黃素英

【摘 要】護(hù)理工作是醫(yī)院日常工作的重要環(huán)節(jié)。尤其是在當(dāng)今社會(huì)，人民生活水平不斷提高，人民群眾對(duì)于身體健康的重視程度不斷增高，所以一旦發(fā)現(xiàn)自己身患疾病，便會(huì)馬上到醫(yī)院進(jìn)行及時(shí)的救治，這給醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步帶來了極為有效的促進(jìn)動(dòng)力。但是正因患者意識(shí)的不斷增強(qiáng)，也給護(hù)理工作提出了更高的要求，患者的心理方面的一點(diǎn)點(diǎn)變化，情緒的一點(diǎn)點(diǎn)波動(dòng)都會(huì)給護(hù)理工作帶來更大的難度。因此在消化內(nèi)科護(hù)理中，對(duì)患者的心理護(hù)理必須常抓不懈，始終如一。

【關(guān)鍵詞】消化內(nèi)科；心理護(hù)理；問題及措施

【中圖分類號(hào)】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-6851（2018）04--01

隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)步開展，國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平日益增高，人民生活水平的不斷提升，極大地推動(dòng)了人民飲食方面的變化，廣大人民群眾不僅再局限于吃飽、吃好的狀態(tài)了，而是向精、細(xì)、韻等方面發(fā)展。但是正因?yàn)樘嗳舜嬖诒╋嫳┦?、飲食不?guī)律、生冷油膩食物攝入過多等現(xiàn)象，造成了胃炎、腸炎等消化系統(tǒng)疾病的患者數(shù)量顯著增多，并逐漸出現(xiàn)了不同年齡、不同性別、不同職業(yè)的患者均有增長的趨勢(shì)。這就給消化內(nèi)科的護(hù)理工作提出了更為嚴(yán)苛的要求。在消化內(nèi)科的護(hù)理工作中，不僅要重視患者的生理方面的護(hù)理，更要重視患者心理方面、精神方面的護(hù)理，消除患者心中的不良情緒，解除患者的抑郁思想，讓患者能夠放下包袱、輕裝上陣，為患者的及時(shí)康復(fù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、消化內(nèi)科病人常見的幾種心理異?，F(xiàn)象

（一）焦躁不安情緒。俗話說“病來如山倒”，疾病的爆發(fā)往往會(huì)給人一種猝不及防的感覺，從一個(gè)身體健康的正常人突然變成了一個(gè)需要治療、需要護(hù)理的病人，任何人心里都會(huì)產(chǎn)生一種莫名的焦躁不安感覺，這是極為正常的。并且病人對(duì)自己的病情了解不透徹，不能預(yù)知自己的未來，不知自己的病情能否控制，自己的身體能否恢復(fù)健康，這些疑慮會(huì)讓人產(chǎn)生極度的焦躁不安情緒。

（二）擔(dān)憂恐懼情緒。消化內(nèi)科患者剛剛進(jìn)入醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院的環(huán)境十分陌生，對(duì)醫(yī)生、護(hù)士，各種不同型號(hào)、不同作用的醫(yī)療設(shè)備都會(huì)存在一種天然的恐懼感。一些病情較為嚴(yán)重，護(hù)理周期較長的患者因?yàn)殚L期的治療，已經(jīng)從身體、心理方面產(chǎn)生了厭倦情緒，同時(shí)又會(huì)顧慮自己的家庭條件，擔(dān)心不能負(fù)擔(dān)大額的醫(yī)療費(fèi)用，因此往往會(huì)產(chǎn)生擔(dān)憂、恐懼的情緒。

（三）失望絕望心理。消化內(nèi)科患者的疾病多為慢性，治療周期長，恢復(fù)速度慢，復(fù)發(fā)幾率大，患者被病痛和在醫(yī)院接受治療的壓力的雙重作用之下，往往會(huì)對(duì)治療失去信心，產(chǎn)生失望甚至是絕望的心理。

二、消化內(nèi)科患者心理發(fā)生異常的原因

（一）自身身份的改變。一個(gè)健康的人可以在事業(yè)上、工作中、學(xué)習(xí)中、生活中呼風(fēng)喚雨、百倍威風(fēng)，可能是一個(gè)叱咤風(fēng)云的政治家，可能是一個(gè)腰纏萬貫的企業(yè)家。但是一旦患病，那所有的光環(huán)都將褪去，只剩下一個(gè)身份，那就是病人。從高到低的驟然墜落，往往讓患者的心理落差發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，感到對(duì)自己病患的身份不能適應(yīng)。尤其是消化內(nèi)科的患者一般都不能正常進(jìn)食，生理的正常機(jī)能運(yùn)行都不可能得到有力保障，又因?yàn)橄兰膊〉耐纯嗾勰?，往往?huì)產(chǎn)生炎癥、高燒、出血、疼痛等病情，都使得患者心理落差巨大，導(dǎo)致出現(xiàn)心理異常。

