陳珺

【摘 要】目的：本文主要探究OEC模式在骨科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法：本次探究選取2017年1月到2018年1月間在我院骨科進(jìn)行治療的患者230例和16名護(hù)理人員作為研究對象，按照患者入院時間的奇偶性將患者分為兩組，實(shí)驗(yàn)組與對照組，每組患者115例，對照組患者采用傳統(tǒng)的護(hù)理方式進(jìn)行護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者在傳統(tǒng)護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施OEC護(hù)理模式，觀察兩組患者的護(hù)理滿意度以及操作評分。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理滿意度明顯優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；實(shí)驗(yàn)組護(hù)理人員的操作評分明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：在骨護(hù)理管理中應(yīng)用OEC模式取得了良好的臨床效果，能夠提高患者的護(hù)理滿意度，同時，對提高護(hù)理人員的綜合的素質(zhì)能夠起到促進(jìn)作用，該護(hù)理方式應(yīng)在臨床應(yīng)用中廣泛推廣。

【關(guān)鍵詞】OEC模式；骨科；護(hù)理管理

【中圖分類號】R473.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）04--01

在護(hù)理過程中，應(yīng)對每一位護(hù)理人員進(jìn)行規(guī)范管理，并對其護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范化、細(xì)致化，最終將護(hù)理行為能夠落實(shí)到每一位骨科患者的護(hù)理工作中去這種管理模式我們就稱之為OEC管理模式[1]。該種護(hù)理模式主要是將護(hù)理工作分為三個部分，即：指定可實(shí)施的護(hù)理方案、落實(shí)護(hù)理方案、鼓勵護(hù)理人員能夠切實(shí)完成護(hù)理計(jì)劃。本文將對OEC模式在骨科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果進(jìn)行探究，現(xiàn)將探究結(jié)果進(jìn)行如下報(bào)告。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次探究選取2017年1月到2018年1月間在我院骨科進(jìn)行治療的患者230例和16名護(hù)理人員作為研究對象，實(shí)驗(yàn)組患者中，男性者為65例，女患性者為50例；平均為（49.58±3.56）歲；護(hù)理人員的平均工齡為（6.32±2.01）年，護(hù)理人員的平均年齡為（32.56±3.45）歲；對照組患者中，男性患者為63例，女性患者為52例；平均為（48.44±3.91）歲；護(hù)理人員的平均工齡為（6.32±2.01）年，護(hù)理人員的平均年齡為（32.56±3.45）歲；兩組上述一般資料間差異沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），能進(jìn)行比較。

1.2 方法

對照組患者實(shí)施傳統(tǒng)的護(hù)理模式進(jìn)行護(hù)理，實(shí)驗(yàn)患者實(shí)施OEC護(hù)理模式，護(hù)理內(nèi)容具體如下：第一點(diǎn)，首先，對每一位護(hù)理人員的工作進(jìn)行明確分工，由護(hù)士長在工作開始前向每一護(hù)理人員講解起工作內(nèi)容，細(xì)節(jié)問題要進(jìn)行重點(diǎn)講解。在制定計(jì)劃以及制度的過程中，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，能夠在真正意義上約束到護(hù)理人員的行為，應(yīng)具有針對性和目的性，并通過該計(jì)劃能夠使對護(hù)理人員的行為進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)，最終達(dá)到降低護(hù)理差錯事件的發(fā)生率。第二點(diǎn)，護(hù)理人員在工作過程中，應(yīng)將計(jì)劃中的內(nèi)容落實(shí)到每一位骨科患者身上，并將對每一位患者的護(hù)理內(nèi)容記錄下來，也利于醫(yī)師掌握患者病情。第三點(diǎn)，建立護(hù)患溝通制度，護(hù)理工作進(jìn)行的同時，應(yīng)與患者積極溝通并進(jìn)行深入交流，使患者能夠信任護(hù)理人員，并能將自己心中的疑惑向護(hù)理人員傾訴，護(hù)理人員應(yīng)耐心向患者進(jìn)行解答，并鼓勵患者積極面對疾病，配合醫(yī)生進(jìn)行治療。第四點(diǎn)，建立獎勵與監(jiān)督制度，監(jiān)督小組成員可以由多年工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員及護(hù)士長組成，隨時都能夠?qū)ψo(hù)理人員的工作進(jìn)行抽查，工作結(jié)束后，應(yīng)的工作內(nèi)容的進(jìn)行總結(jié)，將一天工作中存在的問題進(jìn)行討論，并總結(jié)出適合的解決方案，對工作中較為優(yōu)秀的護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)給予一定的物質(zhì)獎勵，使其能夠始終保持對工作的熱情。

