(fù)面新聞進(jìn)行深入剖析，在這個過程中實時比對“中國真相”數(shù)據(jù)庫的相關(guān)內(nèi)容，已有的可以調(diào)用，缺少的進(jìn)行補充，在正本清源的同時動態(tài)更新“中國真相”數(shù)據(jù)庫。

3.緊跟熱點，制作事實核查類信息資訊。每逢重大事件或者突發(fā)事件，臉書與谷歌都會通過標(biāo)簽標(biāo)記方式，高亮提醒用戶注意可疑消息或者展示經(jīng)過核查的新聞?wù)嫦?。外宣媒體要積極參與熱點新聞交流與傳播，多角度滿足大型內(nèi)容分發(fā)平臺的信息需求，通過主動“喂料”，積極核查，獲得信息傳播優(yōu)先權(quán)。

4.外宣機構(gòu)可研發(fā)基于人工智能的“事實核查”工具。從中美貿(mào)易風(fēng)波案例可見，所謂“事實核查”，大部分是數(shù)據(jù)比對工作。通過聚合可靠來源的事實數(shù)據(jù)，我們可以建立一個實時核查系統(tǒng)，使用人工智能工具自動觸發(fā)事實核查流程，精確闡述一段信息的來源、信息內(nèi)容是否被夸大或者縮減等，方便信息處理。

5.與前文提到的PolitiFact等第三方核查機構(gòu)合作，通過“中國真相”數(shù)據(jù)庫的資源共享，讓更多的第三方機構(gòu)掌握真實的中國數(shù)據(jù)，以便利他們在核查有關(guān)中國的消息時進(jìn)行數(shù)據(jù)比對，并借助他們與外媒或者互聯(lián)網(wǎng)巨頭的合作，傳播真實的中國。

（版面所限，本文略去作者所加注釋。）