（二）正常生活被打破。病人一旦入院后進(jìn)行治療，其原有的生活、生產(chǎn)、工作狀態(tài)被徹底改變，原有的生活習(xí)慣全部被打破，原有的就餐、休息、活動(dòng)、社交等活動(dòng)全部停止，連人身自由也被極大限制了，這就造成患者的心理負(fù)擔(dān)急劇加重，產(chǎn)生焦躁不安情緒。另外，病人一旦進(jìn)入陌生的醫(yī)院環(huán)境，會(huì)從心靈深處產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的恐懼和焦慮，促使患者的心理異常表現(xiàn)更加明顯。

（三）病情和治療帶來的恐懼?；颊邔?duì)自身的病情了解不清，對(duì)自身的病情發(fā)展趨勢(shì)不明，往往會(huì)向最壞的方向考慮，造成自己每天處于一種生活無望的絕望心理之中。另外，因?yàn)槊刻於家M(jìn)行服藥、肌肉注射、輸液等程序，還要進(jìn)行各種不同的檢查，也給患者帶來了一定的痛苦，造成患者對(duì)醫(yī)院的一切存在畏懼心理。

三、消化內(nèi)科心理護(hù)理的措施

（一）密切關(guān)注患者的情緒變化。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注患者的情緒變化，一旦發(fā)現(xiàn)患者心理發(fā)生一定變化，就要及時(shí)走進(jìn)病房，深入到患者的生活當(dāng)中，針對(duì)患者不同的情況采取不同的應(yīng)對(duì)措施，幫助患者克服不良情緒的影響，保證自身情緒的積極向上，促使患者及時(shí)恢復(fù)健康。假如病人因?yàn)椴涣记榫w影響出現(xiàn)不配合醫(yī)護(hù)人員的情況，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)勸說和監(jiān)督病人遵守醫(yī)囑，堅(jiān)持治療。

（二）對(duì)患者進(jìn)行及時(shí)的心理疏導(dǎo)。交流溝通是消除患者心理負(fù)面情緒的最佳武器。消化內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員在對(duì)患者進(jìn)行心理護(hù)理的過程中，應(yīng)當(dāng)同病患進(jìn)行深入的溝通交流，通過交談的方式走進(jìn)患者內(nèi)心，聽取患者的傾訴，用語言去感染患者，消除患者心理方面的巨大落差，消除患者剛剛進(jìn)入醫(yī)院之后的不適感和恐懼感，消除患者內(nèi)心深處潛在的孤獨(dú)感，使其能再治療的過程中保持輕松愉快的心態(tài)，努力幫助其擺脫疾病對(duì)人的心理摧毀，這樣才能讓治療順利有效的進(jìn)行。與病人的交流過程中，護(hù)理人員需態(tài)度熱情認(rèn)真，可將話題帶出醫(yī)院以外，適當(dāng)談?wù)摬』几信d趣的話題，以緩解緊張情緒，轉(zhuǎn)移其對(duì)疾病的恐懼心理。

（三）不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平。醫(yī)護(hù)人員還應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)、不斷參加培訓(xùn)、不斷提高自己，實(shí)現(xiàn)自身綜合業(yè)務(wù)能力水平的不斷增高，以更好的應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)，避免因?yàn)闃I(yè)務(wù)不精湛導(dǎo)致患者在護(hù)理過程中增加痛苦，保證患者得到充分的休息并且不耽誤各項(xiàng)檢查治療。在護(hù)理和治療過程中，動(dòng)作要迅速，操作動(dòng)作準(zhǔn)確熟練，使病人能從醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)中看到好轉(zhuǎn)的希望。從而使其振作精神，有恢復(fù)健康的信心，積極的配合醫(yī)護(hù)人員。

總之，在消化內(nèi)科心理護(hù)理過程中，醫(yī)護(hù)人員一定要及時(shí)關(guān)注患者的心理變化，消除患者的焦躁不安、恐懼失望、絕望無助的負(fù)面情緒的影響，幫助患者樹立起積極面對(duì)病情、積極恢復(fù)健康的堅(jiān)定信念，幫助患者戰(zhàn)勝病魔，走向健康。

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