1.3 觀察指標(biāo) 觀察兩組患者的護(hù)理滿意度以及操作評分。

1.4 療效評價標(biāo)準(zhǔn) 兩組患者的護(hù)理滿意度主要分三個等級：滿意，不滿意，非常滿意護(hù)理滿意度=滿意率+非常滿意率。操作評分主要從護(hù)理人員的態(tài)度、技術(shù)已以及其成度進(jìn)行判斷，每一項(xiàng)滿分為10分，總分為30分，得分越高，護(hù)理人員操作越好。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

所有數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，操作評分以（）表示，采用t檢驗(yàn)，護(hù)理滿意度以百分率（%）表示，行檢驗(yàn)，若P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 護(hù)理人員操作評分比較

實(shí)驗(yàn)組護(hù)理人員的操作評分明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表1。

2.2 兩組患者的護(hù)理滿意度比較

實(shí)驗(yàn)組患者中，5例患者不滿意，80例患者非常滿意，30例患者滿意，其護(hù)理滿意度為95.65%，對照組患者中，20例患者不滿意，60例非常滿意，30里滿意，其護(hù)理滿意度為82.61%，兩組患者的護(hù)理滿意度度比較，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=0.001，P=0.003）。

3 討論

通過實(shí)施OEC護(hù)理管理模式，能夠使本科室的護(hù)理質(zhì)量得到提升，提高護(hù)理人員的工作效率，對節(jié)約我國醫(yī)療資源也有著重要意義。通過OEC護(hù)理模式，能夠?qū)⒐ぷ髫?zé)任落實(shí)到每一位護(hù)理人員身上，能夠明確其工作職責(zé)，并提出相應(yīng)的獎勵措施，從而能夠提高護(hù)理人員的工作熱情，提升整體護(hù)理人員的工作效率[2]。

在骨科護(hù)理中實(shí)施OEC護(hù)理模式，主要從三個方面進(jìn)行，第一點(diǎn)，根據(jù)本科室的護(hù)理特點(diǎn)，制定合理的護(hù)理計(jì)劃，使護(hù)理人員的行為得到約束；第二點(diǎn)，將護(hù)理計(jì)劃落實(shí)到工作中，使每一位患者都能夠得到更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，并能夠使患者從生理上獲得滿足，提高患者治療的信心；第三點(diǎn)，建立獎勵制度，通過獎勵能夠使護(hù)理人員更加積極地投入到工作中去，同時也是對優(yōu)秀護(hù)理人員工作的一種肯定[3]。從本文探究可以了解到，實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對照組，實(shí)驗(yàn)組護(hù)理人員的操作評分明顯高于對照組。

綜上所述，骨護(hù)理管理中應(yīng)用OEC模式取得了良好的臨床效果，能夠提高患者的護(hù)理滿意度，同時，對提高護(hù)理人員的綜合的素質(zhì)能夠起到促進(jìn)作用，該護(hù)理方式應(yīng)在臨床應(yīng)用中廣泛推廣。

參考文獻(xiàn)

谷劍濤.OEC模式在骨科護(hù)理管理中的應(yīng)用分析[J].大家健康（下旬版），2017，11（6）：257.

王麗娜.淺析骨科護(hù)理OE C模式的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)美學(xué)美容（中旬刊），2014，16（12）：516-516，517.

來守翠.OEC模式在骨科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2017，14（9）：81-82.