摘 要：輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生管理工作的主力軍，對(duì)學(xué)生思想政治引領(lǐng)起著至關(guān)重要的作用，作為大學(xué)新晉輔導(dǎo)員，無疑需要花費(fèi)更多時(shí)間思考如何做好高校學(xué)生工作，本文從大學(xué)新晉輔導(dǎo)員的視角，淺談了新入職的輔導(dǎo)員老師在學(xué)生管理工作中的心得和體會(huì)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)；輔導(dǎo)員；學(xué)生工作

從迎新報(bào)道到學(xué)生軍訓(xùn)，從軍訓(xùn)結(jié)束到正式上課，從剛開始的班會(huì)輔導(dǎo)到后來成為孩子們心中真正的老師，這一路陪伴，每一幕都記憶深刻。記得剛?cè)雽W(xué)那會(huì)，學(xué)生們就像找不到方向的孩子，“老師，這個(gè)怎么弄”，“老師，教室在哪里，我找不到”，“老師，我們宿舍沒網(wǎng)怎么辦”，“老師，我想家了”……。每一次的疑問都耐心的為她們解答，因?yàn)橹浪齻兊谝淮坞x家需要溫暖的微笑；每一次到深夜還在跟未回復(fù)的孩子聯(lián)系，因?yàn)閾?dān)心她們是不是安全抵達(dá)；每一次看到她們純真的笑臉上稍有愁容，便輕輕走到她們身邊，因?yàn)閾?dān)心她們是不是不適應(yīng)新的生活。短短幾個(gè)月時(shí)間，我跟我的學(xué)生互相陪伴，互相成長(zhǎng)。

一、召開班級(jí)會(huì)議，組建班委，樹立班風(fēng)

我所帶的專業(yè)屬管理類，在班委競(jìng)選會(huì)議上，近有超半數(shù)同學(xué)積極參加班委競(jìng)選，讓同學(xué)們公平公正的推選出自己信任的班委，為以后班級(jí)工作的開展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)，會(huì)后我在班干部會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，“在其位，謀其職，一個(gè)人的壓力有多大，就說明一個(gè)人的能力有多強(qiáng)，大家明確自身的責(zé)任，成為班級(jí)骨干，與同學(xué)們一起把班級(jí)建設(shè)的更好”。

二、召開心理輔導(dǎo)大會(huì)

通過一定時(shí)間了解到，班級(jí)少數(shù)同學(xué)選讀這個(gè)專業(yè)具有一定的盲目性，比如父母干預(yù)、老師推薦、同學(xué)建議或者隨意選取，加上對(duì)新生活的不太適應(yīng)，思想波動(dòng)大，針對(duì)這一現(xiàn)狀，進(jìn)行心理輔導(dǎo)勢(shì)必重要。首先，我自己盡可能的跟學(xué)院同專業(yè)教師交流，一定程度上了解到這個(gè)專業(yè)的課程，上網(wǎng)查詢這個(gè)專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)渠道，讓她們對(duì)這個(gè)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，閱讀書目，未來前景還有就業(yè)狀況都有一個(gè)大致了解。其次，結(jié)合學(xué)生的興趣點(diǎn)，盡可能的讓學(xué)生多吸取本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的知識(shí)。最后，如果目標(biāo)確立了，需要什么樣的成績(jī)，現(xiàn)在需要提前做哪些準(zhǔn)備等等，協(xié)助學(xué)生規(guī)劃他的未來。

三、參加班級(jí)活動(dòng)，陪伴成長(zhǎng)

班級(jí)活動(dòng)是大一新生的特色活動(dòng)，每個(gè)月都有班會(huì)主題，還有不同形式的學(xué)院活動(dòng)，比如運(yùn)動(dòng)會(huì)，辯論賽，團(tuán)日活動(dòng)、歌手比賽等，我在布置工作的同時(shí)，盡量調(diào)動(dòng)班委的積極性，讓他們動(dòng)手布置教室，運(yùn)動(dòng)會(huì)中給同學(xué)加油，做好后勤保障工作，同時(shí)在班級(jí)活動(dòng)中，盡可能每次讓學(xué)生都能不斷的超越自己，鼓勵(lì)有才藝的學(xué)生唱歌，跳舞，彈吉他等等。

四、關(guān)注特殊學(xué)生，用愛溫暖人心

在完成了國(guó)家助學(xué)金的評(píng)定過程中，我才第一次那么真實(shí)和迫切的想要去了解學(xué)生的家庭情況，比如有些學(xué)生，平時(shí)你很難看出她真實(shí)的家庭情況，還有些學(xué)生的家庭關(guān)系遠(yuǎn)比我們想象的復(fù)雜，她們大多渴望得到更多的尊重和關(guān)注，針對(duì)這些學(xué)生，我們要建立重點(diǎn)學(xué)生檔案，平時(shí)多關(guān)關(guān)心她們，讓她們覺得在這大學(xué)中，輔導(dǎo)員是最值得信任和依靠的人。

學(xué)生工作任重道遠(yuǎn)，作為新晉輔導(dǎo)員老師，每一次的交流學(xué)習(xí)，我都能體會(huì)到教育的深刻和偉大。當(dāng)你看到一個(gè)學(xué)生想要放棄自己的時(shí)候，你會(huì)揪著心耐著性子跟她談心談話；當(dāng)生日收到鮮花，當(dāng)已退學(xué)的學(xué)生跟你說“老師，我想你了”，所有付出的汗水和辛勞都是值得。綜合在學(xué)工工作中的部分經(jīng)驗(yàn)，我想就如何做好學(xué)生管理工作分享幾點(diǎn)建議：

（1）發(fā)自內(nèi)心尊重學(xué)生。我們的學(xué)生都是剛從中學(xué)步入大學(xué)時(shí)代，他們的內(nèi)心，敏感而脆弱，所以，我們要看到我們這些學(xué)生的行為方式有哪些不一樣，盡可能的發(fā)自內(nèi)心的去看到她們擅長(zhǎng)的東西，學(xué)生遠(yuǎn)比我們想象要懂事，會(huì)在不經(jīng)意之間給你帶來許多感動(dòng)，他們?cè)谝运麄儶?dú)特的方式表達(dá)著對(duì)老師的尊敬，對(duì)生活的熱情，對(duì)學(xué)習(xí)的渴望。

（2）換位思考調(diào)和學(xué)生矛盾。不同省份，不同民族，不同家庭，不同性格的學(xué)生走在一起，一定的磨擦和矛盾是會(huì)發(fā)生的，但是如何能夠發(fā)自內(nèi)心的尊重對(duì)方，如何能夠在矛盾產(chǎn)生時(shí)選擇理解和包容，這是需要我們輔導(dǎo)員進(jìn)行一定心理輔導(dǎo)才能做到的，我在第一次班會(huì)課上給學(xué)生重點(diǎn)講什么是“尊重”，也會(huì)常常給她們說“你沒有參與一個(gè)人的過去，所以，你沒有資格輕易評(píng)價(jià)她的現(xiàn)在”，也會(huì)給她們分享一些當(dāng)下比較熱門的話，比如“以前，我以為別人跟我說話，是自己很優(yōu)秀，后來我才明白，原來別人跟我講話，是因?yàn)樗軆?yōu)秀”。通過一些簡(jiǎn)單的話語讓學(xué)生能夠自我沉淀，內(nèi)心反省。

（3）好學(xué)生是表揚(yáng)出來的。學(xué)生現(xiàn)在處于成熟和不成熟的階段，思維還沒有完全定型，所以當(dāng)學(xué)生很順利或是很積極的完成一件事時(shí)，我會(huì)由衷的贊美她，并且是及時(shí)的表揚(yáng)，例如，有一次查寢，我進(jìn)到一個(gè)宿舍，有一名同學(xué)正在放歌，見我進(jìn)去，馬上拿起手機(jī)關(guān)掉音樂，馬上就禮貌的站好，我在第二天的班會(huì)上重點(diǎn)表揚(yáng)了這個(gè)學(xué)生，后面形成一種連鎖反應(yīng)，幾乎我去查寢，學(xué)生都會(huì)很自覺的尊重老師，所以，學(xué)生該表揚(yáng)的時(shí)候就要及時(shí)表揚(yáng)。

（4）及時(shí)溝通，疏導(dǎo)學(xué)生心理。學(xué)生心理往往比較細(xì)膩，所以出現(xiàn)問題時(shí)就要求輔導(dǎo)員及時(shí)溝通。我記得在軍訓(xùn)將近尾聲的時(shí)候，我有一個(gè)女生連隊(duì)需要換教官，當(dāng)時(shí)學(xué)生的情緒起伏很大，所以那天晚上每個(gè)寢室待的時(shí)間比較久，將近兩個(gè)多小時(shí)，學(xué)生看到有輔導(dǎo)員關(guān)心和守護(hù)她們，情緒就會(huì)穩(wěn)定下來。在這當(dāng)中，我也深刻體會(huì)到，學(xué)生心理和問題一定要及時(shí)溝通，及時(shí)疏導(dǎo)，這些才能給后期學(xué)生管理工作降低隱患。

在靈活多變的社會(huì)環(huán)境影響下，信息交換和思維轉(zhuǎn)變也在快速發(fā)生變化，這就要求輔導(dǎo)員扮演的角色也越來越多。輔導(dǎo)員在管理學(xué)生的過程中，尤其要不斷增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，專業(yè)素養(yǎng)，做一個(gè)知識(shí)淵博的“引路人”，尤其是作為新晉輔導(dǎo)員，更要注意及時(shí)汲取新知識(shí)，創(chuàng)新新思路，改善新方法，為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展不懈努力。

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作者簡(jiǎn)介：羅映芳，重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